Дело № 2-3855/2020

25RS0001-01-2020-005672-26

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

05.10.2020 г.Владивосток

Ленинский районный суд г.Владивостока в составе: председательствующего судьи Синицына К.В., при секретаре Ляхович Д.К., с участием истца ФИО1, представителя ответчика ФИО2, третьего лица ФИО3, представителя третьего лица ФИО4, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к публичному акционерному обществу «Аэрофлот – российские авиалинии» о защите прав потребителей, третьи лица, не заявляющие самостоятельных требований относительно предмета спора, ФИО3, федеральное казенное учреждение «Управление по конвоированию» ГУФСИН России по Приморскому краю,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском, в обоснование заявленных требований указав, что ДД.ММ.ГГГГ им в офисе авиакомпании ПАО «Аэрофлот» приобретены авиабилеты по маршруту 

<

данные изъяты>, с датой вылета к месту проведения отпуска ДД.ММ.ГГГГ, обратно – ДД.ММ.ГГГГ. Авиабилеты приобретены на него, его супругу и на дочь ДД.ММ.ГГГГ года рождения. Оплата произведена путем внесения наличных денежных средств в кассу ответчика. Он служит в ФКУ «Управление по конвоированию» ГУФСИН России по Приморскому краю, супруга является военнослужащей. В соответствии с действующим законодательством, один раз в год стоимость их авиабилетов к месту проведения отпуска подлежит компенсации. Денежные средства выдаются в подотчет, либо выплачиваются по факту предоставления использованного авиабилета. На приобретение вышеуказанных авиабилетов к месту проведения отпуска им затрачены денежные средства, выданные в подотчет по месту службы – в ФКУ УК ГУФСИН России по Приморскому краю. Авиабилеты приобретались по тарифу KCLR «Эконом Оптиум», предполагающему возможность возврата авиабилетов в случае непредвиденных ситуаций по службе, либо по семейным обстоятельствам. В офисе ответчика им получены квитанции, электронные многоцелевые документы и кассовые чеки к каждому билету, а также справка об информационной стоимости авиабилета от ДД.ММ.ГГГГ б/н. В соответствии с законодательством, вернуть уплаченные деньги за использованные авиабилеты в случае отказа пассажира от поездки можно при выполнении установленных условий порядка возврата. ДД.ММ.ГГГГ (за 53 дня до даты вылета) в филиал ПАО «Аэрофлот» в г.Владивостоке истцом подано уведомление об отказе от воздушной перевозки по вышеуказанным авиабилетам с датой вылета ДД.ММ.ГГГГ, а также заявление о возврате денежных средств за приобретенные ранее маршрутные квитанции. ДД.ММ.ГГГГ ПАО «Аэрофлот» предложило в электронном письме оформить специальный сертификат (ваучер) с переносом даты вылета. В ответном письме истец подтвердил свой отказ от перелета и отказ от сертификатов (ваучеров). Последующую претензию ответчик оставил без удовлетворения. Вместе с тем, ГУФСИН России по Приморскому краю отказывается принимать ваучеры и сертификаты в счет выданных в подотчет денежных средств, что подтверждается письмом «О предоставлении информации» от ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в Управление Роспотребнадзора по Приморскому краю с просьбой разъяснить правомерность действий ПАО «Аэрофлот». ДД.ММ.ГГГГ истцом получен ответ, в котором разъясняются положения опубликованного 11.06.2020 Федерального закона от 08.06.2020 № 166-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятии неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращения последствий распространения новой коронавирусной инфекции», а также рекомендовано обратиться в суд.

Уточнив исковые требования, просит взыскать с ПАО «Аэрофлот – российские авиалинии» стоимость авиабилетов в размере 160 116 рублей (с учетом удержания платы по тарифу), проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размер 217 757,76 рублей, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, неустойку в размере 1% провозной стоимости для трех пассажиров за каждый день просрочки, начиная с ДД.ММ.ГГГГ. 

В судебном заседании истец, его представитель, действующая также как представитель третьего лица ФКУ «Управление по конвоированию» ГУФСИН России по Приморскому краю, третье лицо ФИО3 заявленные требования поддержали в полном объеме по доводам и основаниям, изложенным в исковом заявлении, в дополнительных письменных пояснениях.

Представитель ответчика в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований, по доводам и основаниям, изложенным в письменных возражениях.

Выслушав доводы сторон, исследовав материалы дела, оценив доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам. 

В соответствии с положениями ст.786 ГК РФ по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа. Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, а сдача пассажиром багажа багажной квитанцией. Формы билета и багажной квитанции устанавливаются в порядке, предусмотренном транспортными уставами, кодексами и иными законами.

Согласно п.1 ст.102 Воздушного кодекса РФ юридические лица, индивидуальные предприниматели, осуществляющие коммерческие воздушные перевозки, обслуживание пассажиров, при выполнении воздушных перевозок обязаны соблюдать общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, устанавливаемые федеральными авиационными правилами.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истцом в ПАО «Аэрофлот» приобретены авиабилеты №, № № на пассажиров ФИО1, ФИО3, ФИО6 на рейсы №, № ДД.ММ.ГГГГ и №, № ДД.ММ.ГГГГ по маршруту 

<

данные изъяты> по тарифу «KCLR» группы тарифов экономического класса «ОПТИМУМ (CLASSIC)». 

Полная стоимость авиабилетов истца и его супруги составила 60 686 рублей за каждый, полная стоимость авиабилета на ребенка – 46 544 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес филиала ПАО «Аэрофлот» во г.Владивостоке уведомление об отказе от воздушной перевозки по вышеуказанным авиабилетам, а также заявление о возврате денежных средств за приобретенные ранее маршрутные квитанции. В ответе ответчиком предложено оформить специальный сертификат (ваучер) с переносом даты вылета.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлена претензия с повторным требованием возврата денежных средств и отказом от сертификата. ДД.ММ.ГГГГ претензия рассмотрена, в удовлетворении требований истца отказано.

Согласно справке ФКУ «Управление по конвоированию» ГУФСИН России по Приморскому краю от ДД.ММ.ГГГГ, ФИО1 проходит службу в данном учреждении. На приобретение проездных документов (билетов) сотрудником затрачены денежные средства, взятые подотчет, которые в случае неосуществления поездки, подлежат обязательному возврату в учреждение в срок до ДД.ММ.ГГГГ. Использование «Ваучера», а также «сертификата» в качестве компенсации вместо возврата подотчетных денежных средств не предусмотрено действующими нормативно-правовыми актами. 

Вместе с тем, 08.06.2020 принят и вступил в силу Федеральный закон от 08.06.2020 №166-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции» (далее – Федеральный закон от 08.06.2020 №166-ФЗ), которым Воздушный кодекс РФ дополнен ст.107.2.

Федеральный закон от 08.06.2020 №166-ФЗ распространяется на все договоры перевозки, подлежащие исполнению с 01.02.2020 по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с 18.03.2020 – по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 01.05.2020, а значит, действует в отношении договора, заключенного между истцом и ответчиком.

Согласно ст.107.2. Воздушного кодекса РФ правительство Российской Федерации при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части вправе установить на соответствующей территории особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации. В случае отказа пассажира от воздушной перевозки при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части уплаченная за воздушную перевозку провозная плата подлежат возврату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации”.

07.07.2020 вступило в силу Постановление Правительства РФ от 06.07.2020 №991 «Об утверждении Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части» (далее – Положение).

В соответствии с п.1 Положения, оно применяется к договорам, подлежащим исполнению с ДД.ММ.ГГГГ по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с ДД.ММ.ГГГГ – по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до ДД.ММ.ГГГГ.

При отказе пассажира от воздушной перевозки, в соответствии с п.1 Положения провозная плата подлежит возврату пассажиру в порядке, установленным Положением. Таким образом, данное Положение применяется к правоотношениям, возникшим между истцом и ответчиком.

Согласно п.6 Положения денежные средства за перевозку подлежат возврату пассажиру по истечении 3 лет с момента, когда должен был быть осуществлен вылет рейса, указанного в билете.

В связи с этим, пассажир будет иметь право требовать осуществления возврата денежных средств по авиабилетам только через 3 года после ДД.ММ.ГГГГ, то есть с ДД.ММ.ГГГГ.

Исключение составляют лишь льготные категории пассажиров, перечисленные в абзаце 2 п.10 Положения, которые имеют право на возврат денежных средств до истечения 3 лет с момента отправления указанного в а/билете рейса. Доказательств отнесения истца к указанным категориям пассажиров материалы дела не содержат.

Положением также установлен особый порядок возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы в случае отказа пассажира от воздушной перевозки при введении режима повышенной готовности на всей территории Российской Федерации либо на ее части.

В соответствии с данным порядком при прекращении договора перевозки возникает обязанность Перевозчика в течение 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, принять сумму оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке и дополнительных услуг перевозчика. Денежные средства, не использованные для оплаты услуг по воздушной перевозке, подлежат возврату по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, с начислением процентов, размер которых определяется ключевой ставкой ЦБ РФ.

В связи с изложенным, поскольку с момента отправления рейса не прошло 3 года, то требование истца о возврате денежных средств, уплаченных за договоры воздушной перевозки, не подлежат удовлетворению. 

Также не подлежит удовлетворению требования истца о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, неустойки, штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от присужденной судом суммы, также подлежат оставлению без удовлетворения, поскольку являются производными от основного требования.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

в удовлетворении искового заявления ФИО1 к публичному акционерному обществу «Аэрофлот – российские авиалинии» о защите прав потребителей – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Приморский краевой суд через Ленинский районный суд г.Владивостока в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья К.В.Синицын

Решение суда в окончательной

форме изготовлено 12.10.2020