Дело № 2-2968/18

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10 октября 2018 года 

<

адрес>

Орджоникидзевский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Абдуллина Р.В.,

с участием истца ФИО1, представителя истца ФИО2, действующего по доверенности №-н№ от ДД.ММ.ГГГГ, представителя ответчика ФИО3., действующего по доверенности от ДД.ММ.ГГГГ,

при секретаре Кирхановой Д.Э., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный Дом» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1, обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный Дом» (далее – ООО УК «Уютный Дом») о защите прав потребителей, с учетом уточнения иска просил признать незаконными действия ООО УК «Уютный Дом» по не предоставлению ФИО1 в срок до ДД.ММ.ГГГГ платежного документа по жилому помещению, расположенного по адресу: 

<

адрес>, ул. 

<

адрес>, 

<

адрес> 

<

адрес>, за расчетный период – ДД.ММ.ГГГГ года, соответствующего требованиям подпункта «е» пункта 69 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N354, с указанием в нем показаний коллективных (общедомовых) приборов учета соответствующего вида коммунальных ресурсов (электроэнергия, холодное водоснабжение), суммарных объемов каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме (горячая вода, холодная вода, электроэнергия, водоотведение холодной воды и водоотведение горячей воды); обязать ООО УК «Уютный Дом» предоставить ФИО1 платежный документ за расчетный период – ДД.ММ.ГГГГ года по 

<

адрес> по ул. 

<

адрес> г. Уфы, соответствующий требованиям подпункта «е» пункта 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N354, с указанием в нем показаний коллективных (общедомовых) приборов учета соответствующего вида коммунальных ресурсов (электроэнергия, холодное водоснабжение), суммарных объемов каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме (горячая вода, холодная вода, электроэнергия, водоотведение холодной воды и водоотведение горячей воды); взыскать с ООО УК «Уютный Дом» в пользу ФИО1 неустойку, предусмотренную пунктом 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в размере 

<

данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты>. и штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Свои требования обосновывает тем, что является собственником жилого помещения по адресу: 

<

адрес>, ул. 

<

адрес>, 

<

адрес>, 

<

адрес>.

Данный дом находится на обслуживание у управляющей компании ООО УК «Уютный Дом».

Согласно подпункта «е» пункта 69 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N354, в платежном документе ответчик обязан указать: е) общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения);

Поскольку ответчик при выставлении платежного документа за ДД.ММ.ГГГГ не указал в нем показания коллективных (общедомовых) приборов учета электроэнергии, холодного водоснабжения, а также суммарные объемы горячей воды, холодной воды, электроэнергии, водоотведения холодной воды и водоотведения горячей воды, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, то тем самым нарушил права истца, как потребителя, оказав коммунальную услугу ненадлежащего качества.

Истец, извещенный о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, о причинах неявки не сообщил, письменным заявлением просил о рассмотрении дела в своё отсутствие. В связи с чем, суд считает возможным рассмотреть дело без участия истца, извещенного о времени и месте судебного заседания в порядке ч. 5 ст. 167 ГПК РФ.

В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал в полном объеме, также просил суд взыскать с ответчика в пользу истца судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 10000 руб., в подтверждение чего представил договор поручения между истцом и представителем, акт приема – передачи денежных средств.

Представитель ответчика возражал против удовлетворения исковых требований по основаниям, изложенным в письменных возражениях.

Суд, выслушав представителей истца и ответчика, исследовав материалы гражданского дела, считает иск подлежащим удовлетворению в части по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Судом установлено, что истец является собственником 

<

адрес> доме по ул. 

<

адрес>. Уфы, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права от ДД.ММ.ГГГГ Ответчиком не оспаривалось, что ООО УК «Уютный Дом» является управляющей организацией, обслуживающей многоквартирный дом по месту жительства истца.

В силу п.п. «а» п.31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

В соответствии с ч.1 ст. 161 Жилищного Кодекса Российской Федерации (далее по тексту ЖК РФ), управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

В силу положений ч.2.3 ст. 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме, а также за предоставление коммунальных услуг.

Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № « О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, которые регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных дома, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг.

Согласно подпункта «е» пункта 69 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N354 в платежном документе ответчик обязан указать: е) общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения);

Из материалов дела следует и судом установлено, что ответчиком предоставлен истцу платежный документ за ДД.ММ.ГГГГ года, не соответствующий требованиям подпункта «е» пункта 69 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N354, поскольку в нем не указаны показания коллективных (общедомовых) приборов учета электроэнергии, холодного водоснабжения, а также суммарные объемы горячей воды, холодной воды, электроэнергии, водоотведения холодной воды и водоотведения горячей воды, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме.

Согласно ч.1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что ответчиком нарушены права истца на получение платежного документа за расчетный период ДД.ММ.ГГГГ года по 

<

адрес> по ул. 

<

адрес> 

<

адрес>, соответствующий требованиям подпункта «е» пункта 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, в связи с чем требования о предоставлении ему платежного документа за расчетный период – ДД.ММ.ГГГГ года по 

<

адрес> по ул. 

<

адрес> г. 

<

адрес>, соответствующий требованиям подпункта «е» пункта 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № обоснованы и подлежат удовлетворению.

Согласно пункту 1.2 ч.1 ст. 161 ЖК РФ, состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, порядок их оказания и выполнения устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства РФ № N 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" утверждены:

- минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме;

- правила оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме.

Согласно подпунктам «д» и «ж» пункта 6 Правил оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, в целях обеспечения оказания услуг и выполнения работ, предусмотренных перечнем услуг и работ, лица, ответственные за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, обязаны:

«д) организовывать работу по начислению и сбору платы за содержание и ремонт жилых помещений;

ж) предоставлять потребителям услуг и работ, в том числе собственникам помещений в многоквартирном доме, информацию, связанную с оказанием услуг и выполнением работ, предусмотренных перечнем услуг и работ, раскрытие которой в соответствии с законодательством Российской Федерации является обязательным».

Согласно пункта 67 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья или кооператива (при предоставлении коммунальных услуг товариществом или кооперативом) не установлен иной срок представления платежных документов. 

Таким образом, действующим законодательством установлен срок оказания услуги по содержанию исполнителем общего имущества в многоквартирном доме в части предоставления платежного документа, соответствующего требованиям подпункта «е» пункта 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, - не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Учитывая, что ответчиком в установленный пунктом 67 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № срок не оказана истцу услуга по предоставлению платежного документа за ДД.ММ.ГГГГ года надлежащего качества, то с ответчика подлежит взысканию в пользу истца законная неустойка.

Днем нарушения ответчиком услуги по предоставлению истцу платежного документа за расчетный период ДД.ММ.ГГГГ является ДД.ММ.ГГГГ. 

Суд соглашается с расчетом неустойки, приведенный истцом, ответчик не возражал против данного расчета неустойки.

Поскольку стоимость услуги по изготовлению платежных документов в договорном порядке не установлена, то в целях расчета неустойки используется общая цена заказа – цена содержания за расчетный период 

<

данные изъяты> 

Расчет неустойки 

<

данные изъяты>.

Согласно абзацу 4 пункта 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Неустойка подлежит взысканию в размере цены содержания за расчетный период ДД.ММ.ГГГГ года, то есть 

<

данные изъяты>.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Из п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Принимая во внимание вышеизложенное, учитывая характер причиненных истцу нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, суд полагает необходимым определить компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты>.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку до разрешения спора по существу требования истца о выплате законной неустойки и компенсации морального вреда в добровольном порядке ответчиком удовлетворены не были, в силу ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" с учетом разъяснений Верховного Суда РФ, изложенных в п. 46 Постановления Пленума ВС РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17, с ответчика также подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 

<

данные изъяты>

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В силу ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Руководствуясь ст. ст. 94, 98, 100 ГПК РФ, учитывая принцип разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в размере 

<

данные изъяты>.

В соответствии с п. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребители по искам, связанным с нарушением их прав освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Согласно ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае государственная пошлина зачисляется в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации. Судом не установлено оснований для освобождения ответчика ООО УК «Уютный Дом» от уплаты государственной пошлины. 

С ответчика подлежит взысканию госпошлина в сумме 

<

данные изъяты>. в бюджет 

<

адрес> Республики Башкортостан.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный Дом» о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Признать незаконными действия Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный Дом» по не предоставлению ФИО1 в срок до ДД.ММ.ГГГГ платежного документа по жилому помещению, расположенного по адресу: 

<

адрес>, ул. 

<

адрес>, 

<

адрес>, 

<

адрес>, за расчетный период – ДД.ММ.ГГГГ года, соответствующего требованиям подпункта «е» пункта 69 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N354, с указанием в нем показаний коллективных (общедомовых) приборов учета соответствующего вида коммунальных ресурсов (электроэнергия, холодное водоснабжение), суммарных объемов каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме (горячая вода, холодная вода, электроэнергия, водоотведение холодной воды и водоотведение горячей воды).

Обязать Общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный Дом» представить ФИО1 платежный документ за расчетный период – ДД.ММ.ГГГГ года по 

<

адрес> по ул. 

<

адрес> 

<

адрес>, соответствующий требованиям подпункта «е» пункта 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N354, с указанием в нем показаний коллективных (общедомовых) приборов учета соответствующего вида коммунальных ресурсов (электроэнергия, холодное водоснабжение), суммарных объемов каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме (горячая вода, холодная вода, электроэнергия, водоотведение холодной воды и водоотведение горячей воды).

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный Дом» в пользу ФИО1 неустойку в размере 

<

данные изъяты> копеек, компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> и штраф в размере 

<

данные изъяты> копеек, расходы на оплату услуг представителя в размере 

<

данные изъяты>.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный Дом» госпошлину в доход бюджета городского округа 

<

адрес> Республики Башкортостан в размере 

<

данные изъяты>.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд РБ в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме через Орджоникидзевский районный суд г. Уфы.

Судья Р.В.Абдуллин