77RS0023-02-2024-022140-65

 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 апреля 2025 года​​​​​​                                                                              адрес

Савеловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Гостюжевой И.А., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2768/25 по иску ФИО1 к ООО НОВАЦИЯ о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с вышеуказанным иском к ответчику, мотивируя свои требования тем, что 21 июля 2024 года между истцом и ООО «НОВАЦИЯ» заключен договор № 1372135, в соответствии с которым, продавец обязуется передать покупателю в собственность кухонную мебель, бытовую технику и комплектующие материалы, имеющие индивидуальные характеристики, согласованные покупателем в договоре и приложениях к нему, а покупатель обязуется принять и оплатить товары в порядке и в сроки, установленные настоящим договором.

В соответствии с п. 2.1. договора, истец исполнила свои обязательства, внесла авансовый платеж в размере, указанном в приложении №3 сумме сумма в день подписания договора.

12 сентября истцом было направлено заявление на возврат суммы аванса, поскольку на тот момент замеры кухни для расчетов и составления проекта кухни не осуществлены, исполнитель фактических расходов не понес в связи с выполнением ее заказа, она просила осуществить возврат суммы в полном объёме в размере сумма

На заявление поступил ответ в личный кабинет с указанием срока возврата в течение 30 суток. Спустя указанное время, денежные средства не возвращены, на обращения истца на имя заказчика, операторы отвечают, что заявление на возврат исполняется. На досудебную претензию ответа не последовало.

Истец просит суд взыскать денежные средства в размере сумма; неустойку за несвоевременное исполнение обязательства о возврате в размере сумма на дату 12.12.2024 г.; неустойку за несвоевременное исполнение обязательства в размере 1% за каждый день просрочки за период с 12.12.2024 до даты фактического исполнения судебного решения; штраф в размере 50% от взысканной суммы неустойки.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о дате, месте и времени судебного заседания извещена надлежащим образом, направила для участия в деле своего представителя.

Представитель истца фио в судебное заседание явилась, требования иска поддерживала в полном объеме.

Представитель ответчика ООО "НОВАЦИЯ" в судебное заседание не явился, надлежащим образом извещен о дате, месте и времени судебного заседания, причин неявки суду не сообщил.

Суд, руководствуясь положениями статей 35, 167 ГПК РФ, полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Выслушав представителя истца, исследовав письменные доказательства по делу, дав оценку собранным доказательствам в их совокупности, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению, по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47,49, 51, 53 ГК РФ.

В силу п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно п. 1. Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии с п. п. 1, 2 ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

При этом, срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

Согласно п. 1. ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

-назначить исполнителю новый срок;

-поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

-потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

-отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

При этом, согласно п. 3 вышеуказанной статьи цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

Положения п. 1 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" устанавливают, что требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

П. 1 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" регламентирует, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В судебном заседании из искового заявления, представленных письменных доказательств судом установлено, что 21 июля 2024 года между ФИО1 и ООО «НОВАЦИЯ» заключен договор № 1372135, в соответствии с которым, продавец обязуется передать покупателю в собственность кухонную мебель, бытовую технику и комплектующие материалы, имеющие индивидуальные характеристики, согласованные покупателем в договоре и приложениях к нему, а покупатель обязуется принять и оплатить товары в порядке и в сроки, установленные настоящим договором.

В соответствии с п. 2.1. договора, истец исполнила свои обязательства, внесла авансовый платеж в размере, указанном в приложении №3 сумме сумма в день подписания договора.

Более того, как следует из представленного в материалы дела чека от 21.07.2024 г., оплата осуществлена в размере сумма

12 сентября истцом было направлено заявление на возврат суммы аванса, поскольку замеры кухни для расчетов и составления проекта кухни не осуществлены, к изготовлению мебели ответчик не приступил.

Таким образом, установлено, что исполнитель фактических расходов в связи с оказанием услуг ФИО1 не понес, в связи с чем истцом правомерно было направлено требование осуществить возврат оплаченной суммы в полном объёме. Обратного материалы дела не содержат.

Вместе с тем, денежные средства истцу не возвращены.

Таким образом, исходя из изложенного выше, оценив представленные в совокупности доказательства, обстоятельства, суд приходит к выводу, что требования истца о взыскании денежных средств по договору № 1372135 от 21.07.2024 г. являются обоснованными и подлежат удовлетворению, в сумме в размере сумма

В силу пункта 5 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Разрешая требование истца о взыскании неустойки, суд учитывает, что исходя из положений заключённого договора, фактически между сторонами сложились правоотношения по оказанию услуг по изготовлению мебели. 

Поскольку ответчик допустил просрочку исполнения обязательств, то у суда имеются основания для взыскания в пользу истца неустойки в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона "О защите прав потребителей". За период с 12.10.2024 по 12.12.2024 неустойка составляет сумму в размере сумма, из расчета: сумма*62*3%.

При этом абзац 4 пункта 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей устанавливает, что сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Следовательно, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка по части 5 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в размере сумма

Рассматривая требование истца о взыскании неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере 1% за каждый день просрочки за период с 12.12.2024 г. до даты фактического исполнения судебного решения, суд принимает во внимание положения пункта 11 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 19.12.2003 № 23 "О судебном решении", по смыслу которого решение, являясь актом правосудия, должно быть исполнимым и окончательно разрешающим спор по существу заявленных требований, и не находит оснований для удовлетворения данного требования, поскольку оно предполагает производство расчета, его проверку, между тем дата фактического исполнения обязательства по выплате суммы в размере сумма не может быть определена. На основании изложенного суд отказывает в удовлетворении требования истца о взыскании с ответчика неустойки на будущее время.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел о защите прав потребителей" разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Исходя из размера удовлетворенных в пользу истца требований, суд считает необходимым взыскать с ответчика штраф в пользу истца в размере в размере сумма, принимая во внимание соразмерность размера штрафа нарушенному обязательству, обстоятельства, послужившие нарушению прав потребителей.

В соответствии с частью 1 статьи 103 ГК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Поскольку истец на основании статьи 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" была освобождена от уплаты государственной пошлины при подаче иска, то с ответчика в бюджет муниципального образования подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма 

  На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд  

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с ООО НОВАЦИЯ в пользу ФИО1 денежные средства, оплаченные по договору от 21.07.2024 в размере сумма, неустойку в размере сумма, штраф в размере сумма,

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО НОВАЦИЯ в бюджет адрес госпошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме через Савеловский районный суд адрес.

Судья ​                                                                                                      И.А. Гостюжева 

 Мотивированное решение изготовлено 06.05.2025