РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

<

адрес> 02 мая 2017 года

Югорский районный суд Ханты-Мансийского автономного округа - Югры в составе председательствующего судьи Хабибулина А.С., с участием:

истца П.А.В., 

при секретаре Б.С.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску П.А.В. к ПАО «

<

данные изъяты>» о восстановлении права на использование абонентского номера, взыскании судебных расходов и компенсации морального вреда, 

установил:

П.А.В. обратился в суд с иском к ПАО «

<

данные изъяты>» о восстановлении права на использование абонентского номера, взыскании судебных расходов и компенсации морального вреда. 

Свои требования мотивировал тем, что ДД.ММ.ГГГГ он заключил с ЗАО «

<

данные изъяты>» договор об оказании услуг радиотелефонной связи №, в соответствии с условиями которого, на его имя был оформлен абонентский №, которым пользовалась его супруга. В ДД.ММ.ГГГГ он хотел перевести абонентский номер на тарифный план «

<

данные изъяты>», но оказалось, что номер переведен на другой тариф без его участия и подписания им каких-либо документов. В настоящее время абонентский номер заблокирован. Обратившись ДД.ММ.ГГГГ. к ответчику с заявлением о восстановлении права на использование абонентского номера, ответ не получил. Указал, что действиями ответчика ему причинены нравственные страдания. Просил обязать восстановить его право на использование абонентского номера №, взыскать компенсацию морального вреда в размере 25000,00 рублей и расходы на оплату юридических услуг в размере 2500,00 рублей. 

В судебном заседании истец П.А.В. требования поддержал, по основаниям изложенным в иске. 

ПАО «

<

данные изъяты>» будучи извещено, своего представителя в суд не направило, представило возражения на иск, в котором указало, что П.А.В. с письменными претензиями к ответчику не обращался. При переоформлении договоров ответчик действовал в рамках закона и в соответствии с волеизъявлением абонентов. ДД.ММ.ГГГГ. было осуществлено оформление абонентского номера №, принадлежащего П.А.В., на ООО «

<

данные изъяты>» на основании его письменного заявления, в связи с чем, полагало, что между сторонами прекратились правоотношения в части оказания услуг связи по данному абонентскому номеру. Считало, что истцом нарушен установленный законодательством специальный срок, в течение которого лицо, полагающее о нарушении своих прав, может обратиться с претензией – 6 месяцев. Истец не был заинтересован в пользовании абонентским номером №, не пользовался им, не вносил оплату, не погашал имеющуюся задолженность, не следил за состоянием своего лицевого счета. Требования истца о взыскании судебных расходов и компенсации морального вреда считало необоснованными, поскольку действиями ПАО «

<

данные изъяты>» права истца не нарушались. Просило в удовлетворении требований истца отказать в полном объеме. 

В силу ст. 167 ГПК РФ суд считал возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика. 

Выслушав объяснения истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему. 

По сведениям из ЕГРЮЛ, ЗАО «

<

данные изъяты>» прекратил свою деятельность путем реорганизации в форме присоединения ДД.ММ.ГГГГ, правопреемник – ПАО «

<

данные изъяты>». 

Статьей 44 Федерального закона от 07.07.2003 г. № 126-ФЗ «О связи» установлено, что на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключаемого в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи (п. 1); правила оказания услуг связи утверждаются Правительством РФ; правилами оказания услуг связи регламентируются взаимоотношения пользователей услугами связи и операторов связи при заключении и исполнении договора об оказании услуг связи, а также порядок и основания приостановления оказания услуг связи по договору и расторжения такого договора, особенности оказания услуг связи, права и обязанности операторов связи и пользователей услугами связи, форма и порядок расчетов за оказанные услуги связи, порядок предъявления и рассмотрения жалоб, претензий пользователей услугами связи, ответственность сторон.

Пунктом 13 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 1342 от 09.12.2014 года, предусмотрено, что услуги телефонной связи оказываются на основании возмездных договоров.

Сторонами по договору выступают гражданин, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, с одной стороны, и оператор связи, с другой стороны. Договор, заключаемый с гражданином, является публичным договором. Договор заключается на неопределенный срок. По желанию абонента может быть заключен срочный договор (пункты 14-15).

Согласно 47 Правил, изменение договора, заключенного в письменной форме, оформляется путем заключения дополнительного соглашения в письменной форме либо путем совершения абонентом конклюдентных действий, перечень и порядок осуществления которых определяются договором.

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между ЗАО «

<

данные изъяты>» и гр. П.А.В. заключен договор на предоставление услуг радиотелефонной связи № с выделением абонентского федерального номера – «№ 

Как следует из письменных пояснений ответчика, ДД.ММ.ГГГГ было осуществлено оформление абонентского номера «№», принадлежащего П.А.В. на ООО «

<

данные изъяты>» на основании его письменного заявления. Из приложения № к отзыву видно, что до ДД.ММ.ГГГГ указанным номером пользовался клиент П.А.В., а после вплоть до ДД.ММ.ГГГГ клиент - ООО «запись замазана», пользователь «М.А. 

Согласно п. 1 ст. 452 ГК РФ соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное.

Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению перечисленных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте (пункты 1 и 3 ст. 438 ГК РФ). 

Следовательно, соглашение об изменении или о расторжении договора, заключенного в письменной форме должно быть совершено в письменной форме, к которой приравнивается письменное предложение внести изменения в договор и конклюдентные действия лица, получившего данное предложение, свидетельствующие о выполнении указанных в нем условий договора.

При этом доказательств, свидетельствующих об одностороннем отказе П.А.В. от исполнения заключенного им с оператором договора, ответчик суду не представил. Также ответчиком не предоставлены доказательств нарушения истцом условий договора, в том числе в части оплаты (не оплаты) услуг связи, в то время как данная обязанность возложена на ответчика в силу ст. 56 ГПК РФ и поэтому ответчик обязан восстановить истцу право пользования абонентским номером «№».

В связи с чем, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований истца в этой части.

Доводы представителя ответчика о том, что истцом пропущен шестимесячный срок обжалования действий оператора связи, отклоняются судом, поскольку только ДД.ММ.ГГГГ, с момента обращения истца к ответчику с претензией, П.А.В. стало известно о нарушении его прав. При этом довод о том, что истец к оператору связи с претензиями не обращался опровергается представленными в дело претензией истца от ДД.ММ.ГГГГ, принятым специалистом Уральского филиала ПАО «

<

данные изъяты>», номер обращения № и перепиской сторон по факту обращения истца. 

В спорных правоотношениях истец является потребителем услуги, оказываемой по договору оказания услуг связи. 

Следовательно, к этим отношениям, применяются отдельные положения Закона «О защите прав потребителей», в частности, положения статьи 13, 15 данного закона.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Из разъяснений, содержащихся в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» следует, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

При указанных обстоятельствах, учитывая, что действиями ответчика были нарушены права истца как потребителя, суд, принимая во внимание характер и степени вины ответчика, приходит к выводу, что с ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда в пользу истца в размере 3000 рублей. 

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что действиями ответчика права истца как потребителя были нарушены, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика штрафа в размере 50% от присужденной суммы, то есть в размере 1500 рублей 00 копеек (3000)/2). 

Согласно ст. 88, 94 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела, в том числе признанных судом необходимыми расходами.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. 

Расходы истца на оплату юридических услуг в сумме 2500 рублей, подтверждаются договором от ДД.ММ.ГГГГ №, заключенным между П.А.В. и МАУ «

<

данные изъяты>», У.А.И. и ИП Б.З.Р., квитанцией об оплате от ДД.ММ.ГГГГ, актом оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ №.

Учитывая, что данные услуги связаны с рассматриваемым делом, суд, учитывая положения ст. 98 ГПК РФ, приходит к выводу взыскать данные расходы с ответчика в полном объеме. 

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в бюджет муниципального образования городской округ 

<

адрес>, от уплаты которой истец был освобожден в сумме 600 рублей 00 копеек (два требования неимущественного характера).

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ 

решил:

обязать ПАО «

<

данные изъяты>» восстановить право П.А.В. на использование абонентского номера «№», выделенного договором об оказании услуг радиотелефонной связи от ДД.ММ.ГГГГ №

Взыскать с ПАО «

<

данные изъяты>» в пользу П.А.В. компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей 00 копеек, штраф в размере 1500 рублей 00 копеек, расходы на оплату юридических услуг в размере 2500 рублей 00 копеек. 

Взыскать с ПАО «

<

данные изъяты>» в бюджет муниципального образования городской округ 

<

адрес> государственную пошлину в размере 600 рублей 00 копеек.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Федеральный суд Ханты-Мансийского автономного округа – Югры через Югорский районный суд ХМАО – Югры в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Решение принято в окончательной форме ДД.ММ.ГГГГ. 

Председательствующий судья подпись

Верно

Судья А.С. Хабибулин 

Секретарь суда Ч.А.С.