Дело № 2-1225/2020

УИД 66RS0002-02-2020-000842-02

Решение

 в окончательной форме принято 11.09.2020

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Екатеринбург 09 сентября 2020 года 

Железнодорожный районный суд г. Екатеринбурга в составе: председательствующего судьи Матвеевой Ю.В., 

при секретаре Ватолиной А.А.,

с участием представителя истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Альянс Авто» о взыскании уплаченных по договору денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, 

установил:

истец обратился в суд с иском к ООО «Все Эвакуаторы» о взыскании уплаченных по договору денежных средств, в размере 57863,01 руб., процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 1330,98 руб. с перерасчетом на день вынесения решения суда, неустойки в размере 80400 руб., компенсации морального вреда в размере 3 000 руб., штрафа за отказ в удовлетворении требований потребителя, расходов на оплату услуг представителя в размере 15000 руб., почтовых расходов 242,24 руб. 

В обоснование исковых требований указал, что 331.10.2019 между ним и ответчиком заключен абонентский договор на оказание услуг технической помощи на дороге по карте ***, сроком действия 1 год. Оплата услуг по договору в сумме 60 000 руб. истцом произведена. Истец, воспользовавшись правом, предоставленным п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", 08.11.2019 направил ответчику требование о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств, которое ответчиком оставлено без удовлетворения. Поскольку истец пользовался услугой 13 дней, то ответчик обязан возместить ему сумму в размере 57863,01 руб. 

В ходе рассмотрения дела по ходатайству представителя истца судом была произведена замена ненадлежащего ответчика – ООО «Все Эвакуаторы» на надлежащего – ООО «АльянсАвто».

С учетом произведенного уточнения исковых требований истец просил взыскать с ООО «АльянсАвто» уплаченные денежные средства в размере 57863,01 руб., компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб., штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя, расходы на оплату услуг представителя в размере 15000 руб., почтовых расходы 242,24 руб. 

В судебном заседании представитель истца ФИО1, действующий на основании доверенности, заявленные исковые требования поддержал по доводам, изложенным в исковом заявлении. 

Ответчик ООО «АльянсАвто» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения извещался надлежащим образом, о рассмотрении дела в свое отсутствие либо об отложении рассмотрения дела не просил. 

С учетом мнения представителя истца и положений статьи 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке в порядке заочного производства.

Заслушав пояснения представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Из материалов настоящего дела следует, что 31.10.2019 между истцом был заключен абонентский договор на оказание услуг технической помощи на дороге по электронной карте *** (л.д.9). Исполнителем по договору является ООО «Все эвакуаторы», срок действия карты – 1 год, перечень услуг по карте: поддержка клиента, техпомощь для автомобиля при ДТП, юридическая помощь, эвакуация автомобиля при ДТП/поломке, аварийный комиссар, сбор справок, поиск эвакуированного автомобиля, такси при поломке (ДТП), число обращений – не ограничено.

Денежные средства для оплаты услуг по указанному выше договору в размере 60000 рублей перечислены ответчику ООО «АльянсАвто» 31.10.2019, что подтверждается выпиской по счету (л.д.11), платежным поручением от 31.10.2019 (л.д.102).

08.11.2019 истцом в адрес ООО «Все эвакуаторы» направлена претензия об отказе от договора и возврате денежных средств (л.д.12-13).

Из материалов дела видно и никем не оспорено, что договор от 31.10.2019 заключен истцом в целях удовлетворения его бытовых нужд, предметом договоров является оказание различных услуг по требованию заказчика. Соответственно, правоотношения между сторонами являются предметом регулирования Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В судебном заседании установлено, что 05.03.2019 между ООО «Все Эвакуаторы» и ООО «АльянсАвто» был заключен договор купли-продажи *** (л.д.68-71), согласно которому продавец (ООО «Все Эвакуаторы») оказывает услуги по организации эвакуации транспортных средств и технической помощи на дороге, а покупатель (ООО «АльянсАвто») осуществляет деятельность по распространению услуг продавца и приобретаемый покупателем товар предназначен для дальнейшего распространения. Продавец обязуется поставлять, а покупатель принимать и оплачивать товар на условиях договора, согласно спецификации (Приложение № 1), являющейся неотъемлемой частью договора (п.1.1) По товаром в настоящем договоре понимаются пластиковые карты, имеющие индивидуальный номер, подтверждающие право получения владельцами карт услуг, предоставляемых продавцом и связанных с оказанием помощи на дорогах (эвакуация и техническая помощь). В течение срока действия карты клиент может воспользоваться любой услугой на территории покрытия сервиса. Объем услуг определяется выбранным тарифом. Подробная информация о правах, предоставляемых владельцам карт, а также о порядке осуществления этих прав указана на сайте продавца www.all-evak.ru (п.1.2). 

Факт приобретения и последующей реализации ООО «АльянАвто» карты помощи на дорогах *** ФИО2 подтверждается копией отчета о реализованных картах от 31.10.2019 (позиция № 109) (л.д.72-72а).

В судебном заседании установлено, что ООО «Все Эвакуаторы» на сайте www.all-evak.ru разместило публичную офорту договора (л.д.73-80а). В соответствии с п.1.2 оферты ООО «Все Эвакуаторы» на основании акцепта клиентом настоящей оферты и соответствии с действующий законодательством заключает с клиентом договор на условиях, изложенных ниже. Пунктом 1.7 установлено, что акцепт является полным и безоговорочным с момента законного приобретения карты клиентом в офисах компании или ее партеров в порядке, предусмотренном раздело 2 настоящего договора. Климент приобретает статус лица, вступившего с компанией в договорные отношения в соответствии с условиями настоящей публичной оферты и считается ознакомившимся и согласившимся с условиями оферты в полном объеме. Пунктом 1.10 оферты установлено: в случае приобретения клиентами карт, ранее выкупленных у компании другими лицами (в том числе, партнерами компании), действующими не от имени компании при продаже карты, данная оферта договора применяется к отношениям клиента и компании только в части понятий, порядка, условий и ограничений предоставления сервиса, в отношениях с клиентом компания является третьим лицом, на которое продавцом карты возложено исполнение обязательств в соответствии с п.1 ст.313 ГК РФ. Пунктом 5.1 оферты предусмотрено, что стоимость карты доводится до сведения клиента лицом, реализующим карту. Стоимость услуг компании по разным картам может различаться в зависимости от территории оказания услуг, наполнения карты, срока действия карты и других факторов. Стоимость перепродажи клиентам карт, ранее выкупленных партнерами у компании, определяется внутренними правилами указанных партеров. Согласно п.5.3 при заключении договора через третьих лиц, в том числе, партеров компании, стоимость их услуг оплачивается клиентом отдельно.

В соответствии со ст. 32 данного Закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно пункту 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Таким образом, право потребителя отказаться от договора об оказании услуг прямо предусмотрено законом.

Согласно ч.1, ч.2 ст.450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В соответствии со ст.429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

Изложенное свидетельствует, что данная норма право заказчика, в том числе, потребителя, отказаться от договора не ограничивает. Не предусматривает данная норма и обязанности заказчика производить какие-либо платежи исполнителю после расторжения договора.

Принимая во внимание, что в соответствии с п. 1 ст. 450.1. Гражданского кодекса Российской Федерации истцом в адрес исполнителя ООО «Все Эвакуаторы» направлено письменное уведомление об отказе от договора, абонентский договор между сторонами является расторгнутым. 

Как следует из договора, истцом оплачено 1 год пользования услугой в сумме 60 000 руб., соответственно, стоимость одного дня обслуживания по договору составляет 164,38 руб.

Таким образом, подлежащим оплате истцом является период с даты заключения – 31.10.2019 по дату расторжения договора – 12.11.2019, т.е. 13 дней. 

Суд отмечает, что поскольку право затребовать исполнения у истца в указанный период сохранялось, сумма, приходящаяся на 13 дней обслуживания по договору, не может быть истребована у ответчика. Однако платежи, приходящиеся на периоды после расторжения договора между сторонами, подлежат возврату истцу, поскольку правовые основания для их удержания у ответчика отсутствуют. Статья 429.4. Гражданского кодекса Российской Федерации не предусматривает право исполнителя удержать сумму оплаты, внесенной заказчиком в счет будущих периодов.

Сведений о наличии у ответчика ООО «АльянсАвто» фактических расходов, связанных с исполнением обязательств по абонентскому договору, последним в материалы не дела не представлялось (ст.56 ГПК РФ).

При таких обстоятельствах, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства, приходящиеся на период после расторжения договора.

Расчет:

60 000 – (164,38 * 13 дней) = 57863,01 руб. 

Указанная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как разъяснено в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку нарушение ответчиком прав истца как потребителя материалами настоящего дела подтверждено, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда, размер которой, исходя из характера допущенного нарушения, устанавливает в сумме 2000 руб. 

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Принимая во внимание, что материалами дела подтверждено, что требование о возврате денежных средств было направлено истцом в адрес ответчика ООО «АльянсАвто» уже в ходе рассмотрения гражданского дела в связи с заменой ответчика, оснований для взыскания штрафа суд не усматривает.

В соответствии со ст.100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы на оплату услуг представителя с учетом требований разумности, объема оказанной услуги, категории спора, степени участи представителя, которые суд определяет в размере 10000 рублей. Также с ответчика в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы на размере 202,24 руб. (ст.98 ГПК РФ).

В соответствии со ст.103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 2 235 рублей 89 копеек.

Руководствуясь ст. ст. 194-198, гл.22 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования удовлетворить частично. 

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «АльянсАвто» в пользу ФИО2 денежные средства в размере 57 863 рубля 01 копейку, компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 10000 рублей, почтовые расходы 202 рубля 24 копейки.

В удовлетворении остальной части исковых требований - отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «АльянсАвто» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 2 235 рублей 89 копеек.

Ответчик вправе в течение семи дней со дня вручения ему копии настоящего решения подать в суд, вынесший решение, заявление об отмене заочного решения. Одновременно должны быть указаны обстоятельства, свидетельствующие об уважительности причин неявки в судебное заседание, о которых он не имел возможности своевременно сообщить суду, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства, а также обстоятельства и доказательства, которые могут повлиять на содержание решения суда.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления, путем подачи апелляционной жалобы через Железнодорожный районный суд г.Екатеринбурга.

Судья Ю.В.Матвеева