Дело № 2-1028/2020

ЗАОЧНОЕ 

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

03 июля 2020 года город Грязи

Грязинский городской суд Липецкой области в составе:

председательствующего судьи Царик А.А.

при секретаре Коробовой С.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «АЗОН» о защите прав потребителя,

Установил:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «АЗОН» о защите прав потребителя, мотивируя заявленные требования тем, что между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи № № от 03 марта 2020 г., на основании которого по акту приема-передачи товара ФИО1 были переданы Вибромассажная накидка (Keido) – 1 шт., одеяло - 1 шт., подушка – 2 шт., пылесос – 1 шт., ручной массажер (Nira) – 1 шт. Стоимость товара Вибромассажная накидка (Keido) составила 149000 руб. Товар был оплачен ФИО1 в полном объеме: 1000 руб. наличными денежными средствами (указанный факт подтверждается п. 2.1.1 Договора купли-продажи № № от 03 марта 2020 г.); 148000 руб. – посредством привлечения кредитных денежных средств, что подтверждается договором кредитования № № от 03.03.2020 г. Истец оплатила ООО «АЗОН» денежные средства в общей сумме 149000 руб. При заключении договора купли-продажи истца ввели в заблуждение относительно потребительских свойств товара, продавец настойчиво предлагал указанный товар, однако при приобретении вибромассажной накидки не были оговорены продавцом противопоказания, что является важным обстоятельством при использовании указанной накидки,поскольку у истца имеется ряд заболеваний, при которых использование товара не является безопасным. Прямого указания о том, что приобретенная накидка является изделием медицинского назначения, нет. Особенности использования накидки не были оговорены продавцом при продаже.Так, у истца был перелом позвоночника, что подтверждается Выпиской из истории болезни № №, и использование подобного массажного оборудования ей противопоказано. ФИО1 отправила истцу претензию об отказе от исполнения договора, расторжении договора и выплате денежных средств, что подтверждается почтовой квитанцией об отправке претензии ответчику и отчетом об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 39905043016167. ООО «АЗОН» направило истцу письмо от 15.04.2020 г., содержащее отказ в удовлетворении требований, содержащихся в претензии. Таким образом, до настоящего времени договор купли-продажи № № от 03 марта 2020 г. не расторгнут, а денежные средства истцу не возвращены. При таких обстоятельствах, истец, ссылаясь на нормы Гражданского кодекса Российской Федерации и Закона РФ «О защите прав потребителей», просит суд взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в сумме 149000 рублей в счет возврата денежных средств, уплаченных по договору купли-продажи № № от 03 марта 2020 г.; компенсацию морального вреда в сумме 30000 рублей; штраф в сумме 89500 рублей; расторгнуть договор купли-продажи № № от 03 марта 2020 г.

Представитель истца по доверенности ФИО2 в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме по изложенным в иске основаниям, просил их удовлетворить. Уточнил, что истец также имеет хронические заболевания по линии нефрологии, гастроэнтерологии, при которых вибрация и массаж противопоказаны. Дополнил, что истец испытывала нравственные страдания вследствие нарушения ее прав со стороны ООО «АЗОН».

Истец, ответчик, будучи надлежащим образом извещенными о времени и месте судебного разбирательства, в судебное заседание не явились.

Заслушав объяснения представителя истца, исследовав материалы гражданского дела, суд пришел к следующему.

Частью 1 статьи 8 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) установлено, что гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

На основании ч. 1 ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

В соответствии со ст. 307 ГК РФ, в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

В силу положений ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно п.п. 1, 3 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). В случаях, предусмотренных настоящим Кодексом или иным законом, особенности купли и продажи товаров отдельных видов определяются законами и иными правовыми актами.

Товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных ст. 129 настоящего Кодекса. Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара (п.п. 1, 3 ст. 455 ГК РФ).

В силу ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

Положениями ст. 469 ГК РФ установлено, что продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям (пункты 1, 4).

В соответствии со ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно ст. 495 ГК РФ продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации. Покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле. Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, указанную в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (пункт 4 статьи 445), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Продавец, не предоставивший покупателю возможность получить соответствующую информацию о товаре, несет ответственность и за недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю, в отношении которых покупатель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации.

В соответствии с положениями ст. 1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Согласно пунктам 1 и 2 статьи 4 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии с ч.1 ст.12 Закона о защите прав потребителей, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В силу ч. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с ч. 4 ст. 12 Закона о защите прав потребителей при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Согласно разъяснениям Пленума Верховного Суда Российской Федерации, содержащимся в п. 28 Постановления от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ). 

Согласно п.44 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст.12).

При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ (п.1 ст.10). Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п.2 ст.8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п.2 ст.10 Закона.

В соответствии со ст. 38 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» медицинскими изделиями являются любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенные производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека. Медицинские изделия могут признаваться взаимозаменяемыми, если они сравнимы по функциональному назначению, качественным и техническим характеристикам и способны заменить друг друга.

Согласно п. 2, п. 6 Правил государственной регистрации медицинских изделий, утвержденных постановлением Правительства РФ от 27.12.2012 № 1416, государственной регистрации подлежат любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенные производителем (изготовителем) для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека (далее - медицинские изделия); документом, подтверждающим факт государственной регистрации медицинского изделия, является регистрационное удостоверение на медицинское изделие (далее - регистрационное удостоверение). Форма регистрационного удостоверения утверждается регистрирующим органом. Регистрационное удостоверение выдается бессрочно.

В п. 17.2 Приказа Минздрава России от 06.06.2012 № 4н «Об утверждении номенклатурной классификации медицинских изделий» указаны (в перечне физиотерапевтических медицинских изделий) массажеры и сопутствующие изделия.

В соответствии с п.п. 11, 12 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. №55, продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара - наименование страны происхождения товара; сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о техническом регулировании; сведения об основных потребительских свойствах товара; сведения об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы (срок годности), если он установлен для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанного срока представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению; цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы. Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом. Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом). Продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца (при наличии печати) с указанием его места нахождения (адреса) и телефона.

Разделом VIII вышеуказанных Правил продажи отдельных видов товаров регулируются особенности продажи лекарственных препаратов и медицинских изделий.

Так, в соответствии с п. 72 Правил продажи отдельных видов товаров, информация о медицинских изделиях (инструментах, аппаратах, приборах, оборудовании, материалах и прочих изделиях, применяемых в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенных производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека) помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать сведения о номере и дате регистрационного удостоверения на медицинское изделие, выданного Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения в установленном порядке, а также с учетом особенностей конкретного вида товара сведения о его назначении, способе и условиях применения, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения.

Из положений ст. 13 Закона о защите прав потребителей следует, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как установлено в судебном заседании и следует из материалов гражданского дела, 03.03.2020 года между ФИО1 и ООО «Азон» был заключён договор купли-продажи № №, в соответствии с которым потребитель приобрёл вибромассажную накидку «Keido» (Кейдо). Стоимость Товара составила 212 858 рублей, с учётом акции, потребителем была уплачена сумма в размере 149 000 рублей. Передача товара покупателю была произведена 03.03.2020 года. В подарок к приобретенному товару покупатель получил 1 одеяло, 2 подушки, 1 ручной массажер, 1 пылесос. Данный товар и перечисленные подарки были получены ФИО1 03.03.2020г., о чем свидетельствует ее подпись в договоре. Кроме того, данное обстоятельство не оспаривалось сторонами. Товар был оплачен в тот же день путем внесения аванса в размере 1000 руб., а также за счет заемных средств на основании договора кредитования от 03.03.2020г., заключенного между истцом и ПАО «Восточный экспресс Банк», что подтверждается выпиской по счету по состоянию на 16.06.2020г., п. 2.1.1 договора купли-продажи № №.

По условиям договора купли-продажи (раздел 3) продавец обязан провести демонстрацию товара, проверить товар до момента передачи покупателю по акту приема-передачи (приложение № 1). Довести до покупателя полную и достоверную информацию о товаре. Передача товара от продавца к покупателю осуществляется путем подписания сторонами акта приема-передачи товара. Обязанность продавца считается исполненной в момент подписания сторонами акта приема-передачи товара. Покупатель обязан принять у продавца товар, подписав акт приема-передачи, и оплатить его в соответствии с условиями настоящего договора. При получении товара покупатель сверяет соответствие товара, в соответствии с п. 1.2, комплектации наличию всех предметов, внешнего вида, проверяет товар на отсутствие механических повреждений, исправность товара. После осмотра, оплачивает покупку и подписывает акт приема-передачи.

В соответствии с п.п. 5.4, 5.5 договора данный товар является техническо-сложным товаром бытового назначения (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55). Товар соответствует нормам и стандартам, предъявляемым Российской законодательством и безопасен при применении по назначению.

Акт приема-передачи товара, являющийся приложением к договору купли-продажи от 03.03.2020г., подписан обеими сторонами (продавцом и покупателем), в акте имеется запись, выполненная рукописным способом, о том, что ФИО1 претензий не имеет.

11.03.2020г. ФИО1 отправила истцу претензию об отказе от исполнения договора, расторжении договора и выплате денежных средств, что подтверждается почтовой квитанцией об отправке претензии ответчику и отчетом об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 39905043016167. 

ООО «АЗОН» направило истцу письмо от 15.04.2020 г., указав, что считает заявленные требования необоснованными и не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям. Продавцом была предоставлена полная и достоверная информация о товаре, только после этого истцом было принято решение о приобретении товара. С целью выполнения указанного требования ответчиком была организована презентация товара, в ходе которой подробно рассказано о назначении товара, его характеристиках, противопоказаниях при эксплуатации, а также продемонстрирован порядок его использования. Вместе с товаром была предоставлена необходимая документация, в том числе, инструкция по эксплуатации, содержащая указания по мерам безопасности и противопоказаниям. Вместе с товаром согласно п. 2 акта приема-передачи были переданы: инструкция по эксплуатации на русском языке, а также сертификат соответствия требованиям безопасности, который содержит информацию о производителе, месте его расположения и другую. Таким образом, продавец действовал добросовестно и в соответствии с законом, предоставил покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность его правильного выбора. Товар не является медицинским изделием, что подтверждается сертификатом соответствия. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55, включает технически сложные товары бытового назначения, к которым относятся электробытовые приборы, в том числе приборы для массажа. В связи с чем, оснований для расторжения договора купли-продажи нет. 

Ответчиком направлены в суд возражения, к которым приложены инструкция по эксплуатации вибромассажной накидки марки Аскардо модель Кейдо, сертификат соответствия на вибромассажные накидки для массажа тела торговой марки «ХАКУТО» («HAKUTO») и ответ Роспотребназора от 17.07.2019г., из которого следует, что вибромассажные накидки для массажа тела торговой марки «ХАКУТО» («HAKUTO») не являются медицинским изделием.

Согласно инструкции по эксплуатациинакидки вибромассажной модель ФИО3 ней содержатся рекомендации обращения к врачу перед использованием данного товара в случаях установленного кардиостимулятора или иного имплантируемого медицинского прибора; прохождения медицинских процедур; при наличии злокачественной опухоли, острых заболеваний, тяжелой степени гипертонии (только под присмотром); во время беременности или менструации; при остеопорозе и переломах позвоночника, при наличии повреждений кожного покрова и необходимой реабилитации; при повышенной температуре тела (выше 37 градусов); лица с задержкой в развитии и несовершеннолетние могут использовать данный товар только под присмотром законного представителя.

Кроме того, в паспорте массажной накидки содержатся общие указания по эксплуатации, в частности:

- не используйте другие приборы медицинского назначения одновременно с использованием данного прибора;

- устройство использовать только в профилактических целях и не является медицинским оборудованием;

- в случае появления недомогания или любых необычных изменений состояния незамедлительно прекратить использование прибора и обратитесь к врачу;

- запрещается использовать детям до 12 лет в период формирования костно-мышечной системы.

В разделе «Наименование и функции элементов» паспорта указанного прибора содержится информация о том, что внешнее устройство имеет такие элементы, как массажер шейной зоны, массажер шеи, воздушная камера в массажере поясницы, массажер спины, а также иные элементы.

Пульт управления массажной накидки имеет, в частности, кнопки «Шейная зона», «Перемещение шейного массажера», «Поколачивание», «Перемещение спинного массажера», «Спинная зона», «Воздушная компрессия», описание действия которых содержатся в паспорте массажной накидки.

Согласно исковому заявлению истца ФИО1 и пояснениям представителя истца в ходе судебного разбирательства она имеет хронические заболевания по линии неврологии, нефрологии, гастроэнтерологии (камни в почках и желчном пузыре), при которых вибрация и массаж противопоказаны. Вместе с тем, в руководстве по эксплуатации не указано на наличие противопоказаний при данных заболеваниях.

Кроме того, приложенные к возражениям ответчика сертификат соответствия на вибромассажные накидки для массажа тела торговой марки «ХАКУТО» («HAKUTO») и ответ Роспотребназора от 17.07.2019г., из которого следует, что вибромассажные накидки для массажа тела торговой марки «ХАКУТО» («HAKUTO») не являются медицинским изделием, не принимаются судом как не имеющие отношения к рассматриваемому делу, поскольку предметом спорного договора является товар иной марки, а именно - Аскардо модель Кейдо.

Данное обстоятельство подтверждает, что сертификат соответствия на вибромассажные накидки Кейдо истцу не был представлен при заключении договора купли-продажи. Более того, каких-либо иных доказательств того, что вибромассажные накидки Кейдо не являются медицинским изделием суду не представлено.

С учетом вышеизложенного, суд признает несостоятельной ссылку в условиях договора (и в возражениях ответчика) на то, что вибромассажная накидка является технически сложным товаром бытового назначения, определяя данный товар как медицинское изделие.

Таким образом, по состоянию здоровья М.Л.АБ. противопоказано использование вибромассажной накидки, получить консультацию врача перед приобретением вибромассажной накидки истец возможности не имела.

Кроме того, суд признает несостоятельной и ссылку ответчика о том, что истцу вместе с товаром была предоставлена необходимая документация, в том числе инструкция по эксплуатации, содержащая указания по мерам безопасности и противопоказаниям, поскольку сама по себе передача инструкции по эксплуатации изделия покупателю не может свидетельствовать о том, что потребитель был ознакомлен с содержащейся в ней информацией и указанная информация была понятна потребителю.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что ответчик не исполнил обязанность по предоставлению потребителю М.Л.АБ. необходимой и достоверной информации о проданном товаре, обеспечивающей возможность его правильного выбора, нарушив требования, установленные статьями 8, 10 Закона о защите прав потребителей.

Специальные познания о свойствах и характеристиках проданного ответчиком товара у истца М.Л.АБ. отсутствуют, информация об основных потребительских свойствах вибромассажной накидки, обеспечивающая возможность ее правильного выбора, при которых истец могла бы оценить необходимость и объективную нуждаемость в данном товаре, истцу ответчиком в полном объеме предоставлена не была.

В силу ст. 12 Закона о защите прав потребителей, поскольку потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков, истец в срок менее одного месяца (признаваемый судом разумным, исходя из установленных обстоятельств дела) – 11.03.2020г. направил продавцу претензию, в которой просила вернуть денежные средства в размере 149000руб. Данная претензия получена адресатом 26 марта2020 года, что подтверждается данными с официального сайта Почты России, однако до настоящего времени оставлена без удовлетворения.

При таких обстоятельствах, оценив представленные доказательства в совокупности, суд приходит к выводу о том, что имеются основания для отказа М.Л.АБ. от исполнения договора купли-продажи, заключенного 03 марта 2020 года, и взыскания с ответчика в пользу М.Л.АБ. денежных средств, фактически уплаченных за товар, то есть в размере 149000 руб.

При этом, в силу ч. 2 п. 1 ст. 12 Закона о защите прав потребителей истец М.Л.АВ. обязана возвратить ответчику приобретенный ею товар: вибромассажная накидка (Keido), одеяло, две подушки, ручной массажер (Nira), пылесос, поскольку данные вещи, именуемые в договоре купли-продажи подарками, исходя из буквального толкования договора купли-продажи, входят в комплект товара.

Рассматривая требование истца о взыскании морального вреда, суд исходит из следующего.

Статьей 151 ГК РФ предусмотрено, что если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Как следует из положений ст. 1099 ГК РФ, основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса. Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.

В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

С учетом вышеизложенных обстоятельств, суд, исходя из требований разумности и справедливости, считает, что сумма 30000 рублей, заявленная истцом М.Л.АБ. к взысканию в качестве компенсации морального вреда, причиненного нарушением имущественных прав последней, не является разумной и справедливой, подлежит уменьшению до 5000 рублей.

Рассматривая требование истца о взыскании штрафа, суд исходит из следующего.

Как разъяснено в пункте 47 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 17 от 28.06.2012, если после принятия иска к производству суда требования потребителя удовлетворены ответчиком по делу (продавцом, исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) добровольно, то при отказе истца от иска суд прекращает производство по делу в соответствии со статьей 220 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. В этом случае штраф, предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, с ответчика не взыскивается.

Указанный в ст. 13 Закона о защите прав потребителей штраф имеет гражданско-правовую природу и по своей сути является предусмотренной законом мерой ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, то есть является формой установленной законом неустойки.

Таким образом, исходя из вышеизложенного, принимая во внимание, что с ответчика подлежит взысканию денежная сумма, уплаченная за товар, в размере 149000 руб., размер взысканной денежной компенсации морального вреда составляет 5000 руб., размер штрафа, подлежащий взысканию с ответчика в пользу потребителя – истца М.Л.АБ., составит 77000 руб.

О снижении размера штрафа ответчиком не заявлено, каких-либо исключительных обстоятельств, свидетельствующих о допустимости снижения размера штрафа, судом не установлено, и в целях соблюдения пределов осуществления гражданских прав (ст. 10 ГК РФ) размер штрафа уменьшению не подлежит.

В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации государственная пошлина, от уплаты которой освобожден истец, подлежит взысканию с ответчика в доход местного бюджета.

При подаче искового заявления истец М.Л.АБ., обратившаяся с требованиями о защите прав потребителя, была освобождена от уплаты государственной пошлины на основании п. 4 ч. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации.

Поскольку судом исковые требования М.Л.АБ. удовлетворены, а оснований для освобождения ответчика от уплаты государственной пошлины в соответствии с требованиями ст. 333.36 НК РФ не имеется, то с ООО «Азон» подлежит взысканию в бюджет муниципального образования государственная пошлина, размер которой определен в соответствии с п.п. 1, 3 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ: 300 руб. (требования неимущественного характера о компенсации морального вреда) + (4180руб.) (требования имущественного характера) = 4480 руб.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199, 233-237 Гражданского процессуального Кодекса РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Расторгнуть договор купли-продажи № №, заключенный 03 марта 2020 года между ФИО1 и ООО «АЗОН».

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «АЗОН» в пользу ФИО1 денежную сумму, уплаченную за товар, в размере 149000 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф за нарушение прав потребителя в размере 77000 рублей, а всего 228000 рублей.

После выплаты указанных денежных средств обязать ФИО1 возвратить ООО «АЗОН» за его счет вибромассажную накидку (Keido), одеяло, две подушки, ручной массажер (Nira), пылесос, полученные ФИО1 от ООО «АЗОН» по договору купли-продажи № № от 03 марта 2020 года.

Взыскать с ООО «АЗОН» в доход местного бюджета Грязинского муниципального района Липецкой области государственную пошлину в размере 4480 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Царик А.А.

Мотивированное решение изготовлено 08.07.2020 г.