Дело № 2 – 1474/2024

УИД № 69RS0038-03-2024-002021-25 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

05 июня 2024 года г. Тверь

Московский районный суд г.Твери в составе 

председательствующего судьи Лискиной Т.В.,

при секретаре Козловой А.А.,

с участием представителя истца ФИО1,

рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Каскад» о признании незаконным бездействия, обязании предоставить ответ на обращение, разместить акты выполненных работ и оказанных услуг по содержанию и текущему ремонту многоквартирного дома, взыскании судебной неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

у с т а н о в и л:

ФИО2 обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Каскад» о признании незаконным бездействия в непредоставлении ответа на обращение ФИО2 от 15.03.2024 года; обязании в течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу представить ФИО2 ответ на обращение от 15.03.2024 года; обязании разместить акты выполненных работ и оказанных услуг по содержанию и текущему ремонту многоквартирного дома 

<

адрес> за период с января 2023 года по февраль 2024 года включительно в системе ГИС ЖКХ и на информационных досках многоквартирного дома; взыскании на случай неисполнения решения суда судебной неустойки в размере 200 рублей за каждый день неисполнения решения суда в полном объеме; компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей, штрафа в размере 50% о присужденной суммы.

В обоснование иска указано, что истец является собственником квартиры 

<

адрес>. С 2023 года организацией, осуществляющей управление и обслуживание многоквартирного дома 

<

адрес> является ООО «Каскад», ИНН 

<

***>. Из системного анализа действующих норм в их нормативном единстве следует, что управляющая компания обязана предоставлять собственникам МКД, в том числе управление которым осуществляется в порядке ч.3 ст. 200 Жилищного кодекса РФ, акты выполненных работ, подтверждающие вид и объем оказанных услуг и (или) выполненных работ по содержанию и ремонту общего имущества МКД. Оформление актов выполненных работ определено действующим жилищным законодательством в качестве обязанностей управляющей организации, а сам акт выполненных работ является определенным законом единственным надлежащим и допустимым доказательством оказания таких работ и (или) услуг. 

15 марта 2024 года истец обратился в ООО «Каскад» с заявлением о предоставлении возможности ознакомиться с актами выполненных работ и оказанных услуг по содержанию и текущему ремонту многоквартирного дома 

<

адрес> за период с января 2023 года по февраль 2024 года включительно, поскольку ООО «Каскад» не представлено документов, соответствующих п. 21 ст. 6 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства», согласно которой на лицензиата, осуществляющего предпринимательскую деятельность по управлению МКД, возложена обязанность по размещению в ГИС ЖКХ информации о перечне оказываемых работ по управлению общим имуществом в многоквартирном доме, выполняемых работах по содержанию общего имущества в многоквартирном доме, по текущему и капитальному ремонту, об их объеме, о качестве и периодичности их предоставления или проведения и стоимости указанных услуг, работ с указанием использованного порядка расчета их стоимости, а также расчет такой стоимости и соответствующие договору на оказание таких услуг и (или) выполнение таких работ. Ответ на обращение истца ответчиком не дан, чем нарушены требования Жилищного кодекса РФ, Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Постановления Правительства РФ от 15.05.2013 г. № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами».

Истец ФИО2 в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, воспользовался правом иметь представителя.

Представитель истца по доверенности ФИО1 в судебном заседании поддержала заявленные исковые требования в полном объеме, обосновав доводами, изложенными в исковом заявлении. 

Представитель ответчика ООО «Каскад» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещался заказной корреспонденцией по известному адресу места регистрации, которая возвращена в суд без вручения адресату за истечением срока хранения. На основании положений ст. 54 ч. 2 ГК РФ, ст.ст. 113-117 ГПК РФ ответчик считается извещенным надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела.

Представители третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, Главного управления «Государственная жилищная инспекция» Тверской области и Администрации г. Твери в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом в соответствии с требованиями ст.ст.113-116 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу об обоснованности заявленных исковых требований.

В соответствии со ст. 162 ч.ч. 2, 10.1 Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность. Управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе. 

Согласно п. 11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя: а) осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 настоящих Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан; б) обеспечение готовности внутридомовых инженерных систем электроснабжения и электрического оборудования, входящих в состав общего имущества, к предоставлению коммунальной услуги электроснабжения; 

в) поддержание помещений, входящих в состав общего имущества, в состоянии, обеспечивающем установленные законодательством Российской Федерации температуру и влажность в таких помещениях, в том числе посредством постоянного поддержания в открытом состоянии в течение всего календарного года одного продуха помещений подвалов и технических подполий, входящих в состав общего имущества, в случае наличия продухов в таких помещениях; 

г) уборка и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества; 

д) сбор и вывоз жидких бытовых отходов, включая отходы, образующиеся в результате деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, пользующихся нежилыми (встроенными и пристроенными) помещениями в многоквартирном доме; 

д (1)) организация мест для накопления и накопление отработанных ртутьсодержащих ламп и их передачу в специализированные организации, имеющие лицензии на осуществление деятельности по сбору, использованию, обезвреживанию, транспортированию, размещению отходов I - IV класса опасности; 

д (2)) работы по содержанию мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов в соответствии с установленными требованиями. Указанные работы не включают уборку мест погрузки твердых коммунальных отходов. 

е) меры пожарной безопасности в соответствии с законодательством Российской Федерации о пожарной безопасности; 

ж) содержание и уход за элементами озеленения и благоустройства, а также иными предназначенными для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектами, расположенными на земельном участке, входящем в состав общего имущества; 

з) текущий и капитальный ремонт, подготовка к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах "а" - "д" пункта 2 настоящих Правил, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества; 

и) проведение обязательных в отношении общего имущества мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности, включенных в утвержденный в установленном законодательством Российской Федерации порядке перечень мероприятий; 

к) обеспечение установки и ввода в эксплуатацию коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, тепловой и электрической энергии, природного газа, а также их надлежащей эксплуатации (осмотры, техническое обслуживание, поверка приборов учета и т.д.), за исключением случаев, когда обязанность по установке и вводу в эксплуатацию приборов учета электрической энергии возложена на гарантирующего поставщика в соответствии с Федеральным законом "Об электроэнергетике"; 

л) приобретение холодной воды, горячей воды и электрической энергии, потребляемых при использовании и содержании общего имущества, а также отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в таком доме (далее - коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества) при условии, что конструктивные особенности многоквартирного дома предусматривают возможность такого потребления, отведения (за исключением случаев, когда стоимость таких коммунальных ресурсов в многоквартирном доме включается в состав платы за коммунальные услуги, потребляемые при использовании и содержании общего имущества, в соответствии с пунктом 40 Правил предоставления коммунальных услуг). Возможность указанного потребления, отведения считается предусмотренной конструктивными особенностями многоквартирного дома при наличии в таком многоквартирном доме внутридомовых инженерных систем, обеспечивающих предоставление с использованием соответствующего коммунального ресурса коммунальной услуги по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, электроснабжению, а также отведению сточных вод. 

В соответствии с п. 4 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 г. № 416 (далее – Правила), управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением следующих стандартов: обеспечение собственниками помещений в многоквартирном доме контроля за выполнением перечней услуг и работ, достижением целей деятельности по управлению многоквартирным домом, в том числе: предоставление собственникам помещений в многоквартирном доме отчетов об исполнении обязательств по управлению многоквартирным домом с периодичностью и в объеме, которые установлены решением собрания и договором управления многоквартирным домом; раскрытие информации о деятельности по управлению многоквартирным домом в соответствии со стандартом раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами; прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме; обеспечение участия представителей собственников помещений в многоквартирном доме в осуществлении контроля за качеством услуг и работ, в том числе при их приемке.

На основании п. 31 Правил управляющая организация обязана раскрывать информацию путем размещения на постоянной основе на вывесках, расположенных у входа в представительство управляющей организации, на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, на информационных стендах (стойках) в представительстве управляющей организации перечень предлагаемых управляющей организацией работ и услуг.

В соответствии с. п. 34 Правил управляющая организация предоставляет по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), - любую информацию из перечня информации, подлежащей раскрытию в соответствии с п.п. 31 и 32 Правил. В случае если запрашиваемая информация затрагивает интересы неопределенного круга лиц и раскрыта в необходимом объеме способом, указанным в п.п. 31 и 32 Правил, является актуальной на момент рассмотрения запроса (обращения) управляющая организация вправе, не предоставляя запрашиваемую информацию, сообщить место размещения запрашиваемой информации. Указанное сообщение направляется в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения).

На основании п. 36 Правил срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в п.п. 31, 32 и 34 Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего запроса (обращения).

В соответствии с п. 40 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. № 491, собственники помещений в соответствии с условиями договора вправе получать от ответственных лиц не позднее 5 рабочих дней с даты обращения информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ. 

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 3 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2017 г. № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности», на отношения по предоставлению коммунальных услуг нанимателям жилых помещений по договору социального найма, собственникам жилых помещений в многоквартирных домах, использующим жилые помещения для проживания, распространяется Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной специальными законами.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

На основании ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии со ст. 308.3 Гражданского кодекса РФ суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения.

На основании ст. 206 ч.ч. 2, 3 ГПК РФ в случае, если указанные действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено. Суд по требованию истца вправе присудить в его пользу денежную сумму, подлежащую взысканию с ответчика на случай неисполнения судебного акта, в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре, к исполнению судебного акта, предусматривающего устранение нарушения права собственности, не связанного с лишением владения, судом могут быть присуждены денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу кредитора-взыскателя. Уплата судебной неустойки не влечет прекращения основного обязательства, не освобождает должника от исполнения его в натуре, а также от применения мер ответственности за его неисполнение или ненадлежащее исполнение.

В судебном заседании установлено, что ФИО2 принадлежит на праве собственности квартира 

<

адрес>. 

На основании распоряжения администрации г. Твери от 11 января 2023 г. № 15 управляющей организацией многоквартирного дома является ООО «Каскад». 

15 марта 2024 года ФИО2 обратился к ООО «Каскад» с заявлением о предоставлении возможности ознакомиться с актами выполненных работ и оказанных услуг по содержанию и текущему ремонту многоквартирного дома 

<

адрес> за период с января 2023 года по февраль 2024 года включительно. 

В установленные нормативными положениями сроки ответ не получен. На управляющую организацию должна быть возложена обязанность предоставить истцу акты выполненных работ и оказанных услуг по содержанию и текущему ремонту многоквартирного дома 

<

адрес> за период с января 2023 года по февраль 2024 года включительно.

В судебном заседании установлен факт нарушения ООО «Каскад» прав истца, выразившийся в непредставлении запрашиваемой информации. Претерпеваемые истцом нравственные страдания по этой причине являются основанием для компенсации морального вреда. С учетом всех обстоятельств дела, степени вины ответчика, характера причиненных истцу нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, суд приходит к выводу об определении компенсации морального вреда в размере 5000 рублей. 

За неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего подлежит взысканию штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя: 5 000 руб. х 50% = 2500 рублей.

В соответствии со ст. 206 ГПК РФ с учетом установленных по делу обстоятельств, исходя из требований разумности и времени, необходимого для исполнения решения суда, суд считает возможным установить срок исполнения решения в течение 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу. 

В случае неисполнения решения суда в части основного требования взыскать с ответчика судебную неустойку в размере 200 рублей в день, начиная со дня вступления в законную силу решения суда по истечении установленного судом десятидневного срока до дня фактического исполнения решения суда. 

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Каскад» - удовлетворить.

Признать незаконным бездействие Общества с ограниченной ответственностью «Каскад», ОГРН 

<

***>, выразившееся в непредставлении ответа на обращения ФИО2 от 15 марта 2024 года.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Каскад», ОГРН 

<

***>, представить ФИО2 ответ на обращение от 15 марта 2024 года путем направления в письменной форме по адресу: 

<

адрес>, в течение 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Каскад», ОГРН 

<

***>, разместить акты выполненных работ и оказанных услуг по содержанию и текущему ремонту многоквартирного жилого дома 

<

адрес> за период с января 2023 года по февраль 2024 года включительно в системе ГИС ЖКХ.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Каскад», ОГРН 

<

***>, в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф за невыполнение требований потребителя в размере 2 500 рублей, а всего – 7 500 (семь тысяч пятьсот) рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Каскад», ОГРН 

<

***>, в пользу ФИО2 судебную неустойку за неисполнение решения суда в части основного требования в размере 200 рублей в день, по истечении установленного судом десятидневного срока до дня фактического исполнения решения суда. 

Решение может быть обжаловано в Тверской областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Московский районный суд г.Твери в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме. 

Председательствующий Т.В. Лискина

Решение суда в окончательной форме принято 13 июня 2024 года. 

Судья Т.В. Лискина