Дело №2-9/19 

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

ст-ца Северская 6 марта 2019 г.

Северский райсуд Краснодарского края в составе судьи Макаренко В.В.,

с участием представителя ответчика ФИО1, при секретаре Пузаковой Н.Ю., рассмотрев в открытом судебном заседании материалы дела по иску ФИО2 к ООО «ЭППЛ РУС» о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченной суммы, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, 

УСТАНОВИЛ:

В обоснование иска ФИО2 ссылается на то, что 13.10.2016г. в интернет – магазине www.apple.ru купил часы Fpple Waich Series 2, 42мм серийный № стоимостью 119900руб. В процессе эксплуатации часы зависали, не включались, не реагировали на нажатие клавиш. 30.01.2018г. истцом часы были сданы в сервисный центр для ремонта. Однако после получения товара из сервисного центра заявленный дефект на часах продолжал проявляться. 19.02.2018г. истцом направлена претензия ответчику с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченные денежные средства. Просит расторгнуть договор купли-продажи, взыскать денежные средства за товар ненадлежащего качества в сумме 119900руб., уплаченные по договору купли-продажи, неустойку в размере 135487руб., компенсацию морального вреда в размере 50000руб., штраф за нарушение прав потребителей, расходы на оплату юридических услуг в размере 50000руб. 

Истец при производстве по делу уточнил требования, просит взыскать требуемую сумму за вычетом рыночной суммы часов, определенной в ходе судебной экспертизы, без обязания истца осуществить возврат данного товара ответчику, поскольку не имеет возможности возвратить товар ответчику, в связи с его утерей, в остальной части требования поддерживает в полном объеме, просил дело рассмотреть в его отсутствие.

Представитель ответчика в судебном заседании иск не признала, просила в иске отказать, но в случае удовлетворения требований просила применить нормы ст.333 ГК РФ и снизить размер присужденных сумм.

Суд, выслушав представителя ответчика, изучив материалы дела, находит иск подлежащим частичному удовлетворению, исходя из следующего.

В силу п. 1 ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи, одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи (п.1 ст.456 ГК РФ).

Согласно п.п.1,2 ст.4 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» продавец исполнитель обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно п. 3 ст. 503 ГК РФ в отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п. 13 Перечня технически сложных товаров, утвержденного постановлением Правительства РФ от 10.11.2011г. №924-часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями относятся к технически сложным товарам.

Согласно положениям ст.18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель, в случае обнаружения в нем недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы. По требованию продавца и за его счет, потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с п.6 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей», если обнаруженный потребителем недостаток товара является неустранимым, потребитель вправе по своему выбору предъявить уполномоченной организации иные предусмотренные п.3 ст.18 закона требования, или возвратить товар и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Судом установлено и следует из материалов дела, что 13.10.2016г. истец в интернет – магазине www.apple.ru приобрел часы Fpple Waich Series 2, 42мм серийный № стоимостью 119900руб., что подтверждается чеком об оплате товара.

30.01.2018г. истец обратился в сервисный центр с указанием дефектов часов «выключается, плохо работает микрофон». Часы были отправлены в сервисный центр компании ЭППЛ ООО «Твой мобильный сервис». После проведения тестирования, сервисным центром дефект не выявлен, товар возвращен 12.02.2018г. без ремонта.

После получения товара из сервисного центра заявленный дефект также продолжал проявляться.

19.02.2018г. истцом направлена претензия в адрес ООО «ЭППЛ РУС» с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченные денежные средства в размере 119900руб., которая осталась без ответа. Данная претензия получена ответчиком 28.0.2018г., ответ не дан.

На предмет установления возможных причин выхода из строя часов и их рыночной стоимости судом были назначены экспертизы.

Из заключений экспертов №, № от 10.01.2019г. 07.02.2019г. г. следует, что в часах Fpple Waich Series 2, 42мм серийный № имеются дефекты: самопроизвольное отключение и спорадическая перезагрузка встроенной операционной системы. Причина возникновения выявленных дефектов - заводской брак, изделие является браком завода - изготовителя. Рыночная стоимость часов в рабочем технически исправном состоянии составляет 10671,16руб., часы Fpple Waich Series 2, 42мм серийный № ремонту и восстановлению не подлежат.

Суд берет за основу указанные заключения, поскольку выводы научно обоснованы, эксперты предупреждены об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения, оснований не доверять заключениям эксперта у суда не имеется.

На основании ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей, продавец несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полном объеме.

Судом установлено, что несмотря, на требования истца, как потребителя, выявленный недостаток товара в установленный законом «О защите прав потребителей» срок устранен не был, в установленный этим же законом срок не была произведена ни замена товара, ни возврат денежных средств. 

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что ответчиком не доказан факт передачи товара покупателю надлежащего качества, в связи с чем, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере 119900руб.- за приобретение товара ненадлежащего качества, поскольку ответчик не предпринял мер ни к замене некачественного товара- качественным, ни к возмещению его стоимости.

В соответствии с п.2 ст.450 ГК РФ, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной и в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.В соответствии со ст.451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенными, когда они изменились настолько, что если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Судом установлено, что товар продавцом покупателю был передан ненадлежащего качества, в добровольном порядке требование истца о возврате средств уплаченных истцом по договору купли-продажи не удовлетворено, вышеизложенные обстоятельства являются существенным нарушением договора купли-продажи со стороны ответчика и влекут за собой расторжение договора купли-продажи от 13.10.2016г.

Согласно ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1«О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с ч.1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных ст.ст. 20, 21 и 22 настоящего Кодекса сроков продавец, допустивший такие нарушение, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Истец просит взыскать с ответчика неустойку в размере 135487руб. за нарушение сроков исполнения требований от 19.02.2018г. о расторжении договора купли-продажи часов, возврате уплаченных денежных средств, которое получено ответчиком 28.02.2018г. В течение десяти дней законное требование потребителя удовлетворено не было, поэтому в соответствии с п.5 ст.28 и ст.30 Закона «О защите прав потребителей» ФИО2 вправе рассчитывать на взыскание с ответчика неустойки.

Исходя из требований истца, руководствуясь принципом соразмерности и нормами ст.333 ГК РФ, суд считает необходимым снизить размер неустойки за ненадлежащее исполнение обязательств до 119900руб.

Истцом также заявлены требования о взыскании с ответчика 50000руб. в счет компенсации морального вреда.

При нарушении имущественных прав граждан компенсация морального вреда в силу ч. 1 ст.151, п.2 ст.1099 ГК РФ, п.п. 2 и 4 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994г. №10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» допускается в случаях, предусмотренных законом.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку требования ФИО2 до настоящего времени ответчиком не удовлетворены, а также, принимая во внимание, что истец обращался к ООО «ЭППЛ РУС» в досудебном порядке с письменной претензией, суд признает доказанным факт причинения ответчиком истцу нравственных страданий, выразившихся в необходимости отстаивать свои законные права в судебном порядке, учитывая требования разумности и справедливости суд определяет размер компенсации морального вреда в размере 25000руб., поскольку считает, что заявленная истцом сумма морального вреда завышена.

Помимо изложенного, в силу п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Истцом требование о взыскании штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке заявлено, в обоснование указано, что он обращался к ответчику с письменной претензией, которая не исполнена ответчиком.

При таких обстоятельствах, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 132400руб.

С учетом требований действующего законодательства, при удовлетворении требований истца, о взыскании с ответчика в его пользу стоимости приобретенного товара ненадлежащего качества, в размере 119900руб., истец должен возвратить ответчику товар ненадлежащего качества - часы Fpple Waich Series 2, 42мм серийный номер FH7SG0LQHDY2.

Однако, как установлено в судебном заседании, часы Fpple Waich Series 2, 42мм серийный № выбыли из пользования ФИО2, в связи с утерей и не могут быть возвращены ответчику. В связи с этим, с учетом баланса интересов обеих сторон, суд считает необходимым оставить спорные часы в собственности ФИО2

Рыночная стоимость спорных часов в рабочем технически исправном состоянии согласно заключению эксперта№ от 07.02.2019г. составляет 10671,16руб., суд считает необходимым обязать ФИО2 выплатить ООО «ЭППЛ РУС» денежные средства в размере 10671,16руб., без возврата часов ответчику.

Кроме этого, в соответствии со ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. Суду в качестве подтверждения понесенных ФИО2 расходов, представлены договор поручения от 10.02.2018г., расписка в получении денежных средств.

Оценив представленные в материалах дела доказательства, учитывая объем оказанных юридических услуг, время на подготовку материалов квалифицированными специалистами, стоимость схожих услуг в регионе, продолжительность рассмотрения дела, суд считает, что расходы истца на оплату услуг представителя подлежат частичному удовлетворению с учетом принципа разумности и соразмерности в размере 10000руб.

С ответчика следует взыскать госпошлину, от уплаты которой истец был освобожден.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, 

РЕШИЛ:

Иск ФИО2 к ООО «ЭППЛ РУС» о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченной суммы, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи часов Apple Watch Series 2, 42мм, серийный №, заключенный 13.10.2016г. между ООО «ЭППЛ РУС» и ФИО2

Взыскать с ООО «ЭППЛ РУС» в пользу ФИО2 119900руб., уплаченных по договору купли-продажи, неустойку в размере 119900руб., компенсацию морального вреда в размере 25000руб., штраф в размере 132400руб., судебные расходы в размере 10000руб., а всего взыскать 407200руб.

Обязать ФИО2 выплатить ООО «ЭППЛ РУС» рыночную стоимость часов в размере 10671,16руб. без возврата часов продавцу.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «ЭППЛ РУС» в пользу муниципального образования Северский район госпошлину в размере 5598руб.

Копию мотивированного решения суда в соответствии со ст. 199 ГПК РФ лица, участвующие в деле, могут получить в канцелярии суда с 11.03.2019г.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд через Северский райсуд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, т.е. с 12.03.2019г.

Судья

Северского райсуда В.В.Макаренко