Судья Христенко Н.В. дело № 33-3-9559/2025

№2-5431/2025

УИД 26RS0001-01-2025-009411-19

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

г. Ставрополь 22.01.2026

Судебная коллегия по гражданским делам Ставропольского краевого суда в составе председательствующего Мясникова А.А.,

судей: Евтуховой Т.С., Мирошниченко Д.С.,

при секретаре судебного заседания Фатневой Т.Е.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе представителя истца ФИО1 – по доверенности ФИО2 на решение Промышленного районного суда г. Ставрополя от 10.11.2025,

по исковому заявлению ФИО1 к СПАО «Ингосстрах» об обязании составить акт о страховом случае и компенсации морального вреда,

заслушав доклад судьи Мясникова А.А.,

установила:

ФИО3 обратился в суд с иском к СПАО «Ингосстрах» об обязании составить акт о страховом случае и компенсации морального вреда.

Мотивировав требования тем, что истец застраховал свой автомобиль Фольксваген Поло В326ХХ126, заключив договор ОСАГО 04.06.2024г., электронный полис ХХХ 0424132337 с СПАО «Ингосстрах». 22.02.2025 произошло ДТП с участием его автомобиля, в котором является потерпевшим. 12.03.2025 подано заявление о страховом возмещении или прямом возмещении убытков по договору ОСАГО в СПАО «Ингосстрах». Данное ДТП признано страховым случаем. 07.05.2025 истцом направлено требование о выдаче копии акта о страховом случае по ДТП от 22.02.2025г. В ответном письме от 24.06.2025 направленном на адрес электронной почты СПАО «Ингосстрах» объясняет не составление акта о страховом случае потерпевшему, ссылаясь на натуральную форму возмещения. 25.07.2025 в СПАО «Ингосстрах» повторно направлено заявление о выдаче акта о страховом случае, ответ на которое не поступил. 26.08.2025 подано обращение в службу финансового уполномоченного с просьбой обязать СПАО «Ингосстрах» составить акт о страховом случае и направить копию, 26.08.2025 был получен отказ в принятии обращения на основании ч.1 ст. 15 Закона № 123-ФЗ. Действия СПАО «Ингосстрах» нарушило права и причинило моральный вред, вынудив вести длительные переговоры, которые не привели к восстановлению нарушенных прав, выраженный в виде моральных и физических страданий, беспокойство и нервных состояниях, что привело к ухудшению самочувствия, ощущению тревоги и стрессу, снижению работоспособности. Моральный вред оценивает в 10 000 руб.

Просил суд: обязать СПАО «Ингосстрах» составить акт о страховом случае и направить истцу, взыскать со СПАО «Ингосстрах» в пользу ФИО3, моральный вред в размере 10 000 руб.

Обжалуемым решением Промышленного районного суда г. Ставрополя от 10.11.2025 в удовлетворении исковых требований отказано.

В апелляционной жалобе представитель истца ФИО3о – по доверенности ФИО2 не согласен с решением суда, просил удовлетворить его исковые требования в полном обьеме. Указывает на несоответствие действий страховой компании.

В письменных возражениях относительно доводов жалобы сторона ответчика, просила решение суда оставить без изменения, апелляционную жалобу без удовлетворения.

Исследовав материалы гражданского дела, обсудив доводы, изложенные в апелляционной жалобе с учетом возражений на нее, проверив законность и обоснованность решения суда в пределах доводов жалобы, судебная коллегия приходит к следующему.

Судом установлено, что 22.02.2025 в 12.10 по адресу: 

<

...>, произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля ГАЗ А6445 Е369НК126 под управлением водителя ФИО4, автомобиля Лада 219010 К646УК126 под управлением водителя ФИО5, автомобиля Ниссан Куб М037РМ126, под управлением ФИО6, автомобиля Форд Фокус У971КХ126, под управлением водителя ФИО7, принадлежащего ФИО8, автомобиля Фольксваген Поло В326ХХ126, под управлением водителя ФИО9, принадлежащего ФИО3

В результате ДТП автомобилю истца причинены механические повреждения.

Постановлением инспектора группы по ИАЗ ОБДПС ГИБДД УМВД России по г. Ставрополю ФИО10 от 25.03.2025г. прекращено производство по делу об административном правонарушении в отношении ФИО4, в связи с отсутствием в его действиях состава административного правонарушения, предусмотренного ч.2 ст. 12.24 КоАП РФ.

На момент ДТП гражданская ответственность водителя автомобиля Фольксваген Поло В326ХХ126 застрахована в СПАО «Ингосстрах» по полису ОСАГО ХХХ №.

12.03.2025 истец ФИО3 обратился к страховщику СПАО «Ингосстрах» с заявлением о страховом возмещении в форме страховой выплаты в соответствии с пп. «ж» п. 16.1 ст. 12 Закона об ОСАГО. Также просил результаты осмотра и (или) независимой технической экспертизы направить по адресу электронной почты.

14.03.2025 страховщиком организован осмотр транспортного средства Фольксваген Поло В326ХХ126, по результатам которого составлен акт осмотра ООО «Автоэкспертиза».

Согласно калькуляции стоимость восстановительного ремонта автомобиля без учета износа составляет 149481 руб., с учетом износа 105700 руб. Результаты осмотра автомобиля и калькуляции направлены на электронную почту ФИО3

СПАО «Ингосстрах» признало наступление страхового случая, убыток был зарегистрирован под № 593-75-5267307/25.

03.04.2025 ФИО3 обратился к страховщику с заявлением о перерасчете суммы страхового возмещения.

29.04.2025 СПАО «Ингосстрах» в адрес ФИО3 направило уведомление о направлении на ремонт ТС на СТОА с указанием стоимости восстановительного ремонта без учета износа подлежащих замене запасных частей. Также указало о готовности пересмотра стоимости восстановительного ремонта по результатам диагностики транспортного средства в случае обнаружения дополнительных повреждений.

07.05.2025 в СПАО «Ингосстрах» поступило заявление ФИО3 о выдаче копии акта о страховом случае.

Обращаясь в суд с настоящим иском, ФИО3 указывает, что СПАО «Ингосстрах» неправомерно отказало в выдаче акта о страховом случае.

Принимая решение об отказе в удовлетворении исковых требований ФИО3 к СПАО «Ингосстрах», суд первой инстанции руководствовался ст. 1, 12, 151, 931 ГК РФ, Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", Положением Центрального Банка России от ДД.ММ.ГГГГ N 431-П "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств", исходил из того, что при возмещении вреда в натуре, при наличии выданного потерпевшему направления на ремонт, на страховщика не возложена обязанность по выдаче потерпевшему копии акта о страховом случае, в связи с этим не установив нарушения ответчиком прав истца, пришел к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований.

Данные выводы суда, по мнению судебной коллегии, являются правильными, мотивы, по которым суд пришел к таким выводам изложены в решении суда, основаны на собранных по делу и правильно оцененных доказательствах, оснований не согласиться с которыми судебная коллегия не усматривает.

В соответствии со ст. 12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется путем восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения, а также иными способами, предусмотренными законом.

Из ст. 931 ГК РФ следует, что по договору страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, может быть застрахован риск ответственности самого страхователя или иного лица, на которое такая ответственность может быть возложена.

В случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

Федеральным законом от 25 апреля 2002 г. N N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" на владельцев транспортных средств возложена обязанность на условиях и в порядке, которые установлены настоящим Федеральным законом и в соответствии с ним, страховать риск своей гражданской ответственности, которая может наступить вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц при использовании транспортных средств.

Из п. 1 ст. 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" следует, что потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.

В соответствии с п. 15.1 ст. 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных п. 16.1 указанной статьи) в соответствии с п. п. 15.2 или 15.3 данной статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).

Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго пункта 19 настоящей статьи.

В случае выявления недостатков восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства их устранение осуществляется в порядке, установленном пунктом 15.2 или 15.3 настоящей статьи, если соглашением, заключенным в письменной форме между страховщиком и потерпевшим, не выбран иной способ устранения указанных недостатков.

Претензия потерпевшего к страховщику в отношении результатов проведенного восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства рассматривается с учетом особенностей, установленных статьей 16.1 настоящего Федерального закона.

Из ст. 16.1 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" следует, что до предъявления к страховщику иска, содержащего требование об осуществлении страхового возмещения, потерпевший обязан обратиться к страховщику с заявлением, содержащим требование о страховом возмещении или прямом возмещении убытков, с приложенными к нему документами, предусмотренными правилами обязательного страхования.

При наличии разногласий между потерпевшим, являющимся потребителем финансовых услуг, определенным в соответствии с Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования до предъявления к страховщику иска, вытекающего из неисполнения или ненадлежащего исполнения им обязательств по договору обязательного страхования, несогласия указанного в настоящем абзаце потерпевшего с размером осуществленной страховщиком страховой выплаты, несоблюдения станцией технического обслуживания срока передачи указанному в настоящем абзаце потерпевшему отремонтированного транспортного средства, нарушения иных обязательств по проведению восстановительного ремонта транспортного средства указанный в настоящем абзаце потерпевший должен направить страховщику письменное заявление, а страховщик обязан рассмотреть его в порядке, установленном Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг".

Из п. 11 ст. 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" следует, что страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иные сроки не определены правилами обязательного страхования или не согласованы страховщиком с потерпевшим. Независимая техническая экспертиза или независимая экспертиза (оценка) организуется страховщиком в случае обнаружения противоречий между потерпевшим и страховщиком, касающихся характера и перечня видимых повреждений имущества и (или) обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия.

Согласно ст. 5 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" порядок реализации определенных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами прав и обязанностей сторон по договору обязательного страхования устанавливается Банком России в правилах обязательного страхования.

Правила обязательного страхования наряду с другими положениями включают в себя следующие положения: порядок заключения, изменения, продления, досрочного прекращения договора обязательного страхования; порядок уплаты страховой премии; перечень действий лиц при осуществлении обязательного страхования, в том числе при наступлении страхового случая; порядок определения размера подлежащих возмещению страховщиком убытков и осуществления страхового возмещения причиненного потерпевшему вреда; порядок разрешения споров по обязательному страхованию; требования к организации восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, а также порядок взаимодействия потерпевшего, страховщика и станции технического обслуживания в случае выявления недостатков такого ремонта.

Положением Банка России от 19 сентября 2014 г. N 431-П "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" утверждены Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.

Из п. 4.17.1. Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств следует, что страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 статьи 12 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств") в соответствии с пунктом 15.2 или 15.3 статьи 12 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего.

При возмещении причиненного вреда на основании настоящего пункта страховщик выдает потерпевшему в сроки, предусмотренные пунктом 4.22 настоящих Правил, направление на ремонт, которое в обязательном порядке должно содержать сведения, предусмотренные абзацами седьмым - одиннадцатым пункта 4.17 настоящих Правил.

Согласно п. 4.22 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и предусмотренные пунктами 3.10, 4.1, 4.2, 4.4 - 4.7 и 4.13 настоящих Правил документы в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 4.17.2 настоящих Правил, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты их получения.

В течение указанного срока страховщик обязан составить документ, подтверждающий решение страховщика об осуществлении страхового возмещения или прямого возмещения убытков, фиксирующий причины и обстоятельства дорожно-транспортного происшествия, являющегося страховым случаем, его последствия, характер и размер понесенного ущерба, размер подлежащей выплате страховой суммы (далее - акт о страховом случае), и произвести страховую выплату, а в случае возмещения вреда в натуре, выдать потерпевшему направление на ремонт (в последнем случае акт о страховом случае не составляется страховщиком), либо направить в письменном виде извещение об отказе в страховой выплате или отказе в выдаче направления на ремонт с указанием причин отказа.

Пунктом 4.23 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств предусмотрено, что в акте о страховом случае на основании имеющихся документов производится расчет страховой выплаты и указывается ее размер. Копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему (выгодоприобретателю) по его письменному требованию не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты получения страховщиком такого требования (при получении требования после составления акта о страховом случае) или не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты составления акта о страховом случае (при получении требования до составления акта о страховом случае).

Таким образом, из положений, регламентирующих действия страховщика в случае возмещения потерпевшему вреда в натуре, следует, что на него возложены следующие обязанности: осмотреть поврежденное транспортное средство, в случаях, предусмотренных законом организовать независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку), ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), выдать потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществить оплату стоимости проводимого станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего. При этом акт о страховом случае при возмещении потерпевшему вреда в натуре не составляется.

Как следует из материалов дела, ответчиком проводился осмотр автомобиля истца ФИО3, 31.03.2025 истец уведомлен о решении страховщика о направлении на ремонт на СТОА автомобиля, на электронную почту истца направлен акт осмотра автомобиля и калькуляция.

Таким образом, ответчик свои обязательства в части предоставления документов, а также возможности ознакомления с ними истца исполнил в соответствии с нормами действующего законодательства.

Обязанность страховщика по составлению акта о страховом случае и выдаче его копии, а также калькуляции при возмещении потерпевшему вреда в натуре положениями Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" и Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств на страховую компанию не возложена.

В силу п. 1 ст. 11 ГК РФ, ч. 1 ст. 3 ГПК РФ защите в судебном порядке подлежат лишь нарушенные, либо оспариваемые права и законные интересы заинтересованных лиц.

Поскольку нарушений ответчиком прав истца, его законных интересов установлено не было, суд первой инстанции пришел к обоснованному выводу о том, что оснований для возложения на ответчика обязанности по выдаче акта о страховом случае, взыскании компенсации морального вреда не имеется.

Изложенные в апелляционной жалобе доводы фактически сводятся к изложению обстоятельств дела, которые являлись предметом исследования, выражают субъективное отношение стороны к правильности разрешения спора, основанное на ошибочном толковании норм материального права, а также на несогласии с установленными судом первой инстанции обстоятельствами и на иной оценке доказательств, не опровергают выводов суда, не подтверждают нарушений судом норм материального и (или) процессуального права, в связи с чем не могут являться основанием для отмены принятого по делу судебного решения.

Нарушений норм материального и процессуального права, которые могут повлечь отмену судебного решения в апелляционном порядке, судом первой инстанции по делу не допущено.

На основании изложенного, судебная коллегия не находит оснований для отмены обжалуемого решения по доводам апелляционной жалобы.

При таком положении оснований к отмене решения суда первой инстанции не имеется.

Руководствуясь ст. ст. 327 - 329 ГПК РФ, судебная коллегия

определила:

решение Промышленного районного суда г. Ставрополя от 10.11.2025 оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения.

Мотивированное апелляционное определение изготовлено 30.01.2026.

Председательствующий

Судьи: