№ 2-29/2019г.

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

21 января 2019г. п.Солнечный

Солнечный районный суд Хабаровского края в составе:

председательствующего судьи Трубецкого ФИО7

секретаря ФИО1 ФИО8

с участием: представителя истца ФИО2 ФИО9

представителя ответчика ООО «Солнгечный-2» ФИО3 ФИО10

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 ФИО11 к ООО «Солнечный-2» о возложении обязанности обеспечить в жилом помещении температурного режима, устранить течь кровли, произвести перерасчет платы за ненадлежащее предоставление коммунальной услуги отопления, взыскании штрафа и компенсации морального вреда, 

У С Т А Н О В И Л:

ФИО2 ФИО12 действуя от имени собственника жилого помещения ФИО2 ФИО13 член её семьи проживающий в 

<

адрес> 

<

адрес>, обратился в суд с вышеуказанным иском, ссылаясь на то, что истица с семьей проживает в указанном жилом помещении в 5-ти этажном панельном доме на 5-том этаже, собственник жилого помещения ФИО2 ФИО14 пользуется им и производит его содержание, оплачивает жилищные и коммунальные услуги. Управляющей компанией является ООО «Солнечный-2», услуги теплоснабжения оплачиваются ООО «Теплоэнергия». ДД.ММ.ГГГГ истица обратилась в Диспетчерскую службу ООО «Солнечный-2» с жалобой на низкую температуру в жилом помещении заявка №, по данной заявке ДД.ММ.ГГГГ в квартире было проведено обследование, составлен Акт, которым установлено, что температура в зале (угловая комната) составила 15.3 град, в комнате 17.0 град, что не соответствует требованиям норматива для угловых комнат 22 град, и других комнат 20 град. Ответчик Актов о том, что в отопительном сезоне температурный режим в квартире приведен в норму не составлял, о нарушении температурного режима свидетельствуют повторные заявки № от ДД.ММ.ГГГГ и № от ДД.ММ.ГГГГ. За период отопительного сезона ДД.ММ.ГГГГ годов плата за отопление составила № рублей. Истец обратился к ответчику летом ДД.ММ.ГГГГ о предоставлении перерасчета платы за отопление в связи с нарушением температурного режима, однако перерасчет предоставлен в полном объеме не был, в связи с чем просит суд защитить права потребителя услуги отопления и обязать ответчика обеспечить в жилом помещении истца в отопительном сезоне ДД.ММ.ГГГГ годов температурный режим в соответствии с требованиям нормативных документов, обязать ответчика предоставить перерасчет платы за отопление на сумму № рублей в соответствии с прилагаемым расчетом, взыскать в её пользу штраф в размере 50% от не предоставленной суммы перерасчета платы то есть в размере № рублей.

Кроме того, истец указывает, что с июля ДД.ММ.ГГГГ неоднократно обращался к ответчику с заячв4ками в том числе № от ДД.ММ.ГГГГ и № от ДД.ММ.ГГГГ о протекании кровли над квартирой, в результате чего в квартире имелась течь воды и произошло отслоение штукатурного слоя с внешней стороны балкона и с внутренней стороны стены балкона, остались следы протечек, под оконным блоком образовалось сквозное отверстие. В целях защиты нарушенных прав просит суд обязать ответчика уст ранить протекание кровли.

В результате снижения в жилом помещении температурного режима, протекания кровли, семья истца вынуждена была в отопительный сезон находится в квартире в теплой одежде, и испытывать от протечек кровли неудобства, что мешало нормальному проживанию, в связи с чем причинен моральный вред, компенсацию которого оценивает в размере № рублей, просит взыскать с ответчика.

Определением суда к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований на предмет спора было привлечено ООО «Теполоэнергия» и государственный орган для дачи заключения Государственная жилищная инспекция Правительства Хабаровского края..

В судебное заседание представители ООО «Теплоэнергия», и Государственной жилищной инспекции Правительства Хабаровского края не прибыли, ходатайств об отложении рассмотрения дела не заявили.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ судом принято решение о рассмотрении дела в отсутствии представителей третьего лица и представителя Государственного органа.

В судебном заседании ФИО2 ФИО15 поддержала заявленные требования по основаниями изложенным выше, дополнительно пояснил, что общедомового прибора учета тепловой энергии в доме не имеется., в настоящее время в квартире ответчик обеспечивает нормальный температурный режим, но отопительный сезон ДД.ММ.ГГГГ годов не окончен, по его обращению ответчик предоставлял перерасчет платы за отопление в сумме порядка № рублей, который он учел в своем расчете, на сумму № рублей перерасчета платы не помнит. С расчетом предоставленным ответчиком согласен частично, считает неправомерным не суммирование снижение платы а определение её пропорционально дням в месяце, просит иск удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Солнечный-2» ФИО3 ФИО16 с исковыми требованиями согласился частично в части необходимости предоставления истцу перерасчета платы за отопительный сезон ДД.ММ.ГГГГ годов, но не согласился в рас размером перерасчета, предоставил расчет ответчика на сумму 4881.50 рублей, пояснил, что истцу на сумму № рублей по его заявлениям предоставлялся перерасчет платы ранее. При проверке ДД.ММ.ГГГГ квартиры истца течей с кровли не выявлено, следов течей не обнаружено, поскольку ранее истец обращался с заявлениями о течах с кровли, то согласно Актов выполненных работ по его заявлениям осенью ДД.ММ.ГГГГ течи устранялись, последствия течей в виде проема обязуются устранить с наступлением теплого периода, а с требованием об устранении течей кровли не согласен, поскольку их сейчас нет, а имевшиеся устранены ранее. С требованием иска о взыскании штрафных санкций не согласен, так как по обращениям истца перерасчет платы предоставлялся частично. В дальнейшем истец с заявлениями о перерасчете платы не обращался к ним, обратился в суд. С требованием компенсации морального вреда согласен частично, но считает сумма компенсации завышена просит требование удовлетворить частично в размере № рублей.

Судом установлено из показаний сторон, из доверенности истца ФИО2 ФИО17., свидетельства о государственной регистрации права собственности 27-АГ № от ДД.ММ.ГГГГ, квитанций на оплату услуги отопления за период с декабря ДД.ММ.ГГГГ, что ФИО2 ФИО19 является собственником жилого помещения, проживает в нем состав семьи 2 человека, Актом от ДД.ММ.ГГГГ технического обследования зафиксировано, что температура воздуха в зале составила 15.3 град, а в комнате 17.9 град, тепловой контру в жилом помещении не нарушен, радиаторы отопления чуть теплые, установлено, что температурный режим в помещении не соответствует норме.

Из заявления ФИО2 ФИО18 от ДД.ММ.ГГГГ №\ж в ООО «Солнечный-2» следует, что истица просит предоставить перерасчет платы за отопление за период с ноября ДД.ММ.ГГГГ.

Из ответа на заявление № от ДД.ММ.ГГГГ следует, что по обращению №\ж предоставляют выписки из Журнала АДС за период с июля ДД.ММ.ГГГГ по кровле и отоплению.

Исходя из позиции представителя ответчика, факт нарушения в период с ДД.ММ.ГГГГ по май ДД.ММ.ГГГГ температурного режима в квартире истца не оспаривается.

Уведомления об оплате за услугу отопления за период с декабря ДД.ММ.ГГГГ и сведения об оплате уведомлений, подтверждают исполнение истцом обязанности по оплате предоставлены коммунальных услуг в том числе отопления на сумму № рублей,

Счет уведомление на оплату услуги отопления, подтверждает предоставление перерасчета платы истцу в структуре платы за жилое помещение за декабрь в сумме № рублей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Представленные ответчиком сведения о снятиях оплаты за услугу отопления по обращениям истца на сумму № рублей не нашли своего подтверждения в счетах уведомлениях на оплату оказанных услуг отопления.

Согласно актов о выполнении работ ООО «Солнечный-2» от ДД.ММ.ГГГГ и от ДД.ММ.ГГГГ течь кровли по балконной двери устранена путем заделки шва 0.8 метра.

Из акта обследования жилого помещения истца от ДД.ММ.ГГГГ следует, что в квартире ситца следов протечек кровли не обнаружено, необходим ремонт балкона снаружи, проема балконной двери и проема под дверью балкона который необходимо провести в теплое время года.

Таким образом, суд установил, что ответчик не оспаривает нарушение температурного режима в квартире истца и величину снижения температуры.

Так же судом установлено из пояснений сторон, что ООО «Солнечный-2» является управляющей компанией, оказывающей услуги по содержанию общего имущества многоквартирного дома в котором проживет истец, а снижение температуры в жилом помещении истца носило локальный характер, параметры теплоносителя на входе в дом ООО «Солнечный-2» предоставляемого ООО «Теплоэнергия» не оспариваются.

В соответствии со ст. 401 ГК РФ лицо не исполнившее обязательство либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Согласно статье 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором. Следовательно, бремя содержания жилого помещения и общего имущества многоквартирного дома, отвечающего требованиям безопасности и комфортного проживания граждан, целиком лежит на собственниках жилых помещений многоквартирного дома.

Статьей 39 ЖК РФ установлено, что собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме. Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются уполномоченным Правительством РФ федеральным органом исполнительной власти.

В соответствии с пунктом 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N № общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома, - безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества, и других.

Исходя из положений статьи 155 ЖК РФ плата за содержание и ремонт жилых помещений вносится их собственниками управляющей организации, а в соответствии с положениями статьи 154 Кодекса плата за содержания и ремонт жилого помещения включает плату за управление жилым домом.

Указанные нормы обязывают собственника, нанимателя вносить плату до 10 числа каждого месяца, а несвоевременное внесение платы или внесение её в неполном объеме предусматривает начисление пени.

Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N № "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утверждены Правила, устанавливающие порядок расчета платы за коммунальные услуги и её перерасчета при предоставлении услуги ненадлежащего качества.

П. 15 Приложения 1 к Правилам определены качественные характеристики отопления, в соответствии с которыми температура в угловой комнате жилого помещения, расположенного в районах Крайнего Севра должна составлять 22 градуса. Допускается снижение температуры в период с 0-00 часов до 05-00 часов на 3 градуса, в остальное время снижение температуры не допускается.

Аналогичные требований изложены в Разделе 6 Приложения № ФИО6 №

В силу п. 98 Правил, при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

В соответствии с п. 101 Правил При предоставлении в расчетном периоде коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к настоящим Правилам, подлежит уменьшению на размер платы, исчисленный суммарно за каждый период (день) предоставления такой коммунальной услуги ненадлежащего качества, в случаях, предусмотренных приложением N 1 к настоящим Правилам.

Размер платы, исчисленный суммарно за каждый период предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, определяется как произведение размера платы за коммунальную услугу, определенного за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к настоящим Правилам, и отношения продолжительности предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества в указанном расчетном периоде к общей продолжительности предоставления коммунальной услуги в таком расчетном периоде.

Письмом Министерства регионального развития РФ от ДД.ММ.ГГГГ N № "О разъяснении правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N №, в части изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность", приведен пример расчета снижения платы за услугу отопления ненадлежащего качества.

За каждый градус снижения температуры, установлен размер платы за каждый час отклонения в расчетном периода 0.15%

Суд проверяя расчет истца установил, что в данном расчете имеются недостатки величины отклонения в градусах температурного режима, и расчет не учитывает требования пол 101 Правил.

Проверив расчет ответчика, суд находит его соответствующим фактическим обстоятельствам снижения температурного режима в помещениях истца и требованиям Правил об определении размера снижения платы, то есть находит его достоверным, подлежащим применению, согласно которого размер перерасчета платы за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет № рублей.

Таким образом суд становил, что по требованиям ФИО2 ФИО20 по жилому помещению необходимо предоставить перерасчет платы услуг отопления за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме № рублей.

Поскольку нарушение температурного режима было допущено в результате недоработок управляющей компании, которая параметры теплоносителя не оспаривает, то перерасчет предоставляется за счет средств управляющей компании, то есть надлежащий ответчик ООО «Солнечный-2».

Рассматривая требование ФИО2 ФИО21 взыскании сумм штрафа за нарушение права потребителя, суд исходит из положения ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Судом установлено, что ФИО2 ФИО22 ДД.ММ.ГГГГ обратилась с требованием о предоставлении перерасчета платы с которым согласен ответчик, однако в установленный законом 10 дневный срок требование потребителя удовлетворено не было, следовательно нарушено его право и требования иска о взыскании штрафа основано на фактических обстоятельствах дела и нормах закона, подлежит удовлетворению от суммы заявленного перерасчета платы, то есть в размере 05.*4881.50 = 2440,75 рублей.

Рассматривая требование о возложении обязанность на ответчика обеспечить в квартире истца нормальный температурный режим, суд исходить из положения ст.12 ГК РФ данных о предыдущих нарушениях права потребителя на температурный режим в жилом помещении, и то, что отопительный сезон ДД.ММ.ГГГГ годов не окончен, в связи с чем приходит к выводу об удовлетворении указанного требования.

Рассматривая требование ФИО2 ФИО23 о возложении обязанности устранить течь кровли, суд исходит из того, что факт наличия течи кровли на момент подачи и рассмотрения иска не нашел своего подтверждения, а заявки истца поступавшие ранее были исполнены, ответчиком, течи устранены, а вот последствия течей имевших место в ДД.ММ.ГГГГ году не оспаривается ответчиком и признается данное требование что в силу ст. 173 ГПК РФ дает основание к его удовлетворению.

Рассматривая требование истца о компенсации морального вреда, суд исходить из того, что в соответствии с первым абзацем ст.151 ГК РФ, в случае причинения гражданину морального вреда (физические и нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно ст. 1100 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях когда вред гражданину причинен в результате его незаконного осуждения, незаконного привлечения к уголовной ответственности, незаконного применения в качестве меры пресечения подписки о невыезде.

Ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Судом установлено, что услуга по содержанию общего имущества системы отопления и кровли как ограждающей конструкции, защищающей в том числе от осадков, оказывалась истцу ненадлежащим образом, в результате чего произошло снижение температуры воздуха в помещении, и затекание осадков в квартиру истца, повреждение отделки балкона и ограждения в месте примыкания оконной конструкции окна и балконной двери, и ответчик ООО «Солнечный-2» по требованию истца в неоспариваемом ответчиком размере не предоставил перерасчет некачественно оказанных услуги, не устранило последствия протечек, чем нарушил права потребителя на оказание услуг надлежащего качества.

Основанием компенсации морального вреда истцом указано наличие указанных выше нарушений.

При указанных обстоятельствах, усматривает основания для возмещения тех нравственных страданий и переживаний, которые возникли у истца в результате нарушения его прав и с четом требований разумности и справедливости, предусмотренных ст. 1101 ГК РФ считает возможным удовлетворить заявленные требования частично в сумме № рублей.

Поскольку в силу ст. 103 ГПК РФ истец как потребитель был освобожден от уплаты государственной пошлины, то судебные издержки в размере государственной пошлины надлежит взыскать с ответчика в размере № рублей по требованиям предоставления перерасчета в бюджет Солнечного муниципального района Хабаровского края, и № рублей по требованиям о возложении обязанности, итого в сумме № рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199, 204, 206 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО2 ФИО24 к ООО «Солнечный-2» о возложении обязанности обеспечить в жилом помещении температурного режима, произвести перерасчет платы за ненадлежащее предоставление коммунальной услуги отопления, взыскании штрафа и компенсации морального вреда – удовлетворить частично, в удовлетворении требования устранить течь кровли – отказать.

Возложить на ООО «Солнгечный-2» обязанность в пользу ФИО2 ФИО25 

- в течение 1-го месяца по вступлении решения суда в законную силу произвести перерасчет платы за ненадлежащим образом оказанную услугу отопления в жилом помещении по адресу 

<

адрес> 18 за период с ДД.ММ.ГГГГг. по ДД.ММ.ГГГГ №

- в течение отопительного сезона ДД.ММ.ГГГГ годов обеспечить в жилом помещении по адресу 

<

адрес> температурный режим в соответствии с требованиями действующих нормативных документов(не ниже 20 град в жилых комнатах, и 22 градуса в угловых жилых комнатах).

- в течение месяца, со дня окончания отопительного сезона ДД.ММ.ГГГГ годов произвести устранение последствий затекания с кровли воды в жилом помещении истца по адресу по адресу 

<

адрес>, отраженных в акте от ДД.ММ.ГГГГ.

Взыскать с ООО «Солнечный-2» в пользу ФИО2 ФИО27 штраф за отказ потребителю о добровольном удовлетворении правомерных требований предоставления перерасчета платы за отопление в сезоне ДД.ММ.ГГГГ годов в сумме №

Взыскать с ООО «Солнечный-2» в пользу ФИО2 ФИО26 компенсацию морального вреда в сумме 7000 (семь тысяч) рублей.

Взыскать с ООО «БАМ» в пользу бюджета Солнечного муниципального района Хабаровского края государственную пошлину в размере 700 (семьсот) рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Хабаровский краевой суд через Солнечный районный суд в течение одного месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья А.В. Трубецкой

Решение принято в окончательной форме 21 января 2019г.