Дело № 2-4770/2017

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

19 декабря 2017 года г. Саратов

Октябрьский районный суд г. Саратова в составе председательствующего по делу судьи Замотринской П.А.,

при секретаре Иванове М.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «САРВОЛГАТРЕЙД» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО2 обратился в суд с исковыми требованиями к ООО «САРВОЛГАТРЕЙД», в обоснование которых указал, что 

<

дата> он заключил с ООО «САРВОЛГАТРЕЙД» договоры купли-продажи № и № межкомнатных дверей стоимостью 134 935 рублей и их установки стоимостью 26 000 рублей. В срок, указанный в договорах (

<

дата>), двери по вине ответчика ему переданы не были, и, соответственно не установлены. В связи с нарушением сроков передачи дверей по вине ООО «САРВОЛГАТРЕЙД», 

<

дата> договор купли-продажи дверей был перезаключен (с той же стоимостью), в соответствии с п. 3.1 договора срок поставки дверей составляет 17 дней, то есть - до 

<

дата>. Пункт 3.5 договора предусматривает ответственность продавца за нарушение срока поставки - 5 % стоимости товара за каждый день просрочки. Однако и 

<

дата> двери ему переданы не были по вине ответчика, в результате чего 

<

дата> директором ООО «САРВОЛГАТРЕЙД» ему было выдано гарантийное письмо о поставке дверей не позднее 

<

дата>, в данном письме также оговорено, что в случае невыполнения поставки будет осуществлен возврат денежный средств с учетом пени в размере 5 % за каждый день просрочки. Со своей стороны обязательства по договору он исполнил, оплатив товар в сроки и в размере, которые установлены договором, о чем свидетельствуют квитанция к приходному кассовому ордеру № от 

<

дата> на сумму 95 000 рублей, квитанция к приходному кассовому ордеру № от 

<

дата> на сумму 50 000 рублей. В силу п. 1 ст. 23 Закона о защите прав потребителей за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было. В соответствии со ст. 23.1 Закона договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Учитывая изложенное, сумма неустойки (пени) составляет сумму предварительной оплаты товара 151 000 рублей. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. В соответствии с п. 3.1 договора межкомнатные двери должны были быть переданы мне не позднее 

<

дата>, однако по состоянию на сегодняшнее число (

<

дата>) товар не доставлен. В связи с вышеизложенным он отказался от исполнения договора купли-продажи и в предъявленной письменной претензии от 

<

дата> (которая была получена директором ООО «САРВОЛГАТРЕЙД» ФИО1 

<

дата>, о чем свидетельствует подпись последнего с печатью ООО «САРВОЛГАТРЕЙД» на копии претензии) потребовал в 10-дневный срок со дня предъявления претензии вернуть сумму предварительной оплаты товара, не переданного продавцом (151 000 рублей), а также уплатить неустойку за нарушение срока исполнения обязательств по договору в размере 5% от цены заказа за день просрочки, что составляет 134935х5%=6746,75 руб. за каждый день, начиная с 

<

дата>. Однако, несмотря на многочисленные обращения к ответчику в лице директора ООО «САРВОЛГАТРЕЙД» ФИО1, претензия осталась без ответа. В соответствии со ст. 13 Закона за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. За отказ ответчика удовлетворить мое требование в добровольном порядке просит взыскать с ответчика штраф в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона а также п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» в размере 176 000 рублей (50% от возврата уплаченных средств (151000р.)+неустойка (151000р.) + компенсация морального вреда (50000 р.)). В силу ст. 15 Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Истец указывает, что его многочисленные обращения к ответчику в лице директора ООО «САРВОЛГАТРЕЙД» ФИО1 (как но телефону, так и непосредственно приезжая в магазин ООО «САРВОЛГАТРЕЙД», расположенный по адресу: 

<

адрес>) по вопросу исполнения ответчиком обязательства по договору, а также неоднократные невыполненные обещания директора ООО «САРВОЛГАТРЕЙД» ФИО1 исполнить данные обязательства с переносами сроков исполнения, многомесячная затяжка производства ремонта, причинили ему нравственные и физические страдания, тем самым ответчик причинил ему моральный вред, размер которого он оценивает в 50 000 рублей. На основании изложенного истец просит расторгнуть с ООО «САРВОЛГАТРЕЙД» договоры купли-продажи № и № межкомнатных дверей; взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства, уплаченные за непоставленные двери в сумме 151 000 рублей; неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя в размере 151 000 рублей; компенсацию понесенного морального вреда в сумме 50 000 рублей; штраф за отказ в добровольном удовлетворении требования потребителя в размере 50% от суммы, присужденной в его пользу.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель ответчика ООО «САРВОЛГАТРЕЙД» в судебное заседание не явился, извещался о месте и времени рассмотрения дела по месту нахождения. Судебное извещение о дате и времени рассмотрения дела, направленное ответчику по месту его нахождения, возвращено в суд за истечением срока хранения.

Также по месту регистрации ответчика были направлены исковой материал, определение о подготовке дела к судебному разбирательству, извещение о подготовке дела к судебному разбирательству. 

Таким образом, суд предпринял меры для надлежащего извещения ответчика о времени и месте рассмотрения дела.

Применительно к правилам п. 35 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2005 года N 221, и ч. 2 ст. 117 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации отказ в получении почтовой корреспонденции, о чем свидетельствует его возврат по истечению срока хранения, следует считать надлежащим извещением о слушании дела.

При таких обстоятельствах, с учетом положений ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд определил рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика, причины неявки которого суду не известны, а также в отсутствии не явившегося истца, просившего рассмотреть дело в свое отсутствие. 

Изучив доводы искового заявления, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

<

дата> между истцом, ФИО2, и ответчиком — ООО «САРВОЛГАТРЕЙД» были заключены 2 договора купли-продажи межкомнатной двери и ее составляющих, на сумму 26 000 рублей 00 копеек и на сумму 134 935 рублей 00 копеек. 

В п. 3.1 обеих договоров определено, что срок поставки товара составляет 19 календарных дней. 

Истцом обязательства по договору выполнены, товар оплачен, что подтверждается товарными чеками и квитанциями. 

<

дата> договор на сумму 134 935 рублей 00 копеек был перезаключен, предусмотрено, что срок поставки товара составляет 17 календарных дней. 

Сумма предварительной оплаты товара составила 151 000 рублей 00 копеек (по квитанциям от 

<

дата> на сумму 95 000 рублей 00 копеек и на сумму 6 000 рублей 00 копеек, и от 

<

дата> на сумму 50 000 рублей 00 копеек). 

В указанные в договорах сроки товар не был поставлен потребителю. 

В соответствии с п.п. 1-3 ст. 23.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

<

дата> истец обратился к ответчику с претензией, в которой указал, что он отказывается от исполнения договора купли-продажи товара и требует в 10-дневный срок вернуть ему сумму предварительной оплаты товара, не переданного продавцом, а также неустойку в размере 5 % от цены заказа на день просрочки, что составляет 6 746 рублей 75 копеек в день за каждый день просрочки, начиная с 

<

дата> по день фактического исполнения его обязательства. 

В силу требований ч. 4 указанной выше статьи требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В указанный законом срок требования о возврате предварительно уплаченной за товар денежной суммы в общем размере 151 000 рублей 00 копеек удовлетворены не были, доказательств того, что требования удовлетворены на день вынесения судебного решения также не представлено. 

В связи с изложенным сумма предварительной оплаты товара по договорам купли-продажи в размере 151 000 рублей 00 копеек подлежит взысканию с ответчика в пользу истца. 

Также взысканию с ответчика в пользу истца подлежит неустойка за неудовлетворение требований потребителя о возврате уплаченной за товар суммы за период с 

<

дата> по день вынесения судебного решения – 

<

дата>. 

Размер неустойки, предусмотренный законом - в размере 0,5 %, увеличен дополнительным соглашением, заключенным между сторонами на сумму товара в размере 134 935 рублей 00 копеек, и составляет 5 % от стоимости товара за каждый день просрочки. 

Расчет неустойки: 

134 935 рублей 00 копеек – 100 %, 

Х – 5 %, 

Где Х = 160 935 рублей 00 копеек * 5 % / 100 % = 6 746 рублей 75 копеек. 

Неустойка за период с 

<

дата> по 

<

дата> составляет: 

6 746 рублей 75 копеек * 97 = 654 434 рублей 75 копеек. 

Поскольку сумма неустойки не может превышать сумму предварительной платы товара, то взысканию с ответчика в пользу истца подлежит неустойка за период с 

<

дата> по 

<

дата> в размере 151 000 рублей 00 копеек. 

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» указано, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

С учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно разъяснениям Пленума Верховного Суда Российской Федерации, данным в Постановлении от 28 июня 2012 года № 17 (пункт 46) при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявилось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

В добровольном порядке требования истца о возврате суммы предварительной оплаты товара, о взыскании неустойки, компенсации морального вреда удовлетворены не были, в связи с чем взысканию с ответчика в пользу истца подлежит штраф в следующем размере: 

(151 000 рублей 00 копеек + 151 000 рублей + 5 000 рублей 00 копеек) / 2 = 153 500 рублей 00 копеек. 

Оснований для снижения неустойки по ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации суд не усматривает, поскольку ходатайства о снижении размера неустойки и штрафа ответчиком заявлено не было, доказательств несоразмерности неустойки и штрафа последствиям нарушения обязательства в суд не представлено, размере неустойки и штрафа ограничен законодателем и не является завышенным. 

Поскольку при подаче искового заявления истец был освобожден от уплаты государственной пошлины в соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации, судом удовлетворены требования истца о взыскании с ответчика стоимости товара, неустойки, компенсации морального вреда, государственная пошлина в размере 6 520 рублей 00 копеек подлежит взысканию с ответчика в бюджет муниципального образования «Город Саратов». 

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 193-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Исковые требования ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «САРВОЛГАТРЕЙД» о защите прав потребителей удовлетворить частично. 

Взыскать с ООО «САРВОЛГАТРЕЙД» в пользу ФИО2 денежную сумму, предварительно оплаченную по договору купли-продажи товара, в размере 151 000 рублей 00 копеек, неустойку за период с 

<

дата> по 

<

дата> в размере 151 000 рублей 00 копеек, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей 00 копеек, штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 153 500 рублей 00 копеек. 

Решение может быть обжаловано в апелляционную инстанцию Саратовского областного суда через Октябрьский районный суд г. Саратова в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья подпись П.А. Замотринская