РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

14 июля 2025 года г. Тула

Центральный районный суд г. Тулы в составе:

председательствующего судьи Рыбиной Н.Н.,

при ведении протокола помощником ФИО1,

с участием старшего прокурора прокуратуры Центрального района г. Тулы ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-799/2025 по иску Прокурора Центрального района г. Тулы действующего в защиту прав и законных интересов ФИО4 к Публичному акционерному обществу «Промсвязьбанк», Обществу с ограниченной ответственностью «ТаскфоЮ» о взыскании компенсации морального вреда, 

установил:

Прокурор Центрального района г. Тулы, действуя в защиту прав и законных интересов ФИО4, обратился в суд с иском к Публичному акционерному обществу «Промсвязьбанк», Обществу с ограниченной ответственностью «ТаскфоЮ» о взыскании компенсации морального вреда

В уточненных исковых требованиях прокурор Центрального района г. Тулы указывает на то, что прокуратурой проведена проверка по обращению ФИО4 по факту причинения ей вреда здоровью в результате падения наледи с кровли здания, расположенного по адресу: 

<

адрес>. ФИО4 обратилась в прокуратуру района с просьбой обратиться в суд в ее интересах с исковым заявлением о взыскании компенсации морального вреда.

Прокурорской проверкой установлено, что ДД.ММ.ГГГГ примерно в 7.30 около входа в здание, расположенное по адресу: 

<

адрес>, в котором находится дополнительный офис «Тульский» Ярославского филиала ПАО «Промсвязьбанк», ФИО4 причинен вред здоровью в результате падения наледи с кровли (фрагмент наледи попал ей в голову).

В этот же день ФИО4 была доставлена КСП в ГУЗ «11 КБ СМП им. Д.Я. Ваныкина» для оказания медицинской-помощи, где находилась с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на стационарном лечении с диагнозом: закрытая черепно-мозговая травма, сотрясение головного мозга, ушибленная рана теменной области справа, подкожная гематома щечной области слева, ушиб левого плечевого сустава. По окончании лечения выписана на амбулаторное лечение по месту жительства.

ДД.ММ.ГГГГ старшим следователем СО по Центральному району г. Тула СУ СК РФ по Тульской области по данному факту возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного ч. 1 ст. 238 УК РФ, которое в настоящее время находится на рассмотрении в Центральном районном суде г. Тулы.

ФИО4 причинены телесные повреждения в виде закрытой черепно- мозговой травмы: перелом свода, основания и лицевого отдела черепа справа, правой височной кости с переходом на правое большое крыло клиновидной кости, венечный шов справа и чешую лобной кости, правой скуловой кости, пластинчатой субдуральной гематомы правой височной области, ушибленная рана правой теменной области, гематомы мягких тканей правой теменной и лобно-височно-теменной области головы; гематомы мягких тканей левой лобной области; кровоподтек левой щечной области; при совокупной оценке причинили тяжкий вред здоровью по медицинскому квалифицирующему критерию вреда здоровью, опасного для жизни человека (п. 6.1.2 приложения к приказу Минздравсоцразвития РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «Об утверждении Медицинских критериев определения степени тяжести вреда, причиненного здоровью человека»).

Собственником нежилого здания, расположенного по адресу: 

<

адрес>, является ПАО «Промсвязьбанк». По указанному адресу располагается Дополнительный офис «Тульский» Ярославского филиала ПАО «Промсвязьбанк».

Согласно п. 5.4.3 договора № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ПАО «Промсвязьбанк» (заказчик) и ООО «ТаскфоЮ» (исполнитель), дополнительные услуги по заявке заказчика оказываются исполнителем в течение 48 часов с момента получения заявки. Согласно приложению № к данному договору к дополнительным услугам относится уборка снега, а именно: чистка снега с крыш и удаление сосулек с навесов и крыш без использования промышленного альпинизма; чистка снега с крыш и удаление сосулек с навесов и крыш способом промышленного альпинизма.

Таким образом, в соответствии с договором № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенным между ПАО «Промсвязьбанк» и ООО «ТаскфоЮ», ответчик должен был надлежащим образом организовать безопасное пользование имуществом банка, организовать удаление снега и наледи с крыши здания, расположенного по адресу: 

<

адрес>, создающих угрозу для безопасности жизни и здоровья людей путем подачи в ООО «ТаскфоЮ» заявки об удалении снега и наледи с крыши, а также до очистки крыши снега и наледи оградить опасные участки индустриальными стойками - предназначенными для использования на улице пластиковыми средствами ограждения с двуцветной вытяжной световозвращающей лентой и основанием из резины. 

В результате падения с кровли наледи по причине бездействия ПАО «Промсвязьбанк» ФИО4 испытала физические страдания - физическую боль от удара по голове и при проведении стационарного лечения в связи с полученной травмой, а также нравственные страдания - испуг от произошедшего и переживания по поводу здоровья и возможных тяжелых последствий для здоровья. Претерпевание ФИО4 физической боли в связи с происшедшим, моральных, нравственных переживаний, наличие психотравмирующей ситуации, страха, необходимости прохождения лечения, наличие телесных повреждений, является основанием для взыскания в ее пользу компенсации морального вреда.

Протокольным определением суда от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве соответчика привлечено ООО «ТаскфоЮ».

Протокольным определением суда от ДД.ММ.ГГГГ Государственная инспекция труда в Тульской области привлечена к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора.

Заочным решением Центрального районного суда города Тулы от ДД.ММ.ГГГГ исковые требования Прокурора Центрального района города Тулы, действующего в защиту прав и законных интересов ФИО4 к Публичному акционерному обществу «Промсвязьбанк», Обществу с ограниченной ответственностью «ТаскфоЮ» о взыскании компенсации морального вреда удовлетворены.

С Публичного акционерного общества «Промсвязьбанк» в пользу ФИО4 взыскана компенсация морального вреда в размере 160 000 рублей. 

С Общества с ограниченной ответственностью «ТаскфоЮ» в пользу ФИО4 взыскана компенсация морального вреда в размере 40 000 рублей.

Определением от ДД.ММ.ГГГГ заочное решение отменено.

При этом ООО «ТаскфоЮ» добровольно исполнило заочное решение Центрального районного суда города Тулы от ДД.ММ.ГГГГ, перечислив ФИО4 40000 рублей. 

Уточнив заявленные требования и окончательно их сформулировав, прокурор Центрального района г. Тулы, действуя в защиту прав и законных интересов ФИО4, просит суд взыскать с ПАО «Промсвязьбанк» в пользу ФИО4, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, компенсацию морального вреда в размере 160 000 руб.

Помощник прокурора Центрального района г. Тулы Доморощина М.Е. в судебном заседании уточненные исковые требования поддержала в полном объеме, настаивала на их удовлетворении.

Истец ФИО4 в судебном заседании исковые требования с учетом уточнений поддержала в полном объеме, настаивала на их удовлетворении.

Представитель ответчика ПАО «Промсвязьбанк» по доверенности ФИО5 в судебное заседание не явилась, надлежащим образом извещена о времени и месте рассмотрения дела, в представленных ранее письменных возражениях полагала исковые требования, заявленные к Банку, не подлежащими удовлетворению, указав, что ответственность за причиненный вред ФИО4 должен нести работодатель ФИО4 - ООО «ТаскфоЮ», который не обеспечил безопасные условия труда своего работника. ФИО4 сотрудником Банка не является. ДД.ММ.ГГГГ она находилась в Банке для осуществления уборки помещения Банка, поскольку является сотрудником клининговой компании ООО «ТаскфоЮ». В том числе ООО «ТаскфоЮ», являясь клининговой компанией, не выполнила свои обязательства по договору, заключенному между ПАО «Промсвязьбанк» и ООО «ТаскфоЮ» от ДД.ММ.ГГГГ на оказание услуг по уборке помещений и прилегающей территории, в том числе объекта ПАО «Промсвязьбанк», расположенного по адресу: 

<

адрес>, не произвела очистку кровли от снега и наледи.

Представитель ответчика ООО «ТаскфоЮ» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела. 

Представитель Государственной инспекции труда в Тульской области, привлеченной к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора, в судебное заседание не явился, надлежащим образом извещен о времени и месте рассмотрения дела, по запросу суду сообщила, что извещение о несчастном случае, произошедшем ДД.ММ.ГГГГ с гражданкой ФИО4 в адрес Государственной инспекции не поступало, расследование несчастного случая не проводилось.

В силу положений ст. 167 ГПК РФ суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся участников процесса. 

Выслушав пояснения лиц, исследовав письменные доказательства по делу, в том числе материалы уголовного дела № по обвинению ФИО10, суд приходит к следующему. 

В соответствии с ч. 1 ст. 45 ГПК РФ прокурор вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов граждан, неопределенного круга лиц или интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований. Заявление в защиту прав, свобод и законных интересов гражданина может быть подано прокурором только в случае, если гражданин по состоянию здоровья, возрасту, недееспособности и другим уважительным причинам не может сам обратиться в суд. Указанное ограничение не распространяется на заявление прокурора, основанием для которого является обращение к нему граждан о защите нарушенных или оспариваемых социальных прав, свобод и законных интересов в сфере трудовых (служебных) отношений и иных непосредственно связанных с ними отношений; защиты семьи, материнства, отцовства и детства; социальной защиты, включая социальное обеспечение; обеспечения права на жилище в государственном и муниципальном жилищных фондах; охраны здоровья, включая медицинскую помощь; обеспечения права на благоприятную окружающую среду; образования.

Прокурор, подавший заявление, пользуется всеми процессуальными правами и несет все процессуальные обязанности истца, за исключением права на заключение мирового соглашения и обязанности по уплате судебных расходов (ч.2 ст.45 ГПК РФ).

В соответствии со статьей 2 Конституции Российской Федерации человек, его права и свободы являются высшей ценностью. Признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина - обязанность государства.

В Российской Федерации признаются и гарантируются права и свободы человека и гражданина согласно общепризнанным принципам и нормам международного права и в соответствии с Конституцией Российской Федерации (часть 1 статьи 17 Конституции Российской Федерации).

Основные права и свободы человека неотчуждаемы и принадлежат каждому от рождения (часть 2 статьи 17 Конституции Российской Федерации).

Права и свободы человека и гражданина являются непосредственно действующими. Они определяют смысл, содержание и применение законов, деятельность законодательной и исполнительной власти, местного самоуправления и обеспечиваются правосудием (статья 18 Конституции Российской Федерации).

В силу п. 1 ст. 150 ГК РФ здоровье человека является одним из наиболее ценных нематериальных благ, принадлежащих людям от их рождения.

Судом установлено и материалами данного гражданского и уголовного дела № подтверждается, что ДД.ММ.ГГГГ на крыше здания, расположенного по адресу: 

<

адрес>, в результате выпадения обильных осадков скопился снег, впоследствии из-за перепада температуры образовалась наледь, которые скопилась в критическом количестве. 

ДД.ММ.ГГГГ в период с 07 часов 30 минут до 08 часов 00 минут, образовавшаяся на крыше 

<

адрес>, наледь упала на проходившую по тротуару вдоль указанного дома ФИО4, причинив последней телесные повреждения в виде закрытой черепно-мозговой травмы: перелом свода, основания и лицевого отдела черепа справа: правой височной кости с переходом на правое большое крыло клиновидной кости, венечный шов справа и чешую лобной кости, правой скуловой кости, ушибленная рана правой теменной области, гематомы мягких тканей правой теменной и лобной-височно-теменной области головы; гематомы мягких тканей левой лобной области; кровоподтек левой щечной области, которые при совокупной оценке причинили тяжкий вред здоровью по медицинскому квалифицирующему критерию вреда здоровью, опасного для жизни человека.

Как следует из заключения эксперта ГУЗ ТО «БСМЭ» № от ДД.ММ.ГГГГ, имеющегося в материалах уголовного дела №, у ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ г.р., имелись повреждения: 

- закрытая черепно-мозговая травма: переломы свода, основания и лицевого отдела черепа справа: правой височной кости с переходом на правое большое крыло клиновидной кости, венечный шов справа и чешую лобной кости, правой скуловой кости, пластинчатая субдуральная гематома правой височной области, ушибленная рана правой теменной области, гематомы мягких тканей правой теменной и лобно-височно-теменной областей головы; 

- гематома мягких тканей левой лобной области; 

- кровоподтек левой щечной области.

(Ответ на вопрос 1).

Комплекс повреждений: закрытая черепно-мозговая травма: переломы свода, основания и лицевого отдела черепа справа: правой височной кости с переходом на правое большое крыло клиновидной кости, венечный шов справа и чешую лобной кости, правой скуловой кости, пластинчатая субдуральная гематома правой височной области, гематомы мягких тканей правой теменной и лобно-височно-теменной областей головы:

-причинены ударным действием тупого твёрдого предмета, о чём свидетельствуют морфологические признаки повреждений; 

-зафиксированы впервые при РКТ-исследовании от ДД.ММ.ГГГГ с признаками давности (согласно консультации рентгенолога) до 1 суток на момент исследования (субдуральная гематома) и до 10 суток на момент исследования (переломы), что не противоречит указанной в постановлении дате получения травмы; 

-при совокупной оценке причинили ТЯЖКИЙ вред здоровью по медицинскому квалифицирующему критерию вреда здоровью, опасного для жизни человека (пункт 6.1.2 приложения к приказу Минздравсоцразвития РФ от 24.04.2008г. №194н «Об утверждении Медицинских критериев определения степени тяжести вреда, причиненного здоровью человека»). 

Повреждения - гематома мягких тканей левой лобной области, кровоподтёк левой щёчной области: 

- причинены ударами и/или давлением тупого твёрдого предмета (предметов), о чём свидетельствуют морфологические признаки повреждений; 

- впервые зафиксированы в медицинской документации ДД.ММ.ГГГГ без описания признаков, позволяющих судить об их давности; 

- не повлекли кратковременного расстройства здоровья и/или незначительной стойкой утраты общей трудоспособности и поэтому расцениваются как повреждения, не причинившие вреда здоровью человека (пункт 9 приложения к приказу Минздравсоцразвития РФ от 24.04.2008г. №194н «Об утверждении Медицинских критериев определения степени тяжести вреда, причиненного здоровью человека») (Ответ на вопрос 2).

Согласно свидетельству о государственной регистрации права № нежилое трехэтажное здание общей площадью 822.8 кв.м., инвентарный №, 

<

адрес>, по адресу: 

<

адрес>, принадлежит на праве собственности ОАО «Промсвязьбанк», о чём в едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним ДД.ММ.ГГГГ сделана регистрационная запись №.

Открытое акционерное общество «Промсвязьбанк», ИНН: 

<

***>, ОГРН: 

<

***>, зарегистрировано Центральным банком Российской Федерации 16.07.2001.

В декабре 2014 года ОАО «Промсвязьбанк» изменило наименование на ПАО «Промсвязьбанк» в связи с приведением его в соответствие с вступившими в силу изменениями законодательства РФ.

В соответствии с указанием Банка России от 12.04.2021 № 5775-У «О порядке открытия кредитными организациями (их филиалами) дополнительных офисов, порядке внесения сведений о них в Книгу государственной регистрации кредитных организаций, а также о перечне банковских операций, которые вправе осуществлять дополнительный офис» с 01.04.2022 операционные офисы филиалов публичного акционерного общества «Промсвязьбанк» (далее – Банк) признаны дополнительными офисами филиалов банка.

Согласно положению о Ярославском филиале Публичного акционерного общества «Промсвязьбанк», утвержденному Советом директоров ПАО «Промсвязьбанк» (протокол №/СД от ДД.ММ.ГГГГ): Ярославский филиал Публичного акционерного общества «Промсвязьбанк» является обособленным подразделением Банка, расположенным вне места его нахождения, и осуществляет функции Банка в соответствии с настоящим положением; филиал не является юридическим лицом, наделяется имуществом банка и осуществляет свою деятельность от имени Банка; полное наименование филиала: Ярославский филиал Публичного акционерного общества «Промсвязьбанк»; сокращенное наименование филиала: Ярославский филиал ПАО «Промсвязьбанк»; местонахождение филиала: Российская Федерация, 150003, 

<

...>. 

Согласно положению о дополнительном офисе «Тульский» Ярославского филиала публичного акционерного общества «Промсвязьбанк», утвержденному ДД.ММ.ГГГГ вице-президентом-управляющим Ярославским филиалом ПАО «Промсвязьбанк»: дополнительный офис «Тульский» Ярославского филиала публичного акционерного общества «Промсвязьбанк», сокращенное наименование – Дополнительный офис «Тульский» Ярославского филиала ПАО «Промсвязьбанк», является внутренним структурным подразделением Ярославского филиала публичного акционерного общества «Промсвязьбанк» и располагается по адресу: 

<

...>. 

Дополнительный офис «Тульский» в своей деятельности руководствуется законодательством Российской Федерации, нормативными актами Центрального банка Российской Федерации, Уставом банка, решениями органов управления, решениями рабочих органов Банка, внутренними документами банка и филиала банка, положением о филиале и настоящим положением; Банк, в пределах полномочий, установленных внутренними документами Банка, утверждает финансовую модель развития дополнительного офиса, определяет порядок, сроки предоставления и объем отчетности, утверждает порядок осуществления дополнительным офисом банковских операций и сделок, определяет фирменный стиль и стандарты оформления Дополнительного офиса, порядок оплаты труда работников дополнительного офиса, а также иные вопросы деятельности дополнительного офиса; общее руководство работой дополнительного офиса осуществляет региональный директор дополнительного офиса. 

Доводы представителя ответчика ПАО «Промсвязьбанк» о том, что крыша здания ПАО «Промсвязьбанк» находится в непосредственной близости с крышей здания ОАО «Россельхозбанк» (

<

адрес>), и возможно падение снега и наледи могло быть с крыши здания ОАО «Россельхозбанк», опровергаются заключением эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ, выполненным ФБУ Тульская ЛСЭ Минюста России, имеющимся в материалах уголовного дела №, согласно которому на фрагменте льда (наледи) № (максимальным размером 26,0x17,7 см) имеются фрагменты бумаги, частицы (микрочастицы) высохшего строительного раствора, микрочастицы растительного происхождения, минеральные зерна, микрочастицы кирпича, микрочастицы битума, частицы полимерного материала. На фрагменте льда (наледи) № (максимальным размером 9,5x17,7 см) имеются микрочастицы растительного происхождения. На фрагменте льда (наледи) № (максимальным размером 15,5x20,0 см) имеются частицы (микрочастицы) высохшего строительного раствора, микрочастицы растительного происхождения, микрочастицы кирпича, частица полимерного материала. На фрагменте льда (наледи) № (максимальным размером 3,6x6,0 см) и на мелких фрагментах льда (наледи) посторонних наслоений вещества не имеются. Соскоб с крыши 

<

адрес> представляет собой микрочастицы растительного происхождения. 

На трех фрагментах льда (наледи) №, №, №, представленных на исследование, и в соскобе с крыши 

<

адрес> имеются одинаковые по таксономической принадлежности элементы микрочастиц от слоевищ мохообразных растений. 

Таким образом, при расследовании уголовного дела с достоверностью было установлено, что ДД.ММ.ГГГГ в период с 07 часов 30 минут до 08 часов 00 минут, образовавшаяся на крыше 

<

адрес> наледь упала на проходившую по тротуару вдоль указанного дома ФИО4, причинив последней телесные повреждения, которые при совокупной оценке экспертом причинили тяжкий вред здоровью ФИО4

Согласно статье 210 Гражданского Кодекса Российской Федерации собственник несет бремя содержания, принадлежащего ему имущества. 

Собственник вправе по своему усмотрению совершать в отношении принадлежащего ему имущества любые действия, не противоречащие закону и иным правовым актам и не нарушающие права и охраняемые законом интересы других лиц, в том числе отчуждать свое имущество в собственность другим лицам, передавать им, оставаясь собственником, права владения, пользования и распоряжения имуществом, отдавать имущество в залог и обременять его другими способами, распоряжаться им иным образом (ч. 2 ст. 209 ГК РФ). 

Правилами благоустройства территории муниципального образования город Тула, утвержденными решением Тульской городской думы от 31.08.2018 № 47/1156, установлено, что очистку от снега крыш или удаление сосулек (при их наличии) собственники зданий, строений, сооружений, либо уполномоченные собственниками лица обязаны производить ежедневно. На период времени с момента обнаружения сосулек на крышах зданий, строений, сооружений и до удаления с них сосулек необходимо незамедлительно принять меры, обеспечивающие безопасность людей, в том числе оградить зону возможного падения сосулек индустриальными стойками – предназначенными для использования на улице пластиковыми средствами ограждения с двуцветной вытяжной световозвращающей лентой и основанием из резины, которые позволяют создавать барьеры различной конфигурации и протяженности, выделять зону для движения. Цвета стойки и ленты должны обеспечивать их хорошую видимость и возможность использования стоек в темное время суток (п. 8.4.9). Производить уборку снега с тротуаров, посадочных площадок и других территорий, прилегающих к зданиям в течение двух часов с момента окончания снегопада (п.8.4.17.1). Границы прилегающей территории для зданий, земельных участков, находящихся в собственности юридического лица - 5 метров от границы зданий, земельных участков по всему периметру (п.п. 4 п.8.1.4).

В соответствии с Национальным стандартом Российской Федерации ГОСТ Р 57137-2016 «Бытовое обслуживание населения. Термины и определения» Услуги по уборке: Комплекс организационных мероприятий и технологических процессов по уборке зданий, территорий, выполняемые по заказам юридических лиц (п.78). Профессиональная уборка клининг: Совокупность организационных мероприятий и технологических процессов, являющихся частью эксплуатации объектов недвижимости и направленных на обеспечение безопасного для человека уровня чистоты и санитарного состояния (п.79). Услуги профессиональной уборки – клининговые услуги: Деятельность, направленная на поддержание, сохранение и восстановление эстетических и эксплуатационных свойств различных поверхностей объектов недвижимости, территорий, транспорта, удаление загрязнений и поддержание санитарного состояния объектов (п.80). Также, согласно терминам и определениям указанного Национального стандарта - бытовое обслуживание населения: отрасль экономики, состоящая из предприятий различных организационно-правовых форм собственности и индивидуальных предпринимателей, занимающихся оказанием бытовых услуг (выполнением работ); бытовая услуга: услуга, связанная с удовлетворением конкретной бытовой потребности индивидуального клиента (заказчика) или группы клиентов (п.2). Бытовая услуга может оказываться на базе исполнителя, на базе заказчика, а также как на базе заказчика, так и на базе исполнителя. Помимо физических лиц потребителями бытовых услуг могут быть юридические лица, например таких, как услуги промышленных прачечных, клининговые услуги, услуги химической чистки и прочие (п.8).

В соответствии с Национальным стандартом Российской Федерации ГОСТ Р 51870-2014 «Услуги профессиональной уборки – клининговые услуги. Общие технические условия» (справочное приложение Б.9) Уборка и обслуживание прилегающих территорий включает в себя: механизированную уборку снега, формирование временных снежных куч и валов в установленных местах (в случае значительных снегопадов в дневное время работы выполняются усиленным штатным составом, фронтально, для этого заказчик определяет приоритетные участки территории, которые необходимо поддерживать в чистоте в первую очередь); уборку снега с использованием ручного инвентаря, формирование временных снежных куч и валов в установленных местах; удаление плотного снега, наледи и льда с использованием ручного инвентаря; очистку крыш от снега и льда, очистку пешеходных зон, парковок и проезжих частей от сброшенного снега и льда.

Судом установлено, что ФИО4 на основании приказа о приеме на работу от ДД.ММ.ГГГГ № принята на работу в ООО «ТаскфоЮ» оператором профессиональной уборки в технический отдел с ДД.ММ.ГГГГ. С ней заключен трудовой договор от ДД.ММ.ГГГГ №-№

В соответствии с п. 1.1 трудового договора от ДД.ММ.ГГГГ №-№ работодатель обязуется предоставить работнику работу по должности оператора профессиональной уборки в технический отдел, обеспечить условия труда, своевременно и в полном размере выплачивать заработную плату, а работник обязуется лично выполнять данную трудовую функцию в интересах, под управлением и контролем работодателя, а также соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, действующие у работодателя.

Согласно п. 1.3 трудового договора место работы: на объектах, обслуживаемых ООО «ТаскфоЮ» в г. Тула и Тульской области.

Работа по договору является для работника основной работой (п. 1.4 трудового договора).

Судом установлено, что между ПАО «Промсвязьбанк» (заказчик) и ООО «ТаскфоЮ» (исполнитель) заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГ оказания услуг.

