Дело № 2-2699/18 

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

19 сентября 2018 года Великий Новгород

Новгородский районный суд Новгородской области в составе председательствующего судьи Замыслова Ю.А.,

при секретаре Лобазниковой Е.Р.,

с участием истца ФИО1 и её представителя ФИО2,

представителя ответчика ФИО3,

рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «ДОБРОДЕЛ» о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л :

Истец обратилась в суд с вышеуказанным иском, указав в нем, что по договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному между ней и ООО «ДОБРОДЕЛ» (далее – Общество, ответчик), истец приобрела у ответчика набор биологически активных добавок к пище 

<

данные изъяты> (далее - Добавки). Истец полагает, что данные Добавки её вынудили приобрести работники Общества, возможно, с применением психотропных средств, не изучив для себя тщательным образом договорные условия и сопроводительную документацию. Затем, находясь дома, она обратила внимание, что на Добавки нет российского сертификата, наименование товара указано на иностранном языке. ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась в Общество с претензией о возврате товара, но она была отклонена, после чего она обратилась в Управление Роспотребнадзора по Новгородской области, где ей дали заключение № от ДД.ММ.ГГГГ, в котором было указано о нарушении Обществом условий хранения при реализации Добавок, что могло не обеспечивать соответствие пищевой продукции требованиям Технического регламента, что, в свою очередь, могло нести опасность здоровью человека. Если бы ей были известны все обстоятельства, указанные в данном заключении, то истец не заключила бы этот договор купли-продажи с Обществом, а также не заключила бы невыгодный ей кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ с ООО КБ «Ренессанс Кредит» с навязанными условиями добровольного страхования, поскольку это повлекло неблагоприятные для неё и её семьи материальные последствия.

В ходе рассмотрения дела истец увеличила исковые требования и просила дополнительно взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.

Истец и её представитель в судебном заседании иск поддержали по основаниям, изложенным в нём, дополнив, что при продаже Добавок работники Общества не поинтересовались у истца о наличии у неё хронических заболеваний, при которых применение Добавок было бы противопоказано, что также не соответствует требованиям законодательства о защите прав потребителей.

Представитель ответчика иск не признала по основаниям письменных возражений на иск.

Суд, выслушав объяснения участников процесса, допросив свидетелей, исследовав письменные материалы дела, в том числе, заключение Управления Роспотребнадзора по Новгородской области (далее - Управление), приходит к следующим выводам. 

В соответствии с положениями ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно п. 1 и 3 ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Статьей 4 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) установлено, что продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. 

Согласно статье 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать, в том числе сведения об основных потребительских свойствах.

В силу статьи 12 Закона защите прав потребителей, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе в разумный срок отказаться от исполнения заключенного договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре, необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», наличие оснований для освобождения от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства должен доказать продавец.

В соответствии с пунктом 4.13.1 "Методических указаний (МУК) 2.3.2.721-98. 2.3.2. Пищевые продукты и пищевые добавки. Определение безопасности и эффективности биологически активных добавок к пище. Методические указания", утвержденных Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 15 октября 1998 г., расфасованные и упакованные биологически активные добавки к пище должны иметь этикетки, на которых на русском языке указывается: наименование продукта и его вид; номер технических условий (для отечественных БАД); область применения; название организации-изготовителя и ее юридический адрес (для импортируемых на территорию Российской Федерации продуктов - страна происхождения и наименование фирмы-изготовителя); вес и объем продукта; наименование входящих в состав продуктов ингредиентов, включая пищевые добавки; пищевая ценность (калорийность, белки, жиры, углеводы, витамины, микроэлементы); условия хранения; срок годности и дата изготовления; способ применения (в случае, если требуется дополнительная подготовка БАД); рекомендации по применению, дозировка; противопоказания к использованию и побочные действия (при необходимости); особые условия реализации (при необходимости).

Аналогичные требования к упаковке биологически активной добавки и информации, нанесенной на этикетку, содержатся в пунктах 4.3 и 4.4 постановления Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 17 апреля 2003 г. № 50 «О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.3.21290-03».

Пунктом 4.5 названного постановления предусмотрено, что указанная выше информация доводится до сведения потребителей в любой доступной для прочтения потребителей форме.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 (покупатель) и Обществом (продавец) заключен договор розничной купли-продажи, согласно которому продавец обязуется передать покупателю в собственность для личного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, набор биологически активных добавок к пище 

<

данные изъяты> (изготовитель 

<

данные изъяты>). Цена товара составляет 97 977 руб. 91 коп. Оплата товара производится единовременным платежом любым не запрещенным законом способом. 

Решением Комиссии Таможенного союза от 28.05.2010 N 299 "О применении санитарных мер в таможенном союзе" утверждена единая форма документа, подтверждающего безопасность продукции (товаров), - единая форма свидетельства о государственной регистрации и Приложение к нему.

Обществом в договоре купли-продажи указаны свидетельства о государственной регистрации на Добавки, таким образом, их безопасность подтверждена и доводы истца о необходимости получения на эти Добавки российских сертификатов не состоятельны.

В части нарушений со стороны Общества условий хранения Добавок и получения согласия на обработку персональных данных, то сами по себе эти нарушения не предусмотрены Законом о защите прав потребителей в качестве оснований для отказа от исполнения договора купли-продажи со стороны покупателя.

Кроме того, нарушения условий хранения выявлены Управлением не в отношении проданных истцу Добавок, а отношении другого товара, хранившегося в Обществе, в ходе проведения проверки, которая имела место позднее, и поэтому переносить в полной мере её результаты на факт продажи Добавок истцу суд оснований не усматривает.

Также судом не установлен факт применения в отношении истца каких-либо психотропных средств во время продажи ей Добавок ввиду отсутствия объективных доказательств этому, а представленные со стороны истца доказательства (показания дочери и супруга истца) таковыми по мнению суда являться не могут.

Не состоятельны доводы истца и в части того, что работники Общества при продаже Добавок должны были выяснить наличие у неё хронических заболеваний, при которых употребление этих Добавок для неё было бы противопоказано, поскольку этот довод также не основан на законе.

В этой связи суд не усматривает правовых оснований для удовлетворения требования истца о расторжении договора купли-продажи, что обуславливает и отказ в производном требовании истца о взыскании компенсации морального вреда. 

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л :

Иск ФИО1 оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Новгородского областного суда через Новгородский районный суд в течение месяца со дня составления мотивированного решения. 

Председательствующий Ю.А. Замыслов

Мотивированное решение составлено 05 октября 2018 года.