Дело № 2-5204/2018

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Белгород 23 октября 2018 г.

Октябрьский районный суд г. Белгорода в составе:

председательствующего судьи Фокина А.Н.,

при секретаре судебного заседания Стеблевской Э.З.,

с участием истца ФИО1, в отсутствие представителей ответчика и управления Роспотребнадзора по Белгородской области,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Астера» о взыскании суммы оплаты, возмещения убытков, процентов за пользование чужими денежными средствами, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

у с т а н о в и л:

08.02.2018 между ООО «Астера» в качестве исполнителя и ФИО1 в качестве заказчика заключен договор оказания косметологических услуг. 

В этот же день для оплаты товара ФИО1 заключила кредитный договор с ПАО «Восточный экспресс Банк» на сумму 131 400 рублей, составившую фактическую стоимость косметологических услуг. Данная сумма была перечислена в пользу ООО «Астера».

Соглашением от 21.03.2018 договор оказания косметологических услуг был расторгнут по инициативе ФИО1 в связи с ее отказом от дальнейшего исполнения договора. При этом сторонами согласовано, что стоимость фактически понесенных исполнителем расходов (стоимость фактически оказанных услуг) составила 66400 рублей, а возврату заказчику подлежит 65000 рублей.

Гарантийным письмом от 14.05.2018 ООО «Астера» обязалось вернуть ФИО1 65000 рублей не позднее 28.05.2018.

18.07.2018, в связи с невыплатой денежных средств, ФИО1 направила исполнителю соответствующую претензию, оставленную без ответа.

Дело инициировано иском ФИО1, в котором она просит взыскать с ООО «Астера» оставшуюся часть оплаты в размере 65000 рублей путем перечисления на ее расчетный счет в ПАО «Восточный экспресс Банк», проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 01.04.2018 по день принятия решения суда, неустойку по Закону «О Защите прав потребителей» за период с 01.04.2018 по 18.09.2018 в размере 65000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, возмещение убытков, выразившихся в несении расходов на почтовые услуги в размере 68 рублей, а также штраф.

В судебном заседании истец ФИО1 заявленные требования поддержала. 

Представители ответчика и управления Роспотребнадзора по Белгородской области, извещенные о времени и месте слушания надлежащим образом, в суд не явились.

Исследовав обстоятельства дела по представленным доказательствам, суд считает иск подлежащим удовлетворению в части.

Заключение 08.02.2018 между ООО «Астера» и ФИО1 договора оказания косметологических услуг, осуществление по нему за счет банковского кредита оплаты в размере 131400 рублей, отказ истца 21.03.2018 от договора и его расторжение установлено судом исходя из содержания представленных копий документов – кредитного договора, заявления на возврат денежных средств, акта о фактическом оказании услуг, гарантийного письма.

Право на односторонний отказ потребителя от договора предусмотрено положениями ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", в соответствии с которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг с оплатой исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

Положениями главы 39 ГК РФ также установлено право заказчика на отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. В свою очередь исполнитель обязан возвратить потребителю уплаченную им денежную сумму за вычетом таких расходов.

В соответствии с п. 4 ст. 453 и п.п. 3 ст. 1103 ГК РФ при расторжении договора одна сторона вправе требовать от другой стороны возврата исполненного в связи с этим обязательством.

Как следует из заявления и акта от 21.03.2018, при расторжении договора стороны пришли к соглашению о том, что стоимость фактически понесенных исполнителем расходов (стоимость фактически оказанных услуг) составила 66400 рублей, а подлежащая возврату заказчику сумма составляет 65000 рублей.

В гарантийном письме от 14.05.2018 ООО «Астера» подтвердило наличие обязательство по выплате указанной суммы.

Вопреки требованиям ст. 56 ГПК РФ доказательств возврата истцу денег ответчик суду не представил.

В этой связи ООО «Астера» обязано выплатить ФИО1 65000 рублей.

Оснований для указания банковского счета, на который должны быть возвращены деньги, не имеется. Данный вопрос относится к стадии исполнения судебного акта.

В силу положений ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", п. 4 ст. 453 и п.п. 3 ст. 1103 ГК РФ обязанность по возврату полученных в качестве оплаты по договору денежных средств у исполнителя возникает после получения соответствующего уведомления.

В соответствии с п. 2 ст. 314 ГК РФ в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором соответствующего требования, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства.

Заявление ФИО1 о возврате суммы оплаты поступило в ООО «Астера» 21.03.2018.

В этой связи денежные средства должны были быть возвращены не позднее 28.03.2018, однако до настоящего времени так и не выплачены.

Гарантийное письмо от 14.05.2018 является лишь односторонним подтверждением наличия обязательства, но не изменяет срока его исполнения.

В соответствии со ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды.

В этой связи требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами являются обоснованными. За заявленный период с 01.04.2018 до 23.10.2018 (день принятия решения суда) взысканию подлежат проценты на общую сумму 2662,77 рубля, в том числе:

- 2181,95 рубль за период с 01.04.2018 до 17.09.2018 (65000 х 7,25% / 365 х 169);

- 480,82 рублей за период с 17.09.2018 до 23.10.2018 (65 000 х 7,5% / 365 х 36).

Неустойка, предусмотренная п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», за нарушение срока возврата суммы оплаты взысканию не подлежит. 

Согласно п. 3 ст. 31 Закона "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных данной статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку, размер и порядок исчисления которой определяются ст. 28 Закона.

Содержание требований потребителя, за нарушение которых установлена ответственность в виде уплаты неустойки, изложена в частях 1 и 2 названной статьи. К таковым относятся требования потребителя, связанные с нарушением исполнителем сроков выполнения работ, либо с обнаружением недостатков выполненной работы (оказанной услуги): об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги), о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29, а также о безвозмездном изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества или о повторном выполнении работы (оказании услуги).

Из изложенного следует, что ответственность в виде неустойки с ее исчислением по правилам п. 5 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей", возможна в случаях нарушения права потребителя на возврат уплаченной по договору суммы, если такое требование заявлено со ссылкой на некачественность или несвоевременность оказания предусмотренной договором услуги (статьи 28, 29 Закона).

Поскольку в данном случае требования истца о возврате суммы оплаты не связаны с нарушением сроков выполнения услуги, либо предоставлением услуги ненадлежащего качества, а обусловлены отказом от договора по иным причинам, то по мнению суда, основания для взыскания неустойки, предусмотренной ст. 31 ФЗ "О защите прав потребителей", отсутствуют. 

Законом «О защите прав потребителей» не предусмотрена ответственность в виде неустойки за просрочку возврата уплаченной по договору суммы при отказе потребителя от исполнения договора по основаниям, указанным в ст. 32 данного Закона. Иск в данной части необоснован.

Поскольку до настоящего времени требования ФИО1 о возврате суммы оплаты не выполнены, то в соответствии с положениями ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», данное нарушение прав потребителя является основанием для взыскания денежной компенсации морального вреда.

Принимая во внимание характер и длительность нарушения прав истца, степень вины ответчика, исходя из положений ст.1101 ГК РФ, суд считает справедливым и разумным размер компенсации морального вреда в сумме 5000 рублей.

Затраты истца на оплату почтовых при направлении претензии (68 рублей) возмещению не подлежат. Несение данных затрат не являлось обязательным; подтверждения тому, что избежать эти затраты было невозможно или затруднительно, не имеется; направление претензии не являлось необходимым для восстановления нарушенного права.

В связи с неудовлетворением требований потребителя в добровольном порядке, в соответствие с ч. 6 ст. 13 «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 36331,39 рубль ((65000 + 2662,77 + 5 000) х 50%). 

В силу ст. 103 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика государственную пошлину в размере 2229,88 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Иск ФИО1 к ООО «Астера» удовлетворить в части.

Взыскать с ООО «Астера» в пользу ФИО1 оставшуюся сумму оплаты по договору в размере 65000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 01.04.2018 до 23.10.2018 в размере 2662,77 рубля, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в размере 36331,39 рубль.

В удовлетворении иска в остальной части отказать.

Взыскать с ООО «Астера» в бюджет городского округа «Город Белгород» государственную пошлину в размере 2229,88 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционную инстанцию Белгородского областного суда в течение месяца со дня принятия в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд г. Белгорода.

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>