№2-1515/2025

УИД: 27RS0007-01-2025-001245-21

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

09 июня 2025 года г.Комсомольск-на-Амуре

Центральный районный суд г.Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края в составе: председательствующего судьи Маненкове В.А.,

при секретаре – помощнике судьи Кулаковой Э.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «М-Двор» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов, возложении обязанности,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском ООО «М-Двор» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов, возложении обязанности, ссылаясь на то, что в августе 2024 года она решила приобрести кухонную мебель для личного пользования по индивидуальному дизайну, для чего изучила рекламные предложения различных торгово-производственных компаний расположенных в г. Комсомольске-на-Амуре. Перед заключением договора ФИО1 от дизайнера-конструктора ООО «М-Двор» поступила информация о том, что кухонную мебель предприятие изготавливает самостоятельно на собственном производстве из приобретаемых у поставщиков качественных материалов. При заключении договора на изготовление мебели специалисты предприятия готовят дизайн проект мебели по размерам места установки мебели и составляют спецификацию используемых при изготовлении мебели материалов, в дальнейшем при доставке каркасов мебели по адресу покупателя производят установку кухонной мебели по согласованному с покупателем месту. (дата) между ФИО1 и ООО «М-Двор» заключен договор купли-продажи СП-251 товара «Корпусная мебель для кухни» на сумму 268000 руб. по 100% предоплате. В соответствии с условиями договора корпусная мебель за исключением фасадов должна быть доставлена продавцом в срок до (дата) по адресу покупателя: г. Комсомольск-на-Амуре, (адрес). Сборка доставленных корпусов мебели должна быть осуществлена специалистом предприятия продавца начиная с (дата). Доставка корпусов мебели к месту сборки за исключением фасадов была произведена в не предусмотренный договором срок, а именно (дата). Во время начала сборки и установки корпусов мебели было выяснено, что комплектующие корпусов мебели имеют дефекты в изделии: несоответствие размера, высоты и глубины элементов корпусной мебели, царапины на декоративном покрытии элементов корпусной мебели, а также значительный дефект сборки и т.д. С (дата) сборка мебели специалистом предприятия не осуществлялась. С (дата) истец неоднократно обращалась к ответчику с требованиями об устранении недостатков и продолжении сборке мебели на что ответ получен не был. В соответствии с п. 5.1. договора в случае задержки поставки товара в указанный срок покупатель вправе требовать от продавца уплаты пени в соответствии с действующим законодательством. Учитывая то, что продавец не исполнил свои обязательства первого этапа доставки корпусной мебели к месту сборки в установленный срок, продавец должен оплатить покупателю неустойку в размере 3 % в день от стоимости купленного товара. (дата) истцом в адрес ответчика подано письменное заявление с требованием в течении 10 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования перечислить на банковской счёт покупателя неустойку в размере 268000,00 руб., устранить недостатки изготовления корпусной мебели посредством замены и доставки покупателю составной части основных элементов корпусной мебели в соответствии с размерами согласованными сторонами договора в спецификации в срок не превышающий двадцать один день с даты предъявления настоящего требования, учитывая, что договор купли-продажи имеет признаки элемента договора подряда, в части оказания услуг по установки корпусной мебели, при этом условиями договора не предусмотрен срок его исполнения (в части установки) и не содержит условия позволяющие определить этот срок, то в соответствии с п. 2 ст. 314 ГК РФ переустановить корпусную мебель с фасадами в течении семи рабочих дней с (дата) по (дата). Заявление с указанными требованиями получено ответчиком (дата) однако никаких предложений со стороны ответчика по урегулированию данной ситуации не предпринято. С учетом уточнений исковых требований, просит взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные за товар в сумме 268000 руб., неустойку сумме 268000 руб., компенсацию морального вреда, штраф, судебные расходы в сумме 50000 руб. Учитывая то, что спорная корпусная мебель имеет крупногабаритный размер и её невозможно хранить в помещении истца без нарушения прав истца на проживание и несения истцом дополнительных финансовых затрат, обязать ответчика в течении трех календарных дней с даты вступления решения суда в законную силу принять меры к вывозу из квартиры истца корпусной мебели. В случае отказа ответчика либо не вывоза ответчиком в течении трех календарных дней с даты вступления решения суда в законную силу от вывоза корпусной мебели, предоставить истцу право утилизации корпусной мебели по собственному усмотрению без какой-либо компенсации ответчику стоимости корпусной мебели.

Стороны надлежащим образом уведомлены о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явились, при этом истец ходатайствовал о рассмотрении дела в отсутствие своего представителя. Судебное извещение, адресованные ответчику возвращены с отметками о невручении с отметкой «Истек срок хранения». Поскольку ответчик, отказавшийся принять судебную повестку или иное судебное извещение, считается извещенным о времени и месте судебного разбирательства или совершения отдельного процессуального действия (п.1 ч.2 ст. 117 Гражданского процессуального кодекса РФ), суд признает ответчиков уведомленными о времени и месте рассмотрения дела, в связи с чем дело рассмотрено в порядке заочного производства.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему:

(дата) между ООО «М-Двор» и ФИО1 заключен договор купли-продажи СП-251, по условиям которого, продавец продает, а покупатель покупает товар на основании ознакомления последнего с образцом, каталогом, в соответствии со спецификацией (приложением (№)) и эскизом (для сложной композиций), являющимися неотъемлемой частью договора. Товаром является мебель (в виде комплектующих), обладающая индивидуально-определенными свойствами (п.1.1 Договора). Сведения о товаре: корпусная мебель для кухни в ассортименте в соответствии со спецификацией (п.1.2 договора). Стоимость товара составляет в сумме 268000 руб. (п.3.1 договора). Передача товара в соответствии с условиями договора производится по месту нахождения покупателя (п.4.1 договора). Срок установки кухни с (дата), заказ фасадов производится после установки корпусов (п.4.2. договора).

Оплата по договору в сумме 268000 руб. произведена в полном объёме, что подтверждается чеком.

(дата) ФИО1 обратилась в ООО «М-Двор» с претензией, в которой указала, что в соответствии с условиями договора, корпусная мебель за исключением фасадов должна быть доставлена (дата) по адресу: г. Комсомольск-на-Амуре, (адрес). Сборка доставленных корпусов мебели должна быть осуществлена продавцом начиная с (дата). Доставка корпусов мебели к месту сборки за исключением фасадов была произведена в не предусмотренный договором срок, а именно (дата). Во время начала сборки и установки корпусов мебели было выяснено, что комплектующие корпусов мебели имеют дефекты в изделии (несоответствие размеров высоты и глубины элементов корпусной мебели, царапины на декоративном покрытии элементов корпусной мебели), а также значительный дефект сборки:

1. Высота корпусной мебели не соответствует приложению к договору, согласованная высота 2400 мм.

2. Соединение столешницы по евро-запилу склеено криво, на месте соединение идет разность высот. Изьян высот и самого соединения обильно промазано герметикам.

3. Сколы и трещины на углу рядом с духовым шкафом.

4. Запил под раковину и индукцию выполнены криво, от конца столешницы по углам изделий разные размеры.

5. При построении корпусной мебели оговаривалось, что соединение фартука и столешницы будет оформлено без плинтуса, добавлен не оговоренный элемент.

6. Из-за больше чем нужно прорезанного отверстия под раковину, оставшиеся на нижней части столешницы отверстие замазано герметикам и никак не скрыто.

7. Пенал под духовой шкаф установлен нарушением размеров и примыкания к стене, состоит из нескольких частей, которые между собой не соединены.

8. Согласованная глубина пенала 600 мм, по факту 550 мм.

9. Нижняя часть 2 ряда шкафов соединены криво, с перепадами. Там же кромка волнообразная с повреждениями.

10. Разные зазоры между шкафами второго ряда, дверцами на нем и шкафами третьего ряда. 

11. В отделении шкафа с вытяжкой верхняя доска проломлена.

12. Вытяжка в шкаф установлена криво, большие зазоры с обеих сторон в зоне заглушек.

13. Соединение третьего ряда шкафов с пеналом по духовой шкаф не плотное, под наклоном. Идет с натяжением ко второму ряду шкафов.

14. Дверцы третьего ряда шкафов (над индукцией) не соответствуют согласованным размерам.

15. Глубина по всему третьему ряду шкафов разная, от 500 мм до 550 мм.

16. Нижняя часть шкафов третьего ряда не закреплена.

17. Уменьшен размер створки третьего ряда шкафов (над раковиной), что не соответствует согласованному. Из-за уменьшения размера дверцы, пустое пространство и угловое соединение перекрыто большими нащельниками, приклеенными на супер-клей (отвалилась эта конструкция спустя неделю).

18. В третьем ряду шкафов (над раковиной), не правильно установлен механизм открывания двери, что делает не возможным доступ в угловое пространство шкафа.

19. Доборная планка верхнего ряда шкафов по одной стороне (над раковиной и холодильником) распилена на две части и установлена криво, видно соединение и разность размеров. 

