Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

17 ноября 2025 года адрес 

Хорошевский районный суд адрес

в составе председательствующего судьи Асауленко Д.В., при секретаре Политико Л.Е., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-7944/2025 (УИД 77RS0031-02-2025-010703-18) по иску ФИО1 к ООО «РИК» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей, мотивируя свои требования тем, что 23.08.2024г. между сторонами был заключен договор купли-продажи № К...9, в соответствии с которым ответчик обязался передать истцу мебель для кухни, а именно кухонный гарнитур Barolo Эмаль 1 адрес товара в размере сумма была оплачена истцом в полном объеме. В соответствии с п.5.1 договора срок передачи товара составляет 45 рабочих дней с момента внесения предоплаты, которая внесена истцом 23.08.2024г. Таким образом, обязательства продавца должны быть исполнены в срок до 25.10.2024г. Товар был передан истцу 27.11.2024г. с недостатками, отраженными в акте приемки товара от 27.11.2024г. Акт сдачи-приемки оказанных услуг подписан сторонами 18.05.2025г. В соответствии со ст.20 Закона РФ № 2300-1 срок устранения недостатков переданного товара не может превышать 45 дней, то есть недостатки должны были быть устранены в срок не позднее 12.01.2025г. (с 28.11.2024г.). Срок просрочки с 12.01.2025г. по 18.05.2025г. составил 126 дней. Размер неустойки составляет сумма, но поскольку неустойка не может превышать сумму договора, размер неустойки составляет сумма Также 23.08.2024г. между сторонами был заключен договор купли-продажи техники и аксессуаров № К2...3, в соответствии с которым продавец продает мебель для кухни в собственность покупателя, а покупатель покупает товар в соответствии с условиями договора. Обязательства по оплате товара в размере сумма исполнены истцом в полном объеме. Срок передачи товара установлен в п.4.1 договора и составляет 45 рабочих дней с момента внесения предоплаты, которая внесена истцом 23.08.2024г. Таким образом, обязательства продавца должны быть исполнены в срок до 25.10.2024г. Акт сдачи-приемки оказанных услуг подписан сторонами 18.05.2025г. Срок просрочки с 26.10.2024г. по 18.05.2025г. составил 204 дня. Размер неустойки составляет сумма, но поскольку неустойка не может превышать сумму договора, размер неустойки составляет сумма Также 23.08.2024г. между сторонами был заключен договор купли-продажи техники и аксессуаров № К2...4, в соответствии с которым продавец продает мебель для кухни в собственность покупателя, а покупатель покупает товар в соответствии с условиями договора. Обязательства по оплате товара в размере сумма исполнены истцом в полном объеме. Срок передачи товара установлен в п.4.1 договора и составляет 45 рабочих дней с момента внесения предоплаты, которая внесена истцом 23.08.2024г. Таким образом, обязательства продавца должны быть исполнены в срок до 25.10.2024г. Акт сдачи-приемки оказанных услуг подписан сторонами 18.05.2025г. Срок просрочки с 26.10.2024г. по 18.05.2025г. составил 204 дня. Размер неустойки составляет сумма, но поскольку неустойка не может превышать сумму договора, размер неустойки составляет сумма истец просит суд взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы на оплату услуг представителя в размере сумма, штраф в размере сумма

Истец в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, об отложении рассмотрения дела не просила, обеспечила явку своего представителя, который явился, заявленные требования поддержал в полном объеме по доводам, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещен судом надлежащим образом, об отложении рассмотрения дела не просил, об уважительных причинах неявки не сообщил, ранее представил письменные возражения на иск. 

Руководствуясь положениями ст. 167 ГПК РФ, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся участников процесса.

Суд, выслушав представителя истца, изучив материалы дела, находит исковые требования подлежащими удовлетворению частично.

Согласно ч. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В силу ч. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ч. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Учитывая, что истцом заключен договор для личных бытовых нужд, суд приходит к выводу, что на отношения сторон распространяется Закон «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 года (далее Закон).

В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями законодательства. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как установлено судом и следует из материалов дела, 23.08.2024г. между сторонами был заключен договор купли-продажи № К...9, в соответствии с которым продавец (ответчик) продает мебель для кухни в собственность покупателя, а покупатель покупает товар в соответствии с условиями настоящего договора (п.1.1 договора).

Товаром по указанному договору является кухонный гарнитур Barolo Эмаль 1 ст., изготовленный по индивидуальным замерам покупателя, и имеет определенные свойства, так как комплектуется в соответствии с техническими параметрами, согласованными с покупателем (п.1.2 договора).

Общая цена товара, с учетом предоставленной скидки, составила сумма (п.2.1 договора), при этом предоплата в размере 100% от стоимости производится покупателем при заключении договора (п.2.1.1 договора).

Согласно исковому заявлению истец 23.08.2024г. оплатила ответчику стоимость товара в полном объеме, что не было оспорено ответчиком.

В соответствии с п.5.1 договора товар поставляется по адресу покупателя в течении 45 рабочих дней с момента внесения истцом предоплаты в соответствии с п.2.1 договора, то есть в срок до 25.10.2024г.

Как следует из искового заявления товар был передан истцу 27.11.2024г. с недостатками, отраженными в акте приемки товара от 27.11.2024г. 

Акт сдачи-приемки оказанных услуг подписан сторонами 18.05.2025г. 

В соответствии со ст.20 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Таким образом, недостатки должны были быть устранены в срок не позднее 12.01.2025г. (с 28.11.2024г.). 

