Дело № 2–309/2020

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

10 ноября 2020 года Ленинский районный суд г. Томска в составе:

председательствующего судьи: Юровского И.П.,

при секретаре: Дударьковой П.В.,

помощник судьи: Зорина Д.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Томске гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к открытому акционерному обществу «Томская домостроительная компания» о взыскании денежных средств в счет возмещения расходов за исправление недостатков, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ОАО «Томская домостроительная компания» (далее – ОАО «ТДСК»), указав, что она приобрела в ОАО «ТДСК» квартиру № 

<

номер обезличен>, расположенную на 4 этаже по адресу: 

<

адрес обезличен>, стоимостью 2115000,00 рублей по договору купли-продажи № 

<

номер обезличен> от 11.10.2019. 08 октября 2019 года истцу было передано жилое помещение по акту приема-передачи товара, с гарантийным сроком 1 календарный год, что предусмотрено п. 4.2 договора. Поскольку ответчик является коммерческой организацией, реализующей товары потребителям по договору купли-продажи, а истец потребителем, т.е. гражданином, приобретающим или использующим товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, на данные отношения распространяется Закон РФ «О защите прав потребителей». После передачи ключей от жилого помещения, истец произвела осмотр, при котором были выявлены недостатки (сломана дверная коробка от межкомнатной двери в местах крепления опанелки, выявлены множественные недостатки на стенах помещения, неровности, мусор под обоями, неровный дверной проем, неровные стены, провод от домофона не закреплен). 11.11.2019 ФИО2 обратилась с претензией, согласно которой просила незамедлительно устранить выявленные недостатки. 14.11.2019 на основании претензии был составлен акт осмотра жилого помещения. В результате осмотра было выявлено: повреждены доборы двери в зал, дверной проем входной двери имеет распалубочный уклон со стороны замка, дверь открывается на 90, отходит стартовый профиль на откосе окна в кухне справа, провод положен поверх обоев, мусор под обоями в 3 местах, отклонений стен от вертикального уровня не выявлено, локальные неровности не выявлены по стене между залом, кухней и прихожей. В связи с тем, что истец не согласилась с п. 6 акта осмотра и настаивала на том, что данная стена имеет неровности, она указала в акте, что необходимо привлекать специалистов для фиксации недостатков. В связи с тем, что между продавцом и покупателем возник спор о недостатках в жилом помещении, продавец обязан был за собственный счет организовать проведение экспертизы, однако возложенная обязанность не была исполнена в добровольном порядке, в связи с чем, истец была вынуждена провести строительно-техническое исследование за собственный счет. В связи с тем, что договором купли-продажи жилого помещения не были согласованы сроки устранения недостатков, истец считает минимальный срок, объективно необходимый для их устранения составляет 10 дней. Таким образом, выявленные недостатки должны были быть устранены в срок до 21.11.2019. Поскольку в указанный срок недостатки исправлены не были, размер неустойки за нарушение сроков устранения недостатков составляет 444150,00 рублей (2115000,00 рублей цена товара * 1% * 21 день с 22.11.2019 по 12.12.2019). Согласно заключению специалиста № 0005/2019, стоимость устранения выявленных дефектов в жилом помещении составляет 71256,00 рублей. 12.12.2019 истец обратилась к ответчику с претензией, согласно которой просила возместить ей расходы на исправление недостатков в размере 71256,00 рублей, выплатить неустойку в размере 444150,00 рублей, компенсировать расходы на проведение строительно-технического исследования в размере 9000,00 рублей в течении 10 дней, т.о. срок для удовлетворения требований до 23.12.2019. В связи с тем, что ответчик в добровольном порядке не удовлетворил требования, возникает обязанность уплатить неустойку в соответствии со ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки. Размер неустойки за период с 24.12.2019 по 26.12.2019 составляет 42300,00 рублей (2115000,00 рублей стоимость товара * 1% * 2 количество дней). Таким образом, истец считает, что ответчик отказался в добровольном порядке удовлетворить законные требования истца. Вследствие нарушения ответчиком прав истца, истцу причинен моральный вред, который она оценивает в 20000,00 рублей.

На основании вышеизложенного, уточнив исковые требования в окончательной редакции, истец просит взыскать с ответчика ОАО «ТДСК» в свою пользу денежную сумму в размере 65142,00 рублей в счет возмещения расходов на исправление недостатков, неустойку за нарушение сроков устранения недостатков в размере 444150,00 рублей за период с 22.11.2019 по 12.12.2019, неустойку за нарушение сроков возмещения расходов на исправление недостатков в размере 210408,66 рублей за период с 24.12.2019 по 10.11.2020, штраф в размере 50% от присужденной суммы, расходы на проведение строительно-технического исследования в размере 9000,00 рублей, расходы на проведение повторной судебной экспертизы в размере 28000,00 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20000,00 рублей.

Истец ФИО2, о времени и месте судебного заседания уведомленная надлежащим образом, в суд не явилась, ранее в судебном заседании заявленные требования, с учетом их уточнения в окончательной редакции, поддержала в полном объеме.

Представитель ответчика ОАО «Томская домостроительная компания» ФИО3, действующий на основании доверенности № 29 от 20.02.2020, сроком действия по 31.12.2020, о времени и месте судебного заседания уведомленный надлежащим образом, в суд не явился, представил дополнительные письменные пояснения, в которых просил в случае удовлетворения заявленных требований применить положения ст. 333 ГК РФ и снизить размер неустойки. Также указал, что представители ЗАО «СУ ТДСК» готовы были выполнить работы по устранению недостатков в течение 3 дней при условии предоставления доступа в квартиру истца, однако собственник отказала в их устранении. О проведении досудебного обследования квартиры с привлечением специалистов ООО «Экспертиза и оценка» ответчик не извещался. После указанного обследования истец в адрес ответчика с требованием об устранении недостатков не обращалась. Недостатки, признаваемые ответчиком, были зафиксированы в акте от 14.11.2019, однако истец отказалась от их устранения. В действиях истца имеются признаки недобросовестного осуществления гражданских прав (злоупотребления правом), в связи с чем, в удовлетворении требований должно быть отказано. В связи с уклонением истца от предоставления ответчику доступа для удовлетворения претензии, требования о взыскании штрафа и морального вреда с ответчика не подлежат удовлетворению.

Представитель третьего лица ЗАО «Строительное управление Томской домостроительной компании» ФИО4, действующий на основании доверенности № 9 от 02.03.2020, сроком действия по 31.12.2020, о времени и месте судебного заседания уведомленный надлежащим образом, в суд не явился, ранее в судебном заседании исковые требования не признал.

Руководствуясь положениями ст. 167 Гражданского процессуального кодекса РФ (далее - ГПК РФ), суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Процессуальным законом в качестве общего правила закреплена процессуальная обязанность каждой из сторон доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено законом (ч. 1 ст. 56 ГПК РФ).

В соответствии со статьей 549 ГК РФ по договору купли-продажи недвижимого имущества (договору продажи недвижимости) продавец обязуется передать в собственность покупателя земельный участок, здание, сооружение, квартиру или другое недвижимое имущество (статья 130).

Согласно ст. 557 ГК РФ в случае передачи продавцом покупателю недвижимости, не соответствующей условиям договора продажи недвижимости о ее качестве, применяются правила статьи 475 настоящего Кодекса, за исключением положений о праве покупателя потребовать замены товара ненадлежащего качества на товар, соответствующий договору.

В соответствии с абз. 2 п. 1 ст. 475 ГК РФ, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе потребовать от продавца, в том числе, возмещения расходов на устранение недостатков товара в случае, если недостатки товара не были оговорены продавцом.

Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента (п. 1 ст. 476 ГК РФ).

Данные положения дублируются Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (пункт 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.08.2012 № 17).

Согласно пункту 1 статьи 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с пунктом 5 указанной статьи, если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

В силу п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, 11.10.2019 между ОАО «Томская домостроительная компания» (продавец) и ФИО2 (покупатель) был заключен договор купли-продажи № 

<

номер обезличен>, предметом которого является квартира, находящаяся по адресу: 

<

адрес обезличен>, общей площадью 34,70 кв.м. Квартира продается по цене 2115000,00 рублей (п. 2.1 договора).

Факт передачи квартиры подтверждается актом приема-передачи квартиры № 

<

номер обезличен> по адресу: 

<

адрес обезличен>, от 08.10.2019.

Право собственности на квартиру № 

<

номер обезличен>, расположенную по адресу: 

<

адрес обезличен>, зарегистрировано за ФИО2, что подтверждается выпиской из ЕГРН от 17.10.2019.

Как следует из искового заявления и пояснений истца в судебном заседании, после передачи ключей от жилого помещения ФИО2 произвела осмотр квартиры, при котором были выявлены недостатки (сломана дверная коробка от межкомнатной двери в местах крепления опанелки, выявлены множественные недостатки на стенах помещения, неровности, мусор под обоями, неровный дверной проем, неровные стены, провод от домофона не закреплен).

11.11.2019 ФИО2 в адрес ОАО «ТДСК» подана претензия от 11.11.2019, в которой были указаны выявленные недостатки жилого помещения (сломана дверная коробка от межкомнатной двери в местах крепления опанелки, выявлены множественные недостатки на стенах помещения, неровности, мусор под обоями, неровный дверной проем, неровные стены, провод от домофона не закреплен). В связи с выявленными недостатками ФИО2 просила провести осмотр квартиры и решить вопрос о безвозмездном устранении недостатков в жилом помещении.

Данная претензия получена ответчиком 11.11.2019, что подтверждается штампом на претензии.

14.11.2019 комиссией ЗАО «СУ ТДСК», в присутствии истца ФИО2, был проведен осмотр квартиры с составлением соответствующего акта осмотра и фиксацией выявленных недостатков строительных и отделочных работ: 1) повреждены доборы двери в зал; 2) дверной проем входной двери имеет распалубочный уклон со стороны замка, дверь открывается на 90; 3) отходит стартовый профиль на откосе окна в кухне справа; 4) провод домофона проложен поверх обоев, закреплен; 5) мусор под обоями в 3 местах; 6) отклонений стен от вертикального уровня не выявлено, локальные неровности не выявлены по стене между залом, кухней и прихожей.

При составлении вышеуказанного акта осмотра истец указала, что в акте зафиксированы не все недостатки, с п. 6 она не согласна, просила привлечь специалистов для фиксации недостатков при повторном осмотре.

Из ответа ОАО «ТДСК» от 17.12.2019 на претензию ФИО2 (от 11.11.2019) следует, что 14.11.2019 был проведен комиссионный осмотр. По данным осмотра сверхнормативных отклонений поверхностей стен от вертикали и плоскостности не выявлено. Подтвердившиеся дефекты комиссия предложила устранить в течение трех дней с момента допуска специалистов в квартиру. Данное предложение принято не было, так как с результатами осмотра ФИО2 не согласилась. В связи с этим, в рамках гарантийных обязательств, ФИО2 было предложено повторно устранить силами генерального подрядчика следующие дефекты: повреждение доборов двери в зале, закрепление п-образного профиля стыка откосов окна в кухне, устранение мусора под обоями (в трех зафиксированных точках).

В связи с тем, что между продавцом и покупателем возник спор о недостатках в жилом помещении, продавец обязан был за собственный счет организовать проведение экспертизы, однако возложенная обязанность не была исполнена в добровольном порядке, в связи с чем, истец была вынуждена провести строительно-техническое исследование за собственный счет.

Согласно заключению специалиста № 0005/2019 от 11.11.2019, выполненному ООО «Экспертиза и оценка», качество внутренней отделки в квартире № 

<

номер обезличен>, расположенной по адресу: 

<

адрес обезличен>, не соответствует требованиям нормативной документации, а именно п.п. 7.5.5, 7.2.13 СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия». Выявленные дефекты являются устранимыми. Стоимость устранения выявленных дефектов составляет 71256,00 рублей.

12.12.2019 ФИО2 подала в ОАО «ТДСК» претензию, в которой просила возместить ей расходы на исправление недостатков в размере 71256,00 рублей, расходы за проведение строительно-технического исследования в размере 9000,00 рублей и выплатить неустойку в размере 444150,00 рублей (2115000,00 рублей цена товара * 1% * 21 день с 22.11.2019 по 12.12.2019) в течении 10 дней, то есть срок для удовлетворения требований до 23.12.2019.

В ответ на претензию ФИО2 от 12.12.2019 ОАО «ТДСК» направило ей письмо, в котором указало, что выводы специалиста ООО «Экспертиза и оценка», содержащиеся в заключении № 0005/2019 от 11.12.2019 являются необоснованными, необъективными и недостоверными, поскольку не представляется возможным сделать вывод о том, превышают ли отклонения допустимые значения по нормам ГОСТ, СНиП и СП. Приложенные к заключению фототаблицы не дают реальных представлений о выявленных отклонениях и являются нечитаемыми.

