16RS0036-01-2020-003502-56

Подлинник данного решения приобщен к гражданскому делу № 2-2743/2020 Альметьевского городского суда Республики Татарстан

копия дело № 2-2743/2020

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

18 сентября 2020 года г.Альметьевск 

Альметьевский городской суд Республики Татарстан в составе 

судьи Абдрахмановой Л.Н., 

при секретаре Гайфуллиной А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Региональной общественной организации «Волгоградский союз потребителей» в интересах ФИО1 ФИО5 к ООО «ЮНИТУР-2007» о защите прав потребителей 

У С Т А Н О В И Л:

Региональной общественной организации «Волгоградский союз потребителей» в интересах ФИО1 обратилось в суд с иском к ООО«ЮНИТУР-2007» о защите прав потребителей, указывая, что 12 октября 2019 года он заключил с ИП ФИО2 договор №TUR-12/10/2019-370 о реализации туристского продукта по предоставлению туристического продукта - поездки в Китайскую Народную Республику с 2 апреля 2020 года по 8 апреля 2020 года на двух человек. Туроператором по договору является ООО «ЮНИТУР-2007». Тур оплачен турагенту в размере 56 800 руб. 19 марта 2020 года на официальном сайте Ростуризма опубликована информация о наличии обстоятельств, свидетельствующих о возникновении угрозы безопасности здоровья туристов, связанных с участившимися случаями заражения инфекцией отдыхающих на зарубежных курортах. В ответ на требование вернуть уплаченные денежные средства ответчик отказался исполнять взятых на себя обязательств в связи с наступлением форс-мажорных обстоятельств, и отказался вернуть денежные средства. С учетом уточнения требований просит взыскать с ООО «ЮНИТУР-2007» в его (истца) пользу денежные средства, уплаченные по договору, в размере 50 304 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., неустойку в размере 56800 руб. и штраф; взыскать с ООО «ЮНИТУР-2007» в пользу Региональной общественной организации «Волгоградский союз потребителей» почтовые расходы в размере 360 руб.

В судебном заседании истец и его представитель А. требования поддержали.

Представители ответчика ООО «ЮНИТУР-2007» на рассмотрение иска не явился, отзыв на иск не представил.

Представитель третьего лица на рассмотрение дела не явился, в отзыве на иск указал, что комиссионное вознаграждение в размере 6496 руб. истцу возвращено, а исковые требования о взыскании денежных средств по договору подлежит взысканию с ответчика. 

Выслушав доводы истца и его представителя, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 10 Федерального закона от 24 ноября 1996 года №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком…. Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

Согласно ст. 14 ФЗ «Об основах туристской деятельности» в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Из материалов дела следует, что 12 октября 2019 года ИП ФИО2 (турагент) и ФИО1 (заказчик) заключили договор о реализации туристского продукта № TUR-12/10/2019-370, по условиям которого турагент обязуется по заданию заказчика и по поручению туроператора по реализации заказчику туристского продукта, при условии их уплаты заказчиком турагенту в порядке, указанном в настоящем договору. Страна пребывания: Китай, ХАЙНАНЬ, дата начала тура 2 апреля 2019 года, дата окончания тура 8 апреля 2019 года, общая сумма бронирования 56 800 руб.

12 октября 2019 года потребителем была оплачена стоимость туристских услуг в размере 56 800 руб. (л.д.22).

Однако, 30 января 2020 года Всемирнаяорганизацияздравоохранения признала вспышку нового коронавируса чрезвычайной ситуацией в области общественного здравоохранения, имеющей международное значение. Постановлением Правительства РФ от 21.01.2020 №66 «О внесении изменений в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих» коронавирусная инфекция (2019-nCoV) также, признали представляющей опасность для населения.

5 марта 2020 истец обратился в ООО «ЮНИТУР-2007» с заявлением об аннулировании заявки, в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19) и с требованием о возврате денежных средств.

27 марта 2020 года ООО «Юнитур-2007» дало ответ, что тур аннулируется и предложило перебронировать тур в любую страну, в любую дату заезда и воспользоваться новым туром в течение календарного года до 31 января 2021 года. Разъяснив, что сумма оплаченная за аннулированный тур, будет зачтена за новый тур в полном объеме.

Также предложено заключить соглашение, где будут прописаны сумма к возврату, а также обязательство туроператора о возврате денежных средств в период с 1 сентября 2020 года по 1 октября 2020 года в случае не бронирования туристами другого тура. 

26 июня 2020 года ИП ФИО2 возвращено истцу 6496 руб., данное обстоятельство истцом не отрицаются.

Положением об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073, предусмотрено, что при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 года. (п.2)

В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения. (п.5)

Согласно п. 6 Положения по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 года.

Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств:

наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке;

временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд;

регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.

В силу п.7 Положения в случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 г.

В рассматриваемом случае, сроки и условия возврата туристу уплаченных им за туристский продукт денежных сумм, предусмотренные Положением, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N1073, не наступили, в связи с чем правовых оснований для удовлетворения заявленных исковых требований не имеется.

Руководствуясь ст.194- 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л :

в иске Региональной общественной организации «Волгоградский союз потребителей» в интересах ФИО1 ФИО6 к ООО «НТК Интурист» о защите прав потребителей отказать.

Решение может быть обжаловано сторонами в Верховный Суд Республики Татарстан через Альметьевский городской суд Республики Татарстан в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья Альметьевского городского суда

Республики Татарстан (подпись) Абдрахманова Л.Н.

Копия верна.

Судья Альметьевского городского суда

Республики Татарстан Абдрахманова Л.Н.

Решение вступило в законную силу « »_________________2020 года.

Судья: