Дело №2- 2148/2025

78RS0005-01-2024-010095-28

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

28 января 2025 года Санкт-Петербург

Калининский районный суд города Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи Макаровой С.А., 

при секретаре Максимчук А.В., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «О`КЕЙ» о защите прав потребителей, 

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в Калининский районный суд Санкт – Петербурга с уточненным исковыми требованиями к ответчику ООО «О`КЕЙ» о защите прав потребителей об обязании обменять электрочайник 

<

данные изъяты> на аналогичный товар белого цвета, взыскании компенсации морального вреда в размере 101 000 рубль 00 копеек.

В обоснование заявленных требований указал, 05.08.2024 года магазине «О"кей» истец приобрел электрочайник 

<

данные изъяты>. Далее истец решил отказался от данного товара надлежащего качества из-за неподходящего в том числе цвета, комплектации и 07.08.2024г. пришел его поменять на аналогичный товар или вернуть, если данный товар будет отсутствовать в продаже, но за стойкой информации ему отказали объяснив, что электрочайник подпадает под технически сложный товар, хотя в Постановлении правительства РФ №924 от 10.11.2011г. «Перечень технически сложных товаров» данный товар отсутствует. 10.08.2024г. истец обратился к ответчику с требованием (претензией) об обмене товара, которое согласно ответу, удовлетворено не было в связи с тем, что товар является технически сложным. Согласно ст. 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в ст. 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", утверждается Правительством Российской Федерации. В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Товар (электрочайник) не входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и не входит в перечень технически сложным товаров. Действиями ответчика истцу причинен моральный вред, который истец оценивает в 101 000 рублей 00 копеек. 

Истец в судебном заседании исковые требования поддержал, по изложенным в исковом заявлении основаниям. 

Представитель ответчика в судебном заседании против удовлетворения заявленных требований возражал, по изложенным в письменных возражениям основаниям. 

Выслушав истца, представителя ответчика, изучив материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со статьей 12 Гражданского процессуального Кодекса РФ правосудие в РФ по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, при этом в соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального Кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В соответствии с пунктом 1 статьи 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии с пунктом 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Пунктом 1 статьи 450 ГК РФ определено, что изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено данным Кодексом, другими законами или договором.

В соответствии со статьей 450.1 ГК РФ предоставленное данным Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором (п. 1).

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (п. 2).

Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором предоставлено право на отказ от договора (исполнения договора), должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором (п. 4).

В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Статьей 4 данного Закона определено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В силу статьи 12 Закона о защите прав потребителей, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков (п. 1).

Согласно пункту 1 статьи 25 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

На основании пункта 2 статьи 25 Закона о защите прав потребителей в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Системный анализ вышеприведенных правовых норм позволяет сделать вывод об установленном законом праве потребителя в четырнадцатидневный срок отказаться от договора купли-продажи товара надлежащего качества, если товар не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. С правом потребителя корреспондирует обязанность продавца произвести обмен на аналогичный товар, либо возвратить денежные средства при отсутствии необходимого для обмена товара у продавца.

Предоставление законодателем такого права покупателю преследует цель соблюдения интересов потребителя в получении товаров, соответствующих его потребностям и желанию.

При этом законодатель формально не регламентировал процедуру реализации потребителем права, установленного статьей 25 Закона о защите прав потребителей. Добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются. Закон о защите прав потребителей закрепляет целый ряд преференций для потребителей, как объективно более слабой стороны в соответствующих правоотношениях, нуждающейся в дополнительных гарантиях защиты собственных прав и интересов, предоставленных потребителям ГК РФ и иными нормативными правовыми актами.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года N 2463.

Согласно пунктам 1 и 11 данного Перечня не подлежат обмену товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми) (п. 1), а также технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года (п. 11).

Судом установлено и следует из материалов дела, что05.08.2024 года истец ФИО1 заключила с ответчиком договор купли-продажи, по условиям которого приобрела электрочайник 

<

данные изъяты>, по цене 1 999 рублей. 

10.08.2024 года истцом в адрес ответчика направлено требование о замене товара на аналогичный, либо возврате денежных средств, в том числе из – за неподходящего цвета и комплектации.

Согласно ответа от 16.08.2024 года ФИО2 отказано в удовлетворении требования о замене товара, либо возврате денежных средств. 

Суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении требования истца об обязании заменить на аналогичный товар белого цвета, при этом руководствуетсясь статьей 25 Закона о защите прав потребителей, постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года N 2463, статьями 450, 450.1, 453, 309, 310, исходит из того, что истец в обоснование иска ссылается на то обстоятельство, что приобретенный товар не подошел ему по цвету и комплектации, а также на заявление об одностороннем отказе от исполнения договора. Иных оснований для замены товара истец не указал. Истец приобрел у ответчика товар, на который не распространяются положения статьи 25 Закона о защите прав потребителей о праве потребителя на замену непродовольственного товара надлежащего качества. Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, электрический чайник будет являться технически сложным, однако в Перечень технически сложных товаров он не входит. При наличии недостатка он подлежит возврату или обмену, а при его отсутствии - нет.

Требование о взыскании компенсации морального вреда является производным от требования об обязании заменить товар, в связи с чем также подлежат отклонению.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «О`КЕЙ» о защите прав потребителей, – оставить без удовлетворения. 

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд путем подачи апелляционной жалобы через Калининский районный суд города Санкт-Петербурга в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья 

<

данные изъяты>

Мотивированное решение суда изготовлено 03.03.2025 года