РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

24 октября 2018 г. г. Самара

Советский районный суд г.Самара в составе:

председательствующего судьи Навроцкая Н.А.,

при секретаре судебного заседания Шайдуллиной А.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2767/18 по иску ФИО2 ФИО1 к ПАО «ВТБ-24» о возврате денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с исковым заявлением к ПАО «ВТБ-24» о возврате денежных средств, ссылаясь на то, что в ПАО «ВТБ-24» у ФИО2 открыт лицевой счет №. В период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. с вышеуказанного счета, без распоряжения истца, ответчиком в одностороннем порядке, были списаны денежные средства в размере 

<

данные изъяты> руб. Работники ответчика в устной форме пояснили, что данные денежные средства были списаны в рамках электронного документооборота. От ОСП Октябрьского района г. Самара поступило постановление о взыскании на денежные средства в рамках исполнительного производства №, в размере 

<

данные изъяты> руб. ДД.ММ.ГГГГ. ответчику была направлена претензия, в своем ответе на претензию ответчик отказал в предоставлении информации. Срок на удовлетворение претензии в добровольном порядке истек ДД.ММ.ГГГГ. На настоящий момент, денежные средства от ответчика так и не поступили на расчетный счет истца. Просит взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере 97200 руб., компенсацию морального вреда в сумме 30000 рублей, неустойку в размере 97200 руб., штраф в размере 50% от присужденной суммы за невыполнение в добровольном порядке требований потребителя.

Истец ФИО3 в судебное заседание не явился, о дне слушания извещен надлежащим образом, ранее в судебном заседании исковые требования поддержал по основаниям, изложенным в иске, просил иск удовлетворить.

В судебном заседании представитель истца ФИО4 иск поддержал в полном объеме по основаниям изложенным в нем. Пояснил, что истец не располагает сведениями о том, кем и каким образом были сняты или перечислены денежные средства со счета, сведений о выбытии банковской карты представить истец не сможет, так как карта всегда находились у истца.

В судебное заседание представитель ответчика не явился, извещался судом надлежащим образом, представил письменные возражения на иск, просил в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме по основаниям изложенным в отзыве. 

Суд, выслушав представителя истца, изучив материалы дела, полагает, что исковые требования не подлежат удовлетворению по следующим основаниям. 

Судом установлено, что на основании решения внеочередного Общего собрания акционеров Банка ВТБ (ПАО) от ДД.ММ.ГГГГ, а также решения внеочередного Общего собрания акционеров Банка ВТБ 24 (публичное акционерное общество) от ДД.ММ.ГГГГ, Банк ВТБ (ПАО) реорганизован в форме присоединения к нему Банка ВТБ 24 (ПАО). Банк ВТБ (ПАО) является правопреемником всех прав и обязанностей Банка ВТБ 24 (ПАО), что подтверждается предоставленными документами.

ДД.ММ.ГГГГ. по заявлению-анкетена предоставление основной банковской карты VISAClassic и об открытии счета в российских рублях в ВТБ24 ПАО ФИО2 открыт лицевой счет №. 

ДД.ММ.ГГГГ. Истец получил банковскую карту VISAClassic № сроком до ДД.ММ.ГГГГ. и конверт с соответствующим 

<

***>-кодом, что подтверждается распиской в получении банковской карты Банка ВТБ24, подписанной собственноручно ФИО2, который одновременно был ознакомлен и согласен со всеми условиями Договора на предоставление и использование банковских карт ВТБ 24 (ПАО), состоящего из Правил предоставления и использования банковских карт ВТБ 24 (ПАО), Тарифов на обслуживание банковских карт ВТБ 24 (ПАО), а также обязался неукоснительно соблюдать условия названного Договора, о чем свидетельствует его подпись в расписке в получении банковской карты от ДД.ММ.ГГГГ.Правила и Тарифы размещены на официальном сайте Банка ВТБ (ПАО).

Заявление-анкета на предоставление основной банковской карты ВТБ 24 (ПАО), расписка в получении банковской карты ВТБ 24 (ПАО), надлежащим образом заполненным и подписанные Клиентом, Правила предоставления и использования банковских карт ВТБ 24 (ПАО), Тариф на обслуживание банковских карт ВТБ 24 (ПАО) являются заключенным между Клиентом и Банком договором о предоставлении и использовании банковской карты ВТБ 24 (ПАО).

Согласно п.1 ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

В соответствии с ч.4 ст. 847 ГК РФ договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и иными способами с использованием в них аналогов собственноручной подписи (пункт 2 статьи 160), кодов, паролей и других средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом.

