РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙССКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

21 июля 2021 года город Ногинск,

Московская область

Ногинский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Грибковой Т. В.,

при ведении протокола по поручению председательствующего помощником судьи Баршевой А. Р.,

с участием истца ФИО1, представителя истца по ордеру – адвоката Немовой Е. Н., представителя ответчика по доверенности – ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Торговый дом Зима» о признании сделки недействительной, расторжении договора, компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, 

установил:

ФИО1 обратилась в суд с указанным иском к обществу с ограниченной ответственностью «Торговый дом Зима» (далее – ООО «ТД Зима»). 

Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ истец пришел на рекламную презентацию продукции ответчика, где выиграл приз – вибромассажную накидку. Также им получены в качестве подарков одеяло, подушки, пылесос, ручной массажер. При этом организаторы мероприятия попросили победителя подписать какие-то документы для отчета за предоставленные подарки. Поскольку истец был без очков, он не смог прочитать содержание бумаг, поверив ответчику, – подписал документы. Разбирая дома коробки с подарками, ФИО1 ознакомился с вложенными в них документами и обнаружил договор купли-продажи товара, стоимостью 149 000,00 рублей, на предоставленные по кредитному договору денежные средства в сумме 151 500,00 рублей. По мнению истца, ответчик воспользовался его преклонным возрастом, сопутствующими заболеваниями, в том числе – слабым зрением и юридической неграмотностью, сообщил ему заведомо ложную информацию о заполняемых документах, вынудив приобрести ненужный товар, который представил подарком – выигрышем в розыгрыше призов.

С учетом изменения исковых требований в порядке статьи 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ), окончательно просил признать сделку купли-продажи №м-1541 от ДД.ММ.ГГГГ с ООО «ТД Зима» недействительной и расторгнуть; применить последствия недействительной сделки, путем приведения сторон в первоначальное положение, существовавшее до заключения сделки, вернув ООО «ТД Зима» переданный ему товар – вибромассажную накидку (КЕIDО+), а также подарки – одеяло, две подушки, пылесос, ручной массажер; признать договор потребительского кредита № ЕКБ771069/011/20 от ДД.ММ.ГГГГ с ПАО «МТС-Банк» недействительным и расторгнуть; применить последствия недействительной сделки – обязать ООО «ТД Зима» перечислить ПАО «МТС-Банк» денежные средства в размере 149 000,00 рублей с начисленными банком процентами, штрафами, неустойками, пени, вытекающие из договора займа № ЕКБ771069/011/20 от ДД.ММ.ГГГГ на день возврата; взыскать с ООО «ТД Зима» компенсацию морального вреда в размере 100 000,00 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной в пользу потребителя, денежные средства на оплату юридических услуг 40 000,00 рублей. 

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ исковое заявление ФИО1 в части требований к ПАО «МТС-Банк» оставлено без рассмотрения (л.д. 149-152), общество исключено из числа ответчиков, привлечено к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора. 

В судебном заседании истец и его представитель по ордеру – адвокат Немова Е. Н. (л.д. 90-92) предъявленные требования поддержали по доводам искового заявления (л.д. 6-10) и дополнениям к нему (л.д. 121-125), дали суду объяснения аналогичного содержания. 

Ответчик обеспечил явку в суд представителя ответчика по доверенности – ФИО2 (л.д. 126-127, 137-147), который просил отказать в удовлетворении предъявленных требований полностью по доводам письменного отзыва на исковое заявление, а в случае удовлетворения иска – снизить размер заявленных к взысканию штрафных санкций (л.д. 66). 

Третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора – ПАО «МТС-Банк» явку в суд представителя не обеспечило, извещено о времени и месте судебного заседания надлежащим образом (л.д. 135) – в соответствии с требованиями главы 10 ГПК РФ, сведений о причинах неявки не представило. 

С учетом мнения присутствующих участников судебного процесса, судебное разбирательство – в соответствии с частью 3 статьи 167 ГПК РФ – проведено при данной явке. 

Выслушав объяснения истца, представителей сторон, проверив их доводы в обоснование предъявленных требований и возражений, исследовав материалы дела и оценив представленные доказательства в соответствии с требованиями статьи 67 ГПК РФ, – суд приходит к следующим выводам. 

В силу части 1 статьи 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

По смыслу части 2 той же статьи обстоятельства, имеющие значение для правильного разрешения дела, определяются судом в соответствии с нормами права, подлежащими применению к спорным правоотношениям, исходя из требований и возражений лиц, участвующих в деле. 

В соответствии с абзацем первым пункта 2 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора. 

Согласно положениям статьи 309, пункта 1 статьи 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим ГК РФ, другими законами или иными правовыми актами. 

Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей (пункт 1 статьи 420 ГК РФ). 

В силу статьи 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей (пункт 1). К договорам применяются правила о двух- и многосторонних сделках, предусмотренные главой 9 ГК РФ, если иное не установлено ГК РФ (пункт 2). К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307-419), если иное не предусмотрено правилами главы 27 ГК РФ и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в ГК РФ (пункт 3).

По правилам статьи 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами, а также договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422). 

Договор, по которому сторона должна получить плату или иное встречное предоставление за исполнение своих обязанностей, является возмездным (пункт 1 статьи 423 ГК РФ). 

Как предусмотрено пунктом 1 статьи 425, пунктом 1 статьи 432 ГК РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения. Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. 

В соответствии с абзацем первым пункта 1 статьи 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено данным кодексом, другими законами или договором. 

По правилам пункта 2 той же статьи по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим ГК РФ, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

При этом предоставленное ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (пункт 1 статьи 4501 ГК РФ).

Купля-продажа регулируются главой 30 ГК РФ, общие положения о купле-продаже предусмотрены параграфом 1 и применяются к отдельным видам договора купли-продажи (розничная купля-продажа, поставка товаров, поставка товаров для государственных нужд, контрактация, энергоснабжение, продажа недвижимости, продажа предприятия), если иное не предусмотрено правилами ГК РФ об этих видах договоров (часть 4 статьи 454 ГК РФ). 

В соответствии с пунктом 1 статьи 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). 

Товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных статьей 129 ГК РФ. Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара (пункты 1, 3 статьи 455 ГК РФ).

По правилам пункта 1 статьи 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Согласно пункту 1 статьи 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

В силу пунктов 2, 3 той же статьи договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным ГК РФ, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. 

Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, электронного или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий (статья 493 ГК РФ). 

В соответствии с пунктом 1 статьи 494 ГК РФ предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

По правилам пункта 2 той же статьи выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) в месте их продажи или в сети «Интернет» признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи.

В пунктах 1, 2 статьи 495 ГК РФ предусмотрена обязанность продавца предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации, а покупателю – право до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.

В силу пункта 3 той же статьи, если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, указанную в пунктах 1 и 2 данной статьи, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (пункт 4 статьи 445), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. 

Согласно положениям пунктов 1, 2, 3 статьи 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам); на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя – юридического лица.

Если иное не предусмотрено законом, в силу пункта 4 статьи 497 ГК РФ – до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 данной статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора. 

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «ТД Зима» (продавец) и ФИО1 (покупатель) заключен договор купли-продажи №м-1541 (далее – Договор), в соответствии с которым продавец обязался передать в собственность покупателя продукцию в ассортименте (далее – товар), а покупатель обязался принять товар и оплатить его в порядке, предусмотренном данным договором (л.д. 11-13).

По условиям Договора (пункт 1.2) продавец обязуется передать покупателю товар надлежащего качества, соответствующего установленным в Российской Федерации требованиям, с сопроводительными документами в следующем комплекте: вибромассажная накидка (КЕIDО+), цена 212 858,00 рублей, количество – 1 штука, скидка 30%, цена с учетом скидки – 149 000,00 рублей; подарки: одеяло – 1 штука, подушка – 2 штуки, пылесос – 1 штука, ручной массажер (Nira) – 1 штука. 

Передача товара в соответствии с условиями Договора производится по адресу: 

<

адрес> (пункт 1.2.1).

Договор регулирует куплю-продажу товара, в том числе, добровольный выбор покупателем товаров по каталогу; самостоятельный выбор комплекта товаров по каталогу; довольный выбор способов оплаты товаров по Договору (пункт 1.3). 

В пункте 2.1 Договора указано на оплату в кредит: по Договору покупателем внесен аванс в размере 0 рублей, оставшаяся сумма, подлежащая оплате за приобретенный товар составляет 149 000,00 рублей. На остаток суммы покупателю предоставляется кредит Банка-партнера по срокам и ежемесячным платежом в соответствии с кредитным договором (пункт 2.1.1). 

Продавец обязан провести демонстрацию товара, проверить товар до момента передачи покупателю по акту приема-передачи (Приложение №), довести до покупателя полную и достоверную информацию о товаре. Передача товара от продавца к покупателю осуществляется путем подписания сторонами акта приема-передачи товара. Обязанность продавца считается исполненной в момент подписания сторонами акта приема-передачи товара (пункт 3.1).

Покупатель обязан принять у продавца товар, подписав акт приема-передачи, и оплатить его в соответствии с условиями Договора. При получении товара покупатель сверяет соответствие товара, в соответствии с пунктом 1.2, комплектации наличию всех предметов, внешнего вида, проверяет товар на отсутствие механических повреждений, исправность товара. После осмотра, оплачивает покупку и подписывает акт приема-передачи. Наличие подписи покупателя в акте приема-передачи означает отсутствие у покупателя претензий по переданному товару, выполнению условий настоящего Договора (пункт 3.2). 

Продавец предоставляет гарантию на проданный товар сроком один год. Покупатель в течение гарантийного срока имеет право на гарантийное обслуживание у продавца, если недостатки не вызваны нарушением покупателем правил эксплуатации, хранения товара, действиями третьих лиц или непреодолимой силы, не являются естественным износом. Доставка товара в офис продавца для гарантийного обслуживания осуществляется покупателем лично. Данный товар является техническо-сложным товаром бытового назначения (Постановление Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №), а также иные документы, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации. Товар соответствует нормам и стандартам, предъявляемым Российским законодательством и безопасен при использовании по назначению (пункты 5.1-5.5).

При отсутствии в наличии каких-либо единиц из комплекта товара, приобретаемого покупателем по Договору, продавец организует за свой счет доставку данного товара покупателю в течение двадцати одного календарного дня, по адресу его регистрации по месту жительства либо иному адресу, указанному покупателем в Договоре. Обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент сдачи товара перевозчику или организации связи для доставки покупателю (пункты 6.1-6.2).

Договор вступает в силу с момента подписания его сторонами и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств. Стороны вправе расторгнуть Договор по соглашению сторон, а также в судебном порядке, предусмотренном ГК РФ. Подсудность споров по настоящему Договору определяется действующим законодательством Российской Федерации (пункты 7.1).

В случае расторжения Договора, возврата товара покупатель возвращает продавцу все указанные товары в соответствии с актом приема-передачи, переданные подарки, документы подтверждающие качество товара и т.

<

адрес> вправе не принимать часть товара, который был в употреблении и (или) имеет недостатки (повреждения), возникшие по вине покупателя, при этом покупатель обязуется возместить стоимость такого товара в размере, установленном в прайс-листе продавца, действующим на день возврата товара (пункт 7.3).

Все изменения и дополнения по Договору, а также расторжение Договора оформляется в письменной форме в виде дополнительных соглашений (пункт 7.4).

Покупатель гарантирует, что он заключает Договор не вследствие стечения тяжелых обстоятельств на крайне невыгодных для себя условиях, и Договор не является для него кабальной сделкой (пункт 7.5).

Покупатель подтверждает, что до подписания Договора продавец предоставил ему необходимые, полные и достоверные данные о качестве товара, его особенностях, довел до сведения покупателя информацию о свойствах приобретаемого им товара, его характеристике, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения. Покупатель, заключая Договор, ознакомлен и согласен с условиями, тарифами и способами оплаты (пункт 7.6).

