Дело № 2-2145/2024

УИД № 03RS0005-01-2024-001124-07

Р Е Ш Е Н И Е

 

И М Е Н Е М Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И

27 февраля 2024 года г.Уфа 

Октябрьский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Баженовой Е.Г., 

при секретаре Унанян А.В., 

с участием представителя истца - ФИО1, действующего на основании доверенности, представителя ответчиков - ФИО2, действующей на основании доверенностей,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО3 к ООО «Байон», ООО «Центр Дистрибьюции» о защите прав потребителей, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО3 обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Байон», ООО «Центр Дистрибьюции» о защите прав потребителей. В обоснование исковых требований указал, что ДД.ММ.ГГГГ истцом на маркетплейсе «Мегамаркет» был приобретен ноутбук Apple MacBook Pro А2338 13,3" № серый космос (№ стоимостью 146990 руб. ООО «Байон» является продавцом товара, ООО «Центр дистрибуции» является импортером товара.

В процессе эксплуатации в товаре был обнаружен недостаток, не работает тачпад, глючит, не заряжается.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика была направлена претензия о возврате уплаченных за товар денежных средств, которая получена адресатом ДД.ММ.ГГГГ. В своем ответе ответчик попросил предоставить товар для проверки качества в АСЦ General ООО «Уралтехносервис», расположенный по адресу, 

<

адрес>. Согласно акту от ДД.ММ.ГГГГ выявлен производственный дефект АКБ. Ноутбук был оставлен в АСЦ для дальнейшего возврата производителю. Однако ответчик требования истца в досудебном порядке не удовлетворил.

17.10.2023г. в адрес ответчика была направлена претензия об отказе от исполнения договора. ДД.ММ.ГГГГ претензия была получена ответчиком.

На основании вышеизложенного просит взыскать с ответчика в пользу истца стоимость товара в размере 146990 руб., неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения решения суда, неустойку в размере 1% от стоимости товара в размере 146990 руб. за каждый день, начиная со дня вынесения решения суда по день фактического исполнения решения суда, компенсацию морального вреда в размере 5000 руб.

Истец ФИО3, надлежащим образом извещенный о дате, времени и месте рассмотрения дела, в суд не явился, ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель истца ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал, просил удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчиков ФИО4 в судебном заседании исковые требования не признала, просила отказать в удовлетворении иска по доводам, изложенным в возражении.

Выслушав участников процесса, исследовав и оценив материалы дела, проверив юридически значимые обстоятельства по делу, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с ч. 1 ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

Защита гражданских прав осуществляется способами, предусмотренными статьей 12 названного Кодекса.

В соответствии со ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму.

На основании п. 1 ст. 434 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии с ч. 1, 2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ст. 18 указанного закона, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества, Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Согласно Перечню технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков, вместо предъявления требований о замене товара потребитель вправе в соответствии с гражданским законодательством отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Приобретенный истцом товар включен в указанный Перечень.

Частью 2 ст. 475 ГК РФ установлено, что в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Согласно п. 1 ст. 19 Закона от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

В соответствии со ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В соответствии со статьей 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд определяет, какие доказательства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ истцом на платформе маркетплейс «Мегамаркет» был приобретен ноутбук Apple MacBook Pro А2338 13,3" № серый космос № стоимостью 146990 руб. Продавцом данного товара является ООО «Байон».

В процессе эксплуатации в товаре был обнаружен недостаток, не работает тачпад, глючит, не заряжается.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика ООО «Байон» была направлена претензия о возврате уплаченных за товар денежных средств, которая получена адресатом ДД.ММ.ГГГГ. 

В своем ответе ответчик попросил предоставить товар для проверки качества в АСЦ General ООО «Уралтехносервис», расположенный по адресу, 

<

адрес>.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчиков направлены претензии с требованием о возврате уплаченных денежных средств.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика ООО «Байон» направлено заявление с просьбой провести проверку качества товара в городе Уфа, аналогичное заявление истцом было направлено в адрес ООО «Центр Дистрибьюции».

Согласно акту от ДД.ММ.ГГГГ выявлен производственный дефект АКБ. 

Ноутбук был оставлен в АСЦ для дальнейшего возврата производителю, в досудебном порядке требования истца не были удовлетворены.

С учетом изложенного, суд считает подлежащими удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика ООО «Байон» денежных средств, уплаченных за товар, в размере 146990 руб., поскольку в добровольном порядке ответчик указанные требования не удовлетворил.

Разрешая требования истца о взыскании неустойки за период с 05.11.2023 года по день вынесения решения суда, неустойки в размере 1% от стоимости товара в размере 146990 руб. за каждый день, начиная со дня вынесения решения суда по день фактического исполнения решения суда, суд исходит из следующего.

В соответствии со ст. 22 указанного выше закона требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Статья 23 данного закона предусматривает, что за нарушение сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

Требования потребителя не были удовлетворены ответчиком в сроки, установленные законом, в связи с чем суд приходит к выводу об обоснованности требований о взыскании с ответчика в пользу истца неустойки за период с 05.11.2023 года по 27.02.2024 года в размере 80000 рублей, снижая данную сумму неустойки на основании ст. 333 ГК РФ в связи с ее несоразмерностью последствиям нарушенного обязательства, а также суммы неустойки в размере 1% от стоимости товара 146990 руб. за каждый день просрочки за период с 28.02.2024 года по день фактического исполнения решения суда.

В силу положений ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 1000 руб. за нарушение прав потребителя, выразившегося в продаже товара ненадлежащего качества и неудовлетворении требований потребителя в установленные законом сроки.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

С учетом изложенного с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 113995 руб., из расчета: (146990 руб.+80000 руб.+ 1000 руб.)*50%.

Оснований для снижения размера штрафа в соответствии с требованиями ст. 333 ГК РФ суд не усматривает.

В удовлетворении требований к ответчику ООО «Центр Дистрибьюции» суд отказывает, ввиду отсутствия причинно-следственной связи между действиями ответчика и причиненным ущербом.

Доводы ответчика о непредставлении истцом банковских реквизитов, что не позволило в досудебном порядке удовлетворить требования истца, суд отклоняет как ненадлежащие, поскольку в претензии, направленной истцом в адрес ответчика указаны банковские реквизиты, а представителем истца в судебном заседании представлен договор текущего счета, который подтверждает указанные истцом банковские реквизиты.

В соответствии с ч.1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. 

Таким образом, с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 5469,90 руб. 

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО3 к ООО «Байон», ООО «Центр Дистрибьюции» о защите прав потребителей - удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Байон» ИНН 

<

***> в пользу ФИО3 ИНН 

<

***> -146990 руб. - стоимость товара, неустойку за период с 05.11.2023 года по 27.02.2024 года в размере 80000 руб., неустойку в размере 1% от стоимости товара 146990 руб. за каждый день просрочки за период с 28.02.2024 года по день фактического исполнения решения суда, компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., штраф в размере 113995 руб.

В удовлетворении иной части требований отказать.

Взыскать с ООО «Байон» ИНН 

<

***> в доход бюджета государственную пошлину в размере 5469,90 руб.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан через Октябрьский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в течение месяца с момента изготовления решения суда в окончательной форме.

Резолютивная часть решения объявлена 27 февраля 2024 года.

Решение в окончательной форме изготовлено 05 марта 2024 года.

Судья: Е.Г. Баженова