Истец просит суд взыскать с ответчика неустойку за просрочку поставки товара за период с 12.01.2025г. по 18.05.2025г. в размере сумма

Также 23.08.2024г. между сторонами был заключен договор розничной купли-продажи техники и аксессуаров № К2...3, в соответствии с которым продавец (ответчик) обязуется передать товар в собственность покупателя (истца), а покупатель обязуется принять и оплатить товар в соответствии с условиями настоящего договора (п.1.1 договора).

Товаром по указанному договору является мойка, измельчитель, смеситель и водоочиститель (п.1.2 договора).

Общая цена товара, составила сумма (п.3.1 договора), при этом предоплата в размере 100% от стоимости производится покупателем при заключении договора (п.3.2 договора).

Согласно исковому заявлению истец 23.08.2024г. оплатила ответчику стоимость товара в полном объеме, что не было оспорено ответчиком.

В соответствии с п.4.1 договора товар доставляется по адресу покупателя в течении 45 рабочих дней с момента внесения истцом предоплаты в соответствии с п.3.2 договора, то есть в срок до 25.10.2024г.

Акт сдачи-приемки оказанных услуг подписан сторонами 18.05.2025г.  

Истец просит суд взыскать с ответчика неустойку за просрочку доставки товара за период с 26.10.2024г. по 18.05.2025г. в размере сумма

Также 23.08.2024г. между сторонами был заключен договор розничной купли-продажи техники и аксессуаров № К2...4, в соответствии с которым продавец (ответчик) обязуется передать товар в собственность покупателя (истца), а покупатель обязуется принять и оплатить товар в соответствии с условиями настоящего договора (п.1.1 договора).

Товаром по указанному договору является кварцевый камень (п.1.2 договора).

Общая цена товара, составила сумма (п.3.1 договора), при этом предоплата в размере 100% от стоимости производится покупателем при заключении договора (п.3.2 договора).

Согласно исковому заявлению истец 23.08.2024г. оплатила ответчику стоимость товара в полном объеме, что не было оспорено ответчиком.

В соответствии с п.4.1 договора товар доставляется по адресу покупателя в течении 45 рабочих дней с момента внесения истцом предоплаты в соответствии с п.3.2 договора, то есть в срок до 25.10.2024г.

Акт сдачи-приемки оказанных услуг подписан сторонами 18.05.2025г.  

Истец просит суд взыскать с ответчика неустойку за просрочку доставки товара за период с 26.10.2024г. по 18.05.2025г. в размере сумма

В соответствии с ч. 1 ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"  за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Таким образом, просрочка передачи товара по договору купли-продажи № К...9 составила 126 дней, за период с 12.01.2025. по 18.05.2025г. (дата полной доставки товара), неустойка оставляет сумма, из расчета сумма (цена договора) * 1 % * 126 дней, с учетом заявленных требований сумма 

Просрочка передачи товара по договору розничной купли-продажи техники и аксессуаров № К2...3 составила 204 дня, за период с 26.10.2024г. по 18.05.2025г. (дата доставки товара), неустойка оставляет сумма, из расчета сумма (цена договора) * 1 % * 204 дня, с учетом заявленных требований сумма 

Просрочка передачи товара по договору розничной купли-продажи техники и аксессуаров № К2...4 составила 204 дня, за период с 26.10.2024г. по 18.05.2025г. (дата доставки товара), неустойка оставляет сумма, из расчета сумма (цена договора) * 1 % * 204 дня, с учетом заявленных требований сумма 

Ответчик в письменных возражениях на исковое заявление ходатайствовал о снижении размера неустойки на основании ст. 333 ГК РФ.

Согласно ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Как указано в п. 71 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", если должником является коммерческая организация, индивидуальный предприниматель, а равно некоммерческая организация при осуществлении ею приносящей доход деятельности, снижение неустойки судом допускается только по обоснованному заявлению такого должника, которое может быть сделано в любой форме (пункт 1 статьи 2, пункт 1 статьи 6, пункт 1 статьи 333 ГК РФ).

Учитывая приведенные обстоятельства спора, суд приходит к выводу о несоразмерности неустойки и приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца неустойки в общем размере сумма

В силу ст. 15 ФЗ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. 

При решении вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку права истца ответчиком нарушены, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию моральный вред.

При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает обстоятельства дела, руководствуется принципом разумности и справедливости, полагает, что компенсация морального вреда подлежит удовлетворению в сумме сумма 

В соответствии п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Поскольку ответчик до настоящего времени в добровольном порядке не удовлетворил требования потребителя, то с него в пользу истца подлежит взысканию штраф, с учетом положений ст. 333 ГК РФ, в соответствии с которыми в случае, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку, в размере сумма 

Согласно ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. Обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя и тем самым — на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в силу ч. 1 ст. 100 ГПК РФ речь идет, по существу, об обязанности суда установить баланс между правами лиц, участвующих в деле.

Материалами дела подтверждается, что истцом понесены расходы на оплату услуг представителя. 

Рассматривая вопрос о разумности понесенных расходов на оказание услуг представителя, принимая во внимание объем оказанных представителем услуг, категорию и характер спора, времени нахождения дела в суде, а также учитывая требования справедливости, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца судебные расходы на оплату услуг представителя в размере сумма, что позволяет соблюсти разумное соотношение расходов с объемом защищенного права. 

Поскольку истец в силу закона освобождена от уплаты госпошлины, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально удовлетворенным требованиям, а именно в сумме сумма 

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «РИК» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1 (паспортные данные) неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, расходы по оплате юридических услуг в размере сумма

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «РИК» в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Хорошевский районный суд адрес.

Мотивированное решение составлено 02.02.2026 года

Судья Д.В. Асауленко