КОПИЯ

Дело №

№

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Центральный районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области 

В составе председательствующего судьи Мухиной И.Г.,

При секретаре Черемновой О.А.,

Рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Новокузнецке 

06 июля 2020 года

Гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителей.

Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен договор бытового подряда, по условиям которого ответчик обязался выполнить по изготовлению и установке кухонного гарнитура. Истец оплатил стоимость заказа в полном объеме 183 620 руб. ДД.ММ.ГГГГ работы окончены, но спустя некоторое время кухонный гарнитур деформировался. ДД.ММ.ГГГГ ответчик получил претензию с требованием безвозмездно заменить кухонный гарнитур либо возместить стоимость, ответчик требование истца не удовлетворил. За период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ неустойка составляет 212 999,20 руб. Также, истец приобрел данный кухонный гарнитур для обустройства квартиры, которую планировал сдавать в аренду за 45 000 руб., что не представляется возможным. 

С учетом уточнения исковых требований просит расторгнуть договор бытового подряда № от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ответчика ИП ФИО2 в свою пользу стоимость товара 183 620 руб., моральный вред 10 000 руб., неустойку 183 620 руб. судебные издержки.

Истец ФИО1 в суд не явился, извещен о судебном заседании, просил рассмотреть дело в свое отсутствие с участием представителя. 

Ответчик в суд не явился, извещен о судебном заседании надлежащим образом, причин неявки не сообщил, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просил, ходатайств и возражений не представил.

Дело рассмотрено в порядке заочного производства. 

В судебном заседании представитель истца ФИО3, действующий на основании доверенности, настаивал на удовлетворении требований в полном объеме.

Согласно п.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст.702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

В соответствии со ст.730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии со ст. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей», отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В силу ч.1 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

На основании ч.1,2 ст.13 указанного Закона РФ, за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Согласно п.1 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Согласно п.1 ст.19 Закона РФ «О защите прав потребителей» Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Согласно ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей» Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ст.23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

Согласно п.1 ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно п.6 ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать:

соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу);

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;

отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.

Согласно ст.30 Закона РФ «О защите прав потребителей» Недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Согласно п.3 ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Согласно п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ИП ФИО2 (подрядчик) и ФИО1 (заказчик) заключен договор бытового подряда № на изготовление и установку мебельной продукции (долее - Договор).

Предметом договора является выполнение подрядчиком по заданию заказчика работы (изготовить и установить мебель) и сдача ее результата заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. 

Из эскизу заказа (л.д.9) усматривается, что ФИО1 заказал у ИП ФИО2 кухонный гарнитур.

Согласно п.3.1 общая цена заказа уплачиваемая Заказчиком по настоящему договору составляет 183 620 рублей, в том числе цена работы составляет 12 853 руб. Заказчик оплачивает 55 620 рублей в день заключения договора. Остальную часть цены заказа в размере 128 000 руб. заказчик оплачивает в соответствии с графиком платежей до ДД.ММ.ГГГГ (л.д.4-10).

Срок выполнения работ установлен в п.2.2 Договора и составляет 45 рабочих дней, со дня получения оплаты за выполняемую работу.

Во исполнение условий договора ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 внес денежные средства в сумме 55 620 рублей в счет оплаты по Договору, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.7), ДД.ММ.ГГГГ – 32 000 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.6), ДД.ММ.ГГГГ – 32 000 руб., ДД.ММ.ГГГГ – 32 000 руб., ДД.ММ.ГГГГ – 32 000 руб. (л.д.8). Всего истцом внесено 183 620 000 рублей. Указанные суммы отражены в графике платежей, который является приложением № к Договору № от ДД.ММ.ГГГГ. 

В соответствии с условиями договора установка мебельной продукции должна быть произведена не позднее 45 рабочих дней. Истец также указывает, что кухонный гарнитур ответчиком установлен в соответствии с условиями договора. 

ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ответчика претензию с требованием безвозмездно заменить полный кухонный гарнитур в течение 20 дней после получения настоящей претензии либо возвратить полную стоимость по договору 183 620 руб. 

В материалы дела не представлено доказательств, что ответчик устранил недостатки в досудебном порядке либо направил ответ на претензию. 

В ходе рассмотрения гражданского дела по существу по ходатайству истца судом назначена товароведческая экспертиза, производство которой поручено ООО «Инвест».

Согласно экспертному заключению ООО «Инвест» № от ДД.ММ.ГГГГ экспертом установлено, что в кухонном гарнитуре, представленном эксперту, выявлен прогиб/кривизна левой части столешницы на 3мм при допустимом отклонении в 1 мм, что не соответствует п.5.2.3 ГОСТ Р 56207-2014 ПЛИТЫ И ПЛИТКИ ИЗ ИСКУССТВЕННОГО КАМНЯ НА ОСНОВЕ ПРИРОДНОГО КВАРЦА. Выявлено несоответствие эскизу (л.д.9 материалов дела) места стыковки Г-образной столешницы. Выявленный недостаток в виде кривизны лицевой поверхности кухонной столешницы является существенным, т.к. не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени (столешница и кухня в целом изготавливались по индивидуальному проекту, соответственно, для ее изготовления и замены необходимо продолжительное время). Стоимость гарнитура не определена, поскольку он выполнен по индивидуальному заказу. 

Ответчик в ходе всего рассмотрения дела не представил возражений относительно исковых требований, ходатайство об ознакомлении с заключением судебной экспертизы не заявлял, выводы эксперта не оспорил. Также, ответчик не представил доказательств, что выявленные недостатки кухонного гарнитура на настоящий момент устранены либо истцу возмещена стоимость гарнитура. 

Оснований не доверять указанному экспертному заключению у суда не имеются. Экспертиза проведена в соответствии с предъявляемыми требованиями на основании определения суда. Заключение содержит необходимые выводы, ссылки на литературу, использованную при производстве экспертизы, эксперту разъяснены права и обязанности, предусмотренные статьей 85 ГПК РФ, он также предупрежден об уголовной ответственности, предусмотренной статьей 307 УК РФ.

Разрешая заявленные истцом требования, суд исходит из того, что договор, заключенный между истцом и ответчиком является смешанным договором, включающим в себя элементы бытового подряда, на который распространяется нормы о защите прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг), а также, договора купли-продажи товара, в отношении которого распространяются нормы о защите прав потребителей, предъявляемые при продаже товаров. Предъявляя настоящие исковые требования, истец ссылается на приобретение у ответчика кухонного гарнитура ненадлежащего качества. Соответственно, применению подлежат нормы, распространяющиеся на правоотношения при приобретении физическим лицом товара ненадлежащего качества и выполнении работ ненадлежащего качества. 

На основании изложенного, суд считает обоснованными и подлежащими удовлетворению требования истца о расторжении договора бытового подряда и взыскании с ответчика стоимости оплаты по данному договору в сумме 183 620 рублей, включая стоимость работ. 

Относительно требования о взыскании с ответчика неустойки за продажу некачественного товара и выполнение работ ненадлежащего качества в размере 183 620 за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ суд приходит к выводу об обоснованности заявленного требования. 

Согласно расчету неустойки, представленного истцом, размер неустойки за заявленный период составила 212 999,20 руб. Истец просит взыскать неустойку в размере 183 620 руб., т.е. не превышающей общую стоимость заказа в соответствии с п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей». 

Расчет неустойки судом проверен и признан верным, истец не оспорил сам факт продажи товара ненадлежащего качества и период начисления неустойки, заявленный истцом. 

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Установив факт ненадлежащего исполнения ответчиком принятых на себя обязательств по договору, принимая во внимание степень вины ответчика в нарушении прав потребителя, суд приходит к выводу о взыскании с ИП ФИО2 в пользу истца компенсации морального вреда, определив ее в размере 1 000 рублей.

Согласно п.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании п.46 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке продавцом, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

При таких обстоятельствах, суд полагает возможным взыскать с ИП ФИО2 штраф, размер которого с учетом удовлетворенных исковых требований составляет 184 120 рублей, из расчета: (183 620 + 183 620 + 1 000)х50% = 184 120 рублей.

Согласно ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии со ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по и письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя разумных пределах. 

В связи с необходимостью судебной защиты своих интересов, истец был вынужден обратиться за юридической помощью, в связи с чем, понес расходы по оплате правовых услуг 9 500 руб. (л.д.12-13, 35, 148-150). Данные расходы суд полагает необходимым взыскать в полном объеме с учетом требований разумности и справедливости, сложности дела и участия представителя по делу, и подлежат взысканию с ответчика в пользу истца, поскольку они подтверждены соответствующими квитанциями и договором. 

Также, подлежат взысканию расходы истца по оплате судебной экспертизы 15 000 руб. (л.д.146). 

Всего, расходы, подтвержденные документально и подлежащие взысканию, составили 24 500 руб. 

В соответствии со ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В связи с тем, что истец освобождён от уплаты государственной пошлины, его требования удовлетворены, суд считает необходимым взыскать государственную пошлину в сумме 7 172 рублей с ответчика в доход местного бюджета. 

Руководствуясь ст.ст.194-198, 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей удовлетворить частично. 

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 стоимость мебельной продукции в размере 183 620 рублей, расторгнув договор бытового подряда № 187 от 15.10.2018.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 неустойку 183 620 рублей, компенсацию морального вреда 1 000 рублей, штраф 184 120 рублей, судебные расходы всего в сумме 24 500 рублей.

В удовлетворении оставшейся части заявленных требований истцу отказать.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 в доход местного бюджета государственную пошлину 7 172 рубля.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное заочное решение составлено 13.07.2020.

Председательствующий : (подпись) И.Г.Мухина