Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г.Тулун 19 февраля 2019 г.

Тулунский городской суд Иркутской области в составе председательствующего судьи Мицкевич А.О., при секретаре Щукиной О.Н., с участием ответчика ИП ФИО1, представителя ответчика ИП ФИО1 – ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-4/2019 по иску ФИО3 к Индивидуальному предпринимателю ФИО1 о защите прав потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы,

У С Т А Н О В И Л:

Истец ФИО3 обратилась в суд к ответчику ИП ФИО1 с иском о защите прав потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы, указав в обоснование, что на основании протокола *** от ...... общего собрания собственников помещений жилого дома, расположенного по адресу: **** (далее ****) был избран способ управления многоквартирным домом в виде непосредственного управления собственниками помещений многоквартирным домом. ...... между собственниками многоквартирного ****, был заключен договор *** на исполнение работ по монтажу системы отопления всего дома, включая квартиры (всего 12) и подъезды (всего 2), в лице председателя совета управления многоквартирным домом ФИО4 и индивидуальным предпринимателем ФИО1 Истец выполнил перед ответчиком свои обязательства по договору, согласно разделу 2, своевременно оплатил работу ответчика по монтажу системы отопления в размере 120000 рублей. Фактом завершения работ явилось обоюдное подписание сторонами акта приёма-сдачи выполненных работ от ......, согласно п.5.1 договора от ....... Договором предусмотрено, что ответчик обязан на основании п....... произвести контрольный запуск системы отопления после окончания выполнения работ и перед началом отопительного сезона (сентябрь) и п....... предоставить гарантию на качество выполняемых работ в течении одного года. Однако, в нарушение условий договора ответчик не выполнил свои обязательства перед заказчиком. С начала отопительного сезона, начиная с ......, в доме во всех квартирах второго подъезда и **** первого подъезда батареи прогревались не равномерно, верх тёплый, а низ холодный, температура в квартирах была ниже нормы. Потребители (собственники квартир) вынуждены были в своих квартирах постоянно спускать воду из батарей отопления, при этом горячими батареи становились ненадолго. В квартирах было холодно. Ответчик, на неоднократные обращения устранить недостатки работы со стороны собственников квартир, отказывался выполнить свои обязательства по договору. На звонки по телефону не отвечал. ...... ответчик получил претензию, поставил свою подпись и дополнил надписью, что с п.1 претензии он не согласен – требование истца (потребителей) в срок до ...... безвозмездно устранить недостатки по монтажу системы отопления для поддержания температуры не ниже нормативной.

...... ответчик исправлял ошибки монтажа системы отопления в **** (как он считал). После этого в некоторых квартирах температура повысилась на время, а в квартирах 7 и 8 – понизилась. В двух комнатах **** до окончания отопительного сезона батареи не нагревались вообще. Требовался частый слив воды из батарей, только тогда батарея прогревалась минимально. Все квартиры во втором подъезде и 2 квартиры в первом не прогреваются, температура низкая, батареи теплые. Ответчик не выполнил свои обязательства перед истцом – самостоятельно исправить все недостатки и привести конечный результат к тому, о котором договаривались изначально, смонтировать систему отопления для того чтобы в квартирах было тепло. ФИО1 отказался устранить недостатки работы за свой счет согласно договору п.3.1.4 – безвозмездно устранять допущенные при исполнении настоящего Договора по его вине дефекты в течение всего гарантийного срока, равного 12 календарным месяцам с момента окончания работ, определяемого в соответствии с п.5.1 настоящего Договора, т.е. до ....... 

Просит суд обязать ФИО1 безвозмездно устранить недостатки выполненной работы по монтажу системы отопления **** для комфортного проживания в каждой квартире и подъездах; взыскать с ФИО1 в ее пользу неустойку в размере 120000 рублей; взыскать с ФИО1 в ее пользу штраф в размере 60000 рублей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Истец ФИО3 в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания уведомлена судом надлежащим образом, под расписку. Согласно письменному заявлению, предоставленному по электронной почте ......, ФИО3 просила суд отложить судебное заседание на дату после ....... Кроме того представила суду заявление о не согласии с выводами экспертизы, проведенной по делу. Указала, что ею заказана и оплачена рецензия на заключение эксперта ***. При изучении рецензентом заключения установлено ряд нарушений. Рецензия в цифровом варианте будет готова через 5 дней и предоставлена в суд. Рецензия в подлиннике представителем истцов будет получена через 7-8 дней. Просила суд считать заключение эксперта *** недопустимым доказательством и исключить из числа доказательств по делу, назначить по делу повторную экспертизу. В качестве обоснования своей неявки в судебное заседание указала на состояние здоровья.

Ответчик ИП. ФИО1 и его представитель ФИО2 в судебном заседании возражали против ходатайства истца об отложении судебного заседания в связи с отсутствием доказательств невозможности явиться в судебное заседание, а также невозможности предоставить указанную истцом рецензию на экспертизу, а также отсутствие оснований не доверять заключению экспертов и назначения повторной экспертизы. Настаивали на рассмотрении дела в отсутствии истца.

Третье лицо ФИО5 в судебном заседании заявленные исковые требования ФИО3 не поддержал, дополнительно пояснил, что ремонт отопления в его **** проведен ИП ФИО1 качественно, в квартире тепло, претензий к ответчику не имеет, о чем предоставил письменное заявление, и просил рассмотреть дело в его отсутствие. Ранее в судебных заседаниях при рассмотрении настоящего гражданского дела ФИО3 настаивала на удовлетворении ее требований по доводам, изложенным в исковом заявлении. 

Представитель третьего лица МУ «Администрации г.Тулуна», представитель третьего лица ООО «Западный филиал», третьи лица, не заявляющие самостоятельных требований относительно предмета спора, на стороне истца, привлеченные к участию в деле судом: Меренкова Т.В., Метляев В.Ю., Оглоблина Е.В., Оглоблина Л.Е., Оглоблин В.П., Оглоблин С.В., Щербакова Н.Г., Дюбенко Е.А., ФИО6, ФИО7, ФИО8, ФИО9, ФИО10, действующая в своих интересах и интересах несовершеннолетних ФИО11 и ФИО12, ФИО4, действующая в интересах ФИО13, ФИО14, ФИО15, ФИО16, ФИО17, ФИО18, ФИО19 судебное заседание не явились, о времени и месте судебного заседания уведомлены судом надлежащим образом.

Суд с учетом требований ст.167 ГПК РФ полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся сторон, уведомленных судом о времени и месте судебного заседания надлежащим образом.

Суд, заслушав ответчика и его представителя, с учетом ранее данных в судебных заседаниях пояснений истца, а также третьего лица, показания свидетелей, исследовав и оценив представленные доказательства, имеющиеся в материалах дела, приходит к следующему выводу. 

В силу п.1 ст.1 ГК РФ гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.

Гражданские права могут быть ограничены на основании федерального закона и только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства, пункт 2.

При установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно, пункт 3.

Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения, пункт 4.

Согласно п.1 ст.10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

Не допускается использование гражданских прав в целях ограничения конкуренции, а также злоупотребление доминирующим положением на рынке.

В силу п.2 ст.10 ГК РФ в случае несоблюдения требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, суд, арбитражный суд или третейский суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом.

В силу п.5 ст.10 ГК РФ добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются.

Согласно п.п.1 и 3 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В силу п.1 ст.702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно п.1 ст.703 ГК РФ договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику.

В силу п.2 ст.703 ГК РФ по договору подряда, заключенному на изготовление вещи, подрядчик передает права на нее заказчику.

В силу п.3 ст.703 ГК РФ если иное не предусмотрено договором, подрядчик самостоятельно определяет способы выполнения задания заказчика.

Согласно п.1 ст.720 ГК РФ заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.

Заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке, вправе ссылаться на них в случаях, если в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении (п.2 ст.720 ГК РФ).

В силу п.3 ст.720 ГК РФ если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик, принявший работу без проверки, лишается права ссылаться на недостатки работы, которые могли быть установлены при обычном способе ее приемки (явные недостатки).

Пунктом 4 ст.720 ГК РФ предусмотрено, что заказчик, обнаруживший после приемки работы отступления в ней от договора подряда или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты подрядчиком, обязан известить об этом подрядчика в разумный срок по их обнаружении.

В силу п.5 ст.720 ГК РФ при возникновении между заказчиком и подрядчиком спора по поводу недостатков выполненной работы или их причин по требованию любой из сторон должна быть назначена экспертиза. 

Согласно п.1 ст.721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

В силу п.1 ст.722 ГК РФ в случае, когда законом, иным правовым актом, договором подряда или обычаями делового оборота предусмотрен для результата работы гарантийный срок, результат работы должен в течение всего гарантийного срока соответствовать условиям договора о качестве (пункт 1 статьи 721).

Согласно п.2 ст.722 ГК РФ гарантия качества результата работы, если иное не предусмотрено договором подряда, распространяется на все, составляющее результат работы.

Согласно п.1 ст.723 ГК РФ в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

Согласно п.2 ст.723 ГК РФ подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен.

Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков (пункт 3 ст.723 ГК РФ).

Условие договора подряда об освобождении подрядчика от ответственности за определенные недостатки не освобождает его от ответственности, если доказано, что такие недостатки возникли вследствие виновных действий или бездействия подрядчика (п.4 ст.723 ГК РФ).

Согласно п.5 ст.273 ГК РФ подрядчик, предоставивший материал для выполнения работы, отвечает за его качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества (статья 475).

В силу п.1 ст.274 ГК РФ если иное не установлено законом или договором подряда, заказчик вправе предъявить требования, связанные с ненадлежащим качеством результата работы, при условии, что оно выявлено в сроки, установленные настоящей статьей.

Заказчик вправе предъявить требования, связанные с недостатками результата работы, обнаруженными в течение гарантийного срока (п.3 ст.724 ГК РФ).

В случае, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки результата работы обнаружены заказчиком по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет с момента, предусмотренного пунктом 5 настоящей статьи, подрядчик несет ответственность, если заказчик докажет, что недостатки возникли до передачи результата работы заказчику или по причинам, возникшим до этого момента (п.4 ст.724 ГК РФ).

Если иное не предусмотрено договором подряда, гарантийный срок (пункт 1 статьи 722) начинает течь с момента, когда результат выполненной работы был принят или должен был быть принят заказчиком (п.5 ст.724 ГК РФ).

На основании статьи 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать, в том числе безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В соответствии со ст.30 данного Закона недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

Согласно представленному истцом в обоснование исковых требований договору *** на выполнение работ по монтажу системы отопления от ...... ИП ФИО1, действующий на основании свидетельства о регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя ФИО20 *** от ...... (Исполнитель) с одной стороны и ФИО4 (заказчик) – председатель управления многоквартирным домом ***, с другой стороны, заключили указанный договор. Договор подписан сторонами.

Пунктом 1.1 договора определен предмет договора, согласно которому заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя обязательства выполнит за плату в соответствии с указаниями заказчика в **** в установленный договором срок следующие виды работ: п.1.1.1 договора монтаж системы отопления в ****, а именно: монтаж труб системы отопления (от вводных кранов до радиаторов отопления (без замены арматуры на вводе с трассы); монтаж запорной арматуры в виде шарового крана с накидной гайкой диаметром 20 фирмы VALTEC по 2 штуки на каждый радиатор; монтаж «перемычек» между трубами подходящих к радиаторам отопления; монтаж крепежных клипс; сверление отверстий под трубы; монтаж четырех сливных шаровых кранов (в подъездах); монтаж радиаторов отопления в подъездах по 1 штуке на каждый этаж; пуско-наладочные работы; приобретение комплекта системы отопления дома, с учетом индивидуальных особенностей помещений и пожеланий заказчика (п.1.2 договора); демонтаж системы отопления в доме (п.1.3 договора).

Дополнительные работы не обговоренные в договоре, обговариваются заранее или в ходе работ и оцениваются по прейскуранту цен Исполнителя.

Пунктом 2 договора определена стоимость работ, подлежащих выполнению в соответствии с условиями настоящего договора, не облагаются налогом на добавленную стоимость и составляет 120000 рублей.

Стоимость товара рассчитывается согласно прайс-листу приложение *** к настоящему договору и оплачивается заказчиком в полном объеме (качество товара должно соответствовать нормам и стандартам, действующим РФ).

Стоимость доставки товара составляет 300 рублей и оплачивается за счет средств заказчика (п.2.3 договора);

Стоимость оказываемых работ по демонтажу системы отопления составляет 20000 рублей (п.2.4 договора);

Согласно п.2.6 договора стоимость монтажных работ заказчик обязуется оплатить по завершению работ при подписании акта приема-сдачи;

Оплата работ осуществляется заказчиком наличными денежными средствами в течении 3 календарных дней с момента окончания работ, определяемого в соответствии с п. 5.1 настоящего договора и после подписания акта выполненных работ;

Согласно п.3.1.1 договора исполнитель обязан приступить к выполнению работ с ...... и завершить их в полном объеме до ...... включительно.

Кроме того, п....... договора определено, что исполнитель должен произвести контрольный запуск системы отопления после окончания работ и перед началом отопительного сезона (сентябрь).

Согласно п.5.1 договора фактом завершения работ является обоюдное подписание сторонами акта приема-сдачи выполненных работ.

Обязательства сторон по настоящему договору считаются исполненными при условии отсутствия взаимных претензий по итогам выполненных работ, обоюдного подписания сторонами акта приема-сдачи выполненных работ и проведения полного взаимозачета (п.5.2 договора).

Пунктом 8.1 договора стороны согласовали, что настоящий договор вступает в силу с момента его подписания сторонами и действует в течении одного года.

В соответствии с п.4 ст.421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст.422 ГК РФ).

В п.1 ст.422 ГК РФ предусмотрено, что договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующими в момент его заключения.

Согласно приложению *** к договору *** на выполнение работ по монтажу системы отопления от ...... по желанию заказчика за дополнительную плату выполняются следующие виды работ: монтаж шарового крана диаметром 20 на «перемычку»-250 рублей; стоимость шарового полипропиленового крана 135 рублей; промывание радиаторов отопления водой без снятия радиатора 500 рублей; промывание радиаторов отопления водой со снятием и выносом на улицу радиатора 1000 рублей (до 10 секций), 1500 рублей – более 10 секций; монтаж крана на радиатор для спуска воздуха 250 рублей; водоразборный шаровой кран диаметром 20 - 380 рублей; замена или снятие – установка пробок чугунного радиатора 150 рублей/шт.; разборка и сборка одной секции чугунного радиатора 500 рублей; увеличение секций радиатора 300 рублей/секцию; обслуживание системы отопления (без стоимости материалов) 15 тысяч рублей в год. 

Основной договор *** от ...... и приложение *** к нему подписаны сторонами удостоверено оттиском печати ИП ФИО1

Кроме того, суду предоставлен акт приема-сдачи выполненных работ по договору *** на выполнение работ по монтажу системы отопления от ......, подписанный сторонами ......, что также не оспаривалось сторонами в суде.

Согласно акту приема-сдачи подрядчик выполнил работы в соответствии с договором *** от ...... и передал результат выполнения работ заказчику. Заказчик принял выполненные работы в полном объеме (пункты 1,2 акта).

Согласно п.3 акта приема-сдачи качество выполненных работ соответствует требованиям заказчика. Претензий к качеству у заказчика к исполнителю не имеется. 

Акт подписан исполнителем и заказчиком удостоверено оттиском печати ИП ФИО1

Вместе с тем, судом в судебном заседании установлено, что ...... к ИП ФИО1 с претензией обратились собственники жилого ****, указав что с начала отопительного сезона с ...... в их доме во всех квартирах постоянные проблемы с теплоснабжением, поэтому они вынуждены постоянно спускать воду (при этом горячими батарей становятся не надолго). Требовали в срок до ...... безвозмездно устранить недостатки по монтажу системы отопления для поддержания температуры, безвозмездно. На претензии имеется запись, сделанная ФИО1: «Претензию принял, но с пунктом *** я не согласен», датировано ......, подпись ФИО1 

