Дело № 2 – 5215/2024 

УИД 59RS0011-01-2024-007159-69

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

25 ноября 2024 года

Березниковский городской суд Пермского края в составе: 

председательствующего судьи Рябовой А.Ф., 

при секретаре судебного заседания Гайдуковой Н.Ю., 

с участием представителя истца ФИО1, 

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Березники Пермского края гражданское дело по иску ФИО2 к ПАО «Т Плюс» о возложении обязанности прекратить обработку персональных данных,

установил:

ФИО2 обратилась в суд с иском к публичному акционерному обществу ПАО «Т Плюс» о возложении обязанности прекратить хранение, обработку, использование и обеспечить уничтожение (аннулирование) всех персональных данных, а также прекратить предъявлять к ней иски, связанные с не принадлежащей ей собственностью, взыскать компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.

В обосновании требований указано, что истец ФИО2, ..... года рождения никогда не имела с ПАО «Т Плюс» каких-либо договорных отношений, никогда не давала ПАО «Т Плюс» разрешения на хранение и обработку своих персональных данных и не предоставляла таковых. Также никогда не являлась и не является собственником ..... доли квартиры по адресу: ....., никогда по данному адресу не проживала. Истец ФИО2, ..... года рождения никогда не имела и не имеет в настоящее время в собственности какого-либо недвижимого имущества, не заключала договоры социального найма. Несмотря на это ПАО «Т Плюс» с марта 2023 года неоднократно предъявляло судебные иски, оставляя без денежных средств, втягивая в судебные тяжбы, тем самым нарушая человеческие права, а также унижая человеческое достоинство. ПАО «Т Плюс» незаконно обрабатывает персональные данные истца, нарушает неприкосновенность частной жизни, направляя, а также в различные государственные и негосударственные организации необоснованные претензии, судебные приказы, исковые заявления, исполнительные документы о взыскании с истца денежных средств. Истец неоднократно доводила до ПАО «Т Плюс» информацию о том, что ФИО2, ..... года рождения, никогда не имела каких-либо договорных отношений, никогда не являлась и не является собственником ..... доли квартиры по адресу: ....., никогда по данному адресу не проживала. Считает, что своими действиями ПАО «Т плюс» причинил и продолжает причинять моральный вред, поскольку затронут ее личные неимущественные права.

Истец ФИО2 о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, в судебное заседание не явилась, о рассмотрении дела в ее отсутствие не просила.

Представитель истца в судебном заседании на удовлетворении исковых требований настаивал по доводам, изложенным в исковом заявлении. 

Ответчик ПАО «Т Плюс» о месте и времени рассмотрения дела извещен судом, представитель в судебное заседание не явился, представила письменные возражения на исковое заявление, из которых следует, что ПАО «Т Плюс» не согласно с заявленными исковыми требованиями, считает их необоснованными и не подлежащими удовлетворению. Ответчик после получения претензии истца прекратил обработку его персональных данных, персональные данные истца были удалены со всех программ и носителей компании, судебных требований к ответчику не предъявлялось. В случае признания законными и обоснованными требований о взыскании морального вреда, просит уменьшить его до размера, не превышающего ..... руб.

Выслушав истца, оценив доводы ответчика, исследовав материалы дела, обозрев гражданское дело №, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

В пункте 1 статьи 8 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В силу ст. 210 Гражданского кодекса Российской Федерации собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества.

В соответствии с ч. 1 ст. 30 Жилищного кодекса Российской Федерации собственник жилого помещения осуществляет права владения, пользования и распоряжения принадлежащим ему на праве собственности жилым помещением в соответствии с его назначением и пределами его использования, которые установлены настоящим Кодексом.

Статьей 153 Жилищного кодекса Российской Федерации установлено, что граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

В соответствии со ст. 158 Жилищного кодекса Российской Федерации собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание жилого помещения, взносов на капитальный ремонт. 

В силу ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательств и требованиями закона, а также иных правовых актов.

Судом установлено, квартира по адресу: ..... находится в долевой собственности следующих лиц: В.С.В., В.Н.Д., ФИО2, ..... года рождения, паспорт РФ №, что подтверждается выпиской из ЕГРН от 31.10.2024.

Согласно выписке ЕГРН о правах отдельного лица на принадлежащие ему объекты недвижимости от 31.10.2024 в собственности ФИО2, ..... года рождения, отсутствуют объекты недвижимого имущества.

Также судом установлено, что требования о взыскании задолженности по оплате за тепловую энергию, поставляемую в квартиру по адресу: ....., неоднократно становились предметом судебного разбирательства.

23.03.2023 мировым судьей судебного участка № 3 Березниковского судебного района Пермского края вынесен судебный приказ № о взыскании с ФИО2, ..... года рождения, в пользу ПАО «Т Плюс» задолженности по оплате за отопление и нагрев воды по адресу: ..... в соответствии с долей в праве в размере ..... руб.

Определением мирового судьи судебного участка № 3 Березниковского судебного района Пермского края от 27.11.2023 судебный приказ № отменен.

Определением мирового судьи судебного участка № 3 Березниковского судебного района Пермского края от 25.12.2023 удовлетворено заявление ФИО2 о повороте исполнения решения суда и возврате взысканной суммы по судебному приказу №.

28.11.2023 ПАО «Т Плюс» в судебный участок № 3 Березниковского судебного района Пермского края подано исковое заявление о взыскании с ФИО2, как собственника ..... доли квартиры по адресу: ....., задолженности по коммунальным услугам. 

В ходе судебного разбирательства мировым судьей установлено, что ответчик ФИО2 зарегистрирована по адресу: ....., в связи с чем на основании определения от 27.12.2023 дело № по иску ПАО «Т Плюс» к В.Н.Д., ФИО2, В.С.В. о взыскании задолженности по оплате тепловой энергии, горячего водоснабжения, судебных расходов передано по подсудности мировому судье судебного участка № ......

Заочным решением мирового судьи судебного участка № района ..... от 02.04.2024 № в пользу ПАО «Т Плюс» взыскана задолженность за жилищно коммунальные услуги с ФИО2, паспорт №, выдан ..... ......

Истцом ФИО2 в адрес ПАО «Т Плюс» 01.10.2024 направлена претензия с требованием исключить все имеющиеся в компании персональные данные истца из каких-либо специальных баз данных, программ, списков и т.д.

Претензия ФИО2 рассмотрена ПАО «Т Плюс», в адрес истца 16.10.2024 направлен ответ, согласно которому публичным акционерным обществом принято решение об отказе заявленных исковых требований за период с 01.05.2019 по 31.08.2022, а также из системы компании удалены идентификационные данные ФИО2

Так, согласно части 1 статьи 23 Конституции Российской Федерации каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.

Сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются (статья 24 Конституции Российской Федерации).

В соответствии с частью 3 статьи 55 Конституции Российской Федерации права и свободы человека и гражданина могут быть ограничены федеральным законом только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

В развитие названных конституционных положений в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, принят Закон о персональных данных N 152-ФЗ, регулирующий отношения, связанные с обработкой персональных данных, осуществляемой федеральными органами государственной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, иными государственными органами, органами местного самоуправления, не входящими в систему органов местного самоуправления муниципальными органами, юридическими лицами, физическими лицами (часть 1 статьи 1, статья 2 Закона о персональных данных в редакции, действовавшей на момент возникновения правоотношений сторон).

Данный Закон определяет принципы и условия обработки персональных данных, права субъекта персональных данных, права и обязанности иных участников правоотношений, регулируемых этим законом.

В силу статьи 2 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" (далее по тексту - Закон "О персональных данных") целью настоящего Федерального закона является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Согласно статье 3 Закона "О персональных данных" под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных); под обработкой персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

При обработке персональных данных должны быть обеспечены точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор должен принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных (статья 5 Закона "О персональных данных", регламентирующая принципы обработки персональных данных).

В силу статьи 6 указанного Закона обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Обработка персональных данных допускается в том числе в случае, когда необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

Как следует из положений статьи 14 Закона "О персональных данных" субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

Если субъект персональных данных считает, что оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований настоящего Федерального закона или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке (статья 17 указанного Закона).

В силу статьи 18.1 Закона "О персональных данных" оператор обязан принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных настоящим Федеральным законом и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами. Оператор самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных настоящим Федеральным законом и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами. К таким мерам могут, в частности, относиться: осуществление внутреннего контроля и (или) аудита соответствия обработки персональных данных настоящему Федеральному закону и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, политике оператора в отношении обработки персональных данных, локальным актам оператора; оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения настоящего Федерального закона, соотношение указанного вреда и принимаемых оператором мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных настоящим Федеральным законом (пункты 4, 5 части 1).

При этом статьей 24 Закона "О персональных данных" предусмотрено, что моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

Из указанных обстоятельств следует, что при обращении к мировому судье с заявлением о выдаче судебного приказа, искового заявления о взыскании задолженности по оплате за коммунальные услуги были указаны персональные данные истца, с указанием ее даты рождения, в то время как фактическим должником являлось иное лицо.

Учитывая изложенное, в результате не соответствующих требованиям части 6 статьи 5 Закона "О персональных данных" действий ответчика как оператора, не удостоверившегося надлежащим образом в действительности и подлинности персональных данных истца, не обеспечившего точность персональных данных непосредственно должника, при обработке персональных данных истца, произошло наложение персональных данных истца с идентичными фамилией, именем, отчеством лица, у которого имелись неисполненные обязательства по оплате за содержание и ремонт общего имущества.

Вместе с тем, требования истца ФИО2 о возложении обязанности прекратить хранение, обработку, использование и обеспечить уничтожение (аннулирование) всех персональных данных, а также прекратить предъявлять к ней иски, связанные с не принадлежащей ей собственностью не подлежат удовлетворению, поскольку ответчиком ПАО «Т Плюс» обработка персональных данных истца была прекращена по собственной инициативе, при установлении личности надлежащего потребителя коммунальной услуги также прекращено судебное преследование ФИО2 Доказательств того, что на момент рассмотрения дела продолжается ответчиком подача необоснованных иском либо заявлений, истцом не представлено.

Между тем, в результате указанных действий ответчика персональные данные истца были переданы как мировому судье в заявлении о выдаче судебного приказа, так и в ПАО Сбербанк для взыскания с расчетного счета истца на основании судебного приказа, что повлекло за собой последствия в виде необоснованного взыскания с истца при отсутствии у него неисполненных обязательств, в пользу ответчика денежной суммы.

Так, в соответствии с п. 1 ст. 150 Гражданского кодекса Российской Федерации жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом.

Нематериальные блага защищаются в соответствии с названным Кодексом и другими законами в случаях и в порядке, ими предусмотренных, а также в тех случаях и пределах, в каких использование способов защиты гражданских прав (ст. 12) вытекает из существа нарушенного нематериального блага или личного неимущественного права и характера последствий этого нарушения. В случаях, если того требуют интересы гражданина, принадлежащие ему нематериальные блага могут быть защищены, в частности, путем признания судом факта нарушения его личного неимущественного права, опубликования решения суда о допущенном нарушении, а также путем пресечения или запрещения действий, нарушающих или создающих угрозу нарушения личного неимущественного права либо посягающих или создающих угрозу посягательства на нематериальное благо.

Согласно п. 1 ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

По смыслу п. 2 ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

На основании п. 1 ст. 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными главой 59 Гражданского кодекса Российской Федерации и ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Таким образом, исходя из положений приведенного выше закона, основанием к удовлетворению требований о взыскании компенсации морального вреда является установление факта нарушения личных неимущественных прав истца или других нематериальных благ и наличие причинно-следственной связи между таким нарушением и неправомерными действиями должностных лиц ответчика.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред (пункт 2 статьи 151 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В пункте 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 г. N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда" разъяснено, что под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.).

