77RS0018-02-2025-002060-58

 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

29 июля 2025 года Никулинский районный суд г. Москвы 

в составе судьи Самороковской Н.В.

при секретаре Абдурахмановой Ж.Ф.,  

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4780/25

 по иску ФИО1 к ООО «ПИК-Комфорт» о безвозмездном устранении недостатков оказываемых коммунальных услуг,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ответчику об обязании безвозмездно устранить недостатки оказываемых Истцу коммунальных услуг, а именно: предоставить Истцу доступ к приложению «Домофон», обеспечивающему дистанционное открытие входной двери здания по адресу ул. Пресненский вал, д. 21, взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб., судебную неустойку в размере 1 000 руб. за каждый день просрочки исполнения решения суда по дату фактического исполнения решения, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя.

Исковые требования мотивируя тем, что ФИО1 является собственником помещения № 37, расположенного по адресу: 

<

...> с 08 апреля 2021 года по настоящее время.

С момента приобретения права собственности на помещение истец полностью и надлежащим образом исполняет предусмотренные жилищным законодательством обязательства по внесению платы за содержание и ремонт Помещения в размерах, установленных решениями Общего собрания собственников Гостиницы по ул. Пресненский вал 21 от 01.02.2020 г. и оформленных протоколом №01-2020 от 01.02.2020 г.

Помимо оплаты иных коммунальных услуг, Истец регулярно вносит предусмотренную решением вышеуказанного Общего собрания собственников плату за услугу «Обслуживание систем безопасности» (Домофон) в размере 162 руб., в том числе НДС 20%, с помещения в месяц.

14 ноября 2024 года при попытке совершения входа в приложение «Домофон», обеспечивающего дистанционное открытие входной двери здания по адресу ул. Пресненский вал, д. 21, у Истца возникла ошибка доступа, в результате чего он был вынужден обратиться к Ответчику за содействием в устранении данной ошибки.

Своим ответом 15 ноября 2024 года представитель Ответчика сообщил Истцу о том, что приложение «Домофон» было заблокировано отделом по взысканию задолженности ООО «ПИК-Комфорт» и что при полном погашении долга приложение будет разблокировано.

26 января 2025 года специалист отдела дистанционного взыскания ООО «ПИК- Комфорт» представил ответ на требование Истца об устранении недостатков оказания услуг, в котором сообщил, что по данным расчетного центра «ЕИРЦ Управдом» сумма задолженности перед УК ООО «ПИК-Комфорт» по л/с 

<

***> составляет 195 035 руб., 88 коп. Также было указано, что приложение домофон - это дополнительная услуга, которую Истец, якобы, не оплачивает, а контроль за работой приложения ведется отделом по взысканию задолженностей, который отключает доступ к приложению в связи с несвоевременной оплатой данной услуги.

Вместе с тем утверждения Ответчика о наличии у Истца задолженности перед ним являются недостоверными: данные сведения не подкреплены ни вступившим в законную силу судебным актом, ни актом сверки взаимных расчетов между сторонами, ни какими-либо иными доказательствами, подтверждающими наличие у Истца задолженности по оплате коммунальных услуг за Помещение.

Требование (претензию) Истца от 17 декабря 2024 года о безвозмездном устранении недостатков оказываемых коммунальных услуг в десятидневный срок с момента получения требования (претензии) Ответчик оставил без удовлетворения.

Таким образом, до настоящего времени недостатки оказываемых коммунальных услуг ответчиком не устранены.

Истец ФИО1 в судебное заседание явился, иск поддержал. 

Представитель ответчика ФИО2 в судебное заседание явился, возражал против удовлетворения исковых требований.

Суд, выслушав участников процесса, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему выводу. 

Как установлено в судебном заседании, ФИО1 является собственником помещения № 37, расположенного по адресу: 

<

...> с 08 апреля 2021 года по настоящее время.

Ответчик является управляющей компанией по вышеуказанному адресу.

Обращаясь в суд с иском, истец указывает на то, что 14 ноября 2024 года при попытке совершения входа в приложение «Домофон», обеспечивающего дистанционное открытие входной двери здания по адресу ул. Пресненский вал, д. 21, у Истца возникла ошибка доступа, в результате чего он был вынужден обратиться к Ответчику за содействием в устранении данной ошибки.

Своим ответом 15 ноября 2024 года представитель Ответчика сообщил Истцу о том, что приложение «Домофон» было заблокировано отделом по взысканию задолженности ООО «ПИК-Комфорт» и что при полном погашении долга приложение будет разблокировано.

26 января 2025 года специалист отдела дистанционного взыскания ООО «ПИК- Комфорт» представил ответ на требование Истца об устранении недостатков оказания услуг, в котором сообщил, что по данным расчетного центра «ЕИРЦ Управдом» сумма задолженности перед УК ООО «ПИК-Комфорт» по л/с 

<

***> составляет 195 035 руб., 88 коп. Также было указано, что приложение домофон - это дополнительная услуга, которую Истец, якобы, не оплачивает, а контроль за работой приложения ведется отделом по взысканию задолженностей, который отключает доступ к приложению в связи с несвоевременной оплатой данной услуги.

Вместе с тем утверждения Ответчика о наличии у Истца задолженности перед ним являются недостоверными: данные сведения не подкреплены ни вступившим в законную силу судебным актом, ни актом сверки взаимных расчетов между сторонами, ни какими-либо иными доказательствами, подтверждающими наличие у Истца задолженности по оплате коммунальных услуг за Помещение.

Требование (претензию) Истца от 17 декабря 2024 года о безвозмездном устранении недостатков оказываемых коммунальных услуг в десятидневный срок с момента получения требования (претензии) Ответчик оставил без удовлетворения.

В соответствии со ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В силу положений ст. 304 ГК РФ собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.

Как указано в статье 247 ГК РФ, владение и пользование имуществом, находящимся в долевой собственности, осуществляются по соглашению всех ее участников, а при не достижении согласия - в порядке, устанавливаемом судом.

В силу ст. 290 ГК РФ собственникам помещений, машино-мест в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности общие помещения многоквартирного дома, несущие и ненесущие конструкции, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование многоквартирного дома, расположенное за пределами или внутри помещений, обслуживающее более одного помещения, машино-места в многоквартирном доме, а также земельный участок, указанный в пункте 2 статьи 287.6 настоящего Кодекса.

Исходя из анализа гражданского и жилищного законодательства, в частности в силу п. 1 ст. 247 ГК РФ, собственники помещений в многоквартирном доме вправе владеть и пользоваться имуществом, находящимся в долевой собственности, по соглашению всех ее участников, а при недостижении согласия - в порядке, устанавливаемом судом.

Согласно пункту 3 части 1 статьи 36 ЖК РФ собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно: крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и другое оборудование (в том числе конструкции и (или) иное оборудование, предназначенные для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям в многоквартирном доме), находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее - Правила N 491), согласно пункту 2 которых в состав общего имущества, принадлежащего на праве общей долевой собственности собственникам помещений в многоквартирном доме, в частности, включаются: межквартирные лестничные площадки; лестницы; коридоры; технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование.

В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Исходя из положений указанного выше закона граждане, являющиеся собственниками помещений в многоквартирном доме, относятся к потребителям услуг, оказываемых управляющей организацией (исполнителем) по возмездному договору управления многоквартирным домом, в связи с чем на данные правоотношения распространяется Закон о защите прав потребителей.

Домофон, как оборудование, находящееся в многоквартирном доме и обслуживающее более одного помещения, отвечает признакам общего имущества в многоквартирном доме.

Домофонное оборудование представляет собой технически сложный объект, состоящий из оборудования, непосредственно входящее в состав общего имущества МКД, а также оборудования, предназначенного для обслуживания конкретного жилого помещения и, соответственно, к общему имуществу не относится.

Иными словами, устройства системы домофона, обеспечивающие двустороннюю связь, дистанционное управление подъездной дверью приобретаются собственниками самостоятельно.

Кроме того, в силу пп. 2 п. 1 ст. 1225 Гражданского кодекса Российской Федерации программы ЭВМ являются результатами интеллектуальной деятельности, права на которые охраняются законом.

Таким образом, мобильные приложения, используемые собственниками помещений в многоквартирном доме для дистанционного доступа в места общего пользования, не входит в состав общего имущества.

Доказательств того, что какие-либо дополнительные услуги не оказывались, оказывались некачественно либо не в полном объеме, не представлено. В связи с чем, оснований для удовлетворения исковых требований истца об обязании безвозмездно устранить недостатки оказываемых Истцу коммунальных услуг, а именно: предоставить Истцу доступ к приложению «Домофон», обеспечивающему дистанционное открытие входной двери здания по адресу ул. Пресненский вал, д. 21, не имеется. 

Поскольку в удовлетворении основного требования отказано, то оснований для удовлетворения производных исковых требований не имеется.

На основании изложенного и, руководствуясь ст. ст. 56, 194 - 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 (ХХХХХ г.р., ИНН: ХХХХХ) к ООО «ПИК-Комфорт» (ИНН: 

<

***>) о безвозмездном устранении недостатков оказываемых коммунальных услуг – оставить без удовлетворения.  

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы в Никулинский районный суд г. Москвы.

Судья:Самороковская Н.В. 

Решение суда изготовлено в окончательной форме 25 августа 2025 года 

Судья:Самороковская Н.В.