Дело №2-1252/2020

УИД 22RS0069-01-2020-001982-98

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации 

03 сентября 2020 г. г.Барнаул

Ленинский районный суд г.Барнаула Алтайского края в составе: 

председательствующего Лучинкина С.С.

при секретаре Никитиной Е.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Регион Туризм» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Регион Туризм» (далее - ООО «Регион Туризм») о защите прав потребителя.

В обоснование требований указала, что +++ 2020 года между ней и ИП ФИО2 (коммерческое обозначение «Туристическая компания Авиафлот») был заключен договор о реализации туристского продукта №.... Туроператором является ООО «Регион Туризм». Предметом Договора является оказание комплекса услуг, входящих в туристский продукт, а именно: маршрут Тура: Турция - Анталия, даты пребывания: с 27 июня 2020 года по 07 июля 2020 года, категория средства размещения - отель Grand Sunlife 4*, категория номера: стандарт, питание: все включено, количество проживающих 3 человека. Цена туристического продукта - 129 500 руб. 

01.02.2020 года ею была произведена оплата Тура в полном объеме 129 500 руб. путем безналичного расчета через терминал Сбербанка. 

В связи с поручением Правительства Российской Федерации с 23 марта 2020 года и по настоящее время, введено ограничение на осуществление пассажирских авиаперевозок с территории Российской Федерации на территорию иностранных государств в связи с распространением в мире, в том числе в Турции, коронавирусной инфекции COVID - 19, в связи с чем она оформила отказ от приобретенного тура, поскольку запланированное путешествие не является безопасным для жизни и здоровья ее и членов ее семьи. 

08.04.2020 года требование о расторжении Договора и возврате общей цены туристского продукта было вручено представителю Турагента - ФИО3

15.04.2020 года был получен письменный ответ от Турагента, согласно которого заявка на Тур была аннулирована 08.04.2020 г.

09.04.2020 г. Турагент направил Туроператору ООО «Регион Туризм» требование о возврате ей денежных средств. Однако возврата денежных средств не последовало. 

Сообщение Туроператора содержало предложение о перебронировании заявки либо сохранение денежных средств в счет будущего тура. В случае несогласия с предложенными вариантами Турагентом ей было предложено обратиться с письменным требованием о возврате денег за Тур непосредственно к Туроператору ООО «Регион Туризм». 

21.04.2020 года в адреса ООО «Регион Туризм» были направлены требования о расторжении Договора и возврате общей цены туристского продукта. 01.06.2020 года данные требования получены ООО «Регион Туризм». 

Кроме того, 13.05.2020 года в адрес представительства ООО «Регион Туризм», расположенного в г.Барнауле, требование было направлено повторно, а так же данное требование 27.05.2020 года было направлено на электронную почту ООО «Регион Туризм». 

28.05.2020 года от представителя ООО «Регион Туризм» на ее почтовый ящик поступил ответ на требования от 27.05.2020 года, который содержал просьбу обращаться к Турагенту, с которым был заключен договор. 

На основании изложенного просит расторгнуть договор о реализации туристического продукта от 01.02.2020 года № ..., взыскать с ответчика стоимость туристического продукта в размере 129 500 руб., неустойку запериод с 19.04.2020 г. по 10.06.2020 г. включительно в размере 67340 рублей, а также неустойку в размере 1% от стоимости туристического продукта за каждый день просрочки за период с 11.06.2020 г. по день фактического исполнения судебного решения, компенсацию морального вреда в размере 50000 руб.

В судебном заседании представитель истца ФИО1- ФИО4 исковые требования поддержала, подтвердив изложенные в исковом заявлении обстоятельства. Пояснила, что Постановление Правительства от 20.07.2020 г. не подлежит применению, т.к. иск подан до его вынесения.

Истец ФИО1, представитель ответчика ООО «Регион Туризм», третьи лица ИП ФИО2 и Федеральное агентство по туризму в суд не явились, о месте и времени рассмотрения дела извещались надлежащим образом, об отложении дела не просили, доказательств уважительности причин неявки не представили.

Суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Выслушав пояснения представителя истца, изучив материалы дела, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения исковых требований.

Из материалов дела следует, что 01 февраля 2020 года между истцом ФИО1 и ИП ФИО2 (коммерческое обозначение «Туристическая компания Авиафлот») был заключен договор о реализации туристского продукта №.... Туроператором является ООО «Регион Туризм». Предметом Договора является оказание комплекса услуг, входящих в туристский продукт, а именно: маршрут Тура: Турция - Анталия, даты пребывания: с 27 июня 2020 года по 07 июля 2020 года, категория средства размещения - отель Grand Sunlife 4*, категория номера: стандарт, питание: все включено, количество проживающих 3 человека. Цена туристического продукта - 129 500 руб. 

01.02.2020 года истцом была произведена оплата Тура в полном объеме 129 500 руб.

Однако приобретенный истцом туристический продукт реализован не был, а именно ее поездка не состоялась по причине введенных ограничений на осуществление пассажирских авиаперевозок с территории Российской Федерации на территорию иностранных государств в связи с распространением в мире, в том числе в Турции, коронавирусной инфекции COVID - 19.

По указанной причине истцом был оформлен отказ от приобретенного тура, поскольку запланированное путешествие не является безопасным для жизни и здоровья истца и членов ее семьи. 

Направленная в адрес ответчика ООО «Регион Туризм» претензия о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств не исполнена.

Указанные обстоятельства ответчиком в судебном заседании не оспаривались. 

В связи с изложенными обстоятельствами истец обратился в суд с исковым заявлением.

Между тем, 20 июля 2020 года Правительством Российской Федерации принято Постановление №1073 «Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», которым установлены особенности расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года, в том числе основания, порядок, сроки и условия возврата уплаченных денежных средств.

Пунктом 3 Постановления предусмотрено, что при принятии решения туроператором о предоставлении равнозначного туристского продукта, в том числе если на день вступления в силу Постановления наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного Постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 года равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). 

Таким образом, туроператор в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу Постановления, то есть до 22 сентября 2020 года, должен направить заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором, уведомление - обязательство.

На основании п.5 Постановления в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения (трудная жизненная ситуация, достижение возраста и неисполнение туроператором требования о направлении уведомления).

В соответствии с пунктом 2 Постановления данный документ вступает в силу со дня его официального опубликования. Постановление опубликовано на официальном интернет-портале правовой информации http://www.pravo.gov.ru - 24 июля 2020 года, с этого момента вступило в законную силу и подлежит применению, в том числе и при разрешении споров по исковым заявлениям, принятым к производству суда до 24 июля 2020 года.

Из представленных ответчиком письменных возражениях на иск, а также в приложении к ним, следует, что 01.09.2020 г. истцу ФИО1 направлено уведомление о предоставлении равнозначного туристического продукта, а также разъяснены последствия отказа от равнозначного туристического продукта.

Указанное уведомление направлено истцу в соответствии с принятым Постановлением Правительства Российской Федерации №1073.

Учитывая вышеизложенное, суд приходит к выводу о том, что исковые требования удовлетворению не подлежат.

Руководствуясь ст.ст.194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Алтайский краевой суд через Ленинский районный суд г.Барнаула в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме. 

Мотивированное решение изготовлено 10 сентября 2020 г.

Судья:...С.С.Лучинкин Решение не вступило в законную силу по состоянию на 16 сентября 2020 годан