Гражданское дело № 2-617/2025

55RS0005-01-2024-007837-05

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

<

адрес> 4 февраля 2025 года

Первомайский районный суд 

<

адрес> в составе председательствующего судьи Мироненко М.А., при секретаре Подосинникове Т.К., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению прокурора Советского административного округа 

<

адрес>, поданному в интересах ФИО1, к АО «Омск РТС» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

Прокурор САО 

<

адрес> обратился в суд в интересах ФИО1 к АО «Омские распределительные тепловые сети» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, указав, что в декабре 2023 года проведена проверка соблюдения АО «ТГК 11» обязательных требований в области промышленной безопасности, установленных федеральным законодательством, требований к эксплуатации объектов в области энергетического надзора на ТЭЦ-5, по результатам которой выявлены множественные нарушения законодательства в области промышленной и энергетической безопасности. В соответствии с п. 1 ст. 542 ГК РФ качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с обязательными правилами, или предусмотренным договором энергоснабжения. Между АО «ТГК-11» и АО «Омские распределительные сити» ДД.ММ.ГГГГ заключен договор поставки энергоресурсов № с дополнительным соглашением к нему от ДД.ММ.ГГГГ №. Схемой теплоснабжения 

<

адрес> на 2021 год №, утвержденной приказом Министерства энергетики Российской Федерации № от ДД.ММ.ГГГГ, в актуализированной редакции до 2033 года на 2021 год утвержденной Приказом Министерства энергетики Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № установлено, что по системе теплоснабжения АО «Омск РТС» от теплоисточника ТЭЦ-5 АО «ТГК-11» теплоноситель получают объекты, расположенные на территории Центрального, Ленинского, Октябрьского и 

<

адрес>ов 

<

адрес>. Проверкой установлено, что ДД.ММ.ГГГГ на ТЭЦ-5 АО «ТГК-11» произошло снижение параметров подачи теплоносителя на объекты, получающие тепловую энергию от ТЭЦ-5. Повреждения систем и оборудования ТЭЦ-5 АО «ТГК-11» привели к невозможности обеспечить диспетчерские задания по температуре и давлению теплоносителя в сети теплоснабжения в точке передачи теплоносителя в сети, что привело к невозможности подачи теплоносителя надлежащего качества по температуре и давлению АО «Омск РТС». Так, установлено, что в жилом помещении по адресу: 

<

адрес> проживает ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, являющаяся пенсионером. По результатам проведенных замеров установлено, что по адресу: 

<

адрес>, температура воздуха в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в жилых помещениях составляет 15-16 °С, указанные параметры отопления зафиксированы актом о результатах проверки температурного режима дома, составленном управляющей компанией АО «Наш Сервис». По факту оказания услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей, ДД.ММ.ГГГГ были направлены материалы проверки для решения вопроса об уголовном преследовании, по рассмотрению которых возбуждено уголовное дело по признакам состава преступления, предусмотренного ч. 1 ст. 238 УК РФ в отношении неустановленных лиц АО «ТГК 11». Учитывая, что среднесуточная температура декабря 2023 года на территории 

<

адрес> составила -14 °С, в отдельные дни (ДД.ММ.ГГГГ-ДД.ММ.ГГГГ) составляла от -20 до -29 °С, в связи с чем ФИО1 в силу преклонного возраста и состояния здоровья испытывала дискомфорт от нахождения в квартире. 

На основании изложенного просит взыскать с АО «Омские распределительные тепловые сети», в счет компенсации морального вреда 30 000 рублей и штраф 15 000 рублей.

Представитель истца помощник прокурора САО 

<

адрес> Тарасевич О.С. в судебном заседании требования заявленные поддержал в полном объеме, пояснив, что ФИО1, являющейся пенсионером, причинены нравственные страдания ввиду наличия низкого температурного режима в ее жилом помещении. 

Истец ФИО1, будучи надлежащим образом извещенной о дате и месте рассмотрения дела в суд не явилась. 

Представитель ответчика АО «Омск РТС» ФИО2, действующая на основании доверенности, в судебном заседании возражала относительно заявленных требований, поддержала письменные возражения.

Представитель третьего лица АО «ТГК №» в судебном заседании участие не принимал, из представленных письменных возражений следует, что в действующих правоотношениях АО «ТГК-11» является поставщиком энергоресурсов, но не является стороной договоров теплоснабжения, заключаемых с потребителями. В данном случае не доказан факт оказания услуги по отоплению ненадлежащего качества в жилом помещении истца. В материалах дела отсутствуют доказательства того, что температурный режим в квартире истца нарушен именно вследствие нарушения температурного режима теплоисточника СП «ТЭЦ-5», а не ввиду нарушения в системе отопления дома, в котором истец проживает. 

Представитель третьего лица АО «Наш Сервис» будучи надлежащим образом извещенным о дате и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился.

Суд, выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, пришел к следующему. 

В силу ч. 1 ст. 45 ГПК РФ прокурор вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов граждан, неопределенного круга лиц или интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований. При этом прокурор является процессуальным истцом и инициирует иск в интересах лиц, имеющих материально-правовой интерес.

В силу п. 1 ст. 539 ГК РФ, по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

В соответствии с п. 1 ст. 542 ГК РФ качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с обязательными правилами, или предусмотренным договором энергоснабжения.

В силу п. 11 ст. 2 Федерального закона от 27.07.2011 № 190-ФЗ «О теплоснабжении» теплоснабжающая организация – организация, осуществляющая продажу потребителям и (или) теплоснабжающим организациям произведенных или приобретенных тепловой энергии (мощности), теплоносителя и владеющая на праве собственности или ином законном основании источниками тепловой энергии и (или) тепловыми сетями в системе теплоснабжения, посредством которой осуществляется теплоснабжение потребителей тепловой энергии.

Надежность теплоснабжения - характеристика состояния системы теплоснабжения, при котором обеспечиваются качество и безопасность теплоснабжения (п. 17). Под качеством теплоснабжения понимается совокупность установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) договором теплоснабжения характеристик теплоснабжения, в том числе термодинамических параметров теплоносителя (п.2).

В силу ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2010 № 190-ФЗ одним из общих принципов организации отношений в сфере теплоснабжения являются обеспечение надежности теплоснабжения в соответствии с требованиями технических регламентов.

Как следует из положений ч. 2 ст. 13 Федерального закона от 27.07.2010 № 190-ФЗ, потребители, подключенные (технологически присоединенные) к системе теплоснабжения, заключают с теплоснабжающими организациями договоры теплоснабжения.

В соответствии с п. 6 ч. 8 ст. 15 Федерального закона от 27.07.2010 № 190-ФЗ условия договора теплоснабжения должны соответствовать техническим условиям. Договор теплоснабжения должен, в том числе определять обязательства теплоснабжающей организации по обеспечению надежности теплоснабжения в соответствии с требованиями технических регламентов и с правилами организации теплоснабжения, утвержденными Правительством Российской Федерации, и соответствующие обязательства потребителя тепловой энергии.

Частью 5 ст. 20 Федерального закона от 27.07.2010 № 190-ФЗ определено, что теплоснабжающие организации и теплосетевые организации, помимо прочего, обязаны обеспечить безаварийную работу объектов теплоснабжения.

Развитие систем теплоснабжения города Омска осуществляется в соответствии со Схемой теплоснабжения города Омска на период до 2033 года, утвержденной приказом Министерства энергетики Российской Федерации от 30.09.2014 № 660, инвестиционной программой АО «ТГК-11» в сфере теплоснабжения на 2018 - 2022 годы, утвержденной приказом Региональной энергетической комиссии Омской области от 30.10.2017 № 221/62, инвестиционной программой МП г. Омска «Тепловая компания» в сфере теплоснабжения на 2015 - 2020 годы, утвержденной приказом РЭК Омской области от 30.10.2014 № 229/60, и другими правовыми актами.

Основная доля тепловых нагрузок потребителей приходится на тепловые сети, эксплуатируемые АО «Омск РТС» и МП 

<

адрес> «Тепловая компания».

Согласно решению Омского городского Совета от 16.12.2015 № 404 «Об утверждении Программы комплексного развития систем коммунальной инфраструктуры муниципального образования городской округ город Омск Омской области на 2016 - 2025 годы» основной организацией, эксплуатирующей магистральные тепловые сети города Омска, является АО «Омск РТС», осуществляющее транспортировку тепловой энергии по магистральным сетям от собственных источников (ТЭЦ-2, КРК) и источников АО «ТГК-11» (ТЭЦ-3, ТЭЦ-4, ТЭЦ-5). Второй организацией по объему обслуживания тепловых сетей города Омска является МП г. Омска «Тепловая компания», обеспечивающее транспортировку тепловой энергии от собственных котельных, магистральных сетей АО «Омск РТС», ведомственных котельных.

Согласно схеме теплоснабжения по системе теплоснабжения через АО «Омск РТС» от теплоисточника ТЭЦ-5 АО «ТГК-11» теплоноситель получают объекты, расположенные на территории Центрального, Ленинского, Октябрьского и Советского округов города Омска.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между АО «ТГК-11» (Поставщик) и ОАО «Омск РТС» (в настоящее время АО «Омск РТС») (Покупатель) заключен договор поставки энергоресурсов № с дополнительным соглашением к нему от ДД.ММ.ГГГГ № (л.д.10-13).

Согласно п. 1.1. Договора поставщик обязуется в течение срока, определенного настоящим договором, поставлять Покупателю Энергоресурсы в объеме совокупного потребления Потребителями ориентировочно в количестве 5679349 Гкал, а также для собственных нужд ориентировочно в количестве 4139 Гкал и технологических нужд (потери в тепловых сетях) Покупателя ориентировочно в количестве 754550 Гкал, в том числе от СП ТЭЦ-5.

В соответствии с п. 1.7.1. Договора среднесуточная температура сетевой воды в Точках поставки соответствует заданному диспетчерскому графику регулирования отпуска тепловой энергии.

Отклонение от заданного режима в Точках поставки предусматривается не более: а) по температуре воды, поступающей в тепловую сеть: +/- 3 (три) % (процента); б) по давлению в подающем трубопроводе: +/- 5 (пять) % (процентов); в) по давлению в обратном трубопроводе: +/- 0,2 (ноль целых две десятых) кгс/см.

В силу положений п. 6.3 Договора поставщик несет ответственность за поставку тепловой энергии и (или) теплоносителя ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную нормативными актами продолжительность, в соответствии с действующим законодательством РФ. 

Как следует из материалов гражданского дела, в жилом помещении по адресу: 

<

адрес> зарегистрирована и проживает ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, являющаяся пенсионером.

Подача тепловой энергии в многоквартирный 

<

адрес> в 

<

адрес> осуществляется АО «Омск РТС», которое взимает плату за оказание данной услуги, и является в данном случае ресурсоснабжающей организацией.

АО «ТГК-11» в данном случае, исходя из условий вышеуказанного договора, является теплосетевой организацией, то есть организацией, оказывающей услуги по передаче тепловой энергии (п. 16 ст. 2 Федерального закона № 190-ФЗ).

Указанные обстоятельства в ходе судебного разбирательства представитель АО «Омск РТС» не отрицал.

Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

Согласно пп. «в» пункта 3 Правил предоставления коммунальных услуг, условием предоставления коммунальных услуг потребителю в многоквартирном доме или в жилом доме (домовладении) является, в том числе, предоставление коммунальных услуг потребителю круглосуточно, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг.

В соответствии с пп. «е» п. 4 Правил под отоплением, понимается подача по централизованным сетям теплоснабжения и внутридомовым инженерным системам отопления тепловой энергии, обеспечивающей поддержание в жилом доме, в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, в помещениях, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, температуры воздуха, указанной в п. 15 приложения № 1 к настоящим Правилам, а также продажа твердого топлива при наличии печного отопления.

Пунктом 21 Правил организации теплоснабжения в Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства РФ от 08.08.2012 № 808 установлено, что договор теплоснабжения содержит, в том числе существенное условие об обязательствах теплоснабжающей организации по обеспечению надежности теплоснабжения в соответствии с требованиями технических регламентов, иными обязательными требованиями по обеспечению надежности теплоснабжения и требованиями настоящих Правил, а также соответствующие обязательства потребителя тепловой энергии.

Подпункта «а» п. 33 Правил № 354 потребитель имеет право получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества.

Температура воздуха в жилых помещениях должна соответствовать п. 15 приложения № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг и составлять не ниже + 18 ?, а в угловых комнатах не ниже + 20?. Допустимым превышением нормативной температуры является не более 4 °C, снижением - не более 3 °C (в ночное время суток), снижение температуры воздуха в дневное время не допускается.

Прокуратурой 

<

адрес>, с привлечением специалистов Сибирского управления Ростехнадзора, проведена проверка СП ТЭЦ-5 АО «ТГК-11». В ходе проведения данной проверки выявлены нарушения требований в области промышленной безопасности. 

Проверкой установлено, что ДД.ММ.ГГГГ на ТЭЦ-5 АО «ТГК-11» произошло снижение параметров подачи теплоносителя на объекты, получающие тепловую энергию от ТЭЦ-5 ввиду следующих причин:

- в 20:13 часов ДД.ММ.ГГГГ в турбинном цехе ТЭЦ-5 АО «ТГК-11» произошла разгерметизация на участке (диам. 820 мм) трубопровода сетевой воды на тепловой пункт, трубопровод отключен и выведен в ремонт;

- в 03:10 часов ДД.ММ.ГГГГ произошло отключение котлоагрегата № по причине выявления дефекта на поверхности нагрева и отключения;

- в 12:56 часов ДД.ММ.ГГГГ отключен котлоагрегат КА-4 от ГПП;

- в 08:23 часов ДД.ММ.ГГГГ котлоагрегат КА-7 автоматически отключился, причина - разгерметизация трубопровода дренажа экранной панели №;

- в 15:28 часов ДД.ММ.ГГГГ котлоагрегат КА-9 отключен персоналом от ГПП, причина отключения - повреждение потолочного перекрытия пароперегревателя.

Повреждения систем и оборудования ТЭЦ-5 АО «ТГК-11» привели к невозможности обеспечить диспетчерские задания по температуре и давлению теплоносителя в сети теплоснабжения в точке передачи теплоносителя в сети АО «Омск РТС», что в свою очередь привело к невозможности подачи теплоносителя надлежащего качества по температуре и давлению в том числе, многоквартирных домах и объектах социального обслуживания, расположенных на территории Центрального, Ленинского, Октябрьского и Советского округов 

<

адрес>, поскольку теплоснабжение от теплоисточника ТЭЦ-5 осуществляется в отношении 2782 объектов, в том числе 1650 многоквартирных жилых домов.

ДД.ММ.ГГГГ комиссией в составе начальника участка АО «Наш Сервис» в присутствии ФИО1 были произведены замеры температурного режима в 

<

адрес> многоквартирного 

<

адрес> в 

<

адрес>, по результатам которого: температура наружного воздуха - 31°С по состоянию на 11-05 часов, параметры на тепловом узле составляют: Р 6,2/5,9 Т 80/42/62, температура в 

<

адрес>°С, что подтверждается актом осмотра.

По факту оказания услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей ДД.ММ.ГГГГ прокуратурой 

<

адрес> в СУ СК России по 

<

адрес> направлены материалы проверки для решения вопроса об уголовном преследовании.

ДД.ММ.ГГГГ старшим следователем второго отдела по расследованию особо важных дел возбуждено уголовное дело № по признакам состава преступления, предусмотренного ч. 1 ст. 238 УК РФ в отношении неустановленных лиц АО «ТГК 11».

Параметры отопления по указанному адресу в МКД ниже установленных нормативов имели место в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Пунктом 6 ст. 13 Федерального закона от 27.07.2010 № 190-ФЗ предусмотрено, что теплоснабжающие организации заключают с теплосетевыми организациями договоры оказания услуг по передаче тепловой энергии, теплоносителя и оплачивают указанные услуги по регулируемым ценам (тарифам) в порядке, установленном ст. 17 названного закона.

В соответствии с ч. 3 ст. 15 Федерального закона от 27.07.2010 № 190-ФЗ единая теплоснабжающая организация и теплоснабжающие организации, владеющие на праве собственности или ином законном основании источниками тепловой энергии и (или) тепловыми сетями в системе теплоснабжения, обязаны заключить договоры поставки тепловой энергии (мощности) и (или) теплоносителя в отношении объема тепловой нагрузки, распределенной в соответствии со схемой теплоснабжения. Договор поставки тепловой энергии (мощности) и (или) теплоносителя заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены настоящим Федеральным законом для договоров теплоснабжения, с учетом особенностей, установленных правилами организации теплоснабжения, утвержденными Правительством Российской Федерации.

Согласно ст. 17 Федерального закона от 27.07.2010 № 190-ФЗ передача тепловой энергии осуществляется на основании договора оказания услуг по передаче тепловой энергии, заключенного теплосетевой организацией с теплоснабжающей организацией.

В силу норм указанного Федерального закона и согласно п. 56 Постановления Правительства Российской Федерации от 08.08.2012 № 808 «Об организации теплоснабжения в Российской Федерации и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» по договору оказания услуг по передаче тепловой энергии теплосетевая организация обязуется осуществлять организационно и технологически связанные действия, обеспечивающие поддержание технических устройств тепловых сетей в состоянии, соответствующем установленным техническими регламентами требованиям, преобразование тепловой энергии в центральных тепловых пунктах и передачу тепловой энергии с использованием теплоносителя от точки приема тепловой энергии до точки передачи тепловой энергии, а теплоснабжающая организация обязуется оплачивать указанные услуги.

Абзац 2 п. 124(14) Правил корреспондирует ч. 7 и 8 ст. 15 Федерального закона от 27.07.2010 № 190-ФЗ, согласно которым договор теплоснабжения является публичным для единой теплоснабжающей организации и должен определять, в том числе параметры качества теплоснабжения, режим потребления тепловой энергии, ответственность сторон за несоблюдение требований к параметрам качества теплоснабжения, нарушение режима потребления тепловой энергии, ответственность потребителей за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по оплате тепловой энергии (мощности) и (или) теплоносителя.

Согласно ч. 3 ст. 23.9 названного Федерального закона единая теплоснабжающая организация при исполнении обязательства по соблюдению значений параметров качества теплоснабжения и параметров, отражающих допустимые перерывы в теплоснабжении, обеспечивает снижение размера платы за поставляемую потребителю тепловую энергию (мощность) при несоблюдении установленных сторонами договора значений параметров качества теплоснабжения и (или) параметров, отражающих допустимые перерывы в теплоснабжении, в соответствии с правилами организации теплоснабжения, утвержденными Правительством Российской Федерации.

Таким образом, из анализа вышеуказанных нормативных актов следует, что исполнителем услуги по предоставлению энергоресурсов и получателем платежей от потребителей является АО «Омск РТС, как ресурсоснабжающая организация, вследствие чего именно данная организация является ответственной за предоставление потребителям услуги надлежащего качества. 

Доводы представителя АО «Омск РТС», что объективная возможность повлиять на параметры теплоносителя отсутствовала, поскольку снижение параметров качества происходило не на оборудовании и тепловых сетях, принадлежащих обществу, судом отклоняются, так как передача тепловой энергии осуществляется на основании договора оказания услуг по передаче тепловой энергии, заключенного теплосетевой организацией с теплоснабжающей организацией, где потребитель услуг стороной договора не является и не должен получать услуги ненадлежащего качества ввиду неисполнения условий соглашений, заключенных между АО «Омск РТС» и АО «ТГК-11».

По смыслу п. 8 Правил предоставления коммунальных услуг исполнителем коммунальных услуг является ресурсоснабжающая организация, если собственниками жилого помещения заключен соответствующий договор энергоснабжения с такой организацией.

На основании пп. «а» п. 31 данных Правил предоставления коммунальных услуг исполнитель (то есть юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги) обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

Согласно ч. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с ч. 1 ст. 12 Закона за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Статьей 15 Закона определено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В силу п. 55 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации потребителю в случае установления самого факта нарушения его прав (ст. 15 Закона о защите прав потребителей»). Суд, установив факт нарушения прав потребителя, взыскивает компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителя наряду с применением иных мер ответственности за нарушение прав потребителя, установленных законом или договором.

В силу п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28.06.2012 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Учитывая указанные обстоятельства, суд приходит к выводу о том, что в нарушение вышеназванного законодательства исполнитель услуги по теплоснабжению АО «Омск РТС» в спорный период времени, а именно с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ не обеспечил предоставление истцу ФИО1, как потребителю жилищно-коммунальных услуг, данную услугу надлежащего качества. 

Учитывая, что среднесуточная температура декабря 2023 года на территории 

<

адрес> составила -14 °С, в отдельные дни (ДД.ММ.ГГГГ - ДД.ММ.ГГГГ) составляла от -20 °С до -29°С, тот факт, что ФИО1 является пенсионером, принимая во внимание, что доказательств объективной невозможности предоставления истцу коммунальной услуги по теплоснабжению в указанный период АО «Омск РТС» не представило, обстоятельств непреодолимой силы в ходе рассмотрения дела установлено не было, суд пришел к выводу о наличии оснований о возложении на ответчика АО «Омск РТС», как на исполнителя коммунальной услуги, гражданско-правовой ответственности, поскольку исполнителем коммунальной услуги «отопление» в период отсутствия теплоснабжения с показателями ниже установленных нормативами являлось АО «Омск РТС».

Исходя из требований разумности и справедливости, периодов нарушения обязательств; неудобств, которые испытывал истец, проживая в жилом помещении с низким температурным режимом, характер причиненных ему нравственных страданий, в связи с чем, суд считает необходимым определить размер компенсации за нарушение прав потребителя в размере 3 000 рублей. Оснований для взыскания компенсации морального вреда в ином размере суд не усматривает.

Позиция АО «Омск РТС» о том, что акт замеров температуры произведены некорректно, с нарушением требований к порядку измерений и измерительным приборам, в связи с чем невозможно установить факт предоставления коммунальных услуг по отоплению ненадлежащего качества, суд находит несостоятельным. Основные требования к порядку замеров, как следует из акта от ДД.ММ.ГГГГ, составленного АРО «Наш Сервис», соблюдены. Кроме того, суд отмечает, что право потребителя составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя, предусмотренное п. 110 (1) Правил, не освобождает исполнителя от предусмотренной п. 31 Правил обязанности принимать в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами, сообщения потребителей о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, организовывать и проводить проверку такого факта с составлением соответствующего акта проверки.

В соответствии п. 149 Правил предоставления коммунальных услуг исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность, в том числе, за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг.

Исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

При этом потребитель вправе требовать с исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации «О защите прав потребителей», в случаях, указанных в п. 157 настоящих Правил.

Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества предоставления коммунальных услуг, если докажет, что такое нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине потребителя. К обстоятельствам непреодолимой силы не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов исполнителя или действия (бездействие) исполнителя, включая отсутствие у исполнителя необходимых денежных средств (п. 150 Правил).

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов суммы, присужденной судом в пользу потребителя (п. 154 Правил).

При предоставлении исполнителем потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации «О защите прав потребителей» в случае, если суммарное время перерывов в предоставлении коммунальных услуг за расчетный период превышает допустимые перерывы в предоставлении коммунальных услуг.

Таким образом, взыскание штрафа в случае подачи потребителю коммунальной услуги с перерывами, превышающими установленную продолжительность, прямо предусмотрено законом.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 1 500 рублей, исходя из следующего расчета (3000 /2).

В силу положений ст. 103 ГПК РФ с АО «Омский распределительные тепловые сети» в бюджет 

<

адрес> подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3 000 рублей. 

На основании изложенного и, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования прокурора Советского административного округа 

<

адрес>, удовлетворить частично.

Взыскать с акционерного общества «Омские распределительные тепловые сети» (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт 

<

данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере 3000 (три тысячи) рублей, штраф в размере 1500 (одна тысяча пятьсот) рублей.

В остальной части заявленные требования оставить без удовлетворения.

Взыскать с акционерного общества «Омские распределительные тепловые сети» (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>) в бюджет 

<

адрес> государственную пошлину в размере 3 000 (триста) рублей.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме путем подачи жалобы через Первомайский районный суд 

<

адрес>. 

Судья: М.А. Мироненко

Мотивированное решение изготовлено 18.02.2025.