Дело № 2-969/2019

8 июля 2019 года

г. Котлас

29RS0008-01-2019-001045-34 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Котласский городской суд Архангельской области в составе:

председательствующего судьи Балакшиной Ю.В.

при секретаре Пахомовой Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Объединение котельных и тепловых сетей» о защите прав потребителя,

у с т а н о в и л :

истец ФИО1 обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Тепловая энергетическая компания поселка Вычегодский» (далее - ООО «ТЭК пос. Вычегодский») о защите прав потребителя. 

В обоснование иска указал, что является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: ...., ..... ООО «ТЭК пос. Вычегодский» является исполнителем коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению. В платежных документах, выставленных на оплату за сентябрь 2018 года - январь 2019 года указана общая площадь жилых и нежилых помещений указанного многоквартирного жилого дома - 3 535,7 кв.м. Данная площадь применяется при расчете коммунальной услуги - отопление. В соответствии с информацией на сайте Реформа ЖКХ и ГИС ЖКХ (электронный паспорт дома) общая площадь жилых и нежилых помещений указанного многоквартирного дома составляет 3 548,6 кв.м, общая площадь помещений общего пользования - 396,2 кв.м. 

25 февраля 2019 года истец обратился к ответчику с заявлением о несогласии с начисленными суммами оплаты по отоплению в период с сентября 2018 года по январь 2019 года и требованием предоставить подробный расчет по начислению коммунальной услуги отопление с указанием на документацию и нормативно-правовые акты, при выявлении неправильно произведенных расчетов произвести перерасчет и выдать новый платежный документ. Также просил предоставить информацию по показаниям ОДПУ тепла за период с сентября 2018 года по февраль 2019 года в течение 3 дней, письменную информацию за период с июня 2018 года по февраль 2019 года о помесячных объемах и количестве коммунальных ресурсов, показания коллективного общедомового прибора учета, о суммарном объеме коммунального ресурса, а также графики отпуска тепла на отопительные периоды с 2017 по 2019 годы по МКД. В ответах ООО «ТЭК пос. Вычегодский» отсутствует информация на поставленные истцом вопросы. 

Просит признать действия ООО «ТЭК пос. Вычегодский» по указанию в платежном документе штрих-код 

<

***> по коммунальной услуге «отопление» за сентябрь 2018 года - январь 2019 года общей площади жилых и нежилых помещений - 3535,7 кв.м и применению при начислении платы за коммунальную услугу отопление истцу -собственнику (потребителю), что привело к обсчету потребителя, незаконными. Взыскать компенсацию морального вреда 5 000 рублей. Обязать ООО «ТЭК пос. Вычегодский» произвести перерасчет начисленной истцу суммы платы за коммунальную услугу отопление за сентябрь 2018 года - январь 2019 года с учетом общей площади жилых и нежилых помещений - 3548,6 кв.м. Признать действия ООО «ТЭК пос. Вычегодский» по не предоставлению истцу информации по показаниям ОДПУ тепла за период с сентября 2018 года по февраль 2019 года в течение 3 дней, письменной информации за период с июля 2018 года по февраль 2019 года о суммарном объеме коммунального ресурса горячего водоснабжения, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме и не предоставлению графиков отпуска тепла на отопительные периоды с сентября 2017 года по май 2018 года и с сентября 2018 года по декабрь 2018 года по многоквартирного жилому дому, расположенному по адресу...., ...., незаконными. Взыскать компенсацию морального вреда 5 000 рублей. Обязать ООО «ТЭК пос. Вычегодский» предоставить истцу указанную информацию в течение 10 дней со дня вынесения судебного акта. 

Определением суда от 22 апреля 2019 года в соответствии со ст. 44 ГПК РФ произведена замена истца ООО «ТЭК пос. Вычегодский» на общество с ограниченной ответственностью «ОК и ТС» (далее - ООО «ОК и ТС»), в связи с реорганизацией ООО «ТЭК пос. Вычегодский» путем присоединения к ООО «ОК и ТС».

По инициативе суда к участию в деле в качестве третьего лица привлечена управляющая компания общество с ограниченной ответственностью «Авантель» (ранее - общество с ограниченной ответственностью «Комфорт») (далее по тексту - ООО «Авантель»).

