Дело № 2-3432/2025

УИД: 59RS0007-01-2025-002756-23

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

1 декабря 2025 года г. Пермь

Свердловский районы суд г. Перми в составе

председательствующего судьи Гавриловой Е.В.,

при секретаре судебного заседания Бондыревой К.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по искуМакуриной Наили Геннадьевны к Обществу с ограниченной ответственностью «Домклик» о защите прав потребителей, взыскании штрафа, морального вреда,

установил:

ФИО2 обратилась в суд с иском, уточненным в порядке ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (л.д. 118-119), к Обществу с ограниченной ответственностью «Домклик» о защите прав потребителей, взыскании штрафа, морального вреда, к ФИО1 о признании утратившим право пользования жилым помещением.

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ принят отказ истца от иска к ФИО1 о признании утратившим право пользования жилым помещением, производство по иску ФИО2 к ФИО1 прекращено.

В обоснование требований указала, чтоистцом было принято решение о приобретении квартиры по адресу: 

<

адрес>, с использованием кредитных денежных средств, для этого истец обратилась в ПАО «Сбербанк. ДД.ММ.ГГГГ истцу одобрили ипотеку в сумме № руб. ДД.ММ.ГГГГ ООО «Домклик» настоял на юридической проверке чистоты планируемой сделки, за оказанную услугу истцом оплачена стоимость услуги в размере № руб. ДД.ММ.ГГГГ ООО «Домклик» выдал правовое заключение №, согласно которому зарегистрированных лиц в квартире не имеется. Истец отмечает, что указанное правовое заключение повлияло на решение истца приобрести указанную квартиру. ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ФИО6 был заключен договор купли-продажи квартиры, право на которую перешло к покупателю и зарегистрировано в ЕГРН ДД.ММ.ГГГГ. Поскольку после приобретения квартиры продолжительное время поступали письма и иная корреспонденция, адресованная ФИО1, то истец приняла решение выяснить в связи с чем ФИО1 разыскивают по адресу приобретенной квартиры. ДД.ММ.ГГГГ истцу выдана справка о том, что ФИО1 зарегистрирован по адресу: 

<

адрес>, то есть в квартире истца. В ходе судебного разбирательства в материалы дела поступило полное регистрационное досье на ФИО1, согласно которому, последний снят с регистрационного учета с адреса квартиры истца ДД.ММ.ГГГГ. Таким образом, истец отмечает, что на момент сделки (ДД.ММ.ГГГГ) и в период владения квартирой истцом с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 был зарегистрирован в квартире истца.

Истец участие в судебном заседании не принимал.

Представитель истца ФИО5 просила рассмотреть дело в свое отсутствие, а также удовлетворить исковые требования в полном объеме. Ранее в судебном заседании пояснила, что ООО «Домклик» проведена правовая проверка в отношении приобретаемого истцом жилого помещения некачественно, если истец знала, что в спорном жилом помещении прописан человек, она бы не стала его приобретать, поскольку были альтернативные варианты.

Ответчик Общество с ограниченной ответственностью «Домклик»участие в судебном заседании не принимал, извещен надлежащим образом. В ранее направленном в адрес суда отзыве выразил несогласие с исковыми требованиями в полном объеме, поскольку полагает, что услуги Домклик оказаны в полном объеме и надлежащего качества.

Третье лицо ПАО «Сбербанк», извещенное надлежащим образом, участие в судебном заседании не принимало. Ранее в судебном заседании представитель ПАО «Сбербанка» возражал против удовлетворения требований, просил отказать в иске в полном объеме.

Третьи лица ФИО1, ФИО6, ГУ МВД России по вопросам миграции, ГУ МВД России по 

<

адрес>, ОП № (дислокация 

<

адрес>) извещенные о времени и месте рассмотрения дела, участие в судебном заседании не принимали. ОП № (дислокация 

<

адрес>) просил рассмотреть дело в отсутствие своего представителя.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему выводу.

Согласно п. 2. ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В силу п. 1 ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации Гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В соответствии со ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения (ст. 422 ГК РФ).

В соответствии со ст. 153 ГК РФ сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.

Согласно п.п. 1 ст. 434 ГК РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично (ст. 780 ГК РФ).

Согласно преамбуле Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Согласно ст. 13 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу ст.15 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Как установлено судом,ООО «Домклик» в рамках публичной оферты (л.д. 53-55), размещенной на Интернет-странице исполнителя (https://domclick.ru), в форме оферты предложено ФИО2 заключить договор на оказание услуги по проведению юридической проверки и подготовке Правого заключения по объекту недвижимости, расположенному по адресу: 

<

адрес>.

ДД.ММ.ГГГГ истец акцептировал оферту путем оплаты стоимости услуги «Юридическая проверка» в отношении квартиры.

Оплата услуги осуществлена ФИО2 путем перечисления суммы 13515 руб. на счет Домклик, о чем свидетельствует справка по операции от ДД.ММ.ГГГГ № (л.д. 98).

ДД.ММ.ГГГГ ООО «№ выдано правовое заключение №, согласно которому даны рекомендации об указании в договоре купли-продажи квартиры следующее условие: «На дату подписания Договора в объекте зарегистрированы следующие лица: отсутствуют. На дату подписания Договора в объекте зарегистрированы следующие лица: отсутствуют.» (л.д. 18-19).

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО6 и ФИО2 заключен договор купли-продажи квартиры, расположенной по адресу: 

<

адрес>, в который по рекомендации, данной ООО «Домклик» на основании Правового заключения, включены п. 3.9 «На дату подписания Договора в объекте зарегистрированы следующие лица: отсутствуют», 3.10 «На дату подписания Договора в объекте зарегистрированы следующие лица: отсутствуют» (л.д. 11-12).

ДД.ММ.ГГГГ между № и ФИО2 заключен кредитный договор №, в целях приобретения объекта недвижимости: квартиры, расположенной по адресу 

<

адрес>, истцу предоставлен кредит в сумме № руб. (л.д. 21-23).

В исковом заявлении истец отмечает, что указанное правовое заключение повлияло на решение истца о приобретении указанной квартиры.

ДД.ММ.ГГГГ Росреестром проведена государственная регистрация договора купли-продажи (л.д. 13-14).

Согласно сведениям Отдела по вопросам миграции ОП № (по обслуживанию 

<

адрес>) от ДД.ММ.ГГГГ в учетах МВД РФ содержится адресно-справочная информация о том, что в жилом помещении, расположенном по адресу: г. 

<

адрес>, и принадлежащем на праве собственности ФИО2 с ДД.ММ.ГГГГ зарегистрирован ФИО1 (л.д. 15).

Таким образом, доводы ответчика о том, что услуга Домклик оказана в полном объеме и надлежащего качества, опровергаются имеющимися в деле доказательствами.

Доказательств того, что при оформлении сделки купли-продажи квартиры, истцом лично представлена справка об отсутствии лиц, зарегистрированных в спорном жилом помещении, суду не представлено.

Адресная справка от ДД.ММ.ГГГГ об отсутствии зарегистрированных лиц по адресу 

<

адрес>, выдана ФИО6, которая не является стороной по кредитному договору, а также по договору о возмездном оказании ООО «Домклик» услуг по проведению правового анализа объекта недвижимости.

№» предлагает услуги по правовому анализу и сопровождению сделок с недвижимостью. Важно отметить, что потребитель, обращаясь к ООО «Домклик», ожидает не только профессионального подхода, но и соблюдения всех норм и стандартов, установленных законодательством. Однако, как следует из материалов дела, качество предоставленной услуги не соответствует ожиданиям истца.

Как указано истцом целью оказания услуг по проведению правого заключения является безопасность сделки, то есть истец намерена была приобрести квартиры без каких-либо обременений.

Таким образом, учитывая изложенные выше обстоятельства, услуга, предоставленная ООО «Домклик», не может считаться исполненной надлежащим образом.

Поскольку судом установлено нарушение прав истца как потребителя, с ответчика подлежит взысканию моральный вред.

В силу ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Исходя из фактических обстоятельств нарушения прав, заключение сделки купли-продажи квартиры на сумму свыше одного миллиона рублей, индивидуальных особенностей ответчика - юридического лица, оказывающего услуги неопределенному кругу лиц, принципов разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать компенсацию морального вредав размере 5000 руб.

Размер штрафа исчисляется из суммы, присужденной судом, и №

Учитывая, что истец освобожден от уплаты государственной пошлины суд в соответствии со ст. 103 ГПК РФ взыскивает с ответчика государственную пошлину в доход местного бюджета в сумме 4 000 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

р е ш и л :

Исковые требованияМакуриной Наили Геннадьевны удовлетворить.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Домклик» (ИНН 

<

***>) в пользуМакуриной Наили Геннадьевны денежные средства в размере 13515 рублей 00 копеек, компенсацию морального вреда 5 000 руб., штраф 9 257,50 руб.

В удовлетворении остальной части требований отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Домклик» (ИНН 

<

***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4000 рублей.

Ответчик вправе подать в Свердловский районный суд г. Перми заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда в Пермский краевой суд через Свердловский районный суд г. Перми.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Е.В. Гаврилова

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.