Дело № 2-2248/18 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

26 октября 2018 года г. Находка Приморского края

Находкинский городской суд Приморского края в составе:

председательствующего судьи Иващенко В.А., 

при секретаре Адамовой Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску С.Н.Н. к ООО «Премиум Косметик» о взыскании денежных средств в связи с неисполнением договора об оказании платных медицинских услуг, 

УСТАНОВИЛ:

С.Н.Н. обратилась в суд с иском к ООО «Премиум Косметик» о взыскании денежных средств в связи с неисполнением договора об оказании платных медицинских услуг, указав, что 02.09.2017г. между ней и ответчиком был заключен договор на оказание платных медицинских услуг № 325, согласно которому ответчик обязался провести ей 10 косметологических процедур, указанных в приложении № 1 к договору, на общую сумму 64000 руб. Произвести оплату услуг ей было предложено путем заключения кредитного договора с ПАО «Восточный экспресс Банк» на сумму 59258 руб. С условием возврата долга и процентов размер денежных средств, подлежащих выплате по кредитному договору, составляет 63996,72 руб., общая сумма по кредитному договору составила 63996,72 руб. В соответствии с п.19 кредитного договора сумма кредита должна быть переведена банком на счёт получателя – ООО «Премиум Косметик» для оплаты услуг, приобретаемых в кредит. Пунктом 4.3 договора предусмотрено, что договор может быть досрочно расторгнут в одностороннем порядке в случае невыполнения одной из сторон своих обязательств; в случае отказа пациента от получения медицинской услуги. По данному договору ответчик не оказал ей медицинские услуги в общей сумме 32900 руб., офис общества был закрыт и сведений о месте его нахождения не имелось. 23.04.2018г. она направила в адрес ответчика заявление о расторжении договора на оказание медицинских услуг с требованием о возврате суммы кредита с процентами в размере 63996,72 руб. Заказное письмо было ей возвращено с отметкой об истечении срока хранения. Кроме того, 14.11.2017г. между истцом и ответчиком был заключен договор на оказание платных медицинских услуг № 389, в соответствии с которым ответчик обязался провести 30 косметических процедур, стоимость которых составляет 62000 руб. Для оплаты данных услуг она 14.11.2017г. заключила с ООО КБ «Ренессанс Кредит» кредитный договор, в соответствии с которым ей были предоставлены денежные средства в сумме 48043,80 руб., полная стоимость кредита с начисленными процентами составила 61984,20 руб. Из п.11 кредитного договора следует, что сумма кредита должна быть переведена банком на счет получателя – ООО «Премиум Косметик» для оплаты услуг, приобретаемых в кредит. Однако, медицинские услуги стоимостью 62000 руб. в виде 30 процедур «LPG» оказаны не были. Направленное 23.04.2018г. заявление о расторжении договора с требованием о возврате денежных средств в пользу ООО КБ «Ренессанс Кредит» вернулось с отметкой об истечении срока хранения. Полагает, что односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается. Требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. Просит взыскать с ответчика в её пользу денежные средства по расторгнутым договорам на оказание платных медицинских услуг № 325 от 02.09.2017г., № 389 от 14.11.2017г., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., судебные расходы в сумме 6500 руб. 

В судебном заседании С.Н.Н. подержала исковые требования, ссылаясь на изложенные доводы. 

Ответчик ООО «Премиум Косметик» дважды извещался надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела по месту нахождения юридического лица, указанному в выписке из Единого государственного реестра юридических лиц от 27.06.2018г., однако в судебное заседание не явился, об уважительных причинах неявки суду не сообщил. В материалах дела имеется заказное письмо с почтовой отметкой об истечении срока хранения. Таким образом, ответчик в нарушение ст. 35 ГПК РФ недобросовестно пользовался процессуальными правами, не являлся за заказной корреспонденцией в почтовое отделение связи, от получения судебной повестки уклонился.

Судом в соответствии со ст. 40 ГПК РФ к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных исковых требований относительно предмета спора, были привлечены ООО КБ «Ренессанс Кредит» и ПАО «Восточный экспресс банк».

Представитель ООО КБ «Ренессанс Кредит», в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, направил в суд письменный отзыв, указав, что между истцом и банком заключен кредитный договор, содержащий в себе элементы кредитного договора и договора банковского счета. Договор заключен в форме акцепта оферты, что полностью соответствует требованиям п.3 ст. 434, п.3 ст. 438, ст.820, ст.845 ГК РФ. При заключении кредитного договора стороны согласовали следующие условия: общая сумма кредита составляет 48043,80 руб., срок действия договора – 24 месяца, процентная ставка – 25,8%, неустойка за неисполнение обязательств – 20% годовых на сумму просроченной задолженности и просроченных процентов. В соответствии с п.2.1 договора банк принял на себя обязательства по предоставлению кредита, зачислению суммы кредита на банковский счет истца, перечислению в счет оплаты товара, приобретаемого истцом. В соответствии с п.11 кредитного договора получателем денежных средств по договору купли-продажи истца является ответчик, указаны его банковские реквизиты. Денежные средства были перечислены на расчетный счет ответчика в полном объеме. Банк не несет ответственности по возникшим у предприятия торговли обязательствам по договору купли-продажи, поскольку не является стороной по договорам купли-продажи и не участвует в процедуре возврата товара. В соответствии с кредитным договором кредитные денежные средства, получаемые заемщиком, согласно условиям договора, зачисляются на счет торговой организации. Данный договор не содержит условий, согласно которым обязательства заемщика по возврату кредита прекращаются расторжением договора купли-продажи либо договора оказания услуг, поскольку кредитный договор является двусторонней сделкой, обязательства по которому возникают у кредитора и заемщика. Просил рассмотреть дело в его отсутствие с учетом представленных пояснений. 

Извещенный надлежащим образом представитель ПАО «Восточный экспресс банк» в судебное заседание не явился, направил в суд письменные пояснения, указав, что 27.09.2017г. между истцом и ответчиком был заключен кредитный договор 

<

***>/D0219/449077, денежные средства по которому, с согласия С.Н.Н., перечислены на расчетный счет ООО «Премиум Косметик». Взаимоотношения, сложившиеся у заемщиков со сторонними организациями, не влияют на обязанности заемщиков по гашению кредита. Просил рассмотреть дело в отсутствие представителя банка, в случае удовлетворения исковых требований истца о расторжении договора на оказание платных медицинских услуг между истцом и ООО «Премиум Косметик» решить вопрос о погашении задолженности по кредитному договору 

<

***>/D0219/449077 от 27.09.2017г. с возложением обязанности по погашению задолженности на ООО «Премиум Косметик». 

Согласно ч.4 и ч.5 ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителей ответчика и третьих лиц, не заявляющих самостоятельных исковых требований относительно предмета спора. 

Суд, выслушав истца, изучив материалы дела, приходит к следующему. 

В соответствии со ст. 84 ФЗ от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" граждане имеют право на получение платных медицинских услуг, предоставляемых по их желанию при оказании медицинской помощи, и платных немедицинских услуг (бытовых, сервисных, транспортных и иных услуг), предоставляемых дополнительно при оказании медицинской помощи.

Платные медицинские услуги оказываются пациентам за счет личных средств граждан, средств работодателей и иных средств на основании договоров, в том числе, договоров добровольного медицинского страхования.

При оказании платных медицинских услуг должен соблюдаться порядок оказания медицинской помощи.

Платные медицинские услуги могут оказываться в полном объеме стандарта медицинской помощи либо по просьбе пациента в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе, в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг (ст.781 ГК РФ).

Судом установлено, что 02.09.2017г. между С.Н.Н. и ООО «Премиум Косметик» был заключен договор на оказание платных медицинских услуг № 325, согласно п.1.1 которого исполнитель – ООО «Премиум Косметик» обязуется оказать пациенту на возмездной основе медицинские услуги согласно Приложению № 1 к договору, а пациент обязуется принять и оплатить медицинские услуги в порядке и в сроки, установленные в Приложении № 1 договором. В приложении № 1 к договору указаны оказываемые услуги на общую сумму 64000 руб. 

В соответствии с п. 3.2.1 цена медицинских услуг составляет 64000 руб.

Пунктом 3.3 данного договора предусмотрена возможность оплаты услуг следующим образом: цена абонемента на услуги составляет 64000 руб., с учетом предоставляемой скидки при покупке за счет кредитных средств цена абонемента на услуги составляет 59257,60 руб.; заказчик в момент подписания договора производит платеж в размере 0 руб. Разницу в сумме 64000 руб. заказчик оплачивает исполнителю на основании договора 

<

***>/D0219/449077 (Восточный экспресс Банк).

Согласно п.4.1 настоящий договор вступает в силу с момента его подписания и действует до окончания срока оказания услуги.

Пунктом 4.3 договора на оказание платных медицинских услуг предусмотрено, что договор может быть досрочно прекращен в одностороннем порядке, в том числе, в случае невыполнения одной из сторон обязательств по настоящему договору.

Для оплаты указанных услуг 27.09.2017г. истец С.Н.Н. заключила кредитный договор 

<

***>/D0219/449077 с ПАО «Восточный экспресс Банк», согласно которому сумма кредита указана в размере 59258 руб., срок кредитования – 24 месяца, процентная ставка – 7,50 % годовых. Согласно графику платежей по кредитному договору общая сумма, подлежащая уплате после истечения срока действия договора, составляет 63996,72 руб.

Подписанием индивидуальных условий к кредитному договору заемщик дает банку распоряжение на перевод суммы кредита в размере 59258 руб. на расчетный счет ООО «Премиум Косметик».Банк в полном объеме исполнил обязательства по кредитному договору, перечислил денежные средства на расчетный счет ответчика, что подтверждается выпиской по лицевому счету за период с 14.11.2017г. по 04.09.2018г.

Кроме того, 14.11.2017г. между С.Н.Н. и ООО «Премиум Косметик» был заключен договор на оказание платных медицинских услуг № 389, согласно п.1.1 которого исполнитель – ООО «Премиум Косметик» обязуется оказать пациенту на возмездной основе медицинские услуги согласно Приложению № 1 к договору, а пациент обязуется принять и оплатить медицинские услуги в порядке и в сроки, установленные в Приложении № 1 к договору. 

Из Приложения № 1 к договору следует, что ответчик должен оказать истцу услуги на основании указанного договора в виде LPG процедур на общую сумму 62000 руб. 

В соответствии с п. 3.2.1 договора цена медицинских услуг составляет 62000 руб.

Пунктом 3.3 данного договора предусмотрена возможность оплаты услуг следующим образом: цена абонемента на услуги составляет 62000 руб., с учетом предоставляемой скидки при покупке за счет кредитных средств цена абонемента на услуги составляет 48043,80 руб.; заказчик в момент подписания договора производит платеж в размере 0 руб. Разницу в сумме заказчик оплачивает исполнителю на основании договора КБ «Ренессанс Кредит».

Согласно п.4.1 настоящий договор вступает в силу с момента его подписания и действует до окончания срока оказания услуги.

В соответствии с п.4.3 договора указанный договор может быть досрочно прекращен в одностороннем порядке, в том числе, в случае невыполнения одной из сторон обязательств по настоящему договору.

Для оплаты указанных услуг истец С.Н.Н. заключила 14.11.2017г. кредитный договор 

<

***> с КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), согласно которому сумма кредита составила 48043,80 руб., срок кредитования – 24 месяца, процентная ставка – 25,80 % годовых. Согласно графику платежей по кредитному договору общая сумма, подлежащая уплате после истечения срока действия договора, составляет 61984,20 руб.

В соответствии с п.11 индивидуальных условий кредитного договора кредит предоставляется на приобретение клиентом товаров/услуг, денежные средства подлежат перечислению ООО «Премиум Косметик». 

Банк в полном объеме исполнил обязательства по кредитному договору, перечислил денежные средства на расчетный счет ответчика, что подтверждается платежным поручением № 60064586 от 27.09.2017г.

Как следует из доводов истца, платные медицинские услуги были оказаны ответчиком не в полном объеме. По договору на оказание платных медицинских услуг № 325 от 02.09.2017г. обязательства не были исполнены на сумму 32900 руб., по договору на оказание платных медицинских услуг не оказано ни одной медицинской услуги. Доказательств, опровергающих указанные доводы, в материалах дела не имеется. 

Согласно преамбуле к Закону РФ "О защите прав потребителей", указанный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. 

Исходя из разъяснений, данных в п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 17 от 28.06.2012 г. "О рассмотрении судами гражданских дел о защите прав потребителей" при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми ГК РФ, Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В силу ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с п.1 ст.782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Таким образом, указанные нормы закона предоставляют право расторжения договора выполнения работ (оказания услуг) в одностороннем порядке (отказа от договора) исключительно потребителю (заказчику). При этом договор считается расторгнутым в момент получения исполнителем уведомления об отказе от договора. Такое уведомление должно быть изложено в письменной форме, воля потребителя должна быть выражена однозначно.

23.04.2018г. С.Н.Н. направляла в адрес ответчика заявления о расторжении договоров на оказание платных медицинских услуг № 325 от 02.09.2017г. и № 389 от 14.11.2017г. Однако, почтовый конверт вернулся с отметкой об истечении срока, из доводов истца следует, что офис ответчика по месту нахождения закрыт. Сведениями об ином адресе С.Н.Н. не располагает. 

Согласно ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается. 

На основании изложенного, суд находит необходимым взыскать с ответчика в пользу истца стоимость неоказанных медицинских услуг по договору на оказание платных медицинских услуг № 325 от 02.09.2017г. в сумме 32900 руб. и по договору на оказание платных медицинских услуг № 389 от 14.11.2017г. в размере 62000 руб.

Обсуждая требование С.Н.Н. о взыскании с ООО «Премиум Косметик» компенсации морального вреда в размере 10000 руб., суд приходит к следующему. 

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28.06.2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги). Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Суд, при определении размера денежной компенсации причиненного истцу морального вреда, принимает во внимание продолжительность неисполнения ответчиком условий договоров на оказание платных медицинских услуг, степень нравственных страданий истца, фактические обстоятельства дела и полагает, что размер компенсации морального вреда в заявленном размере является разумным и справедливым, подлежит взысканию с ответчика в пользу истца. 

Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся в том числе: суммы, подлежащие выплате экспертам, специалистам; расходы на оплату услуг представителей.

На основании ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Истцом при подаче искового заявления были понесены расходы по оплате юридических услуг в общей сумме 6500 руб., в соответствии с квитанциями к приходным кассовым ордерам № 121 от 23.04.2018г. и № 160 от 25.06.2018г.

Указанные судебные расходы подлежат взысканию с ответчика в пользу истца. 

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку С.Н.Н. при подаче иска была освобождена от уплаты государственной пошлины, с ответчика в бюджет Находкинского городского округа подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3347 руб. 

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования С.Н.Н. к ООО «Премиум Косметик» о взыскании денежных средств в связи с неисполнением договора об оказании платных медицинских услуг - удовлетворить.

Взыскать с ООО «Премиум Косметик», место нахождения: 692904, 

<

.........>, офис 607, ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>, дата регистрации 10.02.2014г., в пользу С.Н.Н., ДД.ММ.ГГ. года рождения, уроженки 

<

.........> края, проживающей по адресу: 

<

.........>, денежные средства за неоказанные медицинские услуги по договору на оказание платных медицинских услуг № от 02.09.2017г. в сумме 32900 руб. и по договору на оказание платных медицинских услуг № от 14.11.2017г. в размере 62000 руб., компенсацию морального вреда в сумме 10000 руб., судебные расходы по оплате юридических услуг в размере 6500 руб. Всего ко взысканию подлежит 111400 руб. 

Взыскать с ООО «Премиум Косметик», место нахождения: 692904, 

<

.........>, ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>, дата регистрации 10.02.2014г. в бюджет Находкинского городского округа государственную пошлину в размере 3347 руб. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Приморский краевой суд через Находкинский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья В.А. Иващенко