20. Доборная планка нижних шкафов не подходит по размерам, распилена криво с лишними прорезами. По всей длине нет соединения с корпусной мебелью, а так же в углу между собой непонятные высверленные отверстия в нескольких местах планки.

21. По всей поверхности корпусной мебели, разных местах присутствует большое количество лишних отверстий с отсутствующими и вкрученными (на одном месте несколько) саморезами, прикрытых самоклеящимися заглушками не в цвет изделия.

22. Вертикальное соединения шкафов не соответствуют 90 градусам.

23. Отслаивание кромки на торцах в разных местах по всей корпусной мебели. 

24. Отсутствует горизонтальный уровень по всей корпусной мебели.

Также, ФИО1 заявлены: требование о перечислении неустойки в сумме 268000 руб. за период с (дата) по (дата) в течении 10 календарных дней со дня предъявления требования; требование о незамедлительном безвозмездном устранении недостатков изготовления корпусной мебели, посредством замены и доставки покупателю составлено части основанных элементов корпусной мебели в соответствии с размерами согласованными сторонами договора в спецификации, в срок не превышающий двадцать один день с даты предъявления требования; требование о переустанови корпусной мебели с фасадами в течении семи дней.

Однако претензия ФИО1 оставлена без удовлетворения.

В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 702 Гражданского кодекса РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В соответствии со ст.ст. 721, 722 Гражданского кодекса РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода. Если законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к работе, выполняемой по договору подряда, подрядчик, действующий в качестве предпринимателя, обязан выполнять работу, соблюдая эти обязательные требования. В случае, когда законом, иным правовым актом, договором подряда или обычаями делового оборота предусмотрен для результата работы гарантийный срок, результат работы должен в течение всего гарантийного срока соответствовать условиям договора о качестве (пункт 1 статьи 721). Гарантия качества результата работы, если иное не предусмотрено договором подряда, распространяется на все, составляющее результат работы.

Согласно ст. 730 Гражданского кодекса РФ, по договору бытового подряда, подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

В силу ст. 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права.

Согласно преамбуле к Закону РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. При этом, под изготовителем, исполнителем понимается - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям, либо, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

В соответствии с ч.ч. 1, 2, 3 ст. 4 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Согласно ст. 7 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).

В соответствии с ч. 1 ст. 27 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

В соответствии с п. 1 ст. 28 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно ст. 29 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Как установлено в ходе рассмотрения дела, по условиям договора СП-251 от (дата), ООО «М-Двор» должно приступить к установке корпусной мебели не позднее (дата). 

Из содержания искового заявления, а также претензии направленной в адрес ответчика, следует, что корпусная мебель была доставлена (дата), специалисты ООО «М-Двор» сборку мебели не осуществляли, при этом, корпусная мебель имеет дефекты.

Претензия ФИО1, полученная ООО «М-Двор» (дата), об устранении недостатков и выплате неустойки, оставлена без удовлетворения.

Учитывая, что в соответствии со ст.ст.12, 56 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон и каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, а доказательств в обоснование возражений против иска ответчиком не представлено, суд приходит к выводу, что ООО «М-Двор» были нарушены сроки как выполнения обязательств по договору, так и сроки устранения недостатка выполненных работ, а потому суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований истца о взыскании уплаченных денежных средств по договору СП-251 от (дата) в сумме 268000 руб., возложив на ответчика обязанность в течение десяти дней с даты вступления настоящего решения суда в законную силу своими силами и за свой счет произвести работы по разбору и вывозу корпусной мебели, установленной на основании договора СП-251 от (дата).

Вместе с тем, суд не находит оснований для удовлетворения требований истца в случае отказа ответчика либо не вывоза ответчиком корпусной мебели, предоставить истцу право утилизации корпусной мебели по собственному усмотрению без какой-либо компенсации ответчику стоимости корпусной мебели, поскольку в данном случае, при возврате товара продавцу и выплате денежных средств за товар покупателю, истец перестает быть владельцем товара, и следовательно у него отсутствует право распоряжаться им.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Как установлено судом, ответчиком нарушены сроки выполнения работ по договору, в связи с чем на основании п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» истцом правомерно начислена неустойка в размере 268000 руб. за период с 10 октября 2024 года по 20 декабря 2024 года. Судом проверен представленный истцом расчет неустойки, признан правильным.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно разъяснений, указанных в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 15 ноября 2022 года №33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, в силу пункта 2 статьи 1099 ГК РФ подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом (например, статья 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей»). В указанных случаях компенсация морального вреда присуждается истцу при установлении судом самого факта нарушения его имущественных прав (п.3).

В случаях, если законом предусмотрена обязанность ответчика компенсировать моральный вред в силу факта нарушения иных прав потерпевшего (например, статья 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»), при доказанности факта нарушения права гражданина (потребителя) отказ в удовлетворении требования о компенсации морального вреда не допускается (п.16).

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации потребителю в случае установления самого факта нарушения его прав (статья 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»). Суд, установив факт нарушения прав потребителя, взыскивает компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителя наряду с применением иных мер ответственности за нарушение прав потребителя, установленных законом или договором.

Размер взыскиваемой в пользу потребителя компенсации морального вреда определяется судом независимо от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки (п.55).

Согласно разъяснений, указанных в пп. «а» п.3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» исходя из преамбулы Закона о защите прав потребителей и статьи 9 Федерального закона от 26 января 1996 года № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» правами, предоставленными потребителю Законом и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами, а также правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации пользуется не только гражданин, который имеет намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий товары (работы, услуги), но и гражданин, который использует приобретенные (заказанные) вследствие таких отношений товары (работы, услуги) на законном основании (наследник, а также лицо, которому вещь была отчуждена впоследствии, и т.п.).

Учитывая вышеизложенные обстоятельства, а также исходя из того, что ст.15 Закона о защите прав потребителей, основанием для удовлетворения требований потребителей о взыскании денежной компенсации морального вреда предусматривает наличие вины лица оказывающего услуги, суд находит требования истцов о взыскании в их пользу денежной компенсации морального вреда обоснованными и подлежащими удовлетворению.

При определении размера денежной компенсации морального вреда суд учитывая степень причиненных истцам нравственных страданий, исходя из конкретных обстоятельств дела, степень и длительность допущенных ответчиком нарушений прав истцов, требования разумности и справедливости, и считает разумным и справедливым определить денежную компенсацию морального вреда в размере 5000 руб. 

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителя», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно разъяснениям, изложенным в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

Учитывая, что ответчик в добровольном порядке требования истца не удовлетворил и не предпринял меры для добровольного урегулирования спора, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме 270500 (268000+268000+5000/2) руб.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований. 

В силу статьи 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Обязанность суда взыскать расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных на реализацию требований ст.17 Конституции РФ, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц, вследствие чего, в силу ч.1 ст.100 ГПК РФ суд обязан установить баланс между правами лиц, участвующих в деле.

Учитывая требование истца о взыскании расходов на оплату услуг представителя и имеющиеся в материалах дела документы, подтверждающие оплату их услуг, принимая во внимание сложность дела, соотношение расходов с объемом защищаемого права, соразмерности объема и фактически совершенных действий, выполненных представителем в интересах ФИО1, руководствуясь принципом разумности, соблюдая баланс интересов сторон, суд считает, что расходы понесенный на оплату услуг представителя в сумме 50000 руб., соответствуют требованию разумности и подлежат взысканию с ответчика.

В соответствии с п.1 ст.103 ГПК РФ, п.1 ч.1 ст.333.19 НК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, подлежит взысканию с ответчика пропорционально удовлетворенным требованиям имущественного характера в сумме 15720 руб., по требованию неимущественного характера о взыскании компенсации морального вреда в сумме 3000 руб., всего в сумме 18720 руб. 

Руководствуясь ст.ст.194-199, 233 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «М-Двор» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов, возложении обязанности, удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «М-Двор» (ОГРН 

<

***>) уплаченные по договору СП-251 от (дата) денежные средства в сумме 268000 руб., неустойку за период с (дата) по (дата) в сумме 268000 руб., компенсацию морального вреда в сумме 5000 руб., штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворений требований потребителя в сумме 270500 руб., расходы на оплату услуг представителя в сумме 50000 руб.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «М-Двор» (ОГРН 

<

***>) в доход соответствующего бюджета согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации государственную пошлину в сумме 18720 руб.

Возложить на Общество с ограниченной ответственностью «М-Двор» обязанность в течение десяти дней с даты вступления настоящего решения суда в законную силу своими силами и за свой счет произвести работы по разбору и вывозу корпусной мебели, установленной на основании договора СП-251 от (дата).

Ответчик вправе подать в суд принявший заочное решение заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня его получения.

Решение может быть обжаловано ответчиком в апелляционном порядке в Хабаровский краевой суд через Центральный районный суд г.Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Хабаровский краевой суд через Центральный районный суд г.Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья В.А. Маненков

Решение суда в окончательной форме принято 25 июня 2025 года