Дело № 2-2215/2019

РЕШЕНИЕ

 

Именем Российской Федерации 

Красноармейский районный суд города Волгограда

в составе председательствующего судьи Снегиревой Н.М.

при секретаре Жмыровой М.Ю.

18 сентября 2019 года в городе Волгограде, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Шкуратько ФИО6 к ООО МФК «ЦФП VIVA деньги» о возложении обязанности предоставить копии документов,

У С Т А Н О В И Л:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ответчику о возложении обязанностей по представлению копий документов.

В обоснование требований указал, что 21.10.2018 г. он заключил с ответчиком договор №.

В связи с утратой копии договора, он неоднократно лично обращался к ответчику с просьбой предоставить ему копии, подробную выписку из лицевого счета по договору, справку о наличии либо об отсутствии задолженности, однако ответчик отказывался предоставить указанные документы.

24.04.2019 г. его представителем в адрес ответчика было направлено заявление на выдачу указанных документов, однако ответа на заявление не получено до настоящего времени.

Также не поступил ответ на претензию, направленную ответчику 04.06.2019 г. о не предоставлении запрошенных документов.

По указанным основаниям, просит обязать ответчика предоставить ему копию договора № №, подробную выписку из лицевого счета по указанному договору, взыскать судебные издержки на представителя в сумме 6800 руб., компенсацию морального вреда в сумме 5000 руб..

Истец ФИО1, его представитель ФИО2, извещенные надлежащим образом о времени и месте судебного разбирательства, в судебное заседание не явились, просили рассмотреть заявление в их отсутствие.

Ответчик - представитель ООО МФК «ЦФП VIVA деньги» извещенный о времени и месте судебного разбирательства, в судебное заседание не явился, причин своей неявки суду не сообщил.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 30 Закона РФ "О банках и банковской деятельности" отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом.

На основании ст. 26 указанного закона Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Указанной нормой также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических

В силу п.5 ст. 10 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.

В соответствии со ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Тем самым сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайной и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.

Обращаясь в суд с иском, и, настаивая на удовлетворении требований, истец утверждал, что 21.10.2018 г. им был заключен с ООО МФК «ЦФП VIVA деньги» договор займа.

В связи с утратой копии договора, он неоднократно обращался к ответчику с заявлением о выдаче ему копии договора, выписки из лицевого счета, справку о наличии задолженности.

Таким образом, исковые требования ФИО1 основаны на утверждении о нарушении ответчиком его прав на получение полной информации, касающейся предоставленного займа.

В соответствии с требованиями ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч.3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

Невыполнение либо ненадлежащее выполнение лицами, участвующими в деле, своих обязанностей по доказыванию влекут для них неблагоприятные правовые последствия.

Вместе с тем, по мнению суда, допустимых и достоверных доказательств, свидетельствующих о направлении данных документов, получении их ответчиком, истцом суду не представлено.

Каких - либо данных о том, что истец обращался в отделение банка по месту исполнения договора или по месту своего жительства, материалы дела не содержат. 

Представленный запрос и претензия также не подтверждает факт обращения истца к ответчику, так как документ никем не подписан, не содержит отметку ответчика о принятии претензии. 

При таких обстоятельствах, поскольку истцом не представлено надлежащих доказательств, свидетельствующих о нарушении ответчиком его прав, что он лично или его представитель с соответствующими полномочиями, явились в отделение банка по месту ведения счета или по месту своего жительства, и им было отказано в получении документов, суд не находит правовых оснований для возложения на ответчика обязанности по передаче истцу указанных им в исковом заявлении документов.

Кроме того, истец в исковом заявлении не указывает, с какой целью он просит обязать ответчика предоставить ему расширенную выписку по лицевому счету, в чем заключается нарушение его прав, свобод или законных интересов. 

Более того, истец не лишен права лично обратиться к ответчику с заявлением о выдаче копий соответствующих документов.

Как того требует закон, ч.1 и ч.4 ст. 26 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.

Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных Федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Из приведенных правовых норм следует, что истребованная истцом информация о движении денежных средств по счету отнесена к банковской тайне.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте действующее законодательство определяет объем предоставляемой информации и устанавливает круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц, а также предусматривает ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу ст. 857 ГК РФ банковскую тайну.

Предоставление информации отнесенной к банковской тайне происходит на основании надлежаще оформленного клиентом или его представителем заявления, содержащего обязательные реквизиты, либо личного обращения клиента (его представителя) в отделение банка с документом, удостоверяющим личность.

Соблюдение предусмотренной законом процедуры проверки обращения о выдаче соответствующих документов, позволяющей идентифицировать заявителя, является необходимым условием обеспечения сохранности и гарантии банковской тайны. Банк в целях защиты банковской тайны обязан проверить и идентифицировать поданные в банк заявления.

Данные, которые просил предоставить истец, а именно сведения о кредитном договоре и об операциях по счету, являются банковской тайной.

Соблюдение процедуры проверки обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны. Банк в целях ее защиты обязан проверить и идентифицировать поданные заявления.

При получении заявления по почте без документов, подтверждающих личность заявителя, Банк не имеет возможности идентифицировать его личность с личностью владельца счета, следовательно, направление указанных сведений по почте является нарушением законодательства. Истец вправе получить выписку по счету за весь период обслуживания, обратившись в любое отделение Банка и представив документы, удостоверяющие личность.

Вышеуказанная информация Банком доводилась до истца путем направления ответа на его обращение о предоставлении информации и сведений по кредитному договору.

Таким образом, указанный способ истребования истцом документов у банка, не позволял последнему идентифицировать личность заявителя.

Доводы истца о нарушении ответчиком ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" суд находит несостоятельными.

Так, по смыслу п.1 ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Таким образом, законом установлена обязанность банка до заключения договора предоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности правильного выбора услуги.

Вместе с тем, ссылаясь на положение указанной нормы закона, истец просил истребовать не информацию, позволяющую обеспечить возможность правильного выбора услуги, а документы по исполнению принятых на себя обязательств в рамках кредитного договора, что не связано с выбором услуги, а потому эта норма не регулирует отношения сторон по истребованию документов.

Учитывая изложенное, суд не находит оснований для удовлетворения требований истца.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ суд,

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Шкуратько ФИО6 к ООО МФК «ЦФП VIVA деньги» о возложении обязанности предоставить копии документов - отказать.

Решение может быть обжаловано в Волгоградский областной суд через Красноармейский районный суд г. Волгограда в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 19 сентября 2019 г. 

Председательствующий Н.М.Снегирева