Дело № 2-1232/2020 

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

13 мая 2020 г. г. Хабаровск 

Центральный районный суд г. Хабаровска в составе: 

председательствующего судьи Крюк А.А., 

при помощнике ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Хабаровской краевой общественной организации «Первое региональное общество защиты прав потребителей» в интересах ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Бархат Амурский» о защите прав потребителя,

установил:

ХКОО «Первое региональное общество защиты прав потребителей» обратилась в суд в интересах ФИО2 с исковым заявлением к ООО «Бархат Амурский» о защите прав потребителя. 

В обоснование заявленных требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ООО «Бархат Амурский» был заключен договор №-П на оказание платных медицинских услуг. Оплата медицинских услуг по договору была осуществлена ФИО2 за счет заемных средств в АО «ОТП Банк» в сумме 176 000 рублей. Воспользовавшись своим законным правом, ФИО2 ДД.ММ.ГГГГг. вручила Исполнителю заявление, в котором просила расторгнуть договор на оказание медицинских услуг №-П от 27.11.2019г. Ни одна услуга по договору Потребителю оказана не была. ДД.ММ.ГГГГ сторонами было подписано соглашение о расторжении договора на оказание медицинских услуг. Исполнитель обязался вернуть денежные средства в размере 176 000 рублей на счет ФИО2 в АО «ОТП Банк» в срок не более 30 дней со дня расторжения договора. Однако, согласно счета-выписки АО «ОТП Банк» от 27.01.2020г. полная сумма задолженности ФИО2 на ДД.ММ.ГГГГ составляет 186 036,16 руб. в том числе: основной долг 172193,23 руб; проценты 3503.02 руб: просроченный основной долг 3806.77 руб; просроченные проценты 3473.23 руб; неустойка 2982.47 руб; проценты на просроченный основной долг 77.44 руб. Исполнитель не выполнил законное требование Потребителя.

Просил взыскать с ООО «Бархат Амурский» в пользу ФИО2 полную сумму задолженности по кредитному договору размере 186 036, 16 руб., компенсацию морального вреда в сумме 10 000 руб., штраф в размере, пятьдесят процентов от суммы, присужденной в пользу потребителя. Пятьдесят процентов взысканного штрафа перечислить ХКОО «Первое региональное общество защиты прав потребителей», как организации выступившей с заявлением в защиту прав потребителя.

Впоследствии истец уточнил исковые требования, окончательно просил взыскать с ООО «Бархат Амурский» в пользу ФИО2 сумму задолженности по кредитному договору размере 209856,13 руб., компенсацию морального вреда в сумме 10 000 руб., штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной в пользу потребителя. Пятьдесят процентов взысканного штрафа перечислить ХКОО «Первое региональное общество защиты прав потребителей», как организации выступившей с заявлением в защиту прав потребителя.

Определением от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено АО «ОТП Банк».

Представитель ХКОО «Первое региональное общество защиты прав потребителей», ФИО2 в судебное заседание не явились, согласно поступивших заявлений, просят рассматривать дело в свое отсутствие, согласны на рассмотрение дела в порядке заочного производства.

В судебное заседание ответчик и третье лицо не явились, будучи извещенными о времени и месте рассмотрения дела в соответствии с законом. Ответчик и третье лицо извещены надлежащим образом по юридическому адресу. Почтовая корреспонденция, направленная в адрес ООО «Бархат Амурский» возвращается в адрес суда, заказную корреспонденцию ответчик по юридическому адресу не получает. Третье лицо представило отзыв на исковое заявление.

При решении вопроса о возможности рассмотрения дела в отсутствие ответчика, судом учитывается, что в силу подпункта «в» пункта 1 статьи 5 Федерального закона от 08.08.2001 № 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» адрес постоянно действующего исполнительного органа юридического лица (в случае отсутствия постоянно действующего исполнительного органа юридического лица - иного органа или лица, имеющих право действовать от имени юридического лица без доверенности) отражается в едином государственном реестре юридических лиц (далее - ЕГРЮЛ) для целей осуществления связи с юридическим лицом.

Юридическое лицо несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, поступивших по его адресу, указанному в ЕГРЮЛ, а также риск отсутствия по этому адресу своего представителя, и такое юридическое лицо не вправе в отношениях с лицами, добросовестно полагавшимися на данные ЕГРЮЛ об адресе юридического лица, ссылаться на данные, не внесенные в указанный реестр, а также на недостоверность данных, содержащихся в нем (в том числе на ненадлежащее извещение в ходе рассмотрения дела судом, в рамках производства по делу об административном правонарушении и т.п.), за исключением случаев, когда соответствующие данные внесены в ЕГРЮЛ в результате неправомерных действий третьих лиц или иным путем помимо воли юридического лица (пункт 2 статьи 51 Гражданского кодекса Российской Федерации; далее - ГК РФ).

Аналогичная позиция закреплена в п. 1 Постановления Пленума ВАС РФ от 30.07.2013 № 61 «О некоторых вопросах практики рассмотрения споров, связанных с достоверностью адреса юридического лица».