Покупатель подтверждает, что подписав акт приема-передачи товара согласен с тем, что ему была предоставлена полная и исчерпывающая информация о свойствах приобретаемого товара, его характеристиках, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения, а также медицинских противопоказаниях, при которых прибор использовать не рекомендуется (пункт 7.7). 

Покупатель уведомлен о проведении аудио и видео записи процесса продажи и не возражает против того, что она может быть использована в качестве доказательства при споре в суде (пункт 7.10).

Цена указанного договора оплачена ФИО1 полностью с использованием кредитных денежных средств в сумме 149 000,00 рублей, предоставленных ПАО «МТС-Банк» в соответствии с кредитным договором № EKL771069/011/20 от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 16-21, 104-116). 

По условиям кредитного договора № EKL771069/011/20 от ДД.ММ.ГГГГ (далее – Кредитный договор) ПАО «МТС-Банк» (кредитор) предоставлен ФИО1 В. (заемщику) кредит в сумме 151 500,00 рублей, сроком на 1 094 дня (по ДД.ММ.ГГГГ), по ставке 16% годовых, который заемщик обязался погашать путем внесения ежемесячных аннуитетных платежей в количестве 36, в размере 5 326,00 рублей, – для приобретения абонентского оборудования и прочих товаров: 1. Артикул 2602033, наименование МАССАЖЕР 1421 1541, стоимостью за одну единицу 149 000,00 рублей; оплату комиссии за подключение платного пакета услуг SMS-Банк-Инфо на сумму 2 500,00 рублей (пункты 1-6, 10).

По акту приема-передачи товара (Приложение № к Договору) товар: вибромассажная накидка (КЕIDО+), с приложениями (сертификат соответствия, инструкция по использованию на русском языке) и подарками: одеяло (1 штука), подушка (2 штуки), пылесос (1 штука), ручной массажер (Nira) (1 штука) – переданы от продавца покупателю, приняты последним с обязательством оплатить в порядке и на условиях Договора (л.д. 14).

По утверждению ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ он пришел на рекламную презентацию продукции компании ООО «ТД Зима» по адресу: 

<

адрес>, где в течение трех часов представители компании рассказывали обо всех преимуществах вибромассажной накидки. В конце презентации состоялся розыгрыш призов, истцу объявили о выигрыше вибромассажной накидки, выделили сотрудника и вызвали такси для отправки и сопровождения его до дома, оказания помощи в доставке подарков в квартиру. Также им получены в качестве подарков одеяло, подушки, пылесос, ручной массажер. Перед отъездом победителя организаторы мероприятия попросили подписать какие-то документы для отчета за предоставленные подарки. Поскольку истец был без очков, он не смог прочитать содержание бумаг, поверив ответчику, – подписал документы. Разбирая дома коробки с подарками, ФИО1 ознакомился с вложенными в них документами и обнаружил договор купли-продажи товара, заключенный с ООО «ТД Зима», на покупку вибромассажной накидки, стоимостью 149 000,00 рублей на кредитные денежные средства, предоставленные публичным акционерным обществом «МТС-Банк» (далее – ПАО «МТС-Банк») в сумме 151 500,00 рублей. Поскольку приобретать такие дорогие вещи в кредит истец не намеревался и не мог, поскольку является пенсионером (л.д. 46-48), – он незамедлительно связался с ответчиком по телефону с просьбой объяснить ситуацию и забрать подарки, за которые нужно платить. Сотрудники компании пообещали в ближайшее время приехать для урегулирования вопроса, чего не сделали. В связи с чем, ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в органы полиции (л.д. 22, 87, 89), прокуратуры (л.д. 23) и направил претензию в адрес ООО «ТД Зима», потребовав расторжения Договора, возврата уплаченных за товар денежных средств, выплате компенсации морального вреда и расходов на оплату юридических услуг (л.д. 24-30). Только после обращения истца в компетентные органы, ответчик направил представителя по адресу его места жительства истца, однако последний подарки (товар) не забрал и денежные средства не возвратил, а ДД.ММ.ГГГГ направил ответ на претензию, в котором сообщил о невозможности удовлетворения требования со ссылкой на его отказ от расторжения договора (л.д. 31-32). Дополнительной информации о ходе рассмотрения его обращений в органы полиции до настоящего времени не поступало. Поданное ФИО1 в прокуратуру обращение направлено для рассмотрения и организации проверки в части установленной компетенции в территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по 