Суду истцом предоставлен акт обследования квартир **** от ......, согласно которому представители собственников 12 квартирного жилого дома, расположенного по вышеуказанному адресу, ФИО4, ФИО3, ФИО21 составили настоящий акт о том, что монтаж системы отопления по договору *** от ...... ИП ФИО1 не обеспечил теплом в **** **** первого подъезда и в **** второго подъезда ****. Батареи квартир не прогреваются до нормальных температур, верх теплый, низ холодный. После предъявления претензии исполнителю ...... ФИО1 ...... в **** исправил ошибку монтажа системы отопления, в **** перестала греть концевая батарея вообще. В указанных квартирах температура поднялась незначительно, комнаты не прогреваются. На неоднократные обращения к ФИО1 устранить недостатки работы, отказывается выполнять свои обязательства по договору, на звонки по телефону не отвечает.

Как установлено в судебном заседании работы по монтажу системы отопления по договору *** от ......, заключенному между сторонами, ответчиком выполнены в согласованный сторонами срок. ...... был подписан акт выполненных работ без каких-либо замечаний, кроме того, акт содержит указание, что качество выполненных работ соответствует требованиям заказчика. Претензий к качеству у заказчика к исполнителю не имеется.

Допрошенный в судебном заседании свидетель ...... ФИО22 суду показал, что родственных и неприязненных отношений со сторонами нет. Сообщил, что монтаж отопления **** летом ...... г. производил ФИО1, он помогал ФИО1 Монтаж произведен был качественно и в срок. Требования жителей были выполнены. Знает, что отопление запустили сами жители дома, как и с кем они производили запуск неизвестно, но он был произведен в начале отопительного сезона. Если неправильно запустить систему отопления, может нарушится ее целостность, может забить трубы и из-за этого может отопление и не греть. При монтаже было видно, что система отопления старая, когда срезали трубу, то видно, что они были забиты ржавчиной и шлаком, в батареях каша. Когда батарея забита, то циркуляции в ней нет. В ходе посещения квартиры истца батарея грела, по ощущениям она была теплая. 

Допрошенная в судебном заседании ...... свидетель ФИО4 суду показала, что является председателем управления домом, расположенным по адресу: ****, что отражено в протоколе *** общего собрания собственников помещений многоквартирного жилого дома от ....... В прошлом году собственники квартир решили поменять по всему дому батареи, так как создавались аварийные ситуации, в результате которых были затопления квартир. Они с собственниками ездили по разным предпринимателям, чтобы найти подходящего человека, кто им окажет такую услугу. ИП ФИО1 нашел их сам. У него был свой магазин, где можно было купить весь необходимый им товар. Они посоветовались и согласились на его предложение, заключили с ним договор от ....... Мастером было куплено все необходимое, и началась работа. После этого начались проблемы, когда они увидели, что меняется система, схему системы менять они не хотели. О.Ф. заменил систему отопления, сделал ее по-другому, по-своему. Не стали вообще греть батареи в .......... квартире. ИП ФИО1 сначала отвечал на звонки, потом перестал отвечать. ...... ответчику была направлена претензия, о том, что не греют батареи, и они просят его устранить недостатки. Сначала ответчик им сказал, что за свой счет переделывать он ничего не будет, однако на 1 этаже провел работу, врезал дополнительные трубы, чтобы .......... квартиры не зависели от одной. Квартиры стали греть, но ненадолго – до Нового года. После претензии ответчик приехал ......, нашел ошибку, поменял стояки. Эту проблему ответчик устранил, но проблема не исчезла, батареи стали нагреваться на половину, низ теплый, верх холодный. Она живет в .......... квартире, ее батареи нагреваются полностью, а в **** Оглоблиных батареи чуть теплые, раньше в этих квартирах проблем не было, во всем доме проблем с отоплением не было. У истца в **** кольцевая батарея вообще перестала греть, остальные батареи грели наполовину. В **** температура низкая по сравнению с тем, что было ранее. Раньше до ремонта жильцы первого этажа вообще отключали радиаторы, так как в квартирах было жарко, сейчас такого нет. Часть батарей в квартирах отсутствовала, их не было возможности купить. О-вы покупали радиаторы в ......, люди все хотели заменить батареи. Со всеми претензиями люди идут к ней, так как они хотят тепло. Забитых батарей она не видела. Батареи промывали все жильцы на улице шлангами проточной водой. Когда писали претензию к ФИО1 они ходили по квартирам, проверяли батареи. ...... ответчик приехал, часть работы выполнил, но не все, не все батареи стали греть. 