В соответствии с ч.1 ст.165.1 ГК РФ сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним. В соответствии с разъяснениями, данными в п.68 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 23 июня 2015 г. № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» статья 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам.

При таких обстоятельствах все риски неполучения судебного извещения лежат на юридическом лице ООО «Бархат Амурский», не обеспечившим получение корреспонденции по месту регистрации, что свидетельствует о его недобросовестности, соответственно, суд находит возможным, руководствуясь положениями статей 167, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика, расценивая надлежащим его извещение по доводам, изложенным выше, с согласия истца, в порядке заочного производства.

Изучив и оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации", п. 1 ст. 1 Закона о защите прав потребителей отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать потребителю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Положения о необходимости своевременного предоставления потребителям информации о товарах и о содержании такой информации предусмотрены в статье 495 ГК РФ, статье 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также в пунктах 11, 12, 15, 16, 114 Правил продажи отдельных видов товаров.

Согласно п. 1 ст. 495 Гражданского кодекса РФ продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

В соответствии со ст. 8 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующие об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров; адрес (место нахождения), фирменное наименование изготовителя (продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера); информацию об обязательном подтверждении соответствия товара, указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона.Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров. Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

При этом Закон «О защите прав потребителей» не устанавливает конкретные способы, которыми указанная информация должна доводиться до потребителя, а ограничивается лишь перечислением возможных способов ее доведения.

В тех случаях, когда указанными выше документами способ доведения информации до потребителя не определен, предусмотренная статьей 10 Закона «О защите прав потребителей» информация должна доводиться до потребителя способами, обычно применяемыми в розничной торговле, в наглядной и доступной форме.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей статьи применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных.

На основании ст. 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

На основании ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

В соответствии с ч. 4 ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-I "О защите прав потребителей" при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Согласно п. 2 ст. 453 ГК РФ при расторжении договора обязательства сторон прекращаются.

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ООО «Бархат Амурский» был заключен договор на оказание платных медицинских услуг №-П.

Для оплаты данного договора истцом был заключен договор кредитования № от ДД.ММ.ГГГГ с АО «ОТП-Банк», в связи чем заемные денежные средства в размере 176 000 руб. были перечислены АО «ОТП-Банк» на счет ответчика. 

Согласно материалам дела, договор от 27.112019, заключенный с ответчиком расторгнут ДД.ММ.ГГГГ, медицинских услуг по договору не пройдено, ответчик обязуется в срок не более 30 дней со дня расторжения договора произвести перевод в АО «ОТП Банк» денежных средств на сумму 176 000 руб. 

На дату рассмотрения дела задолженность истца перед АО «ОТП-Банк» составляет 209 856 руб. 13 коп.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Поскольку истец отказалась от исполнения договоров, на ответчике лежала обязанность по возврату полученных в оплату денежных средств за вычетом фактических расходов.

Проанализировав вышеприведенные нормы права, принимая во внимание установленные по делу обстоятельства, суд пришел к выводу о том, что требование о взыскании с ответчика в пользу истца денежных средств, составляющих задолженность по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 209 856 руб. 13 коп., подлежит удовлетворению.

Кроме того, в соответствии со ст.15 Федерального Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Согласно ст.1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

С учетом указанных требований закона, учитывая степень нравственных страданий истца, требования разумности и справедливости, суд считает, что соразмерной компенсацией морального вреда является сумма в размере 5 000 рублей.

В удовлетворении остальной части требований о компенсации морального вреда, суд считает необходимым отказать.

В силу п.6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С ответчика в соответствии со ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» в пользу истца, общественной организации подлежит взысканию штраф в размере 107 428 руб. 06 коп. (209 856, 13+5 000) 2).

При этом, исходя из действующего законодательства 50% от взыскиваемой суммы, а именно: 53714, 03 руб. (107428,06/2), подлежит взысканию в пользу потребителя, а 50% от взыскиваемого штрафа в размере 53714, 03 руб. (107428,06/2) подлежат взысканию в пользу общественной организации.

В соответствии с требованиями ст.ст.98, 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета городского округа «город Хабаровск» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 5 298 руб. 56 коп.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199, 235 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать в пользу ФИО2 с общества с ограниченной ответственностью «Бархат Амурский» денежные средства по договору №-П от ДД.ММ.ГГГГг. в размере 209 856 руб. 13 коп., денежную компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 53714, 03 руб.

В остальной части иска отказать.

Взыскать в пользу Хабаровской краевой общественной организации «Первое региональное общество защиты прав потребителей» с общества с ограниченной ответственностью «Бархат Амурский» штраф в размере 53714, 03 руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Бархат Амурский» в доход бюджета городского округа «город Хабаровск» государственную пошлину в размере 5 298 руб. 56 коп.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение изготовлено 18 мая 2020г.

Председательствующий подпись А.А. Крюк

Копия верна: судья А.А. Крюк

Уникальный идентификатор дела №

Подлинник находится в материалах дела № 2-1232/2020 Центрального районного суда г.Хабаровска.

Секретарь