Ранее, определением Ленинского районного суда г. Томска от 26 февраля 2020 года была назначена строительно-техническая экспертиза, проведение которой было поручено экспертам АНО «Томский центр экспертиз», и определением Ленинского районного суда г. Томска от 28 мая 2020 года была назначена дополнительная строительно-техническая экспертиза, проведение которой также было поручено экспертам АНО «Томский центр экспертиз».

В связи с выявленными неясностями и неточностями, определением Ленинского районного суда г. Томска от 11 августа 2020 года по настоящему гражданскому делу была назначена повторная судебная строительно-техническая экспертиза, проведение которой было поручено ООО Томский экспертно-правовой центр «Регион 70».

Согласно заключению ООО Томский экспертно-правовой центр «Регион 70» повторной строительно-технической экспертизы № Т016/2020 от 15.09.2020:

На вопрос: имеются ли в квартире, расположенной по адресу: 

<

адрес обезличен>, недостатки отделочных и строительно-монтажных работ, указанных, в том числе в исковом заявлении? В случае их наличия указать, являются ли данные недостатки явными или скрытыми? Экспертом дано заключение:

Выявленные недостатки отделочных и строительно-монтажных работ, указанных, в том числе в исковом заявлении (см.Фототаблицу)

№ п/п

Результаты осмотра экспертом

Согласно исковому заявлению (Том1, стр.2-3)

Согласно акта совместного осмотра истца и ответчика (Том1, стр.11) 

Прихожая

1

Отклонения по вертикали стены с входным проёмом в квартиру на всю высоту помещения составляет 22мм (см.Фото №1-2) 

Неровные стены

6. "Отклонения стен от вертикального уровня не выявлено…"

2

Отклонение по горизонтали стены с входным проёмом в квартиру составляет 8мм (см.Фото №3-4) 

Неровные стены

6. "...локальные неровности не выявлены по стене м/у залом и кухней, прихожей".

3

Откосы входного в квартиру проёма имеют контруклон, полотно металлической двери произвольно открывается наружу на этажную площадку (см.Фото №5-6).

Неровный дверной проём

2. Дверной проем входной двери имеет распалубочный уклон со стороны замка, дверь открывается на 90 градусов. (п.2)

4

Провод от домофона проложен поверх обоев и плохо закреплён (см.Фото №6).

Провод от домофона не закреплён

4. Провод домофона положен поверх обоев.Закреплён.

5

Локальные неровности поверхности нижней части стены между прихожей и залом более 5мм.(см.Фото 7-9 ).

Неровные стены

6. "...локальные неровности не выявлены по стене м/у залом и кухней, прихожей".

6

Посторонние локальные включения под обоями, не однородные и мягкие на ощупь (см.Фото 10).

Мусор под обоями

5. Мусор под обоями в 3х местах.

7

Не плотный стык и отслоение обоев (см.Фото №11). 

8

Неровности шпаклёвочного слоя и следы обойного клея на потолке в местах примыкания к стенам по всему периметру (см.Фото 12).

см. примечание, п.3. 

Кухня

9

Деформирован стартовый ПВХ профиль на откосе окна в кухне справа (см.Фото 13-14).

см. примечание, п.3. 

3. Отходит стартовый профиль на откосе окна в кухне справа.

10

Не равномерный притвор сворки ПВХ окна к импосту (раме). Створка закрывается с приложением значительного усилия.

11

Поверхность трубопроводов отопления имеет скрытые не прокрашенные участки.

12

Открывание и закрывание дверного полотна производится с приложением значительного усилия. Верхние и нижние торцы полотна не имеют декоративного покрытия. Верхний торец полотна не имеет зазора и имеет трение с дверной коробкой (см. фото №16).

13

Расхождение сварного (оклеечного) стыка линолеума на пороге кухни (см.Фото 15).

Комната (зал)

14

Доборная доска дверного блока имеет механические повреждения (вмятины). При свободном закрывании - полотна накладываются друг на друга. Их закрывание производится с приложением значительного усилия. Опанелка со стороны прихожей не прилегает к блоку (доборной доске) в нижней части из-за локальной неровности стены (см.фото №7-9). Верхние и нижние торцы не имеют декоративного покрытия (см.фото №17).

Сломана дверная коробка от межкомнатной двери в местах крепления опанелки

1.Повреждены доборы двери в зал

15

Неровности шпаклёвочного слоя и следы обойного клея на потолке в местах примыкания к стенам по всему периметру (см.Фото 12).

16

На стене справа от входа под обоями проступает темное пятно. Стыки полотен выполнены наложением или имеют видимые несхождения (зазоры). На поверхности обоев имеются загрязнения и потёртости, следы монтажного клея у уголков обрамления оконных откосов.

17

Поверхность трубопроводов отопления имеет скрытые не прокрашенные участки.

Санузел

18

Верхние и нижние торцы дверного полотна не имеют декоративного покрытия. Полотно в нижней части имеет зазор с дверной коробкой -14мм (см. фото № 18,19).

Недостатки п.1,2,5-18 являются явными, для выявления которых в нормативной документации предусмотрены соответствующие правила, методы и средства.

Недостатки п.3,4 являются скрытыми, для выявления которых в нормативной документации не предусмотрены соответствующие правила, методы и средства.

На вопрос: если недостатки имеются, указать причину их возникновения, а именно: возникли они вследствие недостатков при строительно-монтажных и отделочных работах, либо возникли в процессе эксплуатации квартиры (нормальный износ квартиры, нарушение требований эксплуатации и другие)? Экспертом дано заключение:

Причина возникновения выявленных недостатков строительно-монтажных

и отделочных работ.

№ п/п

Описание недостатков

Причина возникновения ( при строительно-монтажных и отделочных работах, в процессе эксплуатации квартиры (нормальный износ квартиры, нарушение требований эксплуатации и другие).

Прихожая

1

Отклонения по вертикали стены с входным проёмом в квартиру на всю высоту помещения составляет 22мм (см.Фото №1-2) 

При строительно-монтажных работах (монтаж панели стеновой 17-ПСВ 34.28.24-1).

2

Отклонение по горизонтали стены с входным проёмом в квартиру составляет 8мм (см.Фото №3-4) 

При строительно-монтажных работах (монтаж панели стеновой 17-ПСВ 34.28.24-1).

3

Откосы входного в квартиру проёма имеют контруклон, полотно металлической двери произвольно открывается наружу на этажную площадку (см.Фото №5-6).

