Дело №2-4837/2023

29RS0023-01-2023-003881-10

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

05 декабря 2023 года

город Северодвинск

Северодвинский городской суд Архангельской области в составе

председательствующего судьи БарановаП.М.

при секретаре ФИО3, 

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Северодвинского городского суда гражданское дело по иску ФИО2 к публичному акционерному обществу «МТС-Банк» о взыскании компенсации морального вреда, 

установил:

ФИО2 обратилась в суд с иском к публичному акционерному обществу «МТС-Банк» (далее – ПАО «МТС-Банк») о взыскании компенсации морального вреда.

В обоснование указала, что заказала на сайте ответчика виртуальную банковскую карту. В личном кабинете она не обнаружила банковских реквизитов карты, в том числе номера банковского счета. На ее запрос ответчик сообщил, что для данной карты счет не открывается. Считает, что, не имея банковского счета, она лишена возможности получать входящие переводы денежных средств, в том числе полученных в ходе исполнительных производств. Считает, что ответчик не предоставил ей необходимую информацию об услуге. Просила взыскать компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей. 

В судебное заседание истец ФИО2 не явилась, ответчик ПАО «МТС-Банк», третье лицо ПАО «МТС» представителей не направили, о времени и месте рассмотрения дела извещены, представитель истца (до перерыва в судебном заседании) на иске настаивал.

В соответствии со ст.167 ГПКРФ суд рассмотрел дело при данной явке.

Изучив материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему.

Из материалов дела следует, что ФИО2 является клиентом ПАО «МТС-Банк», ответчиком ей выпущена виртуальная банковская карта CASHBACK Mir ....., сроком действии – июнь 2026 года (л.д.26, 27).

Обращаясь в суд, истец ссылается на отсутствие информации о номере ее банковского счета в личном кабинете, что, по ее мнению, нарушает ее права потребителя, поскольку не позволяет получать переводы денежных средств.

Согласно п.1 ст.845 ГКРФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

В соответствии с пунктами 18 и 19 ст.2 Федерального закона от 27.06.2011 №161-ФЗ «О национальной платежной системе» электронные денежные средства – денежные средства, которые предварительно предоставлены одним лицом (лицом, предоставившим денежные средства) другому лицу, учитывающему информацию о размере предоставленных денежных средств без открытия банковского счета (обязанному лицу), для исполнения денежных обязательств лица, предоставившего денежные средства, перед третьими лицами и в отношении которых лицо, предоставившее денежные средства, имеет право передавать распоряжения исключительно с использованием электронных средств платежа. Электронное средство платежа – средство и (или) способ, позволяющие клиенту оператора по переводу денежных средств составлять, удостоверять и передавать распоряжения в целях осуществления перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов с использованием информационно-коммуникационных технологий, электронных носителей информации, в том числе платежных карт, а также иных технических устройств.

Согласно ст.7 Федерального закона «О национальной платежной системе» при осуществлении безналичных расчетов в форме перевода электронных денежных средств клиент предоставляет денежные средства оператору электронных денежных средств на основании заключенного с ним договора (часть 1).

Клиент – физическое лицо может предоставлять денежные средства оператору электронных денежных средств с использованием банковского счета с учетом требований части 2.3 настоящей статьи или без использования банковского счета с учетом требований части 2.1 настоящей статьи, а также за счет денежных средств, предоставляемых с использованием банковских счетов иными физическими лицами в случаях проведения идентификации или упрощенной идентификации клиента – физического лица в соответствии с Федеральным законом от 7 августа 2001 года № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями оператору электронных денежных средств в пользу такого клиента – физического лица, если договором между оператором электронных денежных средств и клиентом – физическим лицом предусмотрена такая возможность (часть 2).

Оператор электронных денежных средств учитывает денежные средства клиента путем формирования записи, отражающей размер обязательств оператора электронных денежных средств перед клиентом в сумме предоставленных денежных средств (далее – остаток электронных денежных средств) (часть 4).

При переводе электронных денежных средств клиент – физическое лицо может выступать плательщиком в пользу юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, а также при условии использования клиентом – физическим лицом электронного средства платежа, указанного в части 2 статьи 10 настоящего Федерального закона, либо при условии проведения упрощенной идентификации указанного физического лица вправе переводить денежные средства другому физическому лицу – получателю денежных средств (часть 8.1).

Перевод электронных денежных средств, за исключением случаев, предусмотренных частью 9.1 статьи 9 настоящего Федерального закона, осуществляется путем одновременного принятия оператором электронных денежных средств распоряжения клиента, уменьшения им остатка электронных денежных средств плательщика и увеличения им остатка электронных денежных средств получателя средств на сумму перевода электронных денежных средств либо в срок, предусмотренный частью 11 настоящей статьи (часть 10).

Оператор электронных денежных средств осуществляет на постоянной основе учет информации об остатках электронных денежных средств и осуществленных переводах электронных денежных средств (часть 19).

Помимо осуществления перевода электронных денежных средств денежные средства, учитываемые оператором электронных денежных средств в качестве остатка (его части) электронных денежных средств клиента – физического лица, использующего электронное средство платежа, предусмотренное частью 4 статьи 10 настоящего Федерального закона, могут быть по его распоряжению переведены на банковский счет в пользу юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, направлены на исполнение обязательств клиента – физического лица перед кредитной организацией, а также, если указанный клиент прошел процедуру упрощенной идентификации, переведены на банковские счета физических лиц или выданы ему наличными денежными средствами в случае использования предоплаченной карты при условии, что общая сумма выдаваемых наличных денежных средств не превышает 5 тысяч рублей в течение одного календарного дня и 40 тысяч рублей в течение одного календарного месяца (часть 20).

Помимо осуществления перевода электронных денежных средств денежные средства, учитываемые оператором электронных денежных средств в качестве остатка (его части) электронных денежных средств клиента – физического лица, использующего электронное средство платежа, предусмотренное частью 2 статьи 10 настоящего Федерального закона, могут быть по его распоряжению переведены на банковский счет, направлены на исполнение обязательств клиента – физического лица перед кредитной организацией, переведены без открытия банковского счета или выданы наличными денежными средствами (часть 21).

В соответствии с частью 1 ст.10 Федерального закона «О национальной платежной системе» перевод электронных денежных средств осуществляется с проведением идентификации клиента, упрощенной идентификации клиента – физического лица или без проведения идентификации в соответствии с Федеральным законом от 7 августа 2001 года № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

По смыслу указанных выше положений законодательства переводы денежных средств могут осуществляться в форме электронных денежных средств с использованием электронных средств платежа, при этом открытие клиенту банковского счета не является обязательным.

Из искового заявления и объяснений представителя истца в судебном заседании следует, что истцом была оформлена виртуальная банковская карта с использованием сайта банка в сети Интернет. По сообщению ответчика, клиент прошел упрощенную идентификацию в приложении «Мой МТС».

В соответствии с пунктами 1.2.3 и 1.2.4 Условий предоставления услуг систем дистанционного банковского обслуживания доступ клиента в систему «Интернет банк» / «Мобильный банк» осуществляется через специально выделенный в сети Интернет сайт банка – www.mtsbank.ru, или мобильное приложение банка. Для доступа к системе клиент также может использовать основное платежное приложение (сервис «Кошелек МТС Деньги» или сервис «Мой МТС») через специально выделенный в сети Интернет сайт поставщика основного платежного приложения – www.mts.ru, или мобильное приложение поставщика основного платежного приложения.

Таким образом, договор на использование банковской карты был заключен истцом с использованием сервисов дистанционного банковского обслуживания.

При этом из материалов дела не следует, что с истцом был заключен договор банковского счета, предусмотренный пунктом 1 ст.845 ГКРФ, и что истцу был открыт соответствующий банковский счет.

Наоборот, по сведениям Федеральной налоговой службы в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ банковских счетов, открытых на имя ФИО2 в ПАО «МТС-Банк», не имелось.

При этом счет ....., указанный в представленных представителем истца скриншотах платежного приложения, согласно сообщению ответчика является счетом обслуживания электронных средств платежа электронного кошелька абонентского номера 

<

***>, указанного клиентом при заключении договора.

При таких обстоятельствах нарушений прав потребителя на получение необходимой и достоверной информации об услуге (статьи 8 и 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей») суд не усматривает.

На необоснованный отказ в заключении договора банковского счета, невыполнение банком распоряжения клиента о переводе денежных средств, или какие-либо иные недостатки оказываемых ответчиком услуг истец не ссылается.

В соответствии со ст.15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» с учетом разъяснений, изложенных в п.45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», основанием для удовлетворения требования потребителя о взыскании компенсации морального вреда является установленный судом факт нарушения прав потребителя.

Поскольку нарушения прав потребителя судом в данном деле не установлено, требование истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда удовлетворению не подлежит. На основании изложенного суд отказывает в удовлетворении иска.

Руководствуясь статьями 194–199 ГПК РФ,

решил:

В удовлетворении иска ФИО2 (

<

данные изъяты>) к публичному акционерному обществу «МТС-Банк» (ИНН 

<

***>) о взыскании компенсации морального вреда отказать.

Решение может быть обжаловано в Архангельский областной суд через Северодвинский городской суд Архангельской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий

ФИО1

В окончательной форме решение составлено 12.12.2023