Согласно п. 1.1 данного договора заказчик поручает и обязуется принять и оплатить, а исполнитель принимает на себя обязательство собственными и (или) привлеченными силами оказывать услуги с использованием собственных (привлеченных) трудовых ресурсов, материалов, оборудования, техники и инструментов, необходимых для оказания услуг.

Периодичность оказания услуг и перечень услуг на объектах заказчика определяются в приложениях № и № к договору (п. 1.2 договора).

В соответствии с п. 1.5 договора исполнитель за дополнительную плату оказывает дополнительные услуги в течение 48 часов с момента получения заявки заказчика. Заявка оформляется заказчиком в свободной форме и направляется исполнителю по электронной почте. Перечень дополнительных услуг и их стоимость указаны в приложении № к договору.

Как указано в п. 5.4.2 исполнитель обязан оказывать услуги в соответствии с технологической программой обслуживания объектов (приложение № к договору0 и перечнем объектов и графиком уборки (приложение № к договору). 

Согласно пункту 5.4.3 договора № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному между ПАО «Промсвязьбанк» (заказчик) и ООО «ТаскфоЮ» (исполнитель), дополнительные услуги по заявке заказчика оказываются исполнителем в течение 48 часов с момента получения заявки. 

В соответствии с п. 5.4.6 договора исполнитель (ООО «ТаскфоЮ») обязан обеспечить безопасность работников исполнителя, а также третьих лиц, привлекаемых исполнителем в рамках договора, при эксплуатации объектов, оборудования, осуществлении технологических процессов, а также применении при оказании услуг сырья и материалов, и контроль за соблюдением своими работниками, в том числе третьими лицами, привлекаемыми исполнителем в рамках договора, установленных законодательством РФ требований охраны труда, правил пожарной безопасности, правил пользования тепловой и электрической энергии. 

Срок действия договора составляет 24 месяца (п. 10.1 договора).

В соответствии с Приложением № «Перечень объектов и график уборки» к договору № от ДД.ММ.ГГГГ в перечне объектов указан ДО «Тульский» по адресу: 

<

адрес>. Режим работы: понедельник –пятница с 9-00 до 18-00. В графе «График оказания услуг…» указано: понедельник – пятница комплексная уборка – 2 уборщицы по 3 часа, поддерживающая уборка – 1 уборщица (с 9-00 до 15-00); понедельник-пятница: уборка территории – 1 дворник (с 07-00 до 09-00), далее по мере необходимости. 

Согласно Приложению № «Поддерживающая уборка» к договору № от ДД.ММ.ГГГГ в зимний период времени (с ноября по март) осуществляется следующая комплексная уборка фасада здания: 

- карнизы (1 этаж) – скол сосулек (при необходимости), удаление снега, периодичность – ежедневно;

- кровля – очистка кровли от снега и наледи: очистка кровли от опасных сосулек и наледи силами дворника с использованием для работы не более 10 метров телескопического устройства для сбивания сосулек, периодичность- ежедневно (по результатам осмотров).

В соответствии с п. 4 Примечания к Приложению № в зимний сезон (октябрь-апрель) от исполнителя требуется чистка крыш от снега в сосулек 2 раза в сезон на объектах, определенных Заказчиком (в соответствии с приложением № настоящего договора).

Согласно Приложению № к данному договору «Стоимость Дополнительных Услуг (помимо Услуг, указанных в приложении № к настоящему Договору)» к дополнительным услугам относится:

1. Уборка снега: 1.1. – чистка снега с крыш и удаление сосулек с навесов и крыш без использования промышленного альпинизма; 1.2. – чистка снега с крыш и удаление сосулек с навесов и крыш способом промышленного альпинизма.

По смыслу статьи 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

При буквальном толковании условий договора № от ДД.ММ.ГГГГ и приложений к нему, суд приходит к выводу, что услуги по чистке снега с крыши здания Банка и удаление сосулек с навесов и крыш без использования промышленного альпинизма либо способом промышленного альпинизма является дополнительной услугой, которую исполнитель, в соответствии с требованиями п. 1.5 договора и приложения № к договору, осуществляет за дополнительную плату после получения заявки заказчика – Банка, в течение 48 часов с момента получения заявки.

В силу ч. 4 ст. 61 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации вступивший в законную силу приговор суда по уголовному делу обязателен для суда, рассматривающего дело о гражданско-правовых последствиях действий лица, в отношении которого вынесен приговор суда, по вопросам, имели ли место эти действия и совершены ли они данным лицом.

Из принципов общеобязательности и исполнимости вступивших в законную силу судебных решений в качестве актов судебной власти, обусловленных ее прерогативами, а также нормами, определяющими место и роль суда в правовой системе Российской Федерации, юридическую силу и значение его решений вытекает признание преюдициального значения судебного решения, предполагающего, что факты, установленные судом при рассмотрении одного дела, впредь до их опровержения принимаются другим судом по другому делу в этом же или ином виде судопроизводства, если они имеют значение для разрешения данного дела. Тем самым преюдициальность служит средством поддержания непротиворечивости судебных актов и обеспечивает действие принципа правовой определенности.

Следовательно, факты, установленные вступившим в законную силу приговором суда, имеющие значение для разрешения вопроса о возмещении вреда, причиненного преступлением, впредь до их опровержения должны приниматься судом, рассматривающим этот вопрос в порядке гражданского судопроизводства. Если же во вступившем в законную силу приговоре принято решение по существу гражданского иска, - в том числе в случае, когда такой иск разрешен в отношении права на возмещение вреда, а вопрос о размере возмещения передан для рассмотрения в порядке гражданского судопроизводства, - оно является обязательным для всех без исключения органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений, должностных лиц, других физических и юридических лиц, в том числе для судов, рассматривающих гражданские дела.

Приговором Центрального районного суда города Тулы от ДД.ММ.ГГГГ начальник административно-хозяйственного отдела дополнительного офиса «Тульский» Ярославского филиала ПАО «Промсвязьбанк» ФИО10, наделенный административно-хозяйственными функциями по управлению и распоряжению имуществом и денежными средствами, находящимися на балансе и банковских счетах в хозяйственном обществе, а также в соответствии с разделом 1 его должностной инструкции обладающий организационно-распорядительными функциями в отношении подчиненных ему работников, признан виновным в совершении преступления, предусмотренного ч.2 ст.293 УК РФ, а именно: совершении халатности, то есть неисполнение должностным лицом своих обязанностей вследствие недобросовестного отношения к обязанностям по должности, повлекшее по неосторожности причинение тяжкого вреда здоровью человека (ФИО4).

Указанным приговором установлено, что ФИО10, являясь уполномоченным лицом собственника (ПАО «Промсвязьбанк»), выполняющим функции должностного лица, должен был надлежащим образом организовать безопасное пользование имуществом банка, организовать удаление снега и наледи с крыши дома по адресу: 

<

адрес>, создающих угрозу для безопасности жизни и здоровья людей путем подачи заявки в ООО «ТаскоЮ» в целях удаления снега и наледи с крыши, а также до этого момента оградить указанные опасные участки индустриальными стойками-предназначенными для использования на улице пластиковыми средствами ограждения с двуцветной вытяжкой световозвращающей ленты и основанием из резины.

Из показаний потерпевшей ФИО4, имеющихся в материалах уголовного дела, и данных в ходе рассмотрения данного гражданского дела, следует, что она подрабатывала уборщицей в клининговой компании ООО «ТаскфоЮ, в соответствии с должностными обязанностями занималась уборкой банка, расположенного по адресу: 

<

адрес>. ДД.ММ.ГГГГ примерно в 07 часов 40 минут она пошла на территорию выбрасывать мусор, вышла через служебный вход, расположенный сбоку здания, когда возвращалась почувствовала боль, от которой потемнело в глазах. При этом никаких ограждений не было, сигнальных красно-белых лент со стороны запасного выхода, а также у центрального входа в банк она не видела. 

В соответствии со ст. 10 ГК РФ не допускаются действия граждан и юридических лиц, осуществляемые исключительно с намерением причинить вред другому лицу, а также злоупотребление правом в иных формах. В случаях, когда закон ставит защиту гражданских прав в зависимость от того, осуществлялись ли эти права разумно и добросовестно, разумность действий и добросовестность участников гражданских правоотношений предполагаются. 

Как разъяснено в п. 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 №33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» обязанность компенсации морального вреда может быть возложена судом на причинителя вреда при наличии предусмотренных законом оснований и условий применения данной меры гражданско-правовой ответственности, а именно: физических или нравственных страданий потерпевшего; неправомерных действий (бездействия) причинителя вреда; причинной связи между неправомерными действиями (бездействием) и моральным вредом; вины причинителя вреда (статьи 151, 1064, 1099 и 1100 ГК РФ). 

Потерпевший - истец по делу о компенсации морального вреда должен доказать факт нарушения его личных неимущественных прав либо посягательства на принадлежащие ему нематериальные блага, а также то, что ответчик является лицом, действия (бездействие) которого повлекли эти нарушения, или лицом, в силу закона обязанным возместить вред. 

Вина в причинении морального вреда предполагается, пока не доказано обратное. Отсутствие вины в причинении вреда доказывается лицом, причинившим вред (пункт 2 статьи 1064 ГК РФ).

Как указано в пункте 14 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 №33 под нравственными страданиями понимаются страдания, относящиеся к душевному неблагополучию (нарушению душевного спокойствия) человека (чувства страха, унижения, беспомощности, стыда, разочарования, осознание своей неполноценности из-за наличия ограничений, обусловленных причинением увечья, переживания в связи с утратой родственников, потерей работы, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, раскрытием семейной или врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию, временным ограничением или лишением каких-либо прав и другие негативные эмоции).

Отсутствие заболевания или иного повреждения здоровья, находящегося в причинно-следственной связи с физическими или нравственными страданиями потерпевшего, само по себе не является основанием для отказа в иске о компенсации морального вреда.

В соответствии с п. 15 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 №33 причинение морального вреда потерпевшему в связи с причинением вреда его здоровью во всех случаях предполагается, и сам факт причинения вреда здоровью, в том числе при отсутствии возможности точного определения его степени тяжести, является достаточным основанием для удовлетворения иска о компенсации морального вреда.

Привлечение лица, причинившего вред здоровью потерпевшего, к уголовной или административной ответственности не является обязательным условием для удовлетворения иска.

Согласно п.19. Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 №33 по общему правилу, ответственность за причинение морального вреда возлагается на лицо, причинившее вред (пункт 1 статьи 1064 ГК РФ).

Как указано в п. 22 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 №33 моральный вред подлежит компенсации независимо от формы вины причинителя вреда (умысел, неосторожность). Вместе с тем при определении размера компенсации морального вреда суд учитывает форму и степень вины причинителя вреда (статья 1101 ГК РФ).

Согласно разъяснениям, данным в пункте 25 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 №33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» суду при разрешении спора о компенсации морального вреда, исходя из статей 151, 1101 ГК РФ, устанавливающих общие принципы определения размера такой компенсации, необходимо в совокупности оценить конкретные незаконные действия причинителя вреда, соотнести их с тяжестью причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий и индивидуальными особенностями его личности, учесть заслуживающие внимания фактические обстоятельства дела, а также требования разумности и справедливости, соразмерности компенсации последствиям нарушения прав. При этом соответствующие мотивы о размере компенсации морального вреда должны быть приведены в судебном постановлении.

Определяя размер компенсации морального вреда, суду необходимо, в частности, установить, какие конкретно действия или бездействие причинителя вреда привели к нарушению личных неимущественных прав заявителя или явились посягательством на принадлежащие ему нематериальные блага и имеется ли причинная связь между действиями (бездействием) причинителя вреда и наступившими негативными последствиями, форму и степень вины причинителя вреда и полноту мер, принятых им для снижения (исключения) вреда (п. 26 Постановления).

Под индивидуальными особенностями потерпевшего, влияющими на размер компенсации морального вреда, следует понимать, в частности, его возраст и состояние здоровья, наличие отношений между причинителем вреда и потерпевшим, профессию и род занятий потерпевшего (п. 28 Постановления Пленума).

В соответствии со ст.ст. 1099, 1100, 1101 ГК РФ моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права граждан, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, предусмотренных законом. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. 

Принимая во внимание тот факт, что вред здоровью истца причинен вследствие виновного противоправного бездействия, допущенного ПАО " Промсвязьбанк ", не организовавшим должное содержание принадлежащего ему имущества, которое обеспечило бы безопасность данной конструкции для третьих лиц, суд приходит к вводу, что на ответчике ПАО «Промсвязьбанк» лежит обязанность возместить истцу причиненный в результате падения снежной наледи вред здоровью.

В соответствии с действующим правовым регулированием именно на ПАО «Промсвязьбанк» лежит бремя доказывания отсутствия своей вины в причинении морального вреда истцу в связи с повреждением здоровья, полученного вследствие ненадлежащего содержания, принадлежащего данному ответчику здания, очистки кровли здания от снега.

ПАО «Промсвязьбанк» не представлены доказательства надлежащего исполнения обязанности по очистке кровли здания по указанному выше адресу от снега, вследствие чего ПАО «Промсвязьбанк» является лицом, ответственным за возмещение вреда, причиненного здоровью истца.

Принимая во внимание приведенное правовое регулирование, исходя из установленных по делу обстоятельств, суд приходит к выводу, что исковые требования прокурора Центрального района г. Тулы действующего в защиту прав и законных интересов ФИО4 к Публичному акционерному обществу «Промсвязьбанк» о взыскании компенсации морального вреда подлежат удовлетворению в полном объеме.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает конкретные обстоятельств дела, степень вины ответчика, личность истца, её преклонный возраст (ДД.ММ.ГГГГ года рождения), её семейное положение (одна воспитывает и содержит несовершеннолетнюю внучку сироту), последствия травмы, причиненной падением наледи (после полученной травмы долго лечилась, с работы уволилась, в настоящее время по состоянию здоровья и в силу возраста не может работать и иметь дополнительный заработок) и возникновение необходимости обращения за защитой нарушенных прав в судебном порядке, характер и объем причиненных истцу нравственных страданий, принимая во внимание, что в данном случай ей был причинен тяжкий вред здоровью, и, исходя из принципов разумности и справедливости, полагает подлежащей взысканию в пользу истца компенсацию морального вреда в требуемом размере 160000 рублей. 

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199, 233 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования Прокурора Центрального района г. Тулы действующего в защиту прав и законных интересов ФИО4 к Публичному акционерному обществу «Промсвязьбанк о взыскании компенсации морального вреда, удовлетворить.

Взыскать с Публичного акционерного общества «Промсвязьбанк» в пользу ФИО4 компенсацию морального вреда в размере 160 000 (сто шестьдесят тысяч) рублей. 

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Тульского областного суда путем подачи апелляционной жалобы в Центральный районный суд города Тулы в течение одного месяца со дня вынесения мотивированного решения.

Председательствующий: