16RS0051-01-2019-011468-82

СОВЕТСКИЙ РАЙОННЫЙ СУД 

ГОРОДА КАЗАНИ РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН 

Попова ул., д. 4а, г. Казань, Республика Татарстан, 420029, тел. (843) 264-98-00, факс 264-98-94

http://sovetsky.tat.sudrf.ru е-mail: sovetsky.tat@sudrf.ru

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Дело № 2-8719/2019

7 ноября 2019 года

г. Казань

Советский районный суд города Казани в составе:

председательствующего судьи А.Р. Хакимзянова,

при секретаре судебного заседания Е.В. Мустафиной,

с участием истца ФИО1, 

представителей ответчика ФИО2, ФИО3, 

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Советского районного суда города Казани гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Жилище и Комфорт» о компенсации морального вреда, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Жилище и Комфорт» о компенсации морального вреда.

Иск мотивирован тем, что 24 сентября 2019 года в 

<

адрес изъят> произошло отключение электроснабжения. Задолженность истца по оплате жилищно-коммунальных услуг не является существенной. Ответчик не осуществил своевременное предупреждение истца об отключении электричества в квартире истца. Отключение электричества для истца произошло неожиданно. В результате отключения электричества семья истца в ночное время находилась без освещения, не могла использовать холодильник.

Действия ответчика, выразившиеся в нарушении порядка приостановления предоставления услуги по электроснабжению, причинили истице нравственные страдания и существенные неудобства ввиду длительного отсутствия электроэнергии, в связи с чем истица просила взыскать с ответчика в ее пользу компенсацию морального вреда в размере 300 000 рублей. 

В судебном заседании истица заявленные требования поддержала в полном объеме.

Представители ответчика в судебном заседании иск не признали, просили в его удовлетворении отказать по основаниям, изложенным в письменном отзыве. 

Выслушав пояснения и доводы сторон, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ч. 1 и п. 5 ч. 2 статьи 153 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение с учетом правила, установленного частью 3 статьи 169 настоящего Кодекса.

Статьей 154 Жилищного кодекса Российской Федерации предусмотрено, что плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя, в том числе, плату за коммунальные услуги (часть 2).

Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами (часть 4).

В соответствии с п. 2 ст. 328 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае не предоставления обязанной стороной предусмотренного договором исполнения обязательства либо при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такое исполнение не будет произведено в установленный срок, сторона, на которой лежит встречное исполнение, вправе приостановить исполнение своего обязательства или отказаться от исполнения этого обязательства и потребовать возмещения убытков.

В силу п.п. 1, 2 и 3 ст. 539 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Договор энергоснабжения заключается с абонентом при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям энергопринимающего устройства, присоединенного к сетям энергоснабжающей организации, и другого необходимого оборудования, а также при обеспечении учета потребления энергии.

К отношениям по договору энергоснабжения, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы и иные правовые акты об энергоснабжении, а также обязательные правила, принятые в соответствии с ними.

Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг урегулированы Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354.

Согласно пунктам 117, 118 указанных Правил, исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами.

Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что ответчик ООО «Управляющая компания Жилище и Комфорт» осуществляет деятельность по управлению многоквартирным домом

<

номер изъят>, расположенным по адресу: по 

<

адрес изъят>.

24 сентября 2019 года по причине отсутствия оплаты задолженности за жилищно-коммунальные услуги подрядной организацией ООО «РЭСС» в принадлежащей истцу 

<

адрес изъят> произведено отключение электроснабжения.

Согласно представленным счетам на оплату жилищно-коммунальных услуг, задолженность по услуге электроснабжение в квартире истца за август 2019 года составляет 36 591 руб. 67 коп., за сентябрь 2019 года – 37 238 руб. 59 коп. (из них больше 10 000 руб. пени). 

Как указывает ответчик, 3 октября 2019 года электроснабжение вышеуказанной квартиры восстановлено.

Истица также подтвердила, что в настоящее время электроснабжение квартиры восстановлено, но позже указанной ответчиком даты. 

Постановление Правительства РФ № 354 устанавливает обязательную для соблюдения процедуру приостановления коммунальных услуг.

Пунктом 119 указанных Правил предусмотрено, что исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;

б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги;

в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом «б» настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.

Из буквального толкования данного пункта следует, что приостановление коммунальной услуги может быть произведено не ранее чем через 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения. При этом Правилами предусмотрено избрание исполнителем услуги любого способа уведомления, подтверждающего факт и дату его получения потребителем.

В материалах дела отсутствуют доказательства, подтверждающие надлежащее уведомление потребителя о предстоящем отключении электроснабжения квартиры. Размещение информации на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» не свидетельствует о своевременном уведомлении потребителя (не позднее чем за 20 дней) о приостановлении предоставления коммунальной услуги. 

Факт и дата получения уведомления потребителем допустимыми доказательствами не подтверждены.

Сведения о наличии у истца личного кабинета потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» не представлены. 

В данном случае управляющая организация нарушила процедуру приостановления предоставления коммунальной услуги, в связи с чем отключение электроэнергии не может быть признано законным.

Ссылки ответчика на решение Советского районного суда г. Казани от 28.06.2019 по факту отключения электроэнергии в квартире истца 14.02.2019, как на правомерность повторного отключения 24.09.2019, не могут быть приняты во внимание, поскольку данное решение в апелляционном порядке отменено с принятием нового решения о взыскании компенсации морального вреда за незаконное отключение электроэнергии. 

При этом, поскольку основания иска по настоящему делу иные (повторное отключение электроэнергии в другой период времени), суд оснований для прекращения производства по делу в силу абзаца 3 статьи 220 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не усматривает. 

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что ответчик нарушил права истицы как потребителя в связи с несоблюдением установленной законом процедуры приостановления предоставления коммунальных услуг, что в соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» является основанием для взыскания компенсации морального вреда.

В соответствии с п. 1 и п.2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку правоотношения сторон по оказанию услуг по управлению многоквартирным домом подпадают под предмет регулирования Закона о защите прав потребителей, то установление факта ненадлежащего оказания услуг является основанием для компенсации морального вреда.

На основании ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Учитывая характер и обстоятельства допущенного нарушения, характер причиненных истице нравственных страданий, фактические обстоятельства дела, длительность отключения электроснабжения суд приходит к выводу, что заявленная истцом сумма компенсации морального вреда в размере 300000 руб. не соответствует характеру и степени перенесенных нравственных переживаний и считает разумной сумму в размере 5000 руб.

Таким образом, исковые требования подлежат удовлетворению частично. 

Поскольку в силу закона истец освобожден от уплаты государственной пошлины, в соответствии со статьей 103 ГПК РФ с ответчика в бюджет муниципального образования г. Казани подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 руб. 

Руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Жилище и Комфорт» о компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Жилище и Комфорт» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.

В остальной части иска отказать. 

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Жилище и Комфорт» в доход муниципального образования города Казани государственную пошлину в размере 300 рублей. 

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Татарстан в течение одного месяца со дня его принятия через Советский районный суд города Казани.

Судья А.Р. Хакимзянов

Мотивированное решение составлено 12 ноября 2019 года, 

Судья А.Р. Хакимзянов