Определением суда от ...... назначена по настоящему гражданскому делу судебная строительно-техническая экспертиза, перед экспертами поставлены вопросы: 1.Соответствуют ли выполненные работы по монтажу системы отопления в многоквартирном доме, расположенном по адресу: ****, ответчиком ФИО1 по договору подряда от ...... *** строительным нормам и правилам, условиям договора, а также требованиям, предъявляемым к конкретным видам работ? 2.В случае наличия недостатков в выполненных работах по монтажу системы отопления в многоквартирном доме, расположенном по адресу: ****, ответчиком ФИО1 по договору подряда от ....... *** определить являются ли они устранимыми и при наличии таковых их стоимость? 3.Могли ли работы, выполненные ответчиком ФИО1 по договору подряда от ...... ***, повлиять на безопасную и бесперебойную подучу тепловой энергии в многоквартирный дом, расположенный по адресу: ****? 4.Наличие иных факторов?

...... экспертами ООО «СибРегионЭксперт+» ФИО23 ФИО24 изготовлено заключение экспертов ***, согласно которому эксперты пришли к выводу, что работы по договору подряда *** на выполнение работ по монтажу системы отопления от ...... были выполнены в срок. ...... был подписан акт выполненных работ без замечаний. Подрядчиком ФИО1 была выбрана однотрубная система отопления, количество радиаторов не менялось, возле радиаторов были установлены перемычки и шаровые краны (между перемычкой и радиатором сверху и снизу, в некоторых квартирах установлен кран на перемычке.) Недостатков монтажа системы отопления экспертами не выявлено. Выполненные работы по монтажу системы отопления в многоквартирном доме, расположенном по адресу: ****, ответчиком ФИО1 по договору подряда от ...... *** соответствуют строительным нормам и правилам, условиям договора, а также требованиям, предъявляемым к конкретным видам работ.

Согласно ответу на вопрос ***, поставленный судом, эксперты пришли к выводу, что недостатков в выполненных работах по монтажу системы отопления в многоквартирном доме, расположенном по адресу: ****, ответчиком ФИО1 по договору подряда от ...... *** экспертами не выявлено.

По вопросу *** эксперты ответили, что выполненные работы по монтажу системы отопления в многоквартирном доме, расположенном по адресу: ****, ответчиком ФИО1 по договору подряда от ...... *** соответствуют строительным нормам и правилам, условиям договора, а также требованиям, предъявляемым к конкретным видам работ. Соответственно не повлияли и не могли повлиять на эффективную (безопасную и бесперебойную) подачу тепловой энергии в дом. На эффективную (безопасную и бесперебойную) подачу тепловой энергии в дом повлияли иные факторы, не связанные с действиями ответчика ФИО1

Согласно ответу на вопрос *** эксперты пришли к выводу, что на эффективную работу системы теплоснабжения в многоквартирном доме, расположенного по адресу: ****, повлияли следующие факторы: некачественная промывка старых чугунных радиаторов (самостоятельная промывка); отказ жителей **** от замены старых шаровых кранов на балансировочный вентиль на вводе с трассы для балансировки контуров отопления; регулярный слив теплоносителя в **** (несанкционированная врезка).

Кроме того, эксперты дали заключение, что для безопасной подачи тепловой энергии в многоквартирном доме, расположенном по адресу: ****, необходимо: отсутствие теплопотерь через ограждающие конструкции (конструктивные элементы жилого **** исчерпали свой ресурс эффективной эксплуатации согласно Приложению *** (таблица) к «Ведомственные строительные нормы. Положение об организации и проведении реконструкции, ремонта и технического обслуживания зданий, объектов коммунального и социально-культурного назначения. Нормы проектирования ВСН 58-88 (р)», утверждено Приказом Госкомархитектуры от 23.11.1988 № 312); производство запуска системы отопления в начале отопительного сезона специалистами (настройку регулирующих устройств, включение оборудования и узлов при работе под нагрузкой).

В силу ст.67, ч.3 ст.86 ГПК РФ заключение эксперта, равно как и другие доказательства по делу, не является исключительным средством доказывания и должно оцениваться в совокупности со всеми имеющимися в деле доказательствами. 

Суд не усматривает оснований ставить под сомнение достоверность экспертного заключения по делу, проведенного экспертом ООО «СибРегионЭксперт+» ФИО23, имеющей высшее образование по специальности: городское строительство и хозяйство, инженер-строитель, диплом ВСВ ***, выдан ИрГТУ ......; Удостоверение о присвоении звания «Инженер по качеству строительства» *** от ......; Сертификат соответствия от ...... ГУ Российской Федеральный центр судебной экспертизы при Министерстве юстиции РФ «Компетенции и соответствия требованиям системы сертификации для экспертов судебной экспертизы в области: 16.4. «Исследование проектной документации, строительных объектов в целях установления их соответствия требованиям специальных правил. Определение технического состояния, причин, условий, обстоятельств и механизма разрушения строительных объектов, частности или полной утраты ими своих функциональных, эксплуатационных, эстетических и других свойств»; Сертификат соответствия от ...... ГУ Российской Федеральный центр судебной экспертизы при Министерстве юстиции РФ «Компетенции и соответствия требованиям системы сертификации для экспертов судебной экспертизы в области: 16.5 «Исследование строительных объектов, их отдельных фрагментов, инженерных сетей, оборудования и коммуникаций с целью установление объема, качества и стоимости выполненных работ, использованных материалов и изделий». Стаж работы в строительстве с 1986, стаж экспертной работы с 2005 года. А также эксперту-строителю ФИО24, имеющей высшее образование по специальности архитектура, Диплом РВ ***, выдан ИПИ ......, диплом о профессиональной переподготовке ПП ***, выдан ИрГТУ ......; Сертификат соответствия от ...... Некоммерческое партнерство по повышению эффективности экспертного обеспечения судопроизводства «Коллегии судебных экспертов и экспертных организаций» «Компетенции и соответствия требованиям системы сертификации для экспертов судебной экспертизы в области: 2.4.2. «Исследование проектной документации, строительных объектов в целях установления их соответствия строительным нормам и правилам»; Сертификат соответствия от ...... Некоммерческое партнерство по повышению эффективности экспертного обеспечения судопроизводства «Коллегии судебных экспертов и экспертных организаций» «Компетенции и соответствия требованиям системы сертификации для экспертов судебной экспертизы в области: 2.4.3 «Определение технического состояния, причин, условий, обстоятельств и механизма разрушения строительных объектов (их конструктивных элементов), инженерных систем, оборудования и коммуникаций; Сертификат соответствия от ...... Некоммерческое партнерство по повышению эффективности экспертного обеспечения судопроизводства «Коллегии судебных экспертов и экспертных организаций» «Компетенции и соответствия требованиям системы сертификации для экспертов судебной экспертизы в области: 2.4.4. «Исследование строительных объектов (их конструктивных элементов), инженерных систем, оборудования и коммуникаций с целью установления объема, качества и стоимости выполненных работ, использованных материалов и изделий»; Свидетельство *** от ...... о том, что является действительным членом Некоммерческого партнерства по повышению эффективности экспертного обеспечения судопроизводства «Коллегия судебных экспертов и экспертных организаций»; Удостоверение *** о повышении квалификации по разделу «Основы сметного дела» от ....... стаж экспертной работы с 2010 года.

При проведении экспертизы экспертами объем аналитических работ принят в соответствии с поставленными на их разрешение вопросами, исходя из цели экспертизы, с учетом ч.2 ст.86 ГПК РФ. Экспертам судом разъяснены права и обязанности эксперта в соответствие с положениями ст.85 ГПК РФ, кроме того эксперты предупреждены судом об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения по ст.307 УК РФ, что подтверждено подписками экспертов.

Согласно ст.7 Федерального закона «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации» при производстве судебной экспертизы эксперт независим, он не может находиться в какой-либо зависимости от органа или лица, назначивших судебную экспертизу, сторон и других лиц, заинтересованных в исходе дела. Эксперт дает заключение, основываясь на результатах проведенных исследований в соответствии со своими специальными знаниями. 

Статья 8 указанного ФЗ предусматривает, что эксперт проводит исследования объективно, на строго научной и практической основе, в пределах соответствующей специальности, всесторонне и в полном объеме. Заключение эксперта должно основываться на положениях, дающих возможность проверить обоснованность и достоверность сделанных выводов на базе общепринятых научных и практических данных.

В соответствии со ст.16 Федерального закона «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации» эксперт обязан провести полное исследование представленных ему объектов и материалов дела, дать обоснованное и объективное заключение по поставленным перед ним вопросам; составить мотивированное письменное сообщение о невозможности дать заключение и направить данное сообщение в орган или лицу, которые назначили судебную экспертизу, если поставленные вопросы выходят за пределы специальных знаний эксперта, объекты исследований и материалы дела непригодны или недостаточны для проведения исследований и дачи заключения и эксперту отказано в их дополнении, современный уровень развития науки не позволяет ответить на поставленные вопросы; не разглашать сведения, которые стали ему известны в связи с производством судебной экспертизы, в том числе сведения, которые могут ограничить конституционные права граждан, а также сведения, составляющие государственную, коммерческую или иную охраняемую законом тайну; обеспечить сохранность представленных объектов исследований и материалов дела.

Анализируя изложенное, суд указывает, что принцип независимости эксперта как субъекта процессуальных правоотношений обусловливает самостоятельность эксперта в выборе методов проведения экспертного исследования, при этом свобода эксперта в выборе методов экспертного исследования ограничена требованием законности, а избранные им методы должны отвечать требованию допустимости судебных доказательств.

Суд не усматривает оснований ставить под сомнение достоверность экспертного заключения по делу, проведенного экспертами ООО «СибРегионЭксперт+» ФИО23 и ФИО24, поскольку экспертиза проведена компетентными экспертами, имеющими высшее профессиональное образование, а также соответствующую квалификацию экспертов и внушительный стаж работы по специальности.

Кроме того, заключение экспертов соответствует ст.25 ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации», содержащей требования, предъявляемые к экспертному заключению.

При таких обстоятельствах суд полагает, что заключение экспертов отвечает принципам относимости, допустимости, достоверности и достаточности доказательств, основания сомневаться в его правильности отсутствуют, выводы судебной экспертизы по поставленным судом вопросам мотивированы, в связи с чем, оснований не доверять им суд не находит.

Оценивая представленные сторонами по делу доказательства, суд приходит к выводу, что ответчиком выполнены условия договора *** от ......, при этом работы по монтажу системы отопления дома, расположенного по адресу: ****, выполнены в согласованный сторонами срок. Как установлено судом в ходе судебного разбирательства, недостатков выполненных ответчиком работах по монтажу системы отопления – не имеется, так как работы проведены в соответствии со строительными нормами и правилами, а также требованиями, предъявляемыми к конкретным видам работ. Таким образом, довод истца о наличии недостатков в работе ответчика при осуществлении им монтажа системы отопления не нашел своего подтверждения при рассмотрении настоящего гражданского дела. Доводы истца о неэффективности подачи тепловой энергии в дом в связи с некачественно оказанными услугами ответчиком, не нашли своего подтверждения, а связаны с иными факторами, не зависящими от работ ответчика. 

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об отсутствии законных и обоснованных оснований для удовлетворения исковых требований ФИО3 к ИП ФИО1

На основании изложенного и руководствуясь требованиями ст.ст.194 –198, ГПК РФ суд,

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО3 об обязании ИП ФИО1 безвозмездно устранить недостатки выполненной работы по монтажу системы отопления ****, взыскании с ФИО1 в ее пользу неустойки в размере 120 000 рублей и штрафа в размере 60000 рублей – отказать.

Решение может быть обжаловано в Иркутский областной суд в течение месяца путем подачи апелляционной жалобы через Тулунский городской суд.

Судья А.О. Мицкевич