Дело № 2-336/2025

УИД 52RS0001-02-2024-005606-48 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

25 июня 2025 г. г. Нижний Новгород 

Автозаводский районный суд г. Нижний Новгород в составе председательствующего судьи Ивановой И.М.,

с участием помощника прокурора Автозаводского района г. Нижнего Новгорода ФИО1,

при секретаре судебного заседания Перицкой Е.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску

ФИО2

к

СПАО «Ингосстрах» о взыскании страхового возмещения, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с настоящими требованиями, указав, что 24.09.2023 в 09 час. 30 мин. на 7 км автодороги «Кстово – Дальнее Константиново» в районе [Адрес], произошло ДТП с участием ТС [ марка ] гос. № [Номер] с полуприцепом марки [ марка ] гос. № [Номер] под управлением водителя [ФИО 2], и ТС [ марка ] гос. № [Номер] под управлением водителя ФИО3

В результате ДТП ей, как пассажиру автобуса [ марка ] гос. № [Номер], принадлежащего ООО «Кстовская Транспортная Компания», причинены телесные повреждения.

В период с [ДД.ММ.ГГГГ] по [ДД.ММ.ГГГГ] находилась на стационарном лечении в ГБУЗ НО «НОКБ им. [ФИО 3], затем проходила лечение амбулаторно по месту проживания.

Выставлен клинический диагноз:

1. [ ... ]

[ ... ]

[ ... ]

[ ... ]

[ ... ]

[ ... ]

[ ... ]

[ ... ]

9. Проведена операция - [ ... ]

Виновным в ДТП является водитель ТС [ марка ] гос. № [Номер] ФИО4

Постановлением следователя ССО по ДТП ГСУ ГУ МВД России по Нижегородской области старшим лейтенантом юстиции [ФИО 1] от [ДД.ММ.ГГГГ] в отношении [ФИО 2] возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного ч. 5 ст. 264 УК РФ.

Постановлением следователя ССО по ДТП ГСУ ГУ МВД России по Нижегородской области от [ДД.ММ.ГГГГ] ФИО2 признана потерпевшей по уголовному делу.

Услуга по перевозке пассажиров оказывалась перевозчиком ООО «Кстовская Транспортная Компания».

Гражданская ответственность перевозчика ООО «Кстовская Транспортная Компания» на момент ДТП застрахована по полису ОСГОП за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров по полису [Номер] от 14.06.2023 в СПАО «Ингосстрах».

[ДД.ММ.ГГГГ] обратилась в СПАО «Ингосстрах» с заявлением о выплате страхового возмещения с приложением документов.

[ДД.ММ.ГГГГ] обратилась к ответчику с претензией о выплате страхового возмещения.

Считает, что в соответствии с нормативами, установленными Постановлением правительства РФ [Номер], выплата страхового возмещения должна быть произведена исходя из расчета:

1. Ушиб [ ... ] - п. 3 подп. б – 7 %;

2. Ушиб [ ... ] - п. 43.1 - 5% + 5% = 10 %;

3. Внутренняя кровопотеря - п. 71 подп. б – 10 %;

4. Ушибленная рана [ ... ] - п. 43 - 0,05 %;

5. Ушибленная рана [ ... ] - п. 43 - 0,05 %;

6. Ушибленная рана [ ... ] - п. 43 - 0,0 5%;

7. Тупая травма [ ... ] - п. 43 - 0,05 %;

8. Вколоченный перелом [ ... ] - п. 61 подп. г – 7 %;

9. Травматический шок 1ст. - п. 67 – 10 %;

10. Травма [ ... ] - п. 40 подп. а - 5%;

11. Неизгладимая обезображенность [ ... ] - п. 42 – 40 %.

Итого: 89,2% - 1784000 руб.

СПАО «Ингосстрах» произвело выплату страхового возмещения не в полном размере.

Истец изменил исковые требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, указав, что определением Автозаводского районного суда г. Нижний Новгород от 18 сентября 2024 г. по настоящему гражданскому делу была назначена судебно-медицинская экспертиза. 

[ДД.ММ.ГГГГ] СПАО «Ингосстрах» произведена выплата страхового возмещения в размере 30400 руб. (платежное поручение [Номер]).

[ДД.ММ.ГГГГ] произведена выплата страхового возмещения в размере 521000 руб., что подтверждается платежным поручением [Номер] от 21.06.2024.

[ДД.ММ.ГГГГ] произведена выплата страхового возмещения в размере 200000 руб. (платежное поручение [Номер]).

[ДД.ММ.ГГГГ] произведена выплата страхового возмещения в размере 100920 руб. (платежное поручение [Номер]).

Таким образом, с учетом выводов судебной экспертизы, недоплаченное страховое возмещение составляет 94,5%: 1037680 руб. (1890000-521000-200000-100920-30 400).

Поскольку страховое возмещение выплачено не в полном объеме, считает, что с ответчика подлежит взысканию неустойка за период с 06.06.2025 по 18.06.2025 в размере 898000 руб., исходя из расчета: 237680 руб.*1%*378 дн., а также по день фактического исполнения обязательства.

Нарушением прав потребителей причинен моральный вред, который оценивает в размере 40000 руб.

В окончательном варианте просит :

зыскать страховое возмещение – 1037680 руб.,

неустойку за период с 06.06.2025 по 18.06.2025 в размере 898000 руб., а также по день фактического исполнения обязательства,

компенсацию морального вреда – 40000 руб.,

штраф.

Истец ФИО2 исковые требования поддержала по указанным выше основаниям.

Представитель истца ФИО5 исковые требования поддержал по указанным выше основаниям, суду пояснил, поддержал выводы судебной экспертизы.

Представитель ответчика СПАО «Ингосстрах» ФИО6 исковые требования не признал, суду пояснил, что выплата страхового возмещения произведена полностью. Вопрос о наличии у истца обезображивания оставляет на усмотрение суда.

Третье лицо ФИО4 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Третье лицо ФИО3 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Помощник прокурора Автозаводского района г. Нижнего Новгорода ФИО1 считает, что исковые требования, с учетом представленных суду доказательств, подлежат удовлетворению частично.

По смыслу ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Поэтому лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами по усмотрению лица является одним из основополагающих принципов судопроизводства.

Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не является преградой для рассмотрения судом дела по существу. Такой вывод не противоречит положениям ст. 6 Конвенции о защите прав человека и основных свобод, ст. 7, 8, 10 Всеобщей декларации прав человека и ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах. В условиях предоставления законом равного объема процессуальных прав, перечисленных в ст. 35 ГПК РФ, неявку лиц в судебное заседание, нельзя расценивать как нарушение принципа состязательности и равноправия сторон.

Суд, с учетом мнения помощника прокурора, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся в судебное заседание лиц, участвующих в деле.

Заслушав мнение помощника прокурора, изучив материалы дела, дав оценку в совокупности воем представленным по делу доказательствам, суд приходит к следующему.

В силу статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда (пункт 1). Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда (пункт 2).

В соответствии со ст. 931 ГК РФ по договору страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда имуществу других лиц, может быть застрахован риск ответственности самого страхователя или иного лица, на которое такая ответственность может быть возложена. Договор страхования риска ответственности за причинение вреда считается заключенным в пользу лиц, которым может быть причинен вред.

Пунктом 4 статьи 931 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

В соответствии со статьей 1079 Гражданского кодекса Российской Федерации юридические лица и граждане, деятельность которых связана с повышенной опасностью для окружающих (использование транспортных средств, механизмов, электрической энергии высокого напряжения, атомной энергии, взрывчатых веществ, сильнодействующих ядов и т.п.; осуществление строительной и иной, связанной с нею деятельности и др.), обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности, если не докажут, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего. Владелец источника повышенной опасности может быть освобожден судом от ответственности полностью или частично также по основаниям, предусмотренным пунктами 2 и 3 статьи 1083 настоящего Кодекса. Обязанность возмещения вреда возлагается на юридическое лицо или гражданина, которые владеют источником повышенной опасности на праве собственности, праве хозяйственного ведения или праве оперативного управления либо на ином законном основании (на праве аренды, по доверенности на право управления транспортным средством, в силу распоряжения соответствующего органа о передаче ему источника повышенной опасности и т.п.) (пункт 1). Владельцы источников повышенной опасности солидарно несут ответственность за вред, причиненный в результате взаимодействия этих источников (столкновения транспортных средств и т.п.) третьим лицам по основаниям, предусмотренным пунктом 1 настоящей статьи (пункт 3).

Как разъяснено в пункте 12 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 8 ноября 2022 года N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", возмещение вреда жизни, здоровью и имуществу пассажира при перевозке осуществляется в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 14 июня 2012 года N 67-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров и о порядке возмещения такого вреда, причиненного при перевозках пассажиров метрополитеном", в том числе и в случае, когда перевозчик не виновен в причинении этого вреда (абзац шестой пункта 1 статьи 1 и подпункт "м" пункта 2 статьи 6 Закона об ОСАГО).

Федеральным законом N 67-ФЗ установлено обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров при перевозках любыми видами транспорта, в отношении которых действуют транспортные уставы или кодексы, при перевозках внеуличным транспортом (часть 2 статьи 1).

В соответствии с частью 10 статьи 3 Федерального закона N 67-ФЗ страховым случаем является возникновение обязательств перевозчика по возмещению вреда, причиненного при перевозке жизни, здоровью, имуществу пассажиров в течение срока действия договора обязательного страхования. С наступлением страхового случая возникает обязанность страховщика выплатить страховое возмещение выгодоприобретателям.

Согласно части 1 статьи 13 Федерального закона N 67-ФЗ при наступлении страхового случая по договору обязательного страхования страховщик обязан выплатить выгодоприобретателю страховое возмещение в порядке и на условиях, которые установлены данным федеральным законом, а выгодоприобретатель вправе требовать выплаты этого страхового возмещения от страховщика.

Статьей 14 Федерального закона N 67-ФЗ предусмотрено, что при наступлении страхового случая выгодоприобретатель, желающий воспользоваться своим правом на получение страхового возмещения, должен подать страховщику письменное заявление о выплате страхового возмещения по форме, установленной Банком России, документы, исчерпывающий перечень которых определяется Банком России и которые должны содержать, в частности, сведения о потерпевшем, характере и степени повреждения здоровья потерпевшего, а если заявление подает выгодоприобретатель, не являющийся потерпевшим, сведения о таком выгодоприобретателе, а также документ о произошедшем событии на транспорте и его обстоятельствах (дата, место наступления, вид транспорта, наименование перевозчика, иная информация о событии), оформленный в порядке и с учетом требований, которые установлены федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере транспорта (часть 1).

Страховщик не вправе требовать от выгодоприобретателя представления других документов. Страховщик вправе оказать выгодоприобретателю содействие в сборе документов (часть 2).

При отсутствии оснований для отказа в выплате страхового возмещения страховщик обязан выплатить это возмещение в размере подлежащего возмещению вреда, величина которого определяется в соответствии со статьей 16 настоящего Федерального закона. В случае, если до выплаты страхового возмещения страховщик осуществил предварительную выплату, предусмотренную статьей 15 настоящего Федерального закона, сумма предварительной выплаты засчитывается в счет выплаты страхового возмещения (часть 4).

Страховщик обязан выплатить выгодоприобретателю страховое возмещение или направить ему мотивированный отказ в течение тридцати календарных дней со дня получения страховщиком всех документов, которые ему должны быть представлены в соответствии с частью 1 настоящей статьи (часть 5).

В силу части 2 статьи 8 Федерального закона N 67-ФЗ в договоре обязательного страхования страховые суммы по каждому риску гражданской ответственности должны быть указаны раздельно по риску гражданской ответственности за причинение вреда здоровью пассажира в размере не менее чем два миллиона рублей на одного пассажира.

Согласно пункту 2 части 2 статьи 8 Федерального закона от 14.06.2012 г. N 67-ФЗ, страховая сумма по риску гражданской ответственности за причинение вреда здоровью пассажира в размере не менее чем два миллиона рублей на одного пассажира.

Согласно пункту 2 части 1 статьи 16 Федерального закона от 14.06.2012 г. N 67-ФЗ, величина вреда, подлежащего возмещению страховщиком по договору обязательного страхования, равна, в случае причинения вреда здоровью потерпевшего сумме, рассчитанной исходя из страховой суммы, указанной по соответствующему риску в договоре обязательного страхования на одного потерпевшего, в порядке, установленном Правительством Российской Федерации в соответствии с нормативами в зависимости от характера и степени повреждения здоровья потерпевшего, пока не доказано, что вред причинен в большем размере.

Правила расчета суммы страхового возмещения при причинении вреда здоровью потерпевшего утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.11.2012 г. N 1164 и предусматривают, что сумма страхового возмещения (страховой выплаты) при причинении вреда здоровью потерпевшего по договору обязательного страхования гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров рассчитываются страховщиком путем умножения страховой суммы, указанной по риску причинения вреда здоровью потерпевшего на одного потерпевшего в соответствии с законодательством Российской Федерации, на нормативы, выраженные в процентах.

Согласно пункта 2 указанных Правил, сумма страхового возмещения (страховой выплаты) при причинении вреда здоровью потерпевшего рассчитывается страховщиком путем умножения страховой суммы, указанной по такому риску на одного потерпевшего в договоре обязательного страхования гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров или договоре обязательного страхования гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте, на нормативы, выраженные в процентах. В случае, если полученные потерпевшим повреждения здоровья разного характера и локализации предусмотрены несколькими пунктами приложения к настоящим Правилам, размер страхового возмещения определяется путем суммирования нормативов и умножения полученной суммы на страховую сумму, указанную по риску гражданской ответственности за причинение вреда здоровью потерпевшего на одного потерпевшего в договоре (п. 3 Правил).

Судом установлено, что 24.09.2023 в 09 час. 30 мин. на 7 км автодороги «Кстово – Дальнее Константиново» в районе [Адрес], произошло ДТП с участием ТС [ марка ] гос. № [Номер] с полуприцепом марки [ марка ] гос. № [Номер] под управлением водителя [ФИО 2], и ТС [ марка ] гос. № [Номер] под управлением водителя ФИО3 (л.д. 17).

В результате ДТП пассажиру ТС [ марка ] гос. № [Номер] ФИО2 причинены телесные повреждения.

Постановлением следователя ССО по ДТП ГСУ ГУ МВД России по Нижегородской области старшим лейтенантом юстиции [ФИО 1] от [ДД.ММ.ГГГГ] в отношении [ФИО 2] возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного ч. 5 ст. 264 УК РФ.

Постановлением следователя ССО по ДТП ГСУ ГУ МВД России по Нижегородской области от [ДД.ММ.ГГГГ] ФИО2 признана потерпевшей по уголовному делу.

Вред здоровью истца причинен во время перевозки пассажиров на автобусе ООО «Кстовская Транспортная Компания».

Гражданская ответственность перевозчика ООО «Кстовская Транспортная Компания» на момент ДТП застрахована за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров по полису ОСГОП [Номер] от 14.06.2023 в СПАО «Ингосстрах» (л.д. 28).

В период с [ДД.ММ.ГГГГ] по [ДД.ММ.ГГГГ] находилась на стационарном лечении в ГБУЗ НО «НОКБ им. [ФИО 3], затем проходила лечение амбулаторно по месту проживания.

Согласно заключению эксперта ГБУЗ НО «НОБСМЭ» [Номер] от [ДД.ММ.ГГГГ], у ФИО2, [ДД.ММ.ГГГГ] рождения, в результате ДТП причинены:

[ ... ] (л.д. 13-16).

[ДД.ММ.ГГГГ] истец обратилась в СПАО «Ингосстрах» с заявлением о выплате страхового возмещения с приложением документов.

[ДД.ММ.ГГГГ] истец обратилась к ответчику с претензией о доплате страхового возмещения.

[ДД.ММ.ГГГГ] СПАО «Ингосстрах» произведена выплата истцу страхового возмещения в размере 30400 руб. (платежное поручение [Номер]).

[ДД.ММ.ГГГГ] произведена выплата страхового возмещения в размере 521000 руб., что подтверждается платежным поручением [Номер] от 21.06.2024.

[ДД.ММ.ГГГГ] произведена выплата страхового возмещения в размере 200000 руб. (платежное поручение [Номер]).

[ДД.ММ.ГГГГ] произведена выплата страхового возмещения в размере 100920 руб. (платежное поручение [Номер]).

Итого на общую сумму: 852320 руб.

Обращаясь в суд с иском, истец указал, что ответчиком недоплачено страховое возмещение, в соответствии с нормативами, установленными Постановлением правительства РФ № 1164, выплата страхового возмещения должна быть произведена исходя из следующего расчета:

1. Ушиб [ ... ] - п. 3 подп. б – 7 %;

2. Ушиб [ ... ] - п. 43.1 - 5% + 5% = 10 %;

3. Внутренняя кровопотеря - п. 71 подп. б – 10 %;

4. Ушибленная рана [ ... ] - п. 43 - 0,05 %;

5. Ушибленная рана [ ... ] - п. 43 - 0,05 %;

6. Ушибленная рана [ ... ] - п. 43 - 0,0 5%;

7. Тупая травма [ ... ] - п. 43 - 0,05 %;

8. Вколоченный перелом [ ... ] - п. 61 подп. г – 7 %;

9. Травматический шок 1ст. - п. 67 – 10 %;

10. Травма [ ... ] - п. 40 подп. а - 5%;

11. Неизгладимая обезображенность [ ... ] - п. 42 – 40 %.

В соответствии с п. 2, 3. Постановления Правительства РФ от 15.11.2012 N 1164 "Об утверждении Правил расчета суммы страхового возмещения при причинении вреда здоровью потерпевшего" сумма страхового возмещения (страховой выплаты) при причинении вреда здоровью потерпевшего по договору обязательного страхования гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров или по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте, а также сумма страховой выплаты в части возмещения необходимых расходов на восстановление здоровья потерпевшего по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее - договоры) рассчитываются страховщиком путем умножения страховой суммы, указанной по риску причинения вреда здоровью потерпевшего на одного потерпевшего в соответствии с законодательством Российской Федерации, на нормативы, выраженные в процентах.

В случае если полученные потерпевшим повреждения здоровья разного характера и локализации предусмотрены несколькими пунктами приложения к настоящим Правилам, размер страхового возмещения определяется путем суммирования нормативов и умножения полученной суммы на страховую сумму, указанную по риску гражданской ответственности за причинение вреда здоровью потерпевшего на одного потерпевшего в договоре.

Определением Автозаводского районного суда г. Нижний Новгород от 18 сентября 2024 г. по настоящему гражданскому делу была назначена судебно-медицинская экспертиза, производство которой поручено ГБУЗ НО «Нижегородское областное бюро судебно-медицинской экспертизы» с целью определения телесных повреждений полученных ФИО2

Согласно заключению комплексной экспертизы ГБУЗ НО «Нижегородское областное бюро судебно-медицинской экспертизы» [Номер] от 26 марта 2025 г., согласно данным представленной медицинской документации, у ФИО2, [ДД.ММ.ГГГГ] рождения, имели место следующие повреждения, вошедшие в комплекс сочетанной травм тела и которые вполне могли образоваться при ДТП от 24.09.2023:

[ ... ]

Телесные повреждения, причиненные ФИО2 в результате ДТП от 24.09.2023, соответствуют следующим пунктам Правил расчета суммы страхового возмещения при причинении вреда здоровью потерпевшего, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 1164 от 15.11.2012:

- ушиб [ ... ]) - п. 3 подпункт «б» - 7%,

- ушиб [ ... ] – п. 43.1 – 5% х 2=10%,

- наружное кровотечение [ ... ] – п. 72 подпункт «б» - 7%,

- рана [ ... ] – п. 43 – 0,05%,

- рана [ ... ] – п. 43 – 0,05%,

- гематома (кровоизлияние в мягкие ткани) [ ... ] – п. 43 – 0,05%,

- рана [ ... ] – п. 43 – 0,05%,

- ссадины [ ... ] – п. 43 – 0,05%,

- раны [ ... ] – п. 43 – 0,05%,

[ ... ]

[ ... ]

- тупая травма [ ... ] – п. 43 – 0,05%,

- повреждения (раны) [ ... ] – п. 40 подпункт «а» (от 3 до 10 см2) – 5%,

- повреждения (раны) [ ... ] – п. 41 подпункт «б» (от 10 до 20 см2) – 10%,

- рубцовая деформация мягких тканей [ ... ], вследствие заживления имевшихся ран, требующая оперативного вмешательства – п. 42.1 – 10%.

Таким образом, общий размер суммы страхового возмещения, в связи с телесными повреждениями, причиненными ФИО2 в результате ДТП от 24.09.2023 составляет – 49,5% (7%+10%+7%+(0,05%*8)+0,1%+5%+10%+10%).

В соответствии с п. 6.10. Медицинских критериев определения степени тяжести вреда, причиненного здоровью человека (Приложения к Приказу МЗ и СР РФ от 24 апреля 2008 г. № 194н): «Производство судебно-медицинской экспертизы ограничивается лишь установлением неизгладимости данного повреждения, а также его медицинских последствий в соответствии с Медицинскими критериями».

Рубцы [ ... ] ФИО2, образовавшиеся в результате заживления ран, полученных при ДТП от 24.09.2023, являются неизгладимыми.

В случае установления судом факта обезображивания [ ... ] ФИО2 имеющимися [ ... ] рубцами, при расчете общего размера суммы страхового возмещения, также следует учитывать п. 42 Правил расчета суммы страхового возмещения при причинении вреда здоровью потерпевшего, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 1164 от 15.11.2012, согласно которому размер страховой выплаты увеличивается на 40% и составит 89,5%.

Согласно пункту 42 Нормативов за неизгладимое обезображивание [ ... ], подтвержденное результатами судебно-медицинской экспертизы, размер страховой выплаты составляет 40% страховой суммы, указанной по риску причинения вреда здоровью потерпевшего на одного потерпевшего.

Вопреки позиции СПАО "Ингосстрах" то обстоятельство, что обезображивание является не медицинским критерием, а эстетическим, имеющим оценочный характер, не препятствовало страховщику, действуя добросовестно, как участнику гражданских правоотношений, оценить представленные документы и в целях надлежащего исполнения принятых на себя обязательств признать факт неизгладимого обезображивания [ ... ] истца и выплатить страховое возмещение.

Суд приходит к выводу о том, что рубцы [ ... ] истца не совместимы с общепринятыми эстетическими представлениями о нормальной внешности [ ... ], рубцы очевидно придают [ ... ] неэстетический (безобразный) вид, ввиду их заметности, в связи с чем, с учетом выводов судебной экспертизы, размер страхового возмещения в связи с неизгладимым обезображиванием [ ... ], подлежит увеличению на 40% от размера страховой суммы по виду причиненного вреда.

Суд, проведя анализ всех в совокупности исследованных в судебном заседании доказательств, заключения эксперта заключения судебно-медицинской экспертизы, приходит к выводу, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию недоплаченное страховое возмещение в размере 1037680 руб. (1890000-521000-200000-100920-30 400), исходя из размера страховой выплаты 94,5%.

Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки за период с 06.06.2025 по 18.06.2025 в размере 898000 руб., а также по день фактического исполнения обязательства.

В соответствии с ч. 6 ст. 14 Федерального закона от 14.06.2012 г. N 67-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров и о порядке возмещения такого вреда, причиненного при перевозке пассажиров метрополитеном" при несоблюдении срока осуществления выплаты страхового возмещения, установленного частью 5 настоящей статьи или частью 2 статьи 17 настоящего Федерального закона, страховщик за каждый день просрочки уплачивает выгодоприобретателю неустойку (пеню) в размере одного процента от несвоевременно выплаченной суммы страхового возмещения.

В силу части 6.3 ст. 14 Федерального закона от 14.06.2012 г. N 67-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров и о порядке возмещения такого вреда, причиненного при перевозке пассажиров метрополитеном" общий размер неустойки (пени), общий размер финансовой санкции, которые подлежат выплате выгодоприобретателю, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный частью 2 статьи 8 настоящего Федерального закона.