<

адрес> в городе Балашиха, Железнодорожный, ФИО3, Черноголовка, Электросталь (л.д. 88), согласно ответу которого от ДД.ММ.ГГГГ рекомендовано обратиться в суд (л.д. 39-43). Таким образом, полагал истец, ответчик воспользовался его преклонным возрастом, сопутствующими заболеваниями (л.д. 86, 44-45), в том числе – слабым зрением (л.д. 148) и юридической неграмотностью, сообщил ему заведомо ложную информацию о заполняемых документах, вынудив приобрести ненужный товар, который представил подарком – выигрышем в розыгрыше призов. 

По утверждению представителя ООО «ТД Зима», ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился с требованием о расторжении Договора, возврате уплаченных товар денежных средств 149 000,00 рублей, компенсации морального вреда 50 000,00 рублей, оплате юридических услуг 40 000,00 рублей. Истцу ДД.ММ.ГГГГ направлен представитель ответчика, однако от расторжения Договора, возврата товара с выплатой денежных средств он отказался без одновременной уплаты компенсации морального вреда и расходов по оплате юридических услуг. Таким образом, ответчик фактически был лишен возможности добровольно удовлетворить требования истца, в связи с чем, – ДД.ММ.ГГГГ в адрес последнего направлен письменный ответ на претензию, полученный адресатом ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 80-81). 

До настоящего времени товар ответчику не передан, а уплаченные за него денежные средства истцу не возвращены, что не оспаривалось сторонами в ходе судебного разбирательства. 

Отношения, возникающие между потребителями и исполнителями, продавцами при продаже товаров (оказании услуг) регулирует Закон Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), который устанавливает права потребителей на приобретение товаров, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах, услугах и об исполнителях, продавцах, просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Обязанность продавца своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, закреплена в пункте 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителей. 

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать приведенный в пункте 2 той же статьи перечень.

По правилам пунктов 1, 4 статьи 12 Закона о защите прав потребителей, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Согласно разъяснениям Пленума Верховного Суда Российской Федерации, содержащимся в пункте 36 Постановления от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», – при определении разумного срока, предусмотренного пунктом 1 статьи 12 Закона о защите прав потребителей, в течение которого потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков, необходимо принимать во внимание срок годности товара, сезонность его использования, потребительские свойства и т.п.

В силу пункта 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Согласно разъяснениям Пленума Верховного Суда Российской Федерации, содержащимся в пункте 76 Постановления от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», – ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (статья 3, пункты 4 и 5 статьи 426 ГК РФ), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей. 

Принцип состязательности, являясь одним из основных принципов гражданского судопроизводства, предполагает, в частности, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. 

Однако ФИО1, как потребитель, выступает экономически слабой и уязвимой стороной спорных правоотношений, а потому – обязанность доказать факт своевременно предоставления потребителю необходимой и достоверной информации о товаре, обеспечивающую возможность его правильного выбора до заключения Договора, – лежит на ООО «ТД Зима»

Принимая во внимание данные сторонами объяснения и представленные в материалы дела доказательства, учитывая также сам способ продажи товара – в ходе проводимого продавцом продолжительного по времени рекламного мероприятия с розыгрышем подарков, с последующим заключением непосредственно после этого договора купли-продажи, – фактически лишило покупателя возможности до приобретения указанного прибора получить о нем необходимую информацию и осуществить его выбор разумно и свободно.