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, извещен своевременно, надлежащим образом, направил представителей. 

Представители истца ФИО2 и ФИО3, действующие на основании доверенностей, в судебном заседании поддержали требования по изложенным в исковом заявлении доводам. ФИО2 представила заявление об отказе от иска в части требований об обязании ответчика предоставить истцу информацию по показаниям общедомового прибора учета (ОДПУ) тепла за период с сентября 2018 года по декабрь 2018 года в течение 10 дней со дня вынесения решения, поскольку в данной части исковые требования удовлетворены ответчиком в письме ООО «ОК и ТС» № 08/2783/1 от 24 мая 2019 года с показаниями ОДПУ тепла по МКД по адресу: ...., ...., за период с сентября 2018 года по февраль 2019 года, производство по делу в данной части требований прекращено определением суда. 

Представитель ответчика ООО «ОК и ТС» в судебное заседание не явился, извещен своевременно, надлежащим образом, представил возражения, в которых с требованиями ФИО1 не согласен, считает себя ненадлежащим ответчиком. Также указал, что в мае 2019 года информация о площадях жилых и нежилых помещений МКД, в котором проживает истец, была изменена на основании информации, полученной от ООО «Авантель». 

Представитель третьего лица ООО «Авантель» по доверенности ФИО4 в судебном заседании указала, что считает заявленные требования обоснованными. 

Руководствуясь ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ), суд определил рассматривать дело при данной явке. 

Рассмотрев исковое заявление, выслушав представителей истца и третьего лица, изучив материалы дела, суд считает иск подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

На основании ч. 2 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ) плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.

Постановлением Правительства Российской Федерации № 354 от 6 мая 2011 года утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, которые регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе устанавливают требования к содержанию платежного документа, на основании которого вносится плата за коммунальные услуги (далее - Правила № 354).

Правила регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг.

В соответствии с п. 1 ст. 157.2 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом коммунальные услуги собственникам помещений в многоквартирном доме и нанимателям жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного либо муниципального жилищного фонда в данном доме (далее в настоящей статье - собственники и пользователи помещений в многоквартирном доме) предоставляются ресурсоснабжающей организацией, региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами в соответствии с заключенными с каждым собственником помещения в многоквартирном доме, действующим от своего имени, договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, договором на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами в случае принятия общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме решения, предусмотренного п. 4.4 ч. 2 ст. 44 настоящего Кодекса.

Судом установлено, что ФИО1 с 5 мая 2010 года является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: ....», .....

Управляющей компанией в отношении многоквартирного .... в .... с 1 июня 2017 года является третье лицо ООО «Авантель» (ранее, до смены наименования 28 декабря 2018 года - ООО «Комфорт»), а теплоснабжающей организацией - ответчик ООО «ОК и ТС» (ранее до реорганизации 4 апреля 2019 года ООО «ТЭК пос. Вычегодский»).

Из ответа Государственной жилищной инспекции Архангельской области от 7 мая 2019 года следует, что согласно реестру лицензий Архангельской области многоквартирный дом, расположенный по адресу: ...., ...., с 3 октября 2017 года включен в раздел реестра лицензий Архангельской области многоквартирных домов, управление которыми осуществляет ООО «Авантель». 

Согласно протоколу № 1 от 19 мая 2017 года общим собранием собственников помещений МКД № 2 по .... в .... было принято решение о внесении платы за коммунальные услуги по водоснабжению и водоотведению, газоснабжению, теплоснабжению, электроснабжению собственниками жилых помещений в МКД непосредственно ресурсоснабжающим организациям в соответствии с требованиями ч. 7.1 ст. 155 ЖК РФ. 

На основании указанного решения собственников 31 мая 2017 года между муниципальным предприятием «Производственное управление жилищно-коммунального хозяйства пос. Вычегодский» (правопредшественник ООО «ОК и ТС») - ресурсоснабжающей организацией и управляющей организацией ООО «Комфорт» был заключен договор № 9-ТЭУ/2017 на подачу тепловой энергии (теплоснабжения).

В соответствии с п. 3.3.2 указанного договора управляющая организация обязуется не позднее 25 числа предоставлять ресурсоснабжающей организации в письменном виде (в виде справки) данные об изменении общей отапливаемой площади объектов жилищного фонда в разрезе жилых помещений, помещений, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах и нежилых помещений, за исключением площади нежилых помещений, собственниками (пользователями) которых заключены договоры на подачу коммунальных ресурсов непосредственно с ресурсоснабжающей организацией. 

В силу п. 7.2 договора ресурсоснабжающая организация предъявляет управляющей организации для оплаты универсальный передаточный документ (УПД) в срок до 5 числа месяца, следующего за отчетным. 

В соответствии с п. 7.3 договора оплата коммунальных ресурсов по настоящему договору осуществляется в следующем порядке: в случае принятия общим собранием собственников помещений в МКД решения о внесении платы за коммунальные услуги непосредственно ресурсоснабжающим организациям - путем внесения потребителями непосредственно в адрес ресурсоснабжающей организации в сроки и в случаях, которые установлены жилищным законодательством Российской Федерации, платы за соответствующий вид коммунальной услуги, потребляемой в жилых и (или) нежилых помещениях в многоквартирном доме, за исключением платы за соответствующий вид коммунального ресурса, потребляемого в целях содержания общего имущества в МКД, которая вносится управляющей организацией до 15-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом непосредственно в адрес ресурсоснабжающей организации. 

С 3 апреля 2018 года утратила силу ч. 7.1 ст. 155 ЖК РФ, предусматривающая возможность внесения платы за все или некоторые коммунальные услуги собственниками и нанимателями жилых помещений в МКД ресурсоснабжающим организациям на основании решения общего собрания собственников помещений в МКД. 

С этой же даты ч. 2 ст. 44 ЖК РФ дополнена п. 4.4 следующего содержания: к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме относится: принятие решения о заключении собственниками помещений в многоквартирном доме, действующими от своего имени, в порядке, установленном настоящим Кодексом, соответственно договора холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопления (теплоснабжения, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления) (далее также - договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг), договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами с ресурсоснабжающей организацией, региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами.

Согласно пояснениям ответчика, изложенным в сообщении от 13 мая 2019 года, общим собранием собственников МКД по адресу: ...., ...., соответствующее решение в рамках п. 4.4 ч. 2 ст. 44 ЖК РФ (о заключении собственниками помещений в многоквартирном доме прямых договоров с ресурсоснабжающими организациями) не принималось, в адрес ответчика не направлялось, в связи с чем исполнителем услуг по теплоснабжению данного МКД является ООО «Авантель». ООО «ОК и ТС» получает плату на основании прямых расчетов (том I: л.д. 87). 

Вместе с тем, как следует из материалов дела, несмотря на отсутствие решения общего собрания собственников о заключении прямых договоров с ресурсоснабжающими организациями, в спорный период с сентября 2018 года по январь 2019 года платежные документы для собственников и нанимателей МКД № по .... в .... составлялись и направлялись ресурсоснабжающей организацией ООО «ТЭК пос. Вычегодский», ей же производился расчет платы за коммунальный ресурс, в платежных документах ООО «ТЭК пос. Вычегодский» указан как исполнитель услуг. 

Таким образом, исполнителем коммунальных услуг по теплоснабжению в отношении жителей .... в .... в спорный период фактически являлась не управляющая организация ООО «Авантель», а ресурсоснабжающая организация ООО «ОК и ТС».

1) Рассматривая требования истца о признании незаконными действий по указанию в платежном документе штрих-код 

<

***> по коммунальной услуге «отопление» за сентябрь 2018 года - январь 2019 года общей площади жилых и нежилых помещений - 3 535,7 кв.м и применению при начислении платы за коммунальную услугу отопление истцу, обязании ответчика произвести перерасчет начисленной истцу суммы платы за коммунальную услугу отопление за сентябрь 2018 года - январь 2019 года с учетом общей площади жилых и нежилых помещений - 3 548,6 кв.м, суд приходит к следующему. 

Абзацем 3 п. 42 (1) Правил № 354 (в редакции, действовавшей на момент возникновения спорных взаимоотношений) установлено, что в многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором не все жилые или нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (распределителями) тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в помещении определяется по формулам 3, 3(1) и 3(2) приложения № 2 к настоящим Правилам исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии. 

В указанных формулах используются значения общей площади всех жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме.

Согласно п.п. 3, 4 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года № 491, при определении состава общего имущества используются содержащиеся в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним (далее - Реестр) сведения о правах на объекты недвижимости, являющиеся общим имуществом, а также сведения, содержащиеся в государственном земельном кадастре. В случае расхождения (противоречия) сведений о составе общего имущества, содержащихся в Реестре, документации государственного технического учета, бухгалтерского учета управляющих или иных организаций, технической документации на многоквартирный дом, приоритет имеют сведения, содержащиеся в Реестре.

Следовательно, при расчетах платы исполнитель коммунальной услуги должен использовать сведения Единого государственного реестра недвижимости.

В силу требований ст. 6 Федерального закона от 21 июля 2014 года № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» в системе размещается, в том числе, информация об объектах государственного учета жилищного фонда, включая их технические характеристики и состояние.

Обращаясь с настоящим иском в суд, истец ссылается на информацию о площади помещений в МКД, содержащуюся в ГИС ЖКХ (3 548,6 кв.м), которая не соответствует той, которую ответчик указывал в платежных документах в спорный период. 

В сообщении от 13 мая 2019 года ООО «Авантель» указало, что информация об общей площади жилых и нежилых помещений МКД № по .... в .... на сайтах Реформа ЖКХ и ГИС ЖКХ была размещена ООО «Комфорт» (ныне ООО «Авантель») после принятия решения собственниками помещений вышеуказанного МКД об избрании способа управления ООО «Комфорт» на основе технической документации (том I: л.д. 83).

Из материалов дела следует, что ответчик в платежных документах за период с сентября 2018 года по январь 2019 года указывал и применял в расчетах общую площадь всех жилых и нежилых помещений в МКД равную 3 535,7 кв.м.

Согласно копии технического паспорта на жилой .... .... в ...., составленным Котласским филиалом ГБУ АО «БТИ» по состоянию на 20 августа 2009 года, общая площадь помещений в многоквартирном доме составляет 3 548,6 кв.м (нежилые помещения отсутствуют) (том I: л.д. 62).

Из сообщения ответчика от 24 июня 2019 года и представленной стороной истца квитанции за май 2019 года следует, что в мае 2019 года информация о площадях жилых и нежилых помещений МКД, в котором проживает истец, была изменена на основании информации, полученной от ООО «Авантель», а именно указана новая площадь - 3 548,6 кв.м (том I: л.д. 223). 

Таким образом, ответчик признал неправомерность оспариваемых действий по применению общей площади помещений в МКД в размере 3 535,7 кв.м, однако перерасчет платы за оспариваемый период не произвел.

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу, что действия правопредшественника ответчика ООО «ОК и ТС» - ООО «ТЭК пос. Вычегодский» по указанию в платежных документах за сентябрь 2018 года - январь 2019 года недостоверной информации об общей площади жилых и нежилых помещений - 3 535,7 кв.м и применению указанной величины при начислении платы за коммунальную услугу отопление истцу являются незаконными, в связи с чем на ответчика следует возложить обязанность произвести перерасчет начисленной истцу суммы платы за коммунальную услугу «отопление» за период с сентября 2018 года по январь 2019 года, применив при начислении общую площадь помещений 3 548,6 кв.м.

Доводы ответчика о том, что в спорный период он не являлся исполнителем услуг опровергаются материалами дела, кроме этого ООО «Авантель» не имеет возможности произвести перерасчет платы коммунальной услуги теплоснабжения за спорный период, поскольку, как было указано выше, расчет платы за теплоснабжение, ее начисление, получение денежных средств от населения, ведение лицевого счета производит ООО «ОК и ТС». С 1 апреля 2019 года договор теплоснабжения заключен напрямую между ООО «ОК и ТС» и ФИО1 (№ В-У2/8).

Доводы стороны ответчика о том, что при осуществлении расчетов они не произвольно установили общую площадь помещений в доме в размере 3 535,7 кв.м, а использовали информацию об общей площади всех жилых и нежилых помещениях, представленную управляющей организацией ООО «Авантель», суд не принимает во внимание, поскольку указанное обстоятельство не свидетельствует о законности оспариваемых действий. При этом суд учитывает, что ответчик не был лишен возможности проверить достоверность полученных от управляющей организации сведений в общедоступном источнике - сайте ГИС ЖКХ. 

Требования жилищного законодательства о размещении информации об общей площади жилых и нежилых помещений МКД № по .... в .... на сайтах Реформа ЖКХ и ГИС ЖКХ была исполнена управляющей организацией ООО «Комфорт» (ныне ООО «Авантель») своевременно, что подтверждается материалами дела. 

Положения п. 3.3.2 договора № 9-ТЭУ/2017 на подачу тепловой энергии (теплоснабжения) об обязанности управляющей организации не позднее 25 числа предоставлять ресурсоснабжающей организации в письменном виде (в виде справки) данные об изменении общей отапливаемой площади объектов жилищного фонда в данном случае правового значения не имеют, поскольку какого-либо изменения площади жилых и нежилых помещений с момента выбора управляющей организации ООО «Комфорт» (с 1 июня 2017 года) до настоящего времени не произошло.

2) Рассматривая требования о признании действий ООО «ТЭК пос. Вычегодский» по не предоставлению истцу информации по показаниям ОДПУ тепла за период с сентября 2018 года по февраль 2019 года в течение 3 дней, письменной информации за период с июля 2018 года по февраль 2019 года о суммарном объеме коммунального ресурса горячего водоснабжения, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме и не предоставлению графиков отпуска тепла на отопительные периоды с сентября 2017 года по май 2018 года и с сентября 2018 года по декабрь 2018 года по многоквартирного жилому дому, расположенному по адресу: ...., ...., незаконными, и обязании предоставить указанную информацию, суд приходит к следующему выводам.

В соответствии с пп. «г» п. 33 Правил № 354 потребитель имеет право получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

В силу пп. «е» п. 31 Правил исполнитель обязан при наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет.

В то же время пп. «р» п. 31 Правил № 354 предусматривает обязанность исполнителя предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды.

Из пояснений представителя ООО «Авантель» следует, что сведения о показаниях счетчика по отоплению (ОДПУ) ежемесячно передавались управляющей организацией в ООО «ТЭК пос.Вычегодский». 

29 января, 13 февраля и 25 февраля 2019 года истцом в адрес ООО «ТЭК пос. Вычегодский» были поданы заявления о предоставлении в течение 3 дней информации по показаниям ОДПУ за период с сентября 2018 года по февраль 2019 года; о предоставлении в течение 10 дней графиков отпуска тепла на отопительные периоды с 2017 года по 2019 год по МКД № по .... в ....; а также о предоставлении в течение 3 дней письменной информации за период с июня 2018 года по февраль 2019 года о помесячных объемах потребленных коммунальных ресурсов горячее водоснабжение: показания коллективного (общедомового) прибора учета, о суммарном объеме коммунального ресурса, потребленного в жилых и нежилых помещениях МКД, об объемах коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды (том I: л.д. 11, 13, 14). 

25 апреля 2019 года ФИО1 обратился с заявлением в ООО «ОК и ТС» о предоставлении информации по месяцам по показаниям ОДПУ тепла с сентября 2018 года по апрель 2019 года в течение 3 дней.

Письмом от 24 мая 2019 года № 08-2783/1 ООО «ОК и ТС» направил истцу показания общедомового прибора учета по МКД № по .... в .... за период с сентября 2018 по февраль 2019 года.

Остальные требования истца ответчиком не исполнены. 

Следовательно, указанные требования истца о признании незаконными действий по не предоставлению информации по показаниям ОДПУ тепла за период с сентября 2018 года по февраль 2019 года в течение 3 дней, письменной информации за период с июля 2018 года по февраль 2019 года о суммарном объеме коммунального ресурса горячего водоснабжения, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, заявлены ФИО1 обоснованно и подлежат удовлетворению.

Поскольку требование истца об обязании ответчика предоставить информацию по показаниям ОДПУ тепла за период с сентября 2018 года по февраль 2019 года исполнено ответчиком, производство по делу в данной части требований прекращено, то суд считает необходимым обязать ответчика предоставить ФИО1 письменную информацию о суммарном объеме коммунального ресурса горячего водоснабжения, потребленного за период с июля 2018 года по февраль 2019 года в жилых и нежилых помещениях в МКД № по .... в ...., в течение 3 дней со дня вступления решения суда в законную силу.

Учитывая, что действующим законодательством не предусмотрена обязанность исполнителя коммунальных услуг предоставлять потребителю по его заявлению графики отпуска тепла на отопительные периоды, то требования истца в данной части являются не обоснованными и удовлетворению не подлежат.

3) Рассматривая требования истца о взыскании компенсации морального вреда, суд приходит к следующим выводам.

Статьей 15 Закона Российской Федерации № 2300-1 от 7 февраля 1992 года «О защите прав потребителей» (далее - Закон «О защите прав потребителей») предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

На правоотношения между ООО «ОК и ТС», оказывающим коммунальные услуги, и истцом ФИО1, который пользуется ими для нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, распространяется законодательство о защите прав потребителей.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Принимая во внимание то обстоятельство, что судом установлен факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя при начислении платы за коммунальные услуги, не предоставлении информации в установленный срок, суд полагает, что с ООО «ОК и ТС» в пользу ФИО1 подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 1 000 рублей, которая является разумной, справедливой и соответствующей обстоятельствам дела, характеру и степени испытанных данным истцом нравственных переживаний, а также степени вины ответчика.

В силу положений п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» с ответчика ООО «ОК и ТС» подлежит взысканию в пользу истца ФИО1 штраф в размере 50 % от присужденной суммы, то есть 500 рублей (1000/2).

На основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ и ст. 333.19 НК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина, от уплаты которой истец в силу требований закона при подаче иска был освобожден, и размер которой составляет 600 рублей. 

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

р е ш и л :

исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Объединение котельных и тепловых сетей» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Признать незаконными действия общества с ограниченной ответственностью «Объединение котельных и тепловых сетей» по указанию в платежных документах по лицевому счету 

<

***> по коммунальной услуге «отопление» за сентябрь - декабрь 2018 года, январь 2019 года недостоверной информации по общей площади жилых помещений - 3 535,7 кв.м и по применению недостоверной информации при начислении платы за коммунальную услугу «отопление» собственнику (потребителю) ФИО1, проживающему по адресу: ...., .....

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Объединение котельных и тепловых сетей» произвести перерасчет начисленной ФИО1 по лицевому счету 

<

***> суммы платы за коммунальную услугу «отопление» за период с сентября 2018 года по январь 2019 года с применением общей площади жилых помещений 3 548,6 кв.м. 

Признать незаконными действия общества с ограниченной ответственностью «Объединение котельных и тепловых сетей» по не предоставлению ФИО1 информации по показаниям общедомового прибора учета (ОДПУ) за период с сентября 2018 года по февраль 2019 года, информации о суммарном объеме коммунального ресурса горячего водоснабжения, потребленного в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, расположенном по адресу: .... .... ...., в течение 3 дней.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Объединение котельных и тепловых сетей» предоставить ФИО1 письменную информацию о суммарном объеме коммунального ресурса горячего водоснабжения, потребленного за период с июля 2018 года по февраль 2019 года в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, расположенном по адресу: ...., ...., в течение 3 дней со дня вступления решения суда в законную силу.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Объединение котельных и тепловых сетей» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф в размере 500 рублей.

В удовлетворении требований ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Объединение котельных и тепловых сетей» о признании действий по не предоставлению графиков отпуска тепла за отопительные периоды с сентября 2017 года по май 2018 года и с сентября 2018 года по декабрь 2018 года, о понуждении предоставить графики отпуска тепла за указанные отопительные периоды, отказать. 

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Объединение котельных и тепловых сетей» в доход бюджета муниципального образования «Котлас» государственную пошлину в размере 600 рублей.

Решение может быть обжаловано в Архангельском областном суде в течение одного месяца со дня вынесения решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Котласский городской суд.

Председательствующий Ю.В. Балакшина