На основании ст. 848 ГК РФ Банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота, если договором банковского счета не предусмотрено иное.

Положениями п. 2 ст. 8 федерального закона от 27.06.2011 №161-ФЗ «О национальной платежной системе» распоряжение клиента может передаваться, приниматься к исполнению, исполняться и храниться в электронном виде.

Пункт 1 статьи 854 ГК РФ предусматривает, что списание денежных средств со счета осуществляется Банком на основании распоряжения клиента.

Исходя из ст. 1.24 Положения о правилах осуществления перевода денежных средств Банка России от 19.06.2012 №383-П, распоряжения плательщика в электронном виде подписываются электронной подписью (электронными подписями), аналогом собственноручной подписи (аналогами собственноручных подписей) и (или) удостоверяются кодами, паролями и иными средствами, позволяющими подтвердить, что распоряжение составлено плательщиком или уполномоченным на это лицом (лицами). Это также подтверждается и «Положением об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием» №266-П (п.п. 2.3, 3.1, 3.2).

Положением Банка России от24.12.2004 г. № 266-П «Обэмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» установлены особенности расчетов с использованием банковских карт. 

Согласно п.1.8 указанного Положения конкретные условия предоставления денежных средств для расчетов по операциям, совершаемым с использованием расчетных (дебетовых) карт, кредитных карт, порядок возврата предоставленных денежных средств, порядок документального подтверждения предоставления и возврата денежных средствмогут определяться в договоре с клиентом.

Пунктом 4.12 Правил предоставления и использования банковских карт ВТБ 24 (ПАО) установлено, что в целях идентификации Держателю карты предоставляется персональный идентификационный номер (

<

***>) - секретный код для совершения Операций в Банкоматах и с помощью электронных терминалов, введение которого Держателем в рамках Правил признается аналогом собственноручной подписи Держателя при совершении им Операции с использованием Карты. Операции, произведенные по Карте с использованием ПИНа. признаются совершенными Держателем и не могут бьггь оспорены Клиентом.

В соответствии с п. 4.13 Правил подписанный слип/чек/квитанция, правильно введенный 

<

***> при совершении операции, а также оформленный по почте, телефону или Интернет предприятию торговли (услуг) заказ с указанием в нем реквизитов Карты, в том числе таких как номер и срок действия карты, анкетные данные держателя карты, трехзначный код на оборотной стороне карты, являются для Банка распоряжением списать сумму операции со счета.

На основании изложенного, Банк в полном объеме исполнил требования федерального законодательства РФ в области идентификации клиента и надлежащего исполнения распоряжений Истца по его банковскому счету.

Кроме того, Банк не несет ответственности за убытки, понесенные Клиентом в связи с неправомерными действиями третьих лиц, что нашло подтверждение в позиции Верховного Суда Российской Федерации (определение №91-КГ 15-4 от 10.11.2015), где указано, что ответственность Банка за совершение третьими лицами операций с использованием пластиковой карты с его аналогом собственноручной подписи (в частности 

<

***>-кодом) не предусмотрена ни договором, ни действующим законодательством.

В соответствии с п. 9.3 Правил предоставления и использования банковских карт ВТБ 24 (ПАО) Клиент несет ответственность при совершении операций, как подтвержденных подписью и ПИНом держателя карты, так и связанных с заказом товаров (работ, услуг, результатов интеллектуальной деятельности) по почте, телефону или через сеть Интернет, при совершении операций третьими лицами с ведома Держателя.

Из предоставленной информации Банком ВТБ (ПАО), о балансе карты № в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и выписке по контракту клиента ВТБ 24 (ПАО) от ДД.ММ.ГГГГ., предоставленной ФИО2 предоставленной денежные суммы в общем размере 

<

данные изъяты> рублей были действительно списаны с лицевого счета № были списаны со счета путем снятия в банкоматах с вводом 

<

***>-кода, а именно: 

ДД.ММ.ГГГГ, 10:06:18 - 

<

данные изъяты> RUR Снятие в банкомате 

<

адрес>

ДД.ММ.ГГГГ,17:08:00 - 

<

данные изъяты> RUR Снятие в банкомате 

<

адрес>

ДД.ММ.ГГГГ,17:04:41 - 

<

данные изъяты> RUR Снятие в банкомате 

<

адрес>

ДД.ММ.ГГГГ, 13:23:53 - 

<

данные изъяты> RUR Снятие в банкомате 

<

адрес>

ДД.ММ.ГГГГ, 8:59:20 - 

<

данные изъяты> RUR Снятие в банкомате 

<

адрес>

ДД.ММ.ГГГГ, 9:42:51 -

<

данные изъяты> RUR Снятие в банкомате 

<

адрес>

ДД.ММ.ГГГГ,13:21:39 - 

<

данные изъяты> RUR Снятие в банкомате 

<

адрес>

ДД.ММ.ГГГГ, 8:22:39 - 

<

данные изъяты> RUR Снятие в банкомате 

<

адрес>

ДД.ММ.ГГГГ, 11:50:47 -

<

данные изъяты> RUR Снятие в банкомате 

<

адрес>

ДД.ММ.ГГГГ, 9:50:31 - 

<

данные изъяты> RUR Снятие в банкомате 

<

адрес>

ДД.ММ.ГГГГ, 9:34:39 - 

<

данные изъяты> RUR Снятие в банкомате 

<

адрес>

ДД.ММ.ГГГГ,10:14:49 -

<

данные изъяты> RUR Снятие в банкомате 

<

адрес>

ДД.ММ.ГГГГ,13:20:08 - 

<

данные изъяты> RUR Снятие в банкомате 

<

адрес>

ДД.ММ.ГГГГ, 16:08:12 - 

<

данные изъяты> RUR Снятие в банкомате 

<

адрес>

ДД.ММ.ГГГГ, 8:45:49 - 

<

данные изъяты>00 RUR Снятие в банкомате 

<

адрес>

ДД.ММ.ГГГГ, 11:47:55 - 

<

данные изъяты> RUR Снятие в банкомате 

<

адрес>

ДД.ММ.ГГГГ, 10:44:54 - 

<

данные изъяты> RUR Снятие в банкомате 

<

адрес>

ДД.ММ.ГГГГ,10:28:32 - 

<

данные изъяты> RURdwmie в банкомате 

<

адрес>

ДД.ММ.ГГГГ,10:32:42 - 

<

данные изъяты> Снятие в банкомате 

<

адрес>

ДД.ММ.ГГГГ,15:33:33 - 

<

данные изъяты> RUR Снятие в банкомате 

<

адрес>

ДД.ММ.ГГГГ, 9:18:29 - 

<

данные изъяты> Снятие в банкомате 

<

адрес>

ДД.ММ.ГГГГ, 9:54:04 -

<

данные изъяты> RUR Снятие в банкомате 

<

адрес>

ДД.ММ.ГГГГ,14:49:27 - 

<

данные изъяты> RUR Снятие в банкомате 

<

адрес>

ДД.ММ.ГГГГ, 9:20:22 - 

<

данные изъяты> RUR Снятие в банкомате 

<

адрес>

ДД.ММ.ГГГГ,13:26:31 - 

<

данные изъяты> Снятие в банкомате 

<

адрес>

ДД.ММ.ГГГГ,12:45:36 - 

<

данные изъяты> RUR Снятие в банкомате 

<

адрес>

ДД.ММ.ГГГГ,11:38:10 - 

<

данные изъяты> RUR Снятие в банкомате 

<

адрес>

ДД.ММ.ГГГГ, 9:12:14 - 

<

данные изъяты> RUR Снятие в банкомате 

<

адрес>.

Истец полагает, что незаконно списаны с лицевого счета № Банка ВТБ (ПАО) в рублях Российской Федерации денежные средства в сумме 

<

данные изъяты> руб

Однако судом установлено, не оспаривается истцом, что банковская карта из владения ФИО2 не выбывала, распоряжение на списание денежных средств дано уполномоченным лицом, при этом договором обязанность сохранять в тайне 

<

***>-код, пароль и номер карты, не передавать карту или ее номер третьему лицу возложена на Истца. В момент совершения оспариваемых операций карта истца не была заблокирована.

В соответствии со ст.56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п.3 ст.123 Конституции РФ и ст.12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Проанализировав все установленные по делу обстоятельства в совокупности, суд приходит к выводу, об отсутствии действий ответчика нарушающих права истца. Операции были произведены надлежащим образом, зафиксированы в соответствующих выписках по счетам. Каких-либо нарушений ответчиком не допущено. Доказательств тому, что денежные средства были списаны на основании постановления судебного пристава не предоставлено. В связи с чем, суд приходит к выводу, что требования истца о взыскании денежных средств удовлетворению не подлежат.

Поскольку требование о взыскание неустойки, компенсации морального вреда, расходов на оплату юридической помощи и штрафа являются производными от основного требования, то также не подлежат удовлетворению.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 ФИО к ПАО «ВТБ-24» о возврате денежных средств - отказать. 

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Самарский областной суд через Советский районный суд г.Самары в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме. 

Решение в окончательной форме изготовлено 29.10.2018 года.

Судья:/подпись/ Н.А. Навроцкая

Копия верна

Судья

Секретарь