При этом суд считает необходимым отметить, что истец, будучи человеком преклонного возраста, имея ряд заболеваний, в том числе проблемы со зрением, – действительно мог ошибаться в отношении существенных условий при заключении данной сделки. 

Принимая во внимание отказ покупателя передать продавцу товар ДД.ММ.ГГГГ, что также следует из представленной в материалы дела аудиозаписи (л.д. 50), но учитывая при этом разумный срок отказа потребителя от исполнения договора и надлежащее уведомление об этом продавца, – суд считает возможным расторгнуть Договор в судебном порядке, взыскать с ООО «ТД Зима» в пользу ФИО1 уплаченную за товар цену, обязав последнего возвратить товар, одновременно с предоставленными подарками (пункт 7.3 Договора). 

В силу статьи 22 Закона о защите прав потребителей требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы вследствие предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. 

Поскольку в рамках спорных правоотношений истец выступал в качестве потребителя, требования которого о возврате уплаченных за товар денежных средств в связи с отказом от исполнения договора не удовлетворены ответчиком – обществом с ограниченной ответственностью, преследующим в своей деятельности цель извлечения прибыли (статья 50 ГК РФ), в соответствии со статьей 15 Закона о защите прав потребителей он имеет право на компенсацию морального вреда, причинение которого изначально предполагается. При этом доказыванию в данном случае подлежит размер такой компенсации, а не собственно право на ее получение (пункт 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

Принимая во внимание степень и характер физических и нравственных страданий ФИО1 в результате нарушения его прав, а также требования разумности, добросовестности и справедливости, – суд считает необходимым определить размер подлежащей взысканию с ООО «ТД Зима» компенсации морального вреда в 15 000,00 рублей, – с учетом конкретных обстоятельств дела. 

В соответствии с пунктом 1 статьи 13 Закона о защите прав потребителей за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно пункту 4 той же статьи изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Наличие данного судебного спора и признание судом исковых требований частично обоснованными указывают на несоблюдение продавцом в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, а потому – в соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф. 

По правилам статьи 333 ГК РФ суд вправе уменьшить неустойку, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. 

В абзаце втором пункта 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым. 

Аналогичные положения, предусматривающие инициативу ответчика в уменьшении неустойки (штрафа) на основании данной статьи, содержатся в пункте 72 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», в котором также указано на возможность заявления ответчиком о применении положений статьи 333 ГК РФ исключительно при рассмотрении дела судом.

Исходя из смысла приведенных правовых норм и разъяснений, а также принципа осуществления гражданских прав своей волей и в своем интересе (статья 1 ГК РФ) размер неустойки (штрафа) может быть снижен судом на основании статьи 333 ГК РФ только при наличии соответствующего заявления об их явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства со стороны ответчика, помимо которого последний – в силу части 1 статьи 56 ГПК РФ обязан представить суду доказательства, подтверждающие такую несоразмерность, а суд – обсудить данный вопрос в судебном заседании и указать мотивы, по которым он пришел к выводу об удовлетворении указанного заявления (Обзор практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг, утвержденный Президиумом Верховного Суда Российской Федерации ДД.ММ.ГГГГ). 

Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки, штрафа в случае их чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть по существу – на реализацию требования статьи 17 части 3 Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. 

В ходе судебного заседания представителем ответчика заявлено о применении статьи 333 ГК РФ и снижении штрафа ввиду его явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства, при оценке которых просил также учесть предпринятую им попытку незамедлительно урегулировать возникший спор в досудебном порядке, процесс которого зафиксирован на представленной в материалы дела аудиозаписи, а также поведение самого истца и его обращение в суд спустя продолжительное время с момента приобретения товара. 

Учитывая характер допущенного ООО «ТД Зима» нарушения и отсутствие каких-либо существенных негативных последствий для ФИО1, поведение последнего в ходе досудебного урегулирования спора (л.д. 50), – суд полагает возможным применить положения статьи 333 ГК РФ, принимая во внимание соответствующее заявление ответчика и приведенные в его обоснование доводы, и считает допустимым уменьшить размер штрафа до 50 000,00 рублей. 

Истцом также заявлено о взыскании с ответчика судебных расходов на оплату услуг представителя 40 000,00 рублей. 

В соответствии с частью 1 статьи 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела, к которым – в силу статьи 94 ГПК РФ – также относятся суммы, подлежащие выплате экспертам, расходы на оплату услуг представителей, связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами, и другие признанные судом необходимыми расходы.

По правилам части 1 статьи 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в данной статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано. 

При этом расходы на оплату услуг представителя стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны – в разумных пределах (часть 1 статьи 100 ГПК РФ). 

В случае неполного (частичного) удовлетворения требований расходы на оплату услуг представителя присуждаются каждой из сторон в разумных пределах и распределяются в соответствии с правилом о пропорциональном распределении судебных расходов (статьи 98, 100 ГПК РФ). 

Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства. 

Разумность судебных издержек на оплату услуг представителя не может быть обоснована известностью представителя лица, участвующего в деле (пункты 12 и 13 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела»).

Учитывая объем исковых требований, оказанных представителем услуг и времени, необходимого на подготовку им процессуальных документов, а также сложность дела (категорию спора и применяемое при его разрешении законодательство, фактические обстоятельства дела и его объемность), продолжительность и результат его рассмотрения, – суд полагает необходимым определить размер расходов на оплату услуг представителя, подлежащих взысканию с ответчика в пользу истца, – в 30 000,00 рублей. 

Взыскание указанных расходов в большем размере нарушит баланс процессуальных прав и обязанностей сторон, с учетом соотношения расходов с объемом защищенного права истца, и не будет отвечать принципу разумности. 

В силу части 1 статьи 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. 

Таким образом, в соответствии с положениями статьи 103 ГПК РФ, статьи 33319 Налогового кодекса Российской Федерации в порядке, установленном статьями 50, 611, 612 Бюджетного кодекса Российской Федерации – с ответчика подлежит взысканию в доход бюджета Богородского городского округа 

<

адрес> государственная пошлина в размере 5 780,00 рублей (3 200,00 + 2% от (199 000,00 – 100 000,00) + 300,00 + 300,00) – с общей суммы удовлетворенных исковых требований материального и неимущественного характера.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд 

РЕШИЛ:

иск ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Торговый дом Зима» о признании сделки недействительной, расторжении договора, компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя – удовлетворить частично. 

Расторгнуть заключенный между ФИО1 и обществом с ограниченной ответственностью торговый дом «Зима» договор купли-продажи №м-1541 от ДД.ММ.ГГГГ.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Торговый дом Зима» в пользу ФИО1 уплаченные по договору купли-продажи №м-1541 от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере 149 000 рублей 00 копеек, компенсацию морального вреда 15 000 рублей 00 копеек, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя 50 000 рублей 00 копеек, всего – 214 000 (двести четырнадцать тысяч) рублей 00 копеек. 

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Торговый дом Зима» в пользу ФИО1 судебные расходы на плату услуг представителя 30 000 рублей 00 копеек. 

В удовлетворении исковых требований и взыскании судебных расходов в большем размере – отказать. 

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Торговый дом Зима» в бюджет Богородского городского округа 

<

адрес> государственную пошлину 5 780 (пять тысяч семьсот восемьдесят) рублей 00 копеек.

Обязать ФИО1 в течение десяти дней со дня вступления в законную силу решения суда передать обществу с ограниченной ответственностью «Торговый дом Зима» товар (вибромассажную накидку (КЕIDО+)), подарки (одеяло, подушки (две штуки), пылесос, ручной массажер (Nirа), полученные по договору купли-продажи №м-1541 от ДД.ММ.ГГГГ, – за счет средств и силами ответчика.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд с подачей апелляционной жалобы через Ногинский городской суд 

<

адрес> в течение месяца со дня принятия в окончательной форме. 

Мотивированное решение суда составлено ДД.ММ.ГГГГ. 

Судья Т. В. Грибкова