Тяжесть причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом заслуживающих внимания фактических обстоятельств дела, к которым могут быть отнесены любые обстоятельства, влияющие на степень и характер таких страданий. При определении размера компенсации морального вреда судам следует принимать во внимание, в частности: существо и значимость тех прав и нематериальных благ потерпевшего, которым причинен вред (например, характер родственных связей между потерпевшим и истцом); характер и степень умаления таких прав и благ (интенсивность, масштаб и длительность неблагоприятного воздействия), которые подлежат оценке с учетом способа причинения вреда (например, причинение вреда здоровью способом, носящим характер истязания, унижение чести и достоинства родителей в присутствии их детей), а также поведение самого потерпевшего при причинении вреда (например, причинение вреда вследствие провокации потерпевшего в отношении причинителя вреда); последствия причинения потерпевшему страданий, определяемые, помимо прочего, видом и степенью тяжести повреждения здоровья, длительностью (продолжительностью) расстройства здоровья, степенью стойкости утраты трудоспособности, необходимостью амбулаторного или стационарного лечения потерпевшего, сохранением либо утратой возможности ведения прежнего образа жизни.

Поскольку, предусматривая в качестве способа защиты нематериальных благ компенсацию морального вреда, закон (статьи 151, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации) устанавливает лишь общие принципы для определения размера такой компенсации, суду при разрешении спора о компенсации морального вреда необходимо в совокупности оценить конкретные незаконные действия причинителя вреда, соотнести их с тяжестью причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий и индивидуальными особенностями его личности, учесть заслуживающие внимание фактические обстоятельства дела, а также требования разумности и справедливости, соразмерности компенсации последствиям нарушения прав как основополагающие принципы, предполагающие установление судом баланса интересов сторон. При этом соответствующие мотивы о размере компенсации морального вреда должны быть приведены в судебном постановлении.

Основанием для взыскания компенсации морального вреда в пользу истца является не факт обращения в суд, а предоставление суду заведомо неверных персональных данных лица, не являющегося должником, а также последующие действия по предъявлению судебного приказа к исполнению, то есть распространение сведений за рамками договорных правоотношений. В силу закона ПАО «Т Плюс» было обязано с достоверностью установить подлинность передаваемых персональных данных, их соответствие на предмет наличия задолженности у конкретного лица, принять все меры осмотрительности и убедиться в том, что персональные данные истца соответствуют персональным данным лица, заключившего договор управления многоквартирным домом в отношении жилого помещения, расположенного по адресу: ....., имеющего задолженность по оплате коммунальных услуг.

При этом, суд отмечает, что нарушение правил использования персональных данных истца ответчик допускал неоднократно и на протяжении длительного периода времени.

Тем самым, не исполнив требований действующего законодательства надлежащим образом, ПАО «Т Плюс» нарушило неимущественные права истца на охрану и обработку в установленном законом порядке персональных данных, что в силу приведенных выше норм закона является основанием для взыскания с данного ответчика компенсации морального вреда.

Анализ материалов дела указывает на то, что осуществление приведенных выше действий ответчиком, и наличие в отношении истца принудительных мер взыскания, привело к нарушению личных неимущественных прав истца (умаление чести и доброго имени).

Суд при определении размера компенсации морального вреда принимает во внимание форму распространения персональных данных в отношении истца, характер распространенных персональных данных, учитывает конкретные фактические действия ответчика в данном случае, наличие причинно-следственной связи между действиями ответчика и причинением истцу нравственных страданий, длительность использования ответчиком неактуальных персональных данных, факт нарушения личных неимущественных прав истца как субъекта персональных данных, претерпеванием исполнительных действий, присвоением статуса должника, нарушением прав на доброе имя с учетом личности истца, ее возраста, учитывая требования разумности и справедливости полагает, что сумма компенсации в размере ..... рублей соответствует характеру и степени причиненных истцу нравственных страданий, а также требованиям разумности и справедливости, согласуется с принципами конституционной ценности прав и свобод человека и гражданина, достоинства личности и не нарушает баланс интересов сторон.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд 

решил:

взыскать с публичного акционерного общества «Т Плюс» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО2 (..... года рождения, ИНН №, паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., в удовлетворении оставшейся части требований отказать.

Решение может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Березниковский городской суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме (09.12.2024 года).

Председательствующий подпись А.Ф. Рябова

Копия верна, судья А.Ф. Рябова