В соответствии с ч. 1 ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно не соразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Учитывая вышеизложенное, суд исходя из размера неисполненного обязательства и периода просрочки, заявления ответчика о применении ст. 333 ГК РФ о снижении размера штрафа, неустойки полагает возможным снизить размер неустойки за период с 6.06.2025 по 25.06.2025 (день вынесения решения суда) до 300000 руб.

Истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства. Законом или договором может быть установлен более короткий срок для начисления неустойки, либо ее сумма может быть ограниченна (статья 330 ГК РФ, постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 N 7 "О применении судами некоторых положений ГК РФ об ответственности за нарушение обязательств").

При этом, исходя из разъяснений, содержащихся в п.78 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26 декабря 2017 N58 "О применении судами законодательства об ОСАГО" неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с 25.06.2025 по день фактического исполнения обязательства по страховой выплате в размере 1% в день исходя из суммы 237680 руб. по день фактического исполнения обязательств (исполнения решения суда).

При этом, как разъяснено в абз. 1 п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

В соответствии п. 82 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 58 от 26.12.2017г., "Размер штрафа за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего определяется в размере 50 процентов от разницы между суммой страхового возмещения, подлежащего выплате по конкретному страховому случаю потерпевшему, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке до возбуждения дела в суде, в том числе после предъявления претензии. При этом суммы неустойки (пени), финансовой санкции, денежной компенсации морального вреда, а также иные суммы, не входящие в состав страховой выплаты, при исчислении размера штрафа не учитываются (пункт 3 статьи 161 Закона об ОСАГО).

Исходя из размера неисполненного обязательства и периода просрочки, заявления ответчика о применении ст. 333 ГК РФ о снижении размера штрафа суд в соответствии со ст. 333 ГК РФ, полагает возможным снизить размер штрафа с суммы страхового возмещения в размере 237680рублей до 80 000 руб., поскольку заявленный размер штрафа является чрезмерно завышенным.

Снижение размера штрафа до 80000 руб. и неустойки до 300000 руб. произведено судом с сохранением баланса интересов сторон, с учетом компенсационного характера неустойки и штрафа в гражданско-правовых отношениях, соотношения размера начисленной неустойки размеру основного обязательства, срока нарушения обязательства, действий ответчика, принципа соразмерности взыскиваемой неустойки объему и характеру правонарушения, а также соответствия фактическим обстоятельствам дела и требованиям закона.

В силу положений, изложенных в Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации в пункте 45 Постановления от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п. 1 ст. 1101 ГК РФ, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Поскольку действиями ответчика нарушено право истца на получение страхового возмещения в срок, суд приходит к выводу о том, что требования истца о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению на основании ст. 15 Закона о защите прав потребителей и ст. 151 ГК РФ, при этом судебная коллегия, с учетом обстоятельств дела, периода просрочки исполнения обязательств считает возможным определить размер компенсации в размере 10 000 руб., полагая указанную сумму разумной и справедливой, соответствующей нравственным страданиям истца.

Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 к СПАО «Ингосстрах» о взыскании страхового возмещения, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа - удовлетворить частично.

Взыскать со СПАО «Ингосстрах» (ОГРН [Номер]) в пользу ФИО2 (паспорт: серия [Номер]):

страховое возмещение – 1037680 руб.,

неустойку за период с 6.06.2025 по 25.06.2025 в размере 300000 руб., а также неустойку за период с 26.06.2025 по день фактического исполнения обязательства по выплате страхового возмещения в размере 1% в день исходя из суммы 237680 руб. (т.е. в размере 2 376 руб. 80 коп. в день) по день фактического исполнения обязательств (исполнения решения суда),

компенсацию морального вреда – 10000 руб.,

штраф – 80000 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований - отказать. 

Взыскать со СПАО «Ингосстрах» (ОГРН [Номер]) государственную пошлину в местный бюджет в размере 28377 руб.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке через Автозаводский районный суд города Нижний Новгород в Нижегородский областной суд в течение одного месяца с момента составления мотивированного решения суда.

Судья: Иванова И.М.

Мотивированное решение изготовлено 8 июля 2025 г.