Заочное 

решение

Именем Российской Федерации

25 марта 2021 года ***

Московский районный суд *** в составе председательствующего судьи З.В. Филипповой, 

при секретаре Д.В.Головановой, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «ГАМАЮН» о защите прав потребителей, 

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «ГАМАЮН» о защите прав потребителей, указывая в обоснование позиции, что «02» февраля 2020 г. ФИО1 был приобретен билет, удостоверяющий право посещения мероприятия: Концерт Н. О., запланированного к проведению «31» марта 2020 г. в 19 часов 00 минут, адрес проведения мероприятия: ***, пл. Октябрьская, 1 (далее по тексту - «Мероприятие»), организатором которого является Ответчик.» Оплата билета на Мероприятие в размере 4000 рублей была произведена Истцом уполномоченному по условиям соответствующего договора лицу Ответчика - ООО «КАССИР.РУ - Национальный Б. О.». В соответствии с п. 3.1.1 публичной оферты, размещенной на сайте Агента, Агент от имени организатора соответствующего мероприятия заключает с покупателями договор оказания культурно-зрелищных/спортивно-зрелищных мероприятий. Таким образом, в день оплаты билета между Покупателем (Истцом) и организатором (Ответчиком) был заключен договор оказания культурно-зрелищных мероприятий, в соответствии с которым организатор (Ответчик) принимает на себя обязательства обеспечить проведение Мероприятия в месте и времени, указанном на билете, а также обеспечить возможность прохода Покупателя (Истца) на Мероприятие по приобретённому билету.«02» марта 2020 *** стало известно, что запланированная дата проведения Мероприятия Ответчиком перенесена на неопределенный срок. Таким образом, Ответчик не обеспечил проведение Мероприятия в месте и времени, указанном на приобретенном Истцом билете. По условиям публичной оферты Агента лицом, ответственным за возврат денежных средств за билет, является организатор (Ответчик). «21» декабря 2020 *** обратился к Ответчику с требованием о расторжении договора и о возврате денежных средств, уплаченных за билет на перенесенное Мероприятие. На дату направления искового заявления Ответчик не удовлетворил требования Истца и не возвратил денежные средства за приобретенный билет на отмененное Мероприятие.

На основании изложенного просит суд расторгнуть договор на оказание услуг, заключенный между истцом и ответчиком, и взыскать с ответчика в пользу истца стоимость билета в размере 4000 рублей; взыскать с ответчика убытки в размере 4000 рублей, причиненные истцу в связи с неоказанием услуг по договору; взыскать с ответчика в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истец ФИО1 в суд не явилась, извещена о рассмотрении дела надлежащим образом.

Ответчик ООО "ГАМАЮН" в суд представителя не направил, возражений суду не представлено.

Третье лицо ООО "Кассир.ру- Национальный Б. О." извещено о рассмотрении дела надлежащим образом.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно ст. 32 Закона РФ N 2300-1 "О защите прав потребителя" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с п. 1 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. 

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (п. 2 ст. 450.1 ГК РФ).

Согласно п. 1 ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (п. 3 ст. 31 указанного выше Закона).

Согласно абз. 1 п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Согласно абз. 4 п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что ЧЧ*ММ*ГГ* посредством банковской карты был оплачен билет на концерт «Н. О.», начало концертаЧЧ*ММ*ГГ* в 19 часов 00 минут, стоимость билета составила4 000 руб.

Согласно отчету по счету карты посредством банковской карты, владельцем которого является ФИО1, оплачено 4 000 рублей.

ЧЧ*ММ*ГГ* истец направил ответчику заявление о расторжении договора и возврате денежных средств. 

Разрешая спор, руководствуясь вышеуказанными положениями закона, оценив представленные по делу доказательства в их совокупности в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, суд исходит из того, что истец воспользовался своим правом на отказ от исполнения договора, направив соответствующее уведомление в адрес ответчика, в связи с чем суд пришел к выводу о взыскании с ответчика ООО "КАССИР.РУ" в пользу истца ФИО1 денежных средств, уплаченных по договору возмездного оказания услуг, в размере 4000 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 2 000 рублей.

В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика ООО "КАССИР.РУ" в доход бюджета взыскивается государственная пошлина в размере 400 рублей. 

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст.ст.194-198, 233-237 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить.

Расторгнуть договор на оказание услуг, заключенный между ФИО1 и ООО «ГАМАЮН» ЧЧ*ММ*ГГ*. 

Взыскать с ООО «ГАМАЮН» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 4 000 рублей; штраф 2 000 рублей. 

Взыскать с ООО «ГАМАЮН» госпошлину в доход местного бюджета в размере 400 рублей. 

Решение суда может быть обжаловано в Нижегородский областной суд через районный суд.

Заочное решение суда вступает в законную силу по истечении сроков его обжалования, предусмотренных ст. 237 ГПК РФ в ред. Федерального закона от ЧЧ*ММ*ГГ* N 451-ФЗ, а именно:

- ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения (ч.1); 

- ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда. Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления (ч.2).

Судья 

З.В. Филиппова 

Решения суда в окончательной форме принято ЧЧ*ММ*ГГ*.