Дело №... 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ Р. Ф.

Центральный районный суд г. Волгограда в составе:

председательствующего судьи Парамоновой Ю.В., 

при секретаре судебного заседания Суханове А.И., 

с участием представителя истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании 15 июля 2020 года в городе Волгограде гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к ООО «Перспектива-Юг» о расторжении договоров, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, 

установил:

ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «Перспектива-Юг» о расторжении договоров, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов. Исковое заявление мотивировано тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ООО «Перспектива-Юг» заключен договор об оказании услуг, в соответствие с которым исполнитель принял на себя следующие обязательства: анализ кредитного риска Клиента с учетом представленных клиентом данных; предварительная оценка возможности кредитования исходя из требований Клиента, с учетом документов, представленных Клиентом; предоставление в устном порядке приблизительного расчета платежей Клиенту с учетом срока, суммы, желаемой даты оплаты, суммы платежа; разработка и выдача рекомендаций Заказчику, составленных Исполнителем на основании полученных сведений и рекомендаций в отношении Заказчика, по результатам полученных сведений от НБКИ, УФССП, ИФНС РФ, а также прочих учреждений, направленных на устранение факторов, способных повлиять на отказ Кредитора в заключении Кредитного договора с Заказчиком; консультирование Клиента на всех этапах действия настоящего договора.

Стоимость услуг определена в размере 70000 руб., которая оплачена истцом ДД.ММ.ГГГГ. Истец обратился к ООО «Перспектива-Юг» с целью получения услуги для получения кредита. Вместо этого, с истцом было заключено два договора: брокерский договор и договор бытовою заказа, которым непосредственно сама услуга не предоставлялась, а лишь создавалась имитация оказания каких-то ненужных ему услуг. 

Считает, что ему была навязана услуга, в которой он не нуждался. Денежные средства в размере 70000 руб. были оплачены за получение кредита, а не за предоставление кредитной истории и анализа профиля клиента на основе данных по проверке «Глазами Банка». 

Поскольку условия договора выполнены не были, поэтому, истец обратился в ООО «Перспектива-Юг» ДД.ММ.ГГГГ с претензией о расторжении обоих договоров и о возврате мне суммы в размере 70000 руб., указанная претензия оставлена ответчиком без ответа. 

Просит суд расторгнуть договор от ДД.ММ.ГГГГ на оказание услуг, заключённый между ФИО2 и ООО «Перспектива-Юг», расторгнуть договор от ДД.ММ.ГГГГ об оказании услуг кредитного брокера, заключённый между ФИО2 и ООО «Перспектива-Юг», взыскать с ООО «Перспектива-Юг» в пользу ФИО2 сумму по договору в размере 70000 руб., неустойку в размере 70000 руб., компенсацию морального вреда в размере 35000 руб., штраф, расходы по оплате нотариальных услуг в размере 1500 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 20000 руб.

В судебное заседание истец не явился, извещен своевременно и надлежащим образом, доверил представление своих интересов ФИО1

Представитель истца ФИО1, действующая на основании доверенности, поддержала заявленные исковые требования, просила суд иск удовлетворить.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен своевременно и надлежащим образом, до судебного заседания представил возражения на исковое заявление.

Суд, выслушав представителя истца, оценив доводы иска, возражения на исковое заявление, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам.

Статьей 15 ГК РФ предусмотрено, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В соответствии со ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник)обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таковых условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст. 420 ГК РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. К договорам применяются правила о двух- и многосторонних сделках, предусмотренные главой 9 настоящего Кодекса. К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 - 419), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе.

В соответствии с пп. 1 п. 2 ст. 450 ГК РФ, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

В соответствии со статьей 128 ГК РФ работы и услуги признаются объектами гражданских прав. И в теории гражданского права, и на практике работы и услуги рассматриваются как взаимосвязанные объекты. Поэтому обязательства по выполнению работ и оказанию услуг имеют схожую правовую природу, несмотря на то, что регулируются различными нормами гражданского права.

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

По смыслу ст. 702, 779 ГК РФ отличие предмета договора подряда от предмета договора об оказании услуг состоит в том, что ценность для заказчика в первом случае представляет только результат работ, а во втором значимы и сами действия исполнителя, даже если они направлены на достижение определенного результата.

Как усматривается из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ООО «Перспектива-Юг» заключен договор об оказании услуг, в соответствие с которым исполнитель принял на себя следующие обязательства: анализ кредитного риска Клиента с учетом представленных клиентом данных; предварительная оценка возможности кредитования исходя из требований Клиента, с учетом документов, представленных Клиентом; предоставление в устном порядке приблизительного расчета платежей Клиенту с учетом срока, суммы, желаемой даты оплаты, суммы платежа; разработка и выдача рекомендаций Заказчику, составленных Исполнителем на основании полученных сведений и рекомендаций в отношении Заказчика, по результатам полученных сведений от НБКИ, УФССП, ИФНС РФ, а так же прочих учреждений, направленных на устранение факторов, способных повлиять на отказ Кредитора в заключении Кредитного договора с Заказчиком; консультирование Клиента на всех этапах действия настоящего договора (1.1. Договора).

Результат оказания услуг фиксируется в письменном экспертном заключении, составленным исполнителем в двух экземплярах и включающем в себя все виды услуг, указанные в п. п. 1.1 Договора (п. п. 1.2).

Цена договора в соответствии с п. 4 определена в размере 70000 руб.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 оплачено 70000 руб., что подтверждается товарным чеком. 

Данный факт не оспаривался сторонами.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 подписан акт приемки оказанных услуг. Претензий к качеству оказанных услуг со стороны клиента не имеется.

В соответствии с указанным актом клиенту были оказаны следующие услуги: анализ кредитного риска клиента с учетом представленных клиентом данных; предварительная оценка возможности кредитования исходя из требований клиента, с учетом документов, представленных клиентом; предоставление в устном порядке приблизительного расчета платежей клиенту с учетом срока, суммы, желаемой даты оплаты, суммы платежа; разработаны и выданы на руки заказчику рекомендации на основании полученных сведений из НБКИ, УФССП, ИФНС РФ, а также прочих учреждений, направленных на устранение факторов способных повлиять на отказ кредитора и заключении кредитного договора с заказчиком; оказаны консультации информационного характера заказчику в период действия договора. 

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с п. 1 ст. 29 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ №... «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии со статьей 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ №... «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей продавец, исполнитель, несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме.

В силу ст. 29 Закона Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В силу ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ №... «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Факт исполнения ответчиком своих обязательств по договору подтвержден представленными в материалы дела доказательствами.

В ходе исполнения договора на основании полученных от ФИО2 персональных данных, ООО «Перспектива-Юг» проделана аналитическая работа по анализу кредитного рейтинга согласно которой указано на наличие 9 негативных счетов, недостаточность официального дохода, наличие текущей просрочки по кредитам, отсутствие собственности, и в совокупности наличие у клиента 9 стоп факторов, что уменьшает вероятность одобрения кредита. Все стоп факторы изложены в перечне причин отказа в кредите. 

На основании анализа ООО «Перспектива-Юг» сделано заключение о том, что без организации необходимых вспомогательных действий по формированию положительного кредитного профиля возможность одобрения кредита составит 35%, с организацией такового - 95%, указаны возможные суммы получения кредита, сроки получения желаемой суммы, а также изложены рекомендации по выполнении определенных действий. ФИО2 получил 1 экземпляр анализа профиля, анализа кредитной истории и рекомендации, направленные на улучшение ее финансового состояния на основе данных «Глазами Банка», о чем имеется ее подпись.

В ходе судебного разбирательства стороной истца не оспаривалось то обстоятельство, что акт приема передачи к договору от ДД.ММ.ГГГГ и указанные выше отчет и заключение подписаны ФИО2 собственноручно.

В данном случае, суд приходит к выводу, что договор от ДД.ММ.ГГГГ фактически исполнен сторонами, прекратил свое действие подписанием акта приема-передачи к договору без претензий сторон, в связи с чем, требования истца о расторжении настоящего договора и взыскании денежной суммы в размере 70000 руб., уплаченной по договору, удовлетворению не подлежат.

Поскольку суд отказывает в удовлетворении иска, требования о взыскании неустойки в размере 70000 руб., компенсации морального вреда в размере 35000 руб., штрафа, расходов по оплате нотариальных услуг в размере 1500 руб., расходов на оплату услуг представителя в размере 20000 руб., удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного, руководствуясь ст.194 - 199 ГПК РФ, суд

решил:

в удовлетворении исковых требований ФИО2 к ООО «Перспектива-Юг» о расторжении договора на оказание услуг от ДД.ММ.ГГГГ и договора об оказании услуг кредитного брокера от ДД.ММ.ГГГГ, взыскании денежных средств в размере 70 000 руб., неустойки в размере 70 000 руб., компенсации морального вреда в размере 35 000 руб., штрафа, судебных расходов по составлению нотариальной доверенности в размере 1 500 руб., расходов на оплату услуг представителя в сумме 20 000 руб. - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Волгоградский областной суд через Центральный районный суд г.Волгограда в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Составление мотивированного решения суда отложено до ДД.ММ.ГГГГ.

Судья подпись Ю.В. Парамонова 

Мотивированное решение суда составлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья подпись