Дело № 2- 319/2019 г.

Р Е Ш Е Н И Е

 

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

29 июля 2019 года г. Барыш Ульяновской области

Барышский городской суд Ульяновской области

в составе председательствующего судьи Зотовой Л.И.

при секретаре Нечаевой Т.С., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Публичному акционерному обществу «Совкомбанк» о признании незаконными действий ПАО «Совкомбанк» по непредставлению запрошенных документов, о возложении обязанности представить первичные учётные документы, на основании которых ведется бухгалтерский учёт, подтверждающие передачу денежных средств по кредитному договору, баланс ПАО «Совкомбанк» на день подписания договора, договор на открытие банковского счета, на который были перечислены денежные средства по кредитному договору, а также о взыскании компенсации морального вреда в размере 1 000 000 рублей, и штрафа в размере пятидесяти процентов от присужденной суммы, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к Публичному акционерному обществу «Совкомбанк» (далее ПАО «Совкомбанк») о защите прав потребителя. Мотивируя свои требования указала, что с 10 января 2019 года в её адрес начали поступать звонки из ПАО «Совкомбанк» с требованиями погасить задолженность по кредитному договору от 21.05.2018 года № 1730900894. Также ей стало известно о заключении договора залога транспортного средства находящегося в её собственности. Однако утверждает, что кредит она получить не могла, так как не работает, находится в декретном отпуске по уходу за ребенком с сентября 2016 года и в ПАО «Совкомбанк» у неё имеется лишь накопительный счёт. Копии или оригинала данного договора у неё не имеется. В связи с чем, 29 января 2019 года ею были запрошены: первичные учетные документы, на основании которых ведется бухгалтерский учёт, подтверждающие передачу денежных средств по кредитному договору; заверенная копия договора открытия банковского счёта на который ссылался ответчик; баланс ответчика на день подписания договора и, соответственно, предполагаемый день зачисления суммы кредита; договор на открытие банковского счёта, на который были перечислены денежные средства по кредитному договору; кредитный договор или его надлежаще заверенная копия; а также договор залога транспортного средства. Её заявление было оставлено без ответа. 

В силу ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счёта и банковского вклада, операций по счёту и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям. Указывает, что истица и её законный представитель неоднократно обращались в дополнительный офис ответчика по адресу: 140200, 

<

...>, отделение ПАО «Совкомбанк», Офис №61. Однако информация по спорному договору предоставлена не была, чем нарушена статья 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статья 10 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)». Согласно которой после заключения договора потребительского кредита (займа) кредитор обязан направлять в порядке, установленном договором, заёмщику следующие сведения или обеспечить доступ к ним: размер текущей задолженности заёмщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа); даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заёмщика по договору потребительского кредита (займа) (размеры предстоящих платежей заёмщика по потребительскому кредиту (займу) с переменной процентной ставкой определяются в порядке, установленном настоящим Федеральным законом); иные сведения, указанные в договоре потребительского кредита. 

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 06.12.2011 года № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», п. 1.8.5 раздела 1 Положения Банка России от 16 июля 2012 года № 385-П «О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации» выписка по счёту и расчёт задолженности должны оформляться на основании первичных учётных документов и подтверждаться ими же. Однако ответчиком не соблюдаются требования вышеуказанных актов, что выражается в непредставлении документов, чем нарушаются права истицы, как потребителя. 

Указывает, что указанными действиями истице причинены нравственные страдания, выразившиеся в том, что в течение длительного времени она испытывает сильные негативные переживания, в преобладании плохого настроения, упадке сил, снижении работоспособности, нарушении сна, повышенной раздражительности, из-за чего существенно утрачен положительный эмоциональный фон при общении с семьёй, друзьями и близкими ей людьми. 

В судебное заседание истица не явилась. В исковом заявлении содержится просьба рассмотреть дело без её участия. 

Ответчик, извещенный о дне слушания дела надлежащим образом, явку представителя в судебное заседание также не обеспечил. 

Изучив представленные доказательства, оснований для удовлетворения заявленного иска суд не находит. 

Из системного толкования статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями пункта 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, а также суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности. 

В силу статьи 35 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами. В соответствии со статьей 10 Гражданского кодекса Российской Федерации, не допускаются действия граждан и юридических лиц, осуществляемые исключительно с намерением причинить вред другому лицу, а также злоупотребление правом в иных формах. Добросовестное пользование процессуальными правами отнесено к условиям реализации одного из основных принципов гражданского процесса - принципа состязательности и равноправия сторон.

Как следует из содержания пункта 1 статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года № 2300-1 исполнитель обязан предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию об услуге с целью обеспечения возможности её правильного выбора. 

Вместе с тем, истица запрашивала у Банка не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, обязательность предоставления которой применительно к кредитному договору предусмотрена вышеуказанной статьёй, а копии документов, касающихся исполнения договора (первичные документы, на основании которых ведётся бухгалтерский учёт, подтверждающие зачисление денежных средств, переводы и все операции по счетам № и №; заверенную копию договора на открытие банковского счёта №; заверенную копию договора на открытие банковского счёта №, заверенную копию кредитного договора от 21.05.2018 года № 1730900894; заверенную копию договора залога транспортного средства: марки FORD Fokus, 2012 года выпуска, №). 

Исходя из положений статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 года № 395-1 банк гарантирует тайну банковского счёта и банковского вклада, операций по счёту и сведений о клиенте. Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных Федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках России, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве (ст. 26 ФЗ от 02 декабря 1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности»). 

В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счёта, вклада, операций по счёту и сведений о клиенте банками, в том числе, в соответствии с Положением об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, утвержденным Банком России 19 августа 2004 года № 262-П, кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у неё на обслуживании. 

Предоставление информации, отнесенной к банковской тайне, происходит на основании надлежаще оформленного клиентом или его представителем заявления, содержащего обязательные реквизиты, либо личного обращения клиента (его представителя) в отделение банка с документом, удостоверяющим личность.

Соблюдение предусмотренной законом процедуры проверки обращения о выдаче соответствующих документов, позволяющих идентифицировать заявителя, является необходимым условием обеспечения сохранности и гарантии банковской тайны. Банк в целях защиты банковской тайны обязан проверить и идентифицировать поданные в банк заявления.

При установленном законом условии обеспечения и гарантии банковской тайны, направленная посредством почтовой связи претензия не позволяет идентифицировать личность клиента, обратившегося с заявлением о выдаче документов по кредитному делу.

Данных о том, что истица обращалась в отделение Банка по месту исполнения договора или по месту своего жительства, с предоставлением своего паспорта, то есть документа удостоверяющего личность, материалы дела не содержат.

В соответствии со статьёй 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Следовательно, судебной защите подлежат лишь права и законные интересы лица, которые нарушены или оспорены. 

Учитывая, что действия банка согласуются с требованием статьи 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 года № 395-1, вызваны необходимостью сохранения банковской тайны, и направлены, в том числе, на защиту права истицы на гарантированную конфиденциальность данной информации, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения исковых требований ФИО1, как потребителя банковских услуг, в том числе на взыскание компенсации морального вреда и штрафа. 

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к Публичному акционерному обществу «Совкомбанк» о признании незаконными действий ПАО «Совкомбанк» по непредставлению запрошенных документов, о возложении обязанности представить первичные учётные документы, на основании которых ведется бухгалтерский учёт, подтверждающие передачу денежных средств по кредитному договору, баланс ПАО «Совкомбанк» на день подписания договора, договор на открытие банковского счета, на который были перечислены денежные средства по кредитному договору, а также о взыскании компенсации морального вреда в размере 1 000 000 рублей, и штрафа в размере пятидесяти процентов от присужденной суммы оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Ульяновский областной суд через Барышский городской суд в течение одного месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья Л.И. Зотова 

Мотивированное решение изготовлено 05.08.2019 года