Дело № 2-1208\2025 

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Волжский городской суд Волгоградской области в составе:

председательствующего Платоновой Н.М.

при секретаре Белоусовой Е.А.

05 марта 2025 года

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Волжском Волгоградской области гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Хозяин Дома» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Хозяин Дома» о защите прав потребителей. В обоснование исковых требований указав, что "."..г. между ней и ООО «Хозяин Дома» был заключен договор №...ХД, в соответствии с которым ответчик взял на себя обязательства по доставке и передаче ей в собственность следующих товаров: Кровать Беттии - 1800/2000 модель - Оливковый велюр темный; Матрас Люцио 1800/2000; Брента Шкаф распашной ШР 4 оливковый модель таксус/оливка; Брента -Тумба прикроватная модель: Таксус/Оливка. Стоимость товара по договору составила 97600 рублей, которую она оплатила в день заключения договора. Срок передачи товара составляет 30 рабочих дней с момента внесения покупателем предоплаты, то есть "."..г.. Однако, до настоящего времени ответчиком не выполнены обязательства по договору, товар до настоящего времени не доставлен. "."..г. от ООО «Хозяин Дома» поступило гарантийное письмо №... в котором указано, что ответчик предлагает увеличить срок доставки товаров до "."..г., а также указано, что сотрудники ответчика "."..г. уточнят удобную для потребителя дату доставки, а в случае если потребителя не устроит дата доставки, ответчик гарантирует возврат денежных средств в размере 97600 рублей. "."..г. от ООО «Хозяин Дома» вновь поступило гарантийное письмо №... в котором указано, что в связи с увеличением срока доставки мебели и невозможностью в кратчайшие сроки произвести доставку товаров, Общество гарантирует возврат денежных средств в полном объеме в размере 97600 рублей, с учетом начисления компенсации за задержку доставки товаров в размере 15000 рублей. Выплата будет произведена в следующие сроки и суммы: "."..г. – 30000 рублей, "."..г. – 30000 рублей, "."..г. – 30000 рублей, "."..г. – 22600 рублей, "."..г. – 26300 рублей. ООО «Хозяин Дома» выплатило денежные средства частично в размере 65000 рублей, оставшаяся сумма 32600 рублей до настоящего времени не выплачена. Ссылаясь на указанные обстоятельства, просит суд взыскать с ООО «Хозяин Дома» в свою пользу денежные средства в размере 32600 рублей, неустойку в размере 70416 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена в установленном порядке; заявлением просит дело рассмотреть в её отсутствие.

Представитель ответчика ООО «Хозяин Дома» в судебное заседание не явился, извещен в установленном порядке.

В соответствии с частью 1 статьи 35 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.

Согласно ст. 1 ГК РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.

Согласно ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним. Правила пункта 1 настоящей статьи применяются, если иное не предусмотрено законом или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон.

Как разъяснено в п. 68 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела первого части первой ГК РФ" статья 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.

Неполучение ответчиком судебной корреспонденции по месту его жительства, неявка в почтовое отделение за корреспонденцией, уведомление о получении которой оставлялась в почтовом ящике ответчика по месту жительства, при отсутствии у суда сведений о наличии обстоятельств, препятствующих получению судебных извещений, не может быть расценено судом как добросовестное использование ответчиком своих прав.

Исходя из принципа состязательности сторон, закрепленного в статье 12 ГПК РФ, лицо, не реализовавшее свои процессуальные права, несет риск неблагоприятных последствий не совершения им соответствующих процессуальных действий.

Представитель третьего лица Территориального отдела в 

<

адрес>, Ленинском, Среднеахтубинском, Николаевском, 

<

адрес>х Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по 

<

адрес> в судебное заседание не явился, извещен в установленном порядке.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему. 

В силу положений п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса РФ граждане приобретают и осуществляют свои гражданские права в своей воле и в своем интересе. 

Согласно ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

На основании п. 1 и п. 4 ст. 421 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (ст. 432 ГК РФ).

На основании п. 1 ст. 27 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

Согласно п. 2 названной нормы, срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

Согласно ст. 28 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В судебном заседании установлено, что "."..г. между ФИО1 и ООО «Хозяин Дома» был заключен договор №...ХД, в соответствии с которым Общество взяло на себя обязательства по доставке и передаче в собственность истца следующих товаров: Кровать Беттии - 1800/2000 модель - Оливковый велюр темный; Матрас Люцио 1800/2000; Брента Шкаф распашной ШР 4 оливковый модель таксус/оливка; Брента -Тумба прикроватная модель: Таксус/Оливка. 

Стоимость товара по договору составила 97600 рублей (п.2.4).

Продавец обязан передать покупателю товар в течение 30 рабочих дней с момента внесения покупателем оплаты (п.3.1). передача товара осуществляется по адресу: 

<

адрес>, СНТ «Химик», 

<

адрес>.

ФИО1 произведена оплата в полном объеме в размере 97600 рублей в день заключения договора ("."..г.).

Условия по договору №...хд от "."..г. ответчиком ООО «Хозяин Дома» до настоящего времени не исполнены.

"."..г. от ООО «Хозяин Дома» в адрес ФИО1 поступило гарантийное письмо №... в котором указано, что ответчик предлагает увеличить срок доставки товаров до "."..г., а также указано, что сотрудники ответчика "."..г. уточнят удобную для потребителя дату доставки, а в случае если потребителя не устроит дата доставки, ответчик гарантирует возврат денежных средств в размере 97600 рублей. 

"."..г. от ООО «Хозяин Дома» вновь поступило гарантийное письмо №... в котором указано, что в связи с увеличением срока доставки мебели и невозможностью в кратчайшие сроки произвести доставку товаров, Общество гарантирует возврат денежных средств в полном объеме в размере 97600 рублей, с учетом начисления компенсации за задержку доставки товаров в размере 15000 рублей. Выплата будет произведена в следующие сроки и суммы: "."..г. – 30000 рублей, "."..г. – 30000 рублей, "."..г. – 30000 рублей, "."..г. – 22600 рублей, "."..г. – 26300 рублей.

ООО «Хозяин Дома» выплатило денежные средства частично в размере 65000 рублей, оставшаяся сумма 32600 рублей до настоящего времени не выплачена.

По утверждению истца, до настоящего времени условия договора ответчиком ООО «Хозяин Дома» не выполнены, мебель не доставлена, денежные средства в полном объеме не возвращены. Доказательств обратного –ответчиком суду не представлено.

Согласно ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Из разъяснений, данных в п.28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», следует, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 Гражданского кодекса РФ).

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичные положения закреплены в ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В силу п.1 ст.450 ГК РФ требование о расторжении договора в судебном порядке, в данном случае подлежат удовлетворению, поскольку ответчик допустил существенное нарушение условий договора.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным, в данном случае, признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора (п. 2 ст. 450 ГК РФ).

Согласно п. 3 ст. 453 ГК РФ, при изменении или расторжении договора в судебном порядке обязательства считаются измененными или прекращенными с момента вступления в законную силу решения суда об изменении или о расторжении договора.

Согласно ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Из разъяснений, данных в п.28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», следует, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 Гражданского кодекса РФ).

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичные положения закреплены в ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В силу п.1 ст.450 ГК РФ требование о расторжении договора в судебном порядке, в данном случае подлежат удовлетворению, поскольку ответчик допустил существенное нарушение условий договора.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным, в данном случае, признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора (п. 2 ст. 450 ГК РФ).

Согласно п. 3 ст. 453 ГК РФ, при изменении или расторжении договора в судебном порядке обязательства считаются измененными или прекращенными с момента вступления в законную силу решения суда об изменении или о расторжении договора.

Поскольку приводимые в обоснование исковых требований доводы ответчиком не опровергнуты, суд приходит к выводу об обоснованности заявленных истцом требований и взыскании с ответчика ООО «Хозяин Дома» в пользу истца ФИО1 денежных средств по договору купли-продажи №...ХД от "."..г. в размере 32600 рублей (97600 руб. (стоимость договора) – 65000 руб. (размер выплаченной ответчиком суммы) = 32600 руб.).

Кроме того, ФИО1 просит взыскать с ООО «Хозяин Дома» неустойку по договору за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара за период с "."..г. по "."..г. в размере 70416 рублей.

На основании п. 3 ст. 23.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. 

Проверив расчет неустойки, суд с ним соглашается, считает его математически верным, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с "."..г. (дата, следующая за последним днем срока передачи товара) до "."..г. (дата, заявленная истцом) в размере 70416 рублей (32600 руб. х 0,5% х 432дн. =70416 руб.).

Вместе с тем, в силу требований п.3 ст.23.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Сответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в заявленном истцом размере, поскольку предварительно истцом ответчику оплачена сумма 97600 рублей, что не превышает размера неустойки заявленной истцом.

Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при разрешении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку судом установлено нарушение прав потребителя, вызванное заключением недействительного договора, необоснованного уклонения ответчика от возврата денежных средства, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда. При определении размера компенсации морального вреда, суд принимает во внимание степень вины причинителя вреда, степень физических и нравственных страданий истца и полагает необходимым размер компенсации морального вреда определить в сумме 5000 рублей. 

Согласно п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования ФИО1 подлежат удовлетворению, суд считает необходимым взыскать с ООО «Хозяин Дома» в пользу истца штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 54008 рублей (32600 +70416+5000) х 50%).

Оснований для снижения размера неустойки и штрафа по правилам ст. 333 ГК Российской Федерации не имеется, поскольку соответствующих ходатайств о снижении начисленной неустойки и штрафа, ответчиком не заявлено, как и не представлено доказательств несоразмерности неустойки последствиям нарушения обязательств.

Истец при подаче искового заявления был освобожден от уплаты государственной пошлины. В связи с тем, что исковые требования истца подлежат удовлетворению, на основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в пользу бюджет городского округа-

<

адрес> государственная пошлина в размере 4090 рублей 48 копеек. 

Руководствуясь ст. ст. 194-198, Гл. 22 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1, "."..г. года рождения (паспорт №...) к ООО «Хозяин Дома» (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>) о защите прав потребителей – удовлетворить.

Взыскать с ООО «Хозяин Дома» в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные за товар по договору купли-продажи №...ХД от "."..г. в размере 32600 рублей, неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара за период с "."..г. по "."..г. в размере 70416 рублей, в счет компенсации морального вреда 5000 рублей, штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 54008 рублей.

Взыскать ООО «Хозяин Дома» государственную пошлину в доход бюджета городского округа – 

<

адрес> в размере 4090 рублей 48 копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: 

Справка: мотивированное решение изготовлено "."..г..

Судья: