Дело № 2-2831/2018 Резолютивная часть

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

06 сентября 2018 года г. Липецк 

Октябрьский районный суд г. Липецка в составе:

судьи Корнеевой А.М.,

при секретаре Аксеновой Т.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «17 Правил» о признании договора расторгнутым, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда,

руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «17 Правил» о признании договора расторгнутым, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, отказать.

Решение суда может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Липецкого областного суда путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд г. Липецка в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения суда. 

Судья А.М. Корнеева

Дело № 2-2831/2018 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

06 сентября 2018 года г. Липецк 

Октябрьский районный суд г. Липецка в составе:

судьи Корнеевой А.М.,

при секретаре Аксеновой Т.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «17 Правил» о признании договора расторгнутым, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «17 Правил» о признании договора расторгнутым, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда свои требования обосновывала тем, что 16 июня 2018 года заключила с ответчиком договор оказания платных услуг № №, оплата договора была произведена заемными денежными средствами путем оформления кредитного договора в АО «Банк Русский Стандарт». Неоднократно обращалась к ответчику с требованием о расторжении договора и возврата денежных средств, однако претензии истца остались без удовлетворения. 22.06.2018 года истец направила ответчику претензию о расторжении договора оказания платных услуг от 16.06.2018 года и возврате уплаченной суммы в размере 86311 рублей 83 копейки. С учетом уточнения исковых требований просит суд признать договор № № от 16.06.2018 года на оказание платных услуг, заключенный между ООО «17 Правил» и ФИО1 расторгнутым с 17.06.2018 года, взыскать с ООО «17 правил» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 86311 рублей 83 копейки путем перечисления указанных денежных средств в АО «Банк русский Стандарт» на счет № № либо выплатой наличными взыскателю; убытки в размере 2339 рублей 33 копейки и неустойку за неисполнение требований потребителя с 07.07.2018 года по 23.07.2017 года (16 дней) в размере 1% от 86311 рублей 83 копейки 13809 рублей 92 копейки, штраф, компенсацию морального вреда в сумме 10000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в сумме 14000 рублей.

Представитель истца ФИО1 по доверенности ФИО2 в судебном заседании исковые требования поддержала, ссылаясь на дводы, изложенные в исковом заявлении. Объяснила. Что ФИО1 неоднократно обращалась устно, по телефону к директору ООО «17 Правил» ФИО3 с требованием о расторжении договора и возврата денежных средств, однако ей было отказано..

Представители ответчика ООО «17 правил» по ордеру адвокат Клычев М.Т., по доверенности ФИО4 возражали относительно удовлетворения исковых требований.

Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, ФГУП Почта России в судебное заседание не явился, просили о рассмотрении дела в отсутствие.

Истец ФИО5 в судебное заседание не явилась.

Суд, выслушав представителей сторон, допросив свидетелей, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам.

В соответствии с п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии со ст. 450.1 ГК РФ, предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. (п.1) В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным. (п. 2)

Согласно преамбуле Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей», настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В соответствии со ст. 32 вышеуказанного Закона РФ, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как следует из материалов дела, между истцом ФИО1 и ответчиком ООО «17 Правил» 16.06.2018 года заключен договор № № оказания платных услуг, в соответствии с которым исполнитель обязуется оказать заказчику на возмездной основе услуги, а заказчик обязуется оплатить стоимость предоставленных услуг, а также выполнить требования исполнителя, обеспечивающие качественное предоставление услуг, включая сообщение необходимых для этого сведений. (п. 1.1). Цена договора составила 99209 рублей. (п. 3.1) 

Для оплаты услуг по договору от 16.06.2018 года истец ФИО1 заключила договор потребительского кредита с АО «Банк Русский Стандарт» на сумму 86311 рублей 83 копейки под 13,7 % годовых на срок 732 дня. 

22 июня 2018 года истец ФИО1 отправила ФИО3 заказное письмо № №, в котором содержалась претензия о расторжении договора оказания платных услуг № № от 16.06.2018 года, заключенного между ООО «17 Правил» и ФИО1 и возврате денежных средств в размере 86311 рублей 83 копейки путем перечисления указанных денежных средств АО «Банк Русский Стандарт» на счет № №. (л.д. 15, 16,17)

Согласно сообщению ФГУП Почта России от 24.08.2018 года, заказное письмо № № поступило 25.06.2018 года в ОПС Липецк 398046 на имя ФИО3 и передано почтальону для доставки в тот же день, по причинен отсутствия адресата на момент доставки письмо возвращено в ОПС без вручения, почтовое отправление вручено 26.07.2018 года в ОПС Липецк 398046 лично. (л.д. 91)

Правила оказания услуг почтовой связи утверждены Приказом Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 31.07.2014 года № 234.

Согласно п. 10 вышеуказанных Правил, по совокупности признаков, определяющих порядок и условия приема, обработки, перевозки и доставки (вручения), почтовые отправления подразделяются на следующие категории:

регистрируемые (заказные, в том числе пересылаемые в форме электронного документа, обыкновенные, с объявленной ценностью (почтовое отправление, принимаемое с оценкой стоимости вложения, определяемой отправителем) - принимаемые от отправителя с выдачей ему квитанции и вручаемые адресату (его уполномоченному представителю) с подтверждением факта вручения, а в случае заказных почтовых отправлений, пересылаемых в форме электронного документа, принимаемые и доставляемые в соответствии с порядком, установленным главой VI настоящих Правил.

Почтовые отправления (почтовые переводы) доставляются (выплачиваются) в соответствии с указанными на них адресами или выдаются (выплачиваются) в объектах почтовой связи, а также иными способами, определенными оператором почтовой связи.

Порядок доставки почтовых отправлений (выплаты почтовых переводов) в адрес юридического лица определяется договором между ним и оператором почтовой связи.

В ячейки абонентских почтовых шкафов, почтовые абонентские ящики, ячейки абонементных почтовых шкафов, почтовые шкафы опорных пунктов опускаются в соответствии с указанными на них адресами, если иное не определено договором между оператором почтовой связи и пользователем услугами почтовой связи:

а) простые почтовые отправления;

б) извещения о регистрируемых почтовых отправлениях и почтовых переводах;

в) извещения о простых почтовых отправлениях, размеры которых не позволяют опустить их в ячейки почтовых шкафов;

г) простые уведомления о вручении почтовых отправлений и выплате почтовых переводов.

Пользователь услугами почтовой связи вправе отказаться от направления в его адрес извещений, предусмотренных подпунктами "б" и "в" настоящего пункта, заменив их на иной способ извещения, в случае, если оператор почтовой связи предоставляет такую возможность, посредством совершения пользователем услугами почтовой связи действий, позволяющих достоверно установить его волеизъявление, выбрать иной способ извещения. Извещение осуществляется не позднее следующего рабочего дня за днем поступления почтового отправления в объект почтовой связи места назначения. (п. 32 Правил)

Как следует из п. 34 Правил, по истечении установленного срока хранения не полученная адресатами (их уполномоченными представителями) простая письменная корреспонденция передается в число невостребованных почтовых отправлений. Не полученные адресатами (их уполномоченными представителями) регистрируемые почтовые отправления и почтовые переводы возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между оператором почтовой связи и пользователем. По истечении установленного срока хранения или при отказе отправителя от получения и оплаты пересылки возвращенного почтового отправления или почтового перевода они передаются на временное хранение в число невостребованных.

Допрошенная в судебном заседании в качестве свидетеля ФИО13 суду показала, что является работником ООО «17 Правил» в обязанности которой, в том числе входит и прием почтовой корреспонденции по доверенности от ООО «17 Правил», почтовое отделение посещает при получении уведомления на ООО «17 Правил».

Свидетель ФИО6 суду показала, что работает в ОСП Липецкий почтамт УФПС Липецкой области – филиал ФГУП «Почта России» в должности начальник отделения 46, заказное письмо № № было адресовано лично ФИО3, поскольку его не было в офисе ООО «17 Правил», то и письмо не было вручено, вторичная доставка письма была осуществлена 26.07.2018 года, письмо вручено лично ФИО3

Суд принимает во внимание показания свидетелей ФИО14., ФИО15. обстоятельств, ставящих под сомнение их объективность не установлено, они согласуются с иными материалами дела. 

Довод представителя истца о том, что письмо ФИО1, содеражщее претензию от 22.06.2018 года отправлено на имя генерального директора ООО «17 Правил» ФИО3 опровергается показаниями свидетеля ФИО7, а также такими письменными доказательствами как копия письма № № отчет об отслеживании отправления с почтовым идентификатором № №, из которых следует, что письмо с данным номером адресовано ФИО3, в связи с чем не могло быть вручено почтальоном работнику ООО «17 Правил», в отсутствие доверенности на получение почтовой корреспонденции именно от имени ФИО3, по Правилам оказания услуг почтовой связи. 

Довод представителя истца о том, что ФИО1 неоднократно приходила в офис ООО «17 Правил» с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств не нашел своего подтверждения при рассмотрении дела, ссылка представителя истца на распечатку телефонных переговоров с номера № не может быть принят во внимание судом как доказательство обращения к ответчику о расторжении договора по телефону, поскольку в нем предоставлена информация о дате, времени, телефонных номерах, и не следует информация о содержании разговора.

Сторонами в судебном заседании не оспаривался тот факт, что ФИО1 не оказывались услуги по договору № № от 16.06.2018 года.

Реализовав свое право, предоставленное ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей», ФИО1 направила претензию о расторжении договора № ФОА - 72 от 16.06.2018 года, следовательно, согласно положениям ст. 450.1 ГК РФ, договор прекращается с момента получения данного уведомления.

Принимая во внимание тот факт, что претензия от 22.06.2018 года получена ФИО3 26.07.2018 года, истец обратилась с исковым заявлением в суд 06.07.2018 года, письмо, содержащее извещение о беседе и копию искового заявления получено ООО «17 Правил» 16.07.2018 года (л.д. 48), а согласно, платежного поручения № 421, 23.07.2018 года ООО «17 Правил» произвело возврат денежных средств в сумме 86311 рублей 83 копейки на счет, открытый на имя ФИО1 в АО «Банк Русский Стандарт», то есть в срок десятидневный срок, предусмотренный Законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей», о чем ФИО1 направлено письмо 25.07.2018 года (л.д. 65, 66,67).

Таким образом, на основании вышеизложенного суд приходит к выводу в удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «17 Правил» о признании договора расторгнутым, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда отказать, 

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «17 Правил» о признании договора расторгнутым, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, отказать.

Решение суда может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Липецкого областного суда путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд г. Липецка в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения суда. 

Судья /подпись/ А.М. Корнеева

Мотивированное решение суда составлено 11 сентября 2018 года

Судья /подпись/ А.М. Корнеева