Дело № 2-22/2020 

Р Е Ш Е Н И Е

И м е н е м Р о с с и й с к о й Ф е д е р а ц и и

07 июля 2020 года г.Хабаровск

Железнодорожный районный суд г.Хабаровска в составе:

председательствующего – судьи Черниковой Е.В.,

с участием прокурора Фалетровой А.Е.,

при секретарях Мокосееве М.М., Чебаненко Т.А., Атановой К.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Реховской ФИО17 к Обществу с ограниченной ответственностью «Академия здоровья» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л :

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Академия здоровья» о защите прав потребителя, мотивируя тем, что 28.12.2017г. она заключила с ООО «Академия здоровья» договор № на оказание добровольных платных медицинских услуг, в соответствии с п.2.1 которого ООО «Академия здоровья» обязуется оказывать ей платные медицинские услуги, перечень которых, согласно п.2.2 договора, в каждом конкретном случае определяется лечащим врачом и согласовывается с ней. Согласно договору, ей провели ряд косметологических процедур медицинского характера и уверили, что они проведены в соответствии с требованиями, предъявляемыми к методам диагностики, лечения и реабилитации, разрешенными на территории РФ, с использованием качественных импортных препаратов. При этом, сотрудники ООО «Академия здоровья» не показали ей ни своих дипломов, ни других документов о профессиональной подготовке. Ей не дали документы на препараты, которые они использовали во время процедур. Она добросовестно выполняла все рекомендации сотрудников ООО «Академия здоровья» как во время проведения процедур, так и после их окончания. После первых же процедур она увидела ухудшение и на шестой процедуре отказалась от предоставляемых ООО «Академия здоровья» услуг. По предложению ООО «Академия здоровья» для оплаты медицинских услуг она 28.12.2017г. заключила с КБ «Ренессанс кредит» кредитный договор № на сумму 44130 руб., который в последующем погасила в полном объеме. Спустя некоторое время в местах оказания медицинских услуг у нее образовались шишки, шелушение и воспаление кожи, расширение сосудов кожи и другие проблемы. При обращении в связи с этим к сотрудникам ООО «Академия здоровья» ей убедительно разъяснили, что это нормальная ситуация, и чтобы она не беспокоилась. До настоящего времени проблемы не исчезли, они ее обезображивают и приносят физические и моральные страдания, привели к ухудшению здоровья. В этой связи 20.03.2019г. она обратилась в кабинет врачебного приема «Лекарь». Согласно диагнозу дерматолога ФИО6, проблемы на лице возникли у нее после процедур в ООО «Академия здоровья» с декабря 2017г. С 17 апреля по ДД.ММ.ГГГГг. она находилась на амбулаторном лечении у дерматолога КГБУЗ «Краевой кожно-венерологический диспансер» министерства здравоохранения 

<

адрес> в связи с обнаружением у нее при лабораторном исследовании в коже лица клеща демодекса. 20.06.2019г. в связи с тем, что выздоровление не произошло, она вновь обратилась в кабинет врачебного приема «Лекарь», и дерматолог ФИО6 вновь диагностировала у нее розацеу и рецидивирующее течение демодекоза. В ходе проведенной Территориальным органом Федеральной службы в сфере здравоохранения по 

<

адрес> и ЕАО по ее обращению проверки установлено, что ей, согласно договору, фактически были оказаны услуги мезоколлагеновое восстановление кожи в количестве 5 процедур из 10 на сумму 22065 руб. При этом, ей не разъяснены в доступной форме цели, методы и порядок прохождения назначенных процедур, возможные побочные эффекты, а также последствия невыполнения рекомендаций. ООО «Академия здоровья» не оценивало динамику состояния комплекса покровных тканей в процессе проводимых медицинских манипуляций и косметологической коррекции. Отсутствовала оценка клинической эффективности проводимых медицинских вмешательств. Медицинская услуга оказывалась при помощи дермороллера и косметической сыворотки «Элисиа». При этом, при применении дермороллера имеются противопоказания, о которых ее не предупредили. Более того, у прибора отсутствовало регистрационное удостоверение на медицинское изделие. ООО «Академия здоровья» нарушило ее права и законные интересы путем введения ее в заблуждение относительно качества услуги, поставив под угрозу ее здоровье как потребителя, не возвратило ей деньги за неоказанные услуги. В связи с чем ФИО1 просит суд расторгнуть заключенный между ней и ООО «Академия здоровья» договор возмездного оказания косметологических услуг № от 28.12.2017г., взыскать с ООО «Академия здоровья» в ее пользу в счет возмещения убытков двукратную стоимость некачественно оказанной услуги, оплаченной по договору, в сумме 88260 руб., и убытки, связанные с уплатой процентов по договору с КБ «Ренессанс Кредит» при предоставлении целевого потребительского кредита № от 28.12.2017г., в сумме 44130 руб., в счет возмещения компенсации морального вреда 500000 руб., убытки, связанные с обращением за юридической помощью, в сумме 13000 руб., убытки, связанные с обращением в АНО «Хабаровская судебная экспертиза» за проведение исследования и получение заключения специалиста №, в сумме 10000 руб.

Определением Железнодорожного районного суда 

<

адрес> от 13.11.2019г. к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, на стороне ответчика привлечена врач ФИО16

В ходе судебного разбирательства истец ФИО1 уменьшила исковые требования в части взыскания с ответчика ООО «Академия здоровья» в счет возмещения убытков двукратной стоимости некачественно оказанной услуги, оплаченной по договору, до 44130 руб., уменьшила размер компенсации морального вреда до 10000 руб., увеличила исковые требования в части взыскания убытков, связанных с уплатой процентов по договору с КБ «Ренессанс кредит» при предоставлении целевого потребительского кредита от 28.12.2017г., просит взыскать данные убытки в сумме 66665 руб.

В судебном заседании истец ФИО1 иск поддержала по основаниям, изложенным в исковом заявлении, дополнила, что заключение договора ей было навязано, с сентября 20107г. ей постоянно звонили и предлагали прийти в клинику. В итоге 28.12.2017г. она пришла в офис ответчика, который находился в здании с соответствующими обозначениями, на входе была видна вывеска с указанием наименования организации, где ее направили к доктору, с которым она прошла на процедуру по чистке лица и наложения маски. Потом был заключен договор на оказание медицинских услуг, на оплату которых она заключила кредитный договор. А когда она вернулась домой, то перед зеркалом обнаружила, что ее лицо обожжено. После обращения в центр ее направили к дерматологу. Процедуры на лице ей делали разные специалисты. Врач ФИО16 ей никакие процедуры не делала. Ей делала процедуры Мадина. Всего с января по май 2018г. она прошла шесть процедур из десяти. На ее лице были пятна желтого цвета и лопались капли в области переносицы. Это проявилось только после процедур чистки и маски, которая была какая-то ядовитая. Чистка производилась несертифицированным препаратом. Она говорила, что у нее не глубоко расположены вены, просила заменить процедуру по этой причине, но косметолог ей говорила, что можно воспользоваться дополнительными процедурами. Проверка на аллергические реакции не проводилась, т.к. она сказала, что аллергических реакций у нее нет. Кредит она погасила в полном объеме в августе 2019г. До обращения к дерматологу в апреле 2019г. она к врачам не обращалась, лечилась самостоятельно. И до настоящего времени лечится. Кроме того, после процедур у нее стали краснеть глаза, потому что говорили, что необходимо крепко их закрывать, чтобы не попал раствор. И сейчас она часто болеет конъюнктивитом. Просит удовлетворить исковые требования.

В судебном заседании представитель истца ФИО7, действующий на основании ч.6 ст.53 ГПК РФ по устному ходатайству истца, иск поддержал по основаниям, изложенным в исковом заявлении, просит исковые требования удовлетворить в полном объеме как законные и обоснованные.

В судебном заседании представители ответчика ФИО8, ФИО9, ФИО15, действующие на основании доверенностей, каждый в отдельности, иск не признали по основаниям, изложенным в письменных возражениях, просят в удовлетворении иска отказать в полном объеме как необоснованного.

В судебном заседании представитель ответчика ФИО10, действующая на основании доверенности, иск не признала, суду пояснила, что она работает врачом-косметологом в ООО «Академия здоровья» с января 2018г. С ФИО1 она встречалась 1 раз, когда истец приходила по поводу расторжения договора, поскольку она была не довольна проведенной процедурой, у нее начались проявляться покраснения на лице. На что истцу было предложено заменить данную процедуру на другую, которая была бы направлена на борьбу с заболеванием купероза, поскольку на коже лица истца были видны следы сосудов. Однако, истец на проведение процедуры не пришла. Всего истец прