Дело №

УИД №

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации 

(заочное)

ДД.ММ.ГГГГ 

<

адрес>

Новочебоксарский городской суд Чувашской Республики 

под председательством судьи Смаевой Н.В.,

при секретаре судебного заседания Николаевой И.В., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 О,О. к Обществу с ограниченной ответственностью «Правовые технологии» о взыскании суммы, уплаченной по договору об оказании услуг, неустойки, штрафа, 

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к Обществу с ограниченной ответственностью «Правовые технологии» (ОГРН 

<

***>) с требованиями о взыскании с ответчика суммы, уплаченной по договору об оказании услуг в размере 

<

данные изъяты> рублей, неустойки в размере 

<

данные изъяты> рублей за период с ДД.ММ.ГГГГ до вынесения судом решения, штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

В обоснование заявленных требований истец указала следующие обстоятельства. 

Между истцом ФИО1 О,О. и ответчиком - ООО «Правовые технологии» был заключен договор на оказание информационных и консультативных услуг № № от ДД.ММ.ГГГГ. 

В соответствии с условиями договора стоимость услуг составляла 

<

данные изъяты> рублей. Данная сумма была уплачена истцом ответчику в полном объеме, что подтверждается квитанциями об оплате. 

Предметом договора предусмотрены оформление исполнителем – ответчиком письменного обращения заемщика в банки об изменении, расторжении кредитного договора; оформление письменного обращения заемщика в банки касательно отзыва согласия на обработку персональных данных, по оформлению заявлений, жалоб, ходатайств в органы судебной и исполнительной власти, в том числе, ФССП, структурные подразделения, до завершения исполнительного производства; оформление ценной бумаги «простого векселя», оформление услуги – кредитная амнистия. 

Ответчик взял на себя обязательство по полному сопровождению истца в возникшей у истца ситуации по списанию долгов, возникших у истца перед кредиторами.

На протяжении всего времени до ДД.ММ.ГГГГ юридические услуги истцу оказаны не были. Более того, как выяснилось позже, сотрудники организации взялись за дело истца, не имея юридического образования. 

Истец неоднократно пытался связаться с ответчиком, но был проигнорирован, что свидетельствует о нарушении прав и законных интересов истца. 

ДД.ММ.ГГГГ в адрес истца поступило уведомление о дополнительном соглашении, в соответствии с которым истцу было разъяснено, что для клиентов, находящихся на обслуживании более 12 месяцев, изменяется условие договора в части оплаты договора – установлена ежемесячная оплата в размере 

<

данные изъяты> рублей. 

В тот же день истцом было направлено заявление о расторжении договора, так как услуги, предусмотренные договором, не были оказаны истцу, на что ДД.ММ.ГГГГ истцом был получен ответ об отказе в возврате денежных средств со ссылкой на то, что работа по договору выполнена. 

Однако никакого подтверждения исполнения договора ответчик не предоставил, так же, как и акта выполненных работ. 

Со ссылкой на положения ст. 779 ГК РФ, нормы Закона «О защите прав потребителей» истец заявила вышеуказанные исковые требования. 

Истец ФИО1, извещенная о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явилась, обеспечила явку представителя.

Представитель истца – ФИО2, действующий на основании доверенности, в судебном заседании поддержал исковые требования по доводам и основаниям, приведенным в исковом заявлении с учетом уточнений. Пояснил, что ответчиком фактически не были оказаны истцу услуги, предусмотренные договором. Истцу не был предоставлен акт выполненных работ. Полагает заявленные исковые требования правомерными, подлежащими удовлетворению.

Ответчик – ООО «Правовые технологии», извещенный о времени и месте рассмотрения дела, явку представителя не обеспечил, отзыв на исковое заявление не направил. 

Изучив доводы стороны истца, исследовав материалы дела, признав возможным рассмотрение дела в отсутствие представителя ответчика в порядке заочного производства в соответствии со ст.ст.233,234 ГПК РФ, суд приходит к следующему. 

Согласно ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно статье 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Из п. 1 ст. 27 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" следует, что исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

В силу п.1 ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Из разъяснений, содержащихся в пункте 5 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" и положений статьи 32 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", следует, что потребитель (заказчик) вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как и не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

ДД.ММ.ГГГГ между истцом ФИО1 О,О. (заказчиком) и ответчиком - ООО «Правовые технологии» (исполнителем) был заключен договор на оказание информационных и консультативных услуг № №, в соответствии с условиями которого исполнитель принял на себя обязательство оказать заказчику информационные справочные и консультативные услуги по оформлению письменного обращения заемщика в банки об изменении, расторжении кредитного договора; оформление письменного обращения заемщика в банки касательно отзыва согласия на обработку персональных данных, по оформлению заявлений, жалоб, ходатайств в органы судебной и исполнительной власти, в том числе, ФССП, структурные подразделения, до завершения исполнительного производства; оформление ценной бумаги «простого векселя», оформление услуги – кредитная амнистия. 

Срок оказания услуг заказчику не предусмотрен договором. В соответствии с условиями договора стоимость услуг составила 

<

данные изъяты> рублей. Приложением к договору предусмотрена рассрочка платежей в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (л.д.12-15). 

Оплата истцом стоимости услуг исполнителя по договору в сумме 

<

данные изъяты> рублей подтверждается платежными документами: чеками по операции от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 

<

данные изъяты> рублей, от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 

<

данные изъяты> рублей, от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 

<

данные изъяты> рублей, от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 

<

данные изъяты> рублей, от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 

<

данные изъяты> рублей, от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 

<

данные изъяты> рублей (л.д. 11). 

ДД.ММ.ГГГГ истцом ответчику направлено требование о возврате уплаченной по вышеуказанному договору суммы в размере 

<

данные изъяты> рублей (л.д. 29-30). 

Требование истца оставлено без удовлетворения. В ответ на претензию истца ответчик указал, что исполнителем условия договора выполнены в полном объеме, основания для возврата уплаченных денежных средств отсутствуют. 

Суд учитывает, что по заявленным истцом требованиям бремя доказывания факта исполнения условий договора, заключенного с истцом, несения расходов, связанных с исполнением договора, возлагается на ответчика - ООО «Правовые технологии». 

Ответчиком, в пользу которого истцом внесены денежные средства, не представлено допустимых и относимых доказательств надлежащего исполнения обязательств, предусмотренных договором на оказание информационных и консультативных услуг № № от ДД.ММ.ГГГГ, так же, как и размера затрат, связанных с исполнением договора.

В силу части 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Истец, обратившись ДД.ММ.ГГГГ с заявлением к ответчику о возврате денежной суммы, уплаченной по договору, реализовала право отказа от исполнения данного договора.

Соответственно, договор на оказание информационных и консультативных услуг № № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между сторонами, следует считать расторгнутым. 

Учитывая изложенные обстоятельства, требование истца о взыскании с ответчика уплаченной по договору суммы в размере 

<

данные изъяты> рублей соответствует вышеприведенным нормам материального права.

В обоснование требования о взыскании неустойки истец ссылается на взаимосвязанные положения пунктов 1 и 3 статьи 31 и пункта 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей.

В соответствии с абз.7 ст.29 Закона о защите прав потребителей потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

В силу п.п.1, 3 ст.31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа). 

С учетом обстоятельств дела, неисполнения требования истца о возврате уплаченной денежной суммы, требование истца подлежит удовлетворению.

Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения судом решения. 

Требование истца о возврате уплаченной по договору суммы получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ. В течение 10 дней требование истца не исполнено. 

Неустойка подлежит исчислению со следующего дня по истечении период просрочки исполнения заявленного требования, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, что составляет: 

<

данные изъяты> рублей. 

С учетом положений п.5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей сумма неустойки не может превышать общую цену заказа (оказания услуги), в данном случае – 

<

данные изъяты> рублей. 

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер штрафа, подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца, составляет 

<

данные изъяты>

Оснований для снижения штрафа, применения положений ст.333 ГК РФ не имеется. Каких-либо мер, направленных к добровольному удовлетворению требований истца, до вынесения судом решения, ответчиком не было принято. Ходатайство о снижении размера штрафа не заявлено. 

В соответствии со ст.103 ГПК РФ, подп.1,3 п.1 ст.333.19 Налогового кодекса РФ с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета госпошлина, пропорционально сумме удовлетворенных исковых требований, с учетом требования неимущественного характера о взыскании компенсации морального вреда, в размере 4040 рублей 80 копеек. 

Руководствуясь ст.ст.194-199, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд 

р е ш и л:

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Правовые технологии» (ОГРН 

<

***>, ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1 О,О. (паспорт серии №) сумму, уплаченную по договору № № от ДД.ММ.ГГГГ на оказание информационных и консультативных услуг, заключенному между Обществом с ограниченной ответственностью «Правовые технологии» и ФИО1 О,О., в размере 

<

данные изъяты> рублей, неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 

<

данные изъяты> рублей, штраф в размере 

<

данные изъяты> рублей. 

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Правовые технологии» (ОГРН 

<

***>, ИНН 

<

***>) в местный бюджет государственную пошлину в размере 

<

данные изъяты> рублей. 

Ответчик вправе подать заявление в Новочебоксарский городской суд Чувашской Республики об отмене заочного решения в течение 7 дней со дня вручения ему копии решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Чувашской Республики через Новочебоксарский городской суд Чувашской Республики в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене заочного решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Н.В. Смаева 

Мотивированное решение

составлено ДД.ММ.ГГГГ.