Дело № 2-291/19

Р Е Ш Е Н И Е

И М Е Н Е М Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И

15 февраля 2019 года город Казань

Ново-Савиновский районный суд города Казани в составе: 

председательствующего судьи Хайрутдиновой Р.М., 

при секретаре судебного заседания Шептур А.И., 

заслушав истца ФИО1, представителя ответчика ФИО2, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к акционерному обществу «Райффайзенбанк», обществу с ограниченной ответственностью «Зольт Групп» о признании действия незаконным, взыскании компенсации морального вреда, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился к акционерному обществу «Райффайзенбанк» (далее – АО «Райффайзенбанк») с иском о признании действий незаконными, взыскании компенсации морального вреда.

В обоснование заявленных исковых требований ФИО1 указал, что ответчиком незаконно осуществлен выпуск банковской карты и обработка персональных данных истца при следующих обстоятельствах.

13 августа 2018 года сотрудник АО «Райффайзенбанк» осуществил визит по месту работы истца в ООО «Зольт Групп» с целью вручения выпущенных зарплатных карт в рамках зарплатного проекта. 

Свое согласие на обработку персональных данных истец не давал, согласие на открытие счетов и выпуск банковской карты истец также не давал. 

Сотрудники АО «Райффайзенбанк» не смогли пояснить, на основании чего осуществляется обработка персональных данных истца, а также выпуск карты и открытие счета, в результате чего истец обратился с жалобой в Центральный банк Российской Федерации. 

По результатам проведенной проверки Центральный банк Российской Федерации дал ответ истцу, согласно которому банком приняты меры, счет закрыт, персональные данные не обрабатываются. 

Незаконные действия ответчика по обработке персональных данных истца. Открытие счета и выпуск банковской карты истца причинили истцу нравственные страдания, которые выразились в переживаниях, поскольку ответчик мог осуществлять операции по счету и банковской карте, открытыми на им истца, в том числе, операции по легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма. Кроме того, располагая персональными данными истца, ответчик мог оформить кредит на истца. 

На основании изложенного истец просит признать незаконным действие ответчика по обработке персональных данных истца, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, расходы по уплате государственной пошлины в размере 300 рублей.

Протокольным определением от 17 декабря 2018 года к участию в деле в качестве соответчика привлечено ООО «Зольт Групп». 

Определением Ново-Савиновского районного суда города Казани от 13 февраля 2019 года принят отказ ФИО1 от исковых требований в части признания незаконными действия ответчика по обработке персональных данных истца, производство по делу в указанной части прекращено. 

В ходе рассмотрения дела истец исковые требования увеличил, просил взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей. 

В судебном заседании истец уточненные исковые требования поддержал в полном объеме, просил суд удовлетворить.

Представитель АО «Райффайзенбанк» ФИО2 исковые требования не признала, просила в удовлетворении иска отказать по основаниям, изложенным в отзыве на исковое заявление. 

Представитель ответчика ООО «Зольт Групп» в судебное заседание не явился, судом извещен надлежащим образом, причина неявки неизвестна. 

Выслушав истца, представителя ответчика, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно статье 846 Гражданского кодекса Российской Федерации при заключении договора банковского счета клиенту или указанному им лицу открывается счет в банке на условиях, согласованных сторонами.

Банк обязан заключить договор банковского счета с клиентом, обратившимся с предложением открыть счет на объявленных банком для открытия счетов данного вида условиях, соответствующих требованиям, предусмотренным законом и установленными в соответствии с ним банковскими правилами.

Согласно пункту 5 статьи 7 Федерального закона от 07 августа 2001 года № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» кредитным организациям запрещается: 

открывать и вести счета (вклады) на анонимных владельцев, то есть без предоставления открывающими счет (вклад) физическим или юридическим лицом, иностранной структурой без образования юридического лица документов и сведений, необходимых для его идентификации, а также открывать и вести счета (вклады) на владельцев, использующих вымышленные имена (псевдонимы);

открывать счета (вклады) клиентам без личного присутствия физического лица, открывающего счет (вклад), либо представителя клиента, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Федеральным законом;

устанавливать и поддерживать отношения с банками-нерезидентами, не имеющими на территориях государств, в которых они зарегистрированы, постоянно действующих органов управления;

заключать договор банковского счета (вклада) с клиентом в случае непредставления клиентом, представителем клиента документов и сведений, необходимых для идентификации клиента, представителя клиента в случаях, установленных настоящим Федеральным законом;

заключать договоры банковского вклада (депозита) с оформлением документов, удостоверяющих вклад (депозит) на предъявителя.

В соответствии с пунктом 1.2 Инструкции Банка России от 30 мая 2014 года № 153-И «Об открытии и закрытии банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам), депозитных счетов» основанием открытия счета является заключение договора счета соответствующего вида и представление до открытия счета всех документов и сведений, определенных законодательством Российской Федерации, при условии, что в целях исполнения Федерального закона N 115-ФЗ: проведена идентификация клиента, его представителя, выгодоприобретателя;

приняты обоснованные и доступные в сложившихся обстоятельствах меры по идентификации бенефициарных владельцев, за исключением случаев, предусмотренных Федеральным законом N 115-ФЗ, когда идентификация бенефициарных владельцев не проводится.

Пунктом 1.7 Инструкция Банка России от 30 мая 2014 года № 153-И «Об открытии и закрытии банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам), депозитных счетов» предусмотрено, что до открытия счета банк должен установить, действует ли лицо, обратившееся для открытия счета, от своего имени или по поручению и от имени другого лица, которое будет являться клиентом.

В случае если обратившееся для открытия счета лицо является представителем клиента, банк обязан установить личность представителя клиента, а также получить документы, подтверждающие наличие у него соответствующих полномочий.

Банк также должен установить личность лица (лиц), наделенного (наделенных) правом подписи, а также лица (лиц), уполномоченного (уполномоченных) распоряжаться денежными средствами, находящимися на счете, используя аналог собственноручной подписи, коды, пароли и иные средства, подтверждающие наличие указанных полномочий (далее - аналог собственноручной подписи).

В силу пункта 1.11 Инструкции Банка России от 30 мая 2014 года № 153-И «Об открытии и закрытии банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам), депозитных счетов» для открытия счета в банк представляются оригиналы документов или их копии, заверенные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Пунктом 3.1 Инструкции Банка России от 30 мая 2014 года № 153-И «Об открытии и закрытии банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам), депозитных счетов» установлено, что для открытия текущего счета физическому лицу - гражданину Российской Федерации в банк представляются:

а) документ, удостоверяющий личность физического лица;

б) карточка (за исключением случаев, предусмотренных пунктом 1.12 настоящей Инструкции);

в) документы, подтверждающие полномочия лиц, указанных в карточке, на распоряжение денежными средствами, находящимися на счете (если такие полномочия передаются третьим лицам), а в случае, когда договором предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными средствами, находящимися на счете, третьими лицами с использованием аналога собственноручной подписи, документы, подтверждающие полномочия лиц, наделенных правом использовать аналог собственноручной подписи;

г) свидетельство о постановке на учет в налоговом органе (при наличии).

Согласно статье 3 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных); оператор - юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными; обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных; предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

В силу статьи 6 Закона, обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных указанным Федеральным законом.

На основании статьи 7 данного Закона, операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Исходя из части 1 статьи 14 указанного Закона, субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 настоящей статьи. Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

Согласно части 7 статьи 14 Закона субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей: подтверждение факта обработки персональных данных оператором; правовые основания и цели обработки персональных данных; наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона; наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу.

В соответствии с подпунктом 4 пункта 7 статьи 14 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» право на получение информации о работниках оператора субъект персональных данных не имеет.

В силу части 3 статьи 14 Закона сведения, указанные в части 7 настоящей статьи, предоставляются субъекту персональных данных или его представителю оператором при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Частью 1 статьи 20 Закона предусмотрено, что оператор обязан сообщить в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Федерального закона, субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

Субъект персональных данных в силу статьи 9 Федерального закона «О персональных данных» принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным.

Статьей 24 Закона установлено, что лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность.

Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

Пунктом 2 статьи 151 ГК РФ установлено, что при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред. 

В соответствии с положениями ст. 151 Гражданского кодекса РФ, и разъяснениями, данными в Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 10 от 20.12.1994 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная --- и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

В судебном заседании установлено, что на основании приказа от 24 апреля 2017 года №00000000215 ФИО1 принят на должность заместителя генерального директора по правовым вопросам в ООО «Зольт Групп». 

Согласно заявлению №1 о присоединении к соглашению о перечислении денежных средств на счета работников компании и предоставлении банковских карт от 18 июля 2018 года ООО «Зольт Групп» присоединилось к соглашению о перечислении денежных средств на счета работников компании и предоставлении банковских карт, численность работников – 60, средний размер заработной платы 30 000 рублей. 

Как следует из пункта 2.3 вышеуказанного соглашения отношения между банком и работниками по открытию счетов, выпуску карт и подключению пакета услуг (по выбору работника) регулируются в рамках самостоятельных договоров, предусматривающих открытие и обслуживание счетов, выпуск карт, подключение пакета услуг, заключаемых между банком и работниками в соответствии с общими условиями. К отношениям банка и работников применяются тарифы, с учетом возможных изменений, утвержденных банком. 

Согласно сведениям о банковских счетах физического лица, предоставленных Межрайонной ИФНС №5 по Республике Татарстан, на имя ФИО1 в АО «Райффайзенбанк» открыты счета: №--, дата открытия - --.--.---- г. состояние – открыт, вид счета – текущий счет; №--, дата открытия – 23 ноября 2010 года, дата закрытия – 23 декабря 2016 года, состояние – закрыт, вид счета – текущий счет. 

По факту открытия счета на имя ФИО1 истец обратился с жалобой в Центральный банк Российской Федерации. 

Рассмотрев жалобу истца Центральный банк Российской Федерации сообщил согласно письму исх.№59-3-1-ОЭ/24967 от 10 сентября 2018 года о рассмотрении обращения, что согласно информации и документам, полученным от банка, в результате осуществления проверки установлено, что текущий счет на имя ФИО1 открыт ошибочно, банком приняты меры, в настоящее время счет закрыт, персональные данные не обрабатываются.

Как следует из ответа на запрос суда АО «Райффайзенбанк» первоначально счет на имя ФИО1 был открыт 10 февраля 2006 года в ОАО «Импэксбанк», впоследствии при переносе счетов в системы АО «Райффайзенбанк» данный счет получил нумерацию №--, был закрыт 23 декабря 2016 года. Кроме того, на имя ФИО1 ввиду технической ошибки был открыт счет №-- 07 августа 2018 года, закрыт 17 августа 2018 года. 

В силу статьи 151 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда является возможной мерой гражданско-правовой ответственности при нарушении личных неимущественных прав граждан.

По правилам названной статьи обязанность по компенсации морального вреда возникает при причинении морального вреда (нравственных или физических страданий) действиями, нарушающими личные неимущественные права гражданина либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, в иных предусмотренных законом случаях.

Для наступления ответственности в соответствии с вышеприведенной правовой нормой необходимо наличие физических или нравственных страданий, вина причинителя вреда и наличие причинно-следственной связи между действиями ответчика и причиненным вредом.

Судом установлено, что ввиду технической ошибки 07 августа 2018 года АО «Райффайзенбанк» на имя ФИО1 в нарушение норм действующего законодательства в отсутствие волеизъявления истца на его имя открыт счет №--, вследствие чего ФИО1 причинены нравственные страдания в связи с нарушением прав субъекта персональных данных. 

Каких-либо законных оснований для открытия счета, использования и распространения персональных данных ФИО1 без его согласия, исходя из установленных обстоятельств, названных правовых норм, не усматривается. 

Как следует из положений Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» сам факт нарушения законных прав субъекта персональных данных компенсируется денежной компенсацией. Факт нарушения установленного Законом порядка использования и распространения персональных данных ФИО1, соответственно нарушения личных неимущественных прав ФИО1 нашел свое подтверждение.

Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных истцу нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости. 

С учетом вышеизложенного, принимая во внимание, что АО «Райффайзенбанк» допущена техническая ошибка, в результате которой нарушены права ФИО1, суд полагает сумму денежной компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей справедливой и соответствующей характеру причиненных нравственных страданий. 

В удовлетворении требований ФИО1 к ООО «Зольт Групп» надлежит отказать, так как нарушение прав истца со стороны ООО «Зольт Групп» не установлено. 

Государственная пошлина, уплаченная истцом при подаче иска в суд, в соответствии со статьей 98 ГПК РФ подлежит взысканию с ответчика в размере 300 рублей. 

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд 

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к акционерному обществу «Райффайзенбанк», обществу с ограниченной ответственностью «Зольт Групп» о признании действия незаконным, взыскании компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с акционерного общества «Райффайзенбанк» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, расходы по уплате государственной пошлины в размере 300 рублей. 

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Татарстан через Ново-Савиновский районный суд города Казани в течение одного месяца со дня принятия его в окончательной форме

Судья Р.М. Хайрутдинова

Мотивированное решение суда изготовлено 19 февраля 2019 года.

Судья Р.М. Хайрутдинова