При строительно-монтажных работах (технологический недостаток панели стеновой 17-ПСВ 34.28.24-1 или возможное не применение в проекте заменяемой её марки (см.м.д., Том 1, стр.54-56).

4

Провод от домофона проложен поверх обоев и плохо закреплён (см.Фото №6).

При строительно-монтажных работах. (для ввода в квартиру достаточно было пробить на высоте 1,5м отдельное отверстие, а не использовать для этого отверстие под потолком для ввода кабеля электозвонка (Том 2,стр.57). В это же отверстие введён кабель пожарной сигнализации).

5

Локальные неровности поверхности нижней части стены между прихожей и залом более 5мм.(см.Фото 7-9 ).

При строительно-монтажных работах. Причина: либо при изготовление панели стеновой 17-ПСВ 59.26.16-3; либо при отделочных работах (не удалённый на стене набрызг цементного раствора при устройстве выравнивающей стяжки пола).

6

Посторонние локальные включения под обоями, не однородные и мягкие на ощупь (см.Фото 10).

При отделочных работах

7

Не плотный стык и отслоение обоев (см.Фото №11). 

При отделочных работах

8

Неровности шпаклёвочного слоя и следы обойного клея на потолке в местах примыкания к стенам по всему периметру (см.Фото 12).

При отделочных работах

Кухня

9

Деформирован стартовый ПВХ профиль на откосе окна в кухне справа (см.Фото 13-14).

При отделочных работах. Применён деформированный при доставке к месту монтажа стартовый профиль.

10

Не равномерный притвор сворки ПВХ окна к импосту (раме). Створка закрывается с приложением значительного усилия.

При строительно-монтажных работах. Не достаточно отрегулирован оконный блок после его монтажа.

11

Поверхность трубопроводов отопления имеет скрытые не прокрашенные участки.

При отделочных работах

12

Открывание и закрывание дверного полотна производится с приложением значительного усилия. Верхние и нижние торцы полотна не имеют декоративного покрытия. Верхний торец полотна не имеет зазора и имеет трение с дверной коробкой (см. фото №16).

При строительно-монтажных работах. 

13

Расхождение сварного (оклеечного) стыка линолеума на пороге кухни (см.Фото 15).

При отделочных работах. Усадка линолеума после устройства плинтусов.

Комната (зал)

14

Доборная доска дверного блока имеет механические повреждения (вмятины). При свободном закрывании - полотна накладываются друг на друга. Их закрывание производится с приложением значительного усилия. Опанелка со стороны прихожей не прилегает к блоку (доборной доске) в нижней части из-за локальной неровности стены (см.фото №7-9). Верхние и нижние торцы не имеют декоративного покрытия (см.фото №17).

При строительно-монтажных работах, в том числе по причине п.5. 

15

Неровности шпаклёвочного слоя и следы обойного клея на потолке в местах примыкания к стенам по всему периметру (см.Фото 12).

При отделочных работах

16

На стене справа от входа под обоями проступает темное пятно. Стыки полотен выполнены наложением или имеют видимые несхождения (зазоры). На поверхности обоев имеются загрязнения и потёртости, следы монтажного клея у уголков обрамления оконных откосов.

При отделочных работах

17

Поверхность трубопроводов отопления имеет скрытые не прокрашенные участки.

При отделочных работах

Санузел

18

Верхние и нижние торцы дверного полотна не имеют декоративного покрытия. Полотно в нижней части имеет зазор с дверной коробкой -14мм (см. фото № 18,19).

При строительно-монтажных работах. 

На вопрос: соответствуют ли выявленные в квартире, расположенной по адресу: 

<

адрес обезличен>, недостатки отделочных и строительно-монтажных работ, требованиям СНиП, СП, Проектной документации? Экспертом дано заключение:

Выявленные недостатки отделочных и строительно-монтажных работ, не соответствующие 

требованиям СНиП, СП, проектной документации.

№ п/п

Описание недостатков

Требования нормативной документации (СНиП, СП, ГОСТ и т.д.).

Требования проектной (рабочей) документации. 22-15-АС1 (Том 1, стр.218-227) и 22-15К-АС1 (Том 2, стр.54-60)

Прихожая

1

Отклонения по вертикали стены с входным проёмом в квартиру на всю высоту помещения составляет 22мм (см.Фото №1-2) 

СП 70.13330.2012, п.6.1.7, табл.6.1, п.11:Отклонение от вертикали верха плоскостей панелей несущих стен не должны превышать 10 мм. 

Отклонения по вертикали стен-не более 5мм на 1м, но не более 10мм на всю высоту помещения (Том 1, стр.226).

2

Отклонение по горизонтали стены с входным проёмом в квартиру составляет 8мм (см.Фото №3-4) 

ГОСТ 13015-2012, Прил.В, Табл.В2: Высота местного наплыва (выступа) или глубина впадины не должна превышать для А7 - 5мм. 

Отклонение по горизонтали поверхности стен-не более 5мм на 1м (Том 1, стр.226).

3

Откосы входного в квартиру проёма имеют контруклон, полотно металлической двери произвольно открывается наружу на этажную площадку (см.Фото №5-6).

СП 335.1325800.2017, п.4.1.3 При проектировании конструктивных систем крупнопанельных зданий следует выбирать оптимальные в технико-экономическом отношении конструктивные решения с целью снижения материалоемкости и трудозатрат при изготовлении сборных элементов и их монтаже.

Соответствуют проектной документации 22-15-К-АС1 (Том 2, стр.55-56). Примечание эксперта: согласно стр.56 панель имеет заменяемые марки, чертежи которых в материалах дела отсутствуют. То есть экспертом не исследована возможность Ответчика избежать указанного недостатка.

4

Провод от домофона проложен поверх обоев и плохо закреплён (см.Фото №6).

СП71.13330.2017, п.7.1.5 До начала отделочных работ должны быть выполнены и приняты следующие работы:- смонтированы и опробованы скрытые электротехнические сети.

В рабочей документации требования отсутствуют, но согласно чертежу (Том 2, стр.57) и осмотру: кабель домофона и кабель противопожарной сигнализации введены в технологическое отверстие для кабеля электрозвонка со скрытой проводкой.

5

Локальные неровности поверхности нижней части стены между прихожей и залом более 5мм.(см.Фото 7-9 ).

ГОСТ 13015-2012, Прил.В, Табл.В2: Высота местного наплыва (выступа) или глубина впадины не должна превышать для А7 - 5мм. 

Неровности поверхности плавного очертания на площади 4м2 не более 5мм и не более 3шт (Том 1, стр.226).

6

Посторонние локальные включения под обоями, не однородные и мягкие на ощупь (см.Фото 10).

СП71.13330.2017, п.7.6.1,таб.7.2: Наличие инородных веществ на поверхности основания (грязь, брызги раствора, остатки древесины от опалубки, сажа и др.) -не допускаются.

Требования в рабочей документации (материалах дела) отсутствуют.

7

Не плотный стык и отслоение обоев (см.Фото №11). 

СП71.13330.2017, п.7.6.15 При визуальном осмотре на поверхности, оклеенной обоями, не допускают воздушные пузыри, замятины, пятна и другие загрязнения, а также доклейки и отслоения.

Отслоение углов обоев не более 5см (Том 1, стр.226).

8

Неровности шпаклёвочного слоя и следы обойного клея на потолке в местах примыкания к стенам по всему периметру (см.Фото 12).

СП71.13330.2017,п.7.5.5, таб.7.7 Требования к качеству поверхностей, окрашенных водоэмульсионными красками: Полосы, пятна, подтеки, брызги и исправления, выделяющиеся на общем фоне-не допускаются для жилых и общественных помещений. 

Полосы, пятна, подтеки, брызги, остатки волосков кисти или валика-Допускаются для жилых и общественных помещений в количестве не более одного дефекта на 4 м2 поверхности. Исправления, выделяющиеся на общем фоне, не допускаются для жилых и общественных помещений. Должны быть незаметны при сплошном визуальном осмотре с расстояния 2м от поверхности для подсобных и технических помещений (Том 1, стр.227).

Кухня

9

Деформирован стартовый ПВХ профиль на откосе окна в кухне справа (см.Фото 13-14).

СП71.13330.2017,п.7.7.4 Плоскость поверхности, облицованная панелями и плитами, должна быть ровной, без провесов в стыках, жесткой, без вибрации панелей и листов и отслоений от поверхности (при приклейке).

Требования в рабочей документации (материалах дела) отсутствуют.

10

Не равномерный притвор сворки ПВХ окна к импосту (раме). Створка закрывается с приложением значительного усилия.

ГОСТ 30674-99, 5.8.5 Запирающие приборы должны обеспечивать надежное запирание открывающихся элементов изделий. Открывание и закрывание должно происходить легко, плавно, без заеданий. Ручки и засовы приборов не должны самопроизвольно перемещаться из положения "открыто" или "закрыто". П.5.8.6 Конструкции запирающих приборов и петель должны обеспечивать плотный и равномерный обжим прокладок по всему контуру уплотнения в притворах.

Требования в рабочей документации (материалах дела) отсутствуют.

11

Поверхность трубопроводов отопления имеет скрытые не прокрашенные участки.

СП71.13330.2017,п.7.5.5, таб.7.7 Требования к качеству поверхностей, окрашенных безводными составами: Полосы, пятна, подтеки, брызги, следы от кисти или валика, неровности-не допускаются.

Полосы, пятна, подтеки, брызги, следы от кисти или валика, неровности-Допускаются для жилых и общественных помещений в количестве не более одного дефекта на 4 м2 поверхности (Том 1, стр.227).

12

Открывание и закрывание дверного полотна производится с приложением значительного усилия. Лицевые поверхности верхних и нижних торцов не имеют декоративного покрытия, имеют трещины, заусенца, механические повреждения. Верхний торец полотна не имеет зазора и имеет трение с дверной коробкой (см. фото №16).

ГОСТ 475-2016, п.5.4.2 Смонтированные дверные блоки независимо от числа полотен и способа открывания должны открываться и закрываться легко, без заеданий, а также фиксироваться в закрытом положении. П.5.6.4 Лицевые поверхности дверных блоков не должны иметь трещин, заусенцев, механических повреждений. Требования к лицевым поверхностям устанавливают в технической документации изготовителя и/или в договорах на поставку.Нелицевые поверхности изделий могут иметь углубления, риски, волнистость и другие дефекты, не снижающие функциональных свойств и качества дверных блоков. Кромки отверстий не должны иметь заусенцев и неровностей.

Требования в рабочей документации (материалах дела) отсутствуют.

Требования к лицевым поверхностям устанавливают в технической документации изготовителя и/или в договорах на поставку. В материалах дела отсутствуют.

13

Расхождение сварного (оклеечного) стыка линолеума на пороге кухни (см.Фото 15).

СП71.13330.2017,п.8.14.1,таб.8.15. Зазоры и щели между смежными кромками полотнищ линолеума-не допускаются.

п. 8.11.3. В зонах интенсивного движения пешеходов устройство поперечных (перпендикулярно направлению движения) швов в покрытиях из линолеума, ковров и рулонных материалов из синтетических волокон- не допускается.

Зазоры и щели между смежными кромками полотнищ линолеума-Не допускаются (Том 1, стр.227).

Комната (зал)

14

Доборная доска дверного блока имеет механические повреждения (вмятины). При свободном закрывании - полотна накладываются друг на друга. Их закрывание производится с приложением значительного усилия. Опанелка со стороны прихожей не прилегает к блоку (доборной доске) в нижней части из-за локальной неровности стены (см.фото №7-9). Лицевые поверхности верхних и нижних торцов не имеют декоративного покрытия, имеют трещины, заусенца, механические повреждения. (см.фото №17).

ГОСТ 475-2016, п.5.4.2 Смонтированные дверные блоки независимо от числа полотен и способа открывания должны открываться и закрываться легко, без заеданий, а также фиксироваться в закрытом положении. П.5.3.7 Зазоры в местах неподвижных соединений элементов дверных блоков не должны быть более 0,3 мм. П.5.6.4 Лицевые поверхности дверных блоков не должны иметь трещин, заусенцев, механических повреждений. Требования к лицевым поверхностям устанавливают в технической документации изготовителя и/или в договорах на поставку.Нелицевые поверхности изделий могут иметь углубления, риски, волнистость и другие дефекты, не снижающие функциональных свойств и качества дверных блоков. Кромки отверстий не должны иметь заусенцев и неровностей. 

Требования в рабочей документации (материалах дела) отсутствуют.

Требования к лицевым поверхностям устанавливают в технической документации изготовителя и/или в договорах на поставку. В материалах дела отсутствуют.

15

Неровности шпаклёвочного слоя и следы обойного клея на потолке в местах примыкания к стенам по всему периметру (см.Фото 12).

СП71.13330.2017,п.7.5.5, таб.7.7 Требования к качеству поверхностей, окрашенных водоэмульсионными красками: Полосы, пятна, подтеки, брызги и исправления, выделяющиеся на общем фоне-не допускаются для жилых и общественных помещений. 

Полосы, пятна, подтеки, брызги, остатки волосков кисти или валика-Допускаются для жилых и общественных помещений в количестве не более одного дефекта на 4 м2 поверхности. Исправления, выделяющиеся на общем фоне, не допускаются для жилых и общественных помещений. Должны быть незаметны при сплошном визуальном осмотре с расстояния 2м от поверхности для подсобных и технических помещений (Том 1, стр.227).

16

На стене справа от входа под обоями проступает темное пятно. Стыки полотен выполнены наложением или имеют видимые несхождения (зазоры). На поверхности обоев имеются загрязнения и потёртости, следы монтажного клея у уголков обрамления оконных откосов.

См.п.7, а также:ГОСТ 13015-2012, п.5.5.5 На лицевых поверхностях изделий (ж/б панелей) не допускаются жировые и ржавые пятна. СП71.13330.2017, п.7.6.15 Приемку работ проводят путем визуального осмотра. При визуальном осмотре на поверхности, оклеенной обоями, не допускают воздушные пузыри, замятины, пятна и другие загрязнения, а также доклейки и отслоения.

См.п.7

17

Поверхность трубопроводов отопления имеет скрытые не прокрашенные участки.

СП71.13330.2017,п.7.5.5, таб.7.7 Требования к качеству поверхностей, окрашенных безводными составами: Полосы, пятна, подтеки, брызги, следы от кисти или валика, неровности-не допускаются. 

Полосы, пятна, подтеки, брызги, следы от кисти или валика, неровности-Допускаются для жилых и общественных помещений в количестве не более одного дефекта на 4 м2 поверхности (Том 1, стр.227).

Санузел

18

Лицевые поверхности верхних и нижних торцов не имеют декоративного покрытия, имеют трещины, заусенца, механические повреждения. Полотно в нижней части имеет зазор с дверной коробкой -14мм (см. фото № 18,19).

ГОСТ 475-2016, П.5.6.4 Лицевые поверхности дверных блоков не должны иметь трещин, заусенцев, механических повреждений. Требования к лицевым поверхностям устанавливают в технической документации изготовителя и/или в договорах на поставку.Нелицевые поверхности изделий могут иметь углубления, риски, волнистость и другие дефекты, не снижающие функциональных свойств и качества дверных блоков. Кромки отверстий не должны иметь заусенцев и неровностей.5.11.2 Дверные блоки ДС должны быть влагостойкими. СТО НОСТРОЙ 175-2014. 5.2.21 При закрывании двери должен быть обеспечен плотный прижим полотна к коробке. Зазор по периметру между дверным полотном и дверной коробкой, как правило, должен быть закрыт фальцем, с использованием фальцованных дверных полотен. Видимый зазор по периметру между стыкующимся дверным полотном и дверной коробкой должен быть равномерным по длине и ширине полотна и не превышать 4 мм. 

Требования в рабочей документации (материалах дела) отсутствуют.

Требования к лицевым поверхностям устанавливают в технической документации изготовителя и/или в договорах на поставку. В материалах дела отсутствуют.

На вопрос: указать, каким образом (способом) возможно устранить выявленные недостатки отделочных и строительно-монтажных работ, определить среднерыночную стоимость работ (с учетом необходимых материалов) по устранению выявленных недостатков отделочных и строительно-монтажных работ? Экспертом дано заключение:

Выявленные недостатки отделочных и строительно-монтажных работ и способы их устранения.

№ п/п

Описание недостатков

Способ устранения

Прихожая

1

Отклонения по вертикали стены с входным проёмом в квартиру на всю высоту помещения составляет 22мм (см.Фото №1-2) 

Демонтаж встроенного шкафа с сохранением элементов мебели, демонтаж плинтусов с сохранением материала, демонтаж домофона с участком кабеля по обоям, снятие обоев, выравнивание неровного участка стены штукатурной смесью, покрытие этого участка грунтовкой, поклейка обоев, монтаж сохранённых плинтусов, элементов встроенного шкафа и домофона.

2

Отклонение по горизонтали стены с входным проёмом в квартиру составляет 8мм (см.Фото №3-4) 

см п.1

3

Откосы входного в квартиру проёма имеют контруклон, полотно металлической двери произвольно открывается наружу на этажную площадку (см.Фото №5-6).

Переустановка (демонтаж и монтаж) металлической двери приведёт к возникновению другого дефекта: образованию щелей под обналичкой в нижней части двери снаружи квартиры.

4

Провод от домофона проложен поверх обоев и плохо закреплён (см.Фото №6).

Демонтаж и монтаж провода с домофоном неизбежен при устранении недостатка п.1.

5

Локальные неровности поверхности нижней части стены между прихожей и залом более 5мм.(см.Фото 7-9 ).

Демонтаж плинтуса с сохранением материала, демонтаж наличников двери в зал, снятие участка обоев, шлифовка неровного участка стены, покрытие его грунтовкой, поклейка обоев, монтаж сохранённого плинтуса и элементов дверного блока.

6

Посторонние локальные включения под обоями, не однородные и мягкие на ощупь (см.Фото 10).

Демонтаж плинтуса с сохранением материала, снятие участка обоев, очистка поверхности от мусора, шпаклёвка при необходимости отдельных мест, поклейка обоев, монтаж сохранённого плинтуса.

7

Не плотный стык и отслоение обоев (см.Фото №11). 

Демонтаж плинтуса с сохранением материала, снятие участка обоев, очистка поверхности от мусора, шпаклёвка при необходимости отдельных мест, поклейка обоев, монтаж сохранённого плинтуса.

8

Неровности шпаклёвочного слоя и следы обойного клея на потолке в местах примыкания к стенам по всему периметру (см.Фото 12).

Очистка участков неровностей и загрязнений от окрасочного слоя, шпаклёвка этих мест, окраска водоэмульсионным составом всей поверхности потолка на один раз. 

Кухня

9

Деформирован стартовый ПВХ профиль на откосе окна в кухне справа (см.Фото 13-14).

Демонтаж ПФХ уголка обрамления откоса и сэндвич-панели с сохранением материалов. Смена стартового профиля. Монтаж сохранённых материалов.

10

Не равномерный притвор сворки ПВХ окна к импосту (раме). Створка закрывается с приложением значительного усилия.

Регулировка фальцлюфта створки ПВХ окна.

11

Поверхность трубопроводов отопления имеет скрытые не прокрашенные участки.

Очистка участков неровностей и загрязнений окрасочного слоя с окраской всей поверхности трубопроводов масляными составами за один раз. 

12

Открывание и закрывание дверного полотна производится с приложением значительного усилия. Лицевые поверхности верхних и нижних торцов не имеют декоративного покрытия, имеют трещины, заусенца, механические повреждения. Верхний торец полотна не имеет зазора и имеет трение с дверной коробкой (см. фото №16).

Пригонка дверного полотна со снятием и навеской.

13

Расхождение сварного стыка линолеума на пороге кухни (см.Фото 15).

Демонтаж плинтусов с сохранением материалов, обрезка старого стыка с подгонкой ковра и устройством нового сварного стыка.

Комната (зал)

14

Доборная доска дверного блока имеет механические повреждения (вмятины). При свободном закрывании - полотна накладываются друг на друга. 

Демонтаж наличников с сохранением материалов, смена повреждённой доборной доски, пригонка дверных полотен со снятием и навеской, монтаж сохранённых наличников.

Их закрывание производится с приложением значительного усилия. Опанелка со стороны прихожей не прилегает к блоку (доборной доске) в нижней части из-за локальной неровности стены (см.фото №7-9). Лицевые поверхности верхних и нижних торцов не имеют декоративного покрытия, имеют трещины, заусенца, механические повреждения. (см.фото №17).

15

Неровности шпаклёвочного слоя и следы обойного клея на потолке в местах примыкания к стенам по всему периметру (см.Фото 12).

Очистка участков неровностей и загрязнений от окрасочного слоя, шпаклевка этих мест, окраска водоэмульсионным составом всей поверхности потолка на один раз. 

16

На стене справа от входа под обоями проступает темное пятно. Стыки полотен выполнены наложением или имеют видимые несхождения (зазоры). На поверхности обоев имеются загрязнения и потёртости, следы монтажного клея у уголков обрамления оконных откосов.

Демонтаж плинтуса с сохранением материала, снятие участка обоев, обезжиривание темного пятна, шпаклёвка при необходимости отдельных мест, поклейка обоев, монтаж сохранённого плинтуса.

17

Поверхность трубопроводов отопления имеет скрытые не прокрашенные участки.

Очистка участков неровностей и загрязнений окрасочного слоя с окраской всей поверхности трубопроводов масляными составами за один раз. 

Санузел

18

Лицевые поверхности верхних и нижних торцов не имеют декоративного покрытия, имеют трещины, заусенца, механические повреждения. Полотно в нижней части имеет зазор с дверной коробкой -14мм (см. фото № 18,19).

Демонтаж наличников с сохранением материалов, пригонка дверных полотен со снятием и навеской, монтаж сохранённых наличников.

Также экспертом определена среднерыночная стоимость работ (с учетом необходимых материалов) по устранению выявленных недостатков отделочных и строительно-монтажных работ, которая округленно в рублях составляет 65142,00 рублей.

Данное заключение экспертизы является допустимым, относимым и достоверным доказательством. Оно соответствует требованиям гражданского процессуального законодательства, Федерального закона от 31 мая 2001 г. № 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации». В частности, отвечает требованиям объективности, проведения исследования на строго научной и практической основе, в пределах соответствующей специальности, всесторонне и в полном объеме, основывается на положениях, дающих возможность проверить обоснованность и достоверность сделанных выводов на базе общепринятых научных и практических данных.

Эксперт был предупрежден об уголовной ответственности, представлены сведения о его квалификации и стаже работы. При проведении экспертизы экспертом изучены представленные документы и материалы, проведены необходимые исследования. Основания не доверять выводам эксперта у суда отсутствуют. Возражений против заключения судебной экспертизы, которые давали бы основания сомневаться в ее правильности, представителем ответчика и представителем третьего лица не высказывалось.

Кроме того, в судебном заседании был допрошен эксперт ФИО1, проводивший вышеуказанную экспертизу, который дал как устные, так и письменные пояснения по поставленным перед ним вопросам.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Таким образом, учитывая положения вышеуказанных норм права, суд считает доказанными те обстоятельства, что в квартире истца ФИО2, расположенной по адресу: 

<

адрес обезличен>, имеются недостатки отделочных и строительно-монтажных работ, указанные в заключении повторной строительно-технической экспертизы № Т016/2020 от 15.09.2020 и в исковом заявлении.

Учитывая вышеизложенное, установив наличие недостатков в квартире истца, которые не были оговорены продавцом (ОАО «ТДСК») при заключении договора купли-продажи с ФИО2, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика ОАО «ТДСК» в пользу истца денежных средств в счет устранения недостатков в размере 65142,00 рублей, установленном заключением строительно - технической экспертизы № Т016/2020 от 15.09.2020.

Истцом заявлено требование о взыскании с ОАО «ТДСК» неустойки за нарушение сроков устранения недостатков за период с 22 ноября 2019 года по 12 декабря 2019 года в размере 444150,00 рублей, неустойки за нарушение сроков возмещения расходов на устранения недостатков за период с 24 декабря 2019 года по 10 ноября 2020 года в размере 210408,66 рублей.

Согласно ст. 20 Закона «О защите прав потребителей» если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Согласно ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно п. 1 ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных ст.ст. 20, 21 и 22 данного закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В п. 2 постановления Пленума Верховного Суда от 28 июня 2012 г. № 17 разъяснено, что если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Обращаясь в суд с иском, истец в качестве основания для взыскания с ответчика (продавца) неустойки указывает нарушение последним сроков удовлетворения требований потребителя о возмещении расходов на устранение недостатков произведенных строительных и отделочных работ в принадлежащем ей жилом помещении, в отношении которых продавцу была направлена претензия от 11.11.2019, полученная ответчиком 11.11.2019.

В связи с тем, что договором купли-продажи жилого помещения не были согласованы сроки устранения недостатков, истец полагает минимальный срок, объективно необходимый для их устранения составляет 10 дней, с чем суд соглашается.

Ответчиком заявлено о снижении неустойки в соответствии со ст. 333 ГК РФ.

Согласно пункту 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Согласно Определению Конституционного суда РФ от 21.12.2000 N 263-О неустойка предусмотрена законодательством в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения неустойки представлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения. Представленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены на реализацию требований ст. 17 Конституции РФ, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в части первой ст. 333 ГК РФ речь идет не о праве суда, а, по существу, о его обязанности установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения.

Неустойка по своей природе носит компенсационный характер, является способом обеспечения исполнения обязательства должником и не должна служить средством обогащения кредитора, но при этом должна быть направлена на восстановление его прав, нарушенных вследствие ненадлежащего исполнения обязательств, а потому должна соответствовать последствиям нарушения.

Оценивая действия сторон, суд полагает возможным применить к рассматриваемым правоотношениям ст. 333 ГК РФ, поскольку после получения претензии истца ответчиком были приняты меры к комиссионному осмотру квартиры, фиксации недостатков, т.е. уклонения ответчика от разрешения возникшей спорной ситуации, игнорирования требований потребителя судом не установлено.

При исчислении 10-дневного срока, установленного ст. 22 Закона «О защите прав потребителей», суд исходит из претензии, полученной ответчиком 11.11.2019, в связи с чем, исходя из последствий нарушенного обязательства, периода просрочки, поведения сторон, степени вины ответчика, суд признает расчет неустойки истца (2115000,00 рублей цена товара * 1% * 21 день с 22.11.2019 по 12.12.2019) верным и считает возможным снизить размер неустойки в 10 раз, с взысканием с ответчика в пользу истца неустойки за нарушение сроков устранения недостатков за период с 22 ноября 2019 года по 12 декабря 2019 года в размере 44 415,00 рублей.

В качестве основания для взыскания с ответчика (продавца) неустойки за нарушение сроков возмещения расходов на устранение недостатков за период с 24.12.2019 по 10.11.2020 истец указывает нарушение последним сроков удовлетворения требований потребителя о возмещении расходов на устранение недостатков произведенных строительных и отделочных работ в принадлежащем ей жилом помещении, в отношении которых продавцу была направлена претензия от 12.12.2019, полученная ответчиком 12.12.2019.

Поскольку на указанную дату (12.12.2019) уже был произведен осмотр квартиры с фиксацией недостатков, к претензии истцом приложено заключение специалиста о стоимости устранения выявленных дефектов в жилом помещении, следовательно, ответчик на момент поступления претензии располагал информацией об объеме и стоимости недостатков, однако, по истечении 10-дневного срока, установленного ст. 22 Закона «О защите прав потребителей», требования потребителя о возмещении заявленных расходов удовлетворены не были, в связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков возмещения расходов на устранения недостатков, с учетом ее снижения в 10 раз, за период с 24 декабря 2019 года по 10 ноября 2020 года в размере 21 040,87 рублей, исходя из расчета: 2115000,00 рублей цена товара * 1% * 323 дня с 24.12.2019 по 10.11.2020, который судом проверен и признан верным.

Истцом также заявлено требование о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 20000,00 рублей.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Таким образом, ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» презюмирует причинение морального вреда потребителю только при наличии вины.

В силу ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

При определении размера компенсации морального вреда суд исходит из того, что факт нарушения прав истца как потребителя со стороны ответчика, нашел свое подтверждение в ходе судебного разбирательства.

При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает конкретные обстоятельства дела, характер причиненных истцу физических и нравственных страданий, степень вины ответчика, заслуживающие внимания доводы и интересы сторон, а также требования разумности и справедливости, в связи с чем, определяет компенсацию морального вреда в размере 5000,00 рублей.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании изложенного, суд взыскивает с ответчика штраф в пользу истца в размере 67798,94 рублей, исходя из расчета: 65142,00 руб. + 44415,00 руб. + 21040,87 руб. + 5000,00 руб. = 135597,87 рублей х 50%.

На основании ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально удовлетворенных судом исковых требований.

Согласно ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, в том числе относятся другие признанные судом необходимыми расходы.

Для установления стоимости устранения выявленных недостатков в жилом помещении и дальнейшего обращения в суд истец обратилась в ООО «Экспертиза и оценка». Стоимость услуг по изготовлению заключения специалиста № 0005/2019 от 11.12.2019 была оплачена в размере 9000,00 рублей, что подтверждается договором № 0005/2019 на оказание экспертных и консультационных услуг от 07.12.2019, актом сдачи-приемки работ № 0005/2019 от 12.12.2019 и чеком по операции Сбербанк Онлайн от 08.12.2019 на сумму 9000,00 рублей.

Поскольку без проведения строительно-технического исследования истец не смогла бы обратиться в суд за защитой своего нарушенного права, расходы на проведение исследования в размере 9000,00 рублей суд относит к необходимым расходам, которые подлежат взысканию в соответствии с требованиями ст.ст. 98, 88 ГПК РФ с ответчика в полном объеме.

В силу абзаца 2 статьи 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг экспертов.

Согласно уведомлению об оплате экспертизы ООО «ТЭПЦ «Регион 70», стоимость повторной судебной строительно-технической экспертизы, назначенной определением Ленинского районного суда г. Томска от 11 августа 2020 года, составила 28000,00 рублей, оплата услуг эксперта произведена.

Учитывая изложенное и положения ст. 98 ГПК РФ, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика ОАО «ТДСК» в пользу истца ФИО2 денежной суммы за производство экспертизы в размере 28000,00 рублей.

В силу ч. 1 ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от ее уплаты, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход соответствующего бюджета согласно нормативам, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Таким образом, с ответчика в бюджет Муниципального образования «Город Томск» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 4111,96 рублей.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 196-199, 193 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 к открытому акционерному обществу «Томская домостроительная компания» о взыскании денежных средств в счет возмещения расходов за исправление недостатков, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов удовлетворить частично.

Взыскать с открытого акционерного общества «Томская домостроительная компания» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО2 денежные средства в счет устранения недостатков в размере 65142,00 рублей, неустойку за нарушение сроков устранения недостатков за период с 22 ноября 2019 года по 12 декабря 2019 года в размере 44 415,00 рублей, неустойку за нарушение сроков возмещения расходов на устранения недостатков за период с 24 декабря 2019 года по 10 ноября 2020 года в размере 21 040,87 рублей, компенсацию морального вреда в размере в размере 5000,00 рублей, штраф в размере 67798,94 рублей, расходы на проведение строительно-технического исследования в размере 9 000,00 рублей, расходы на проведение повторной судебной строительно – технической экспертизы в размере 28000,00 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО2 к открытому акционерному обществу «Томская домостроительная компания» отказать.

Взыскать с открытого акционерного общества «Томская домостроительная компания» (ИНН 

<

***>) в бюджет Муниципального образования «Город Томск» государственную пошлину в размере 4111,96 рублей.

Решение может быть обжаловано в Томский областной суд через Ленинский районный суд г. Томска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий: И.П. Юровский

Мотивированный текст решения изготовлен 16 ноября 2020 года.

УИД 70RS0002-01-2020-000129-54