Дело **

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

*** 20 ноября 2017 года 

Железнодорожный районный суд *** в составе:

председательствующего судьи Драгунской А.В., 

при секретаре Донец М.С., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «ЖЭУ-4» о взыскании компенсации морального вреда и судебных расходов, 

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ООО Управляющая компания «ЖЭУ-4» (далее ООО УК «ЖЭУ-4»), в котором просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 50 000 руб. 00 коп., судебные расходы за оказание юридических услуг в сумме 17 300 руб. 00 коп., расходы по оплате государственной пошлины в сумме 300 руб. 00 коп.

Требования мотивированы тем, что он является собственником жилых помещений, расположенных по адресу: *** В указанных жилых помещениях проживало и проживает в настоящее время 4 человека, однако, с 2012 г. по 2015 г. в квитанциях на оплату коммунальных услуг указывалось 6 проживающих человек. Соответственно, плата за коммунальные услуги начислялась на 6 человек, то есть в большем размере. Он обращался в адрес ответчика с письменными заявлениями о перерасчете платы за коммунальные услуги, однако, ответа на них не последовало. В результате незаконных действий ответчика, выразившихся в установлении большего количества проживающих в жилых помещениях лиц и большем начислении платы за коммунальные услуги, были нарушены его права, в связи с чем ему причинен моральный вред, т.е. нравственные страдания. Он плохо спит, переживает, у него ухудшается самочувствие. В настоящее время ему приходится обращаться за защитой своих прав, что требует от него не только временных и материальных затрат, но и физических и моральных сил. Размер компенсации причиненного морального вреда оценивает в 50 000 руб. 00 коп. Кроме того, поскольку он не обладает знаниями в области юриспруденции, он был вынужден обратиться за юридической помощью и заключить договор об оказании юридических услуг с ООО «Торг проект», в соответствии с которым он понес расходы в сумме 17 300 руб. 00 коп.

В судебном заседании истец ФИО1 поддержал заявленные исковые требования, просил удовлетворить их полностью по основаниям, изложенным в иске.

Представитель ответчика ООО Управляющая компания «ЖЭУ-4» ФИО2, действующая на основании доверенности от ****, в судебном заседании исковые требования не признала в полном объеме, суду пояснила, что ООО Управляющая компания «ЖЭУ-4», действительно, является управляющей организацией *** в ***. Однако, плату за коммунальные услуги ООО УК «ЖЭУ-4» от собственников жилых помещений многоквартирного дома не получает, при оплате собственником коммунальных услуг и содержания жилья денежные средства согласно расчётной квитанции напрямую перечисляются поставщикам коммунальным услуг. ООО УК «ЖЭУ-4» лишь передает ресурсоснабжающим организациям имеющиеся в нее сведения о количестве проживающих лиц в жилых помещениях. Регистрацию по месту жительства и пребывания граждан ООО УК «ЖЭУ-4» также не осуществляет. То обстоятельство, что имело место указание в расчетных листках за коммунальные услуги 6 человек проживающих, правового значения не имеет, так как в жилых помещениях истца установлены приборы учета горячей и холодной воды. Кроме того, полагает, что доказательств, подтверждающих факт причинения истцу морального вреда, суду не представлено.

Суд, выслушав истца и представителя ответчика, приходит к следующему.

В соответствии с ч. 2 ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя:

1) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме;

2) взнос на капитальный ремонт;

3) плату за коммунальные услуги.

Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами (ч. 4 ст. 154 ЖК РФ).

Согласно ч. 1 ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством РФ. При расчете платы за коммунальные услуги для собственников помещений в многоквартирных домах, которые имеют установленную законодательством Российской Федерации обязанность по оснащению принадлежащих им помещений приборами учета используемых воды, электрической энергии и помещения которых не оснащены такими приборами учета, применяются повышающие коэффициенты к нормативу потребления соответствующего вида коммунальной услуги в размере и в порядке, которые установлены Правительством РФ.

В силу п. 56 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ ** от ****, если жилым помещением, не оборудованным индивидуальным и (или) общим (квартирным) прибором учета горячей воды, и (или) холодной воды, и (или) электрической энергии, пользуются временно проживающие потребители, то размер платы за соответствующий вид коммунальной услуги, предоставленной в таком жилом помещении, рассчитывается в соответствии с настоящими Правилами исходя из числа постоянно проживающих и временно проживающих в жилом помещении потребителей. При этом в целях расчета платы за соответствующий вид коммунальной услуги потребитель считается временно проживающим в жилом помещении, если он фактически проживает в этом жилом помещении более 5 дней подряд.

В соответствии с п. 56(1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ ** от ****, в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета холодной воды, горячей воды, электрической энергии и газа и исполнитель располагает сведениями о временно проживающих в жилом помещении потребителях, не зарегистрированных в этом помещении по постоянному (временному) месту жительства или месту пребывания, исполнитель вправе составить акт об установлении количества граждан, временно проживающих в жилом помещении. Указанный акт подписывается исполнителем и потребителем, а в случае отказа потребителя от подписания акта - исполнителем и не менее чем 2 потребителями и членом совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом и органом управления такого товарищества или кооператива заключен договор управления с управляющей организацией.

В судебном заседании установлено, что истец ФИО1 является собственником жилых помещений, расположенных по адресу: *** помещения 601 – 603, что подтверждается копиями свидетельств о государственной регистрации права серии АГ ** от ****, серии *** от ****, серии *** от **** (л.д. 21-23).

Согласно выписке из домовой книги от **** в жилом помещении ** по *** зарегистрированы истец, его дочь ФИО3 и супруга ФИО4 (л.д. 24). В жилых помещениях №*** по *** на регистрационном учете по месту жительства никто не состоит (л.д. 25, 26).

Ответчик ООО УК «ЖЭУ-4» с 2007 года по настоящее время является управляющей организацией для управления многоквартирным домом по ***, что подтверждается протоколом общего собрания собственников многоквартирного дома от ****, актами передачи управления многоквартирным домом от ****, от **** (л.д. 50, 51, 52).

Согласно представленных истцом копий платежных документов за август, сентябрь 2013 года, не оспоренных в судебном заседании ответчиком, плата за коммунальные услуги в жилом помещении ** по *** начислялась из расчета 4 проживающих в нем человек, а в жилом помещении ** по *** – из расчета 2 проживающих в нем человек (л.д. 27-30). 

Из копии Акта допуска в эксплуатацию узла хоз.питьевой воды у потребителя следует, что приборы учета горячего и холодного водоснабжения в жилом помещении ** по *** установлены **** (л.д. 35).

Каких-либо доказательств, подтверждающих, что в жилых помещениях, принадлежащих на праве собственности истцу, проживало фактически большее количество жильцов, нежели указанное в выписках из домовой книги, ответчиком суду не представлено.

Таким образом, указанными выше доказательствами подтверждается, что начисление платы за коммунальные услуги в жилых помещениях, принадлежащих на праве собственности истцу, производилось в большем размере, чем в установленном законом порядке.

Данное обстоятельство подтверждается также и ответом ООО УК «ЖЭУ-4» ** от ****, из буквального толкования которого следует, что ответчик фактически признал факт неправильного начисления платы за коммунальные услуги, произведя перерасчет в июне 2014 года (л.д. 36).

Закон Российской Федерации от **** ** «О защите прав потребителей» согласно его преамбуле регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг).

При этом под потребителем понимается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий или приобретающий работы или услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а исполнителем - организация независимо от ее организационно-правовой формы, выполняющая работы или оказывающая услуги потребителям по возмездному договору.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 7 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от **** ** «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», законодательством о защите прав потребителей не регулируются отношения граждан с товариществами собственников жилья, жилищно-строительными кооперативами, жилищными накопительными кооперативами, садоводческими, огородническими и дачными некоммерческими объединениями граждан, если эти отношения возникают в связи с членством граждан в этих организациях. На отношения по поводу предоставления этими организациями гражданам, в том числе и членам этих организаций, платных услуг (работ) Закон о защите прав потребителей распространяется.

В соответствии с ч. 2 ст. 161 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в п. 6 ч. 2 ст. 153 Кодекса, либо в случае, предусмотренном ч. 14 ст. 161 Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в этом доме (ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ).

В силу ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от **** ** «О рассмотрении судами гражданский дела по спорам о защите прав потребителей» даны руководящие разъяснения о том, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В соответствии с подп. «д» п. 3.1 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ ** от ****, исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии).

Ненадлежащим исполнением ответчиком своих обязательств по управлению многоквартирным домом, выразившиеся в действиях (бездействии), повлекших неправильность начисления платы за коммунальные услуги, были нарушены права истца как потребителя, следовательно, имеются основания для взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда. Поэтому, принимая во внимание установленные по делу обстоятельства, суд приходит к убеждению, что ответчик должен компенсировать истцу моральный вред в размере 2 000 руб. 

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителя» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Несмотря на произведенный в июне 2014 года ответчиком перерасчет платы за коммунальные услуги, неправильное ее начисление было произведено и в июле 2013 года, однако, сведений о том, что, несмотря на обращение истца данное нарушение устранено, суду не представлено (л.д. 36, 48-49).

Истцом в адрес ответчика было направлено заявление (претензия) с требованием произвести перерасчет по оплате коммунальных услуг, которая удовлетворена не была. Поэтому на основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 1 000 руб. 00 коп. (2 000 руб.)/2) от присужденной суммы компенсации морального вреда. 

В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 ГПК РФ. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам, расходы на оплату услуг представителей, связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами, другие признанные судом необходимыми расходы (ст. 94 ГПК РФ).

В соответствии с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Требования истца о взыскании расходов на оплату услуг представителя суд находит обоснованными и подлежащими удовлетворению частично с учетом требований ст. 100 ГПК РФ, их соразмерности и разумности. При этом суд принимает во внимание категорию дела, действия представителя истца по подготовке к судебному разбирательству (консультации, изучение материалов дела, подготовка иска и т.п.), а также учитывая объем и сложность работы, проведенной представителем истца в ходе рассмотрения дела. Факт оплаты истцом услуг представителя подтверждается договором об оказании юридических услуг ** от **** (л.д. 37-38), актом об оказании юридических услуг от **** (л.д. 39).

Учитывая требования разумности и справедливости, характер и степень участия представителя истца при рассмотрении гражданского дела, суд считает необходимым удовлетворить требования ФИО1 о взыскании расходов на оплату услуг представителя в размере 3 000 руб.

В соответствии с п. 1 ст. 333.19 НК РФ при подаче искового заявления имущественного характера, не подлежащего оценке, а также искового заявления неимущественного характера, размер государственной пошлины для физических лиц составляет 300 руб.

При подаче данного искового заявления истцом уплачена государственная пошлина в размере 300 руб. 00 коп., что подтверждается чеком-ордером от **** (л.д. 2). В связи с чем, в силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ с ответчика ООО УК «ЖЭУ-4» в пользу истца подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 руб. 00 коп. 

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично. 

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «ЖЭУ-4» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в сумме 2 000 руб. 00 коп., штраф в размере 1 000 руб. 00 коп., расходы по оплате услуг представителя в сумме 3 000 руб. 00 коп., расходы по оплате государственной пошлины в сумме 300 руб. 00 коп., а всего в сумме 6 300 руб. 00 коп. (шесть тысяч триста рублей ноль копеек).

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Новосибирский областной суд через Железнодорожный районный суд *** в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Председательствующий А.В. Драгунская

Мотивированное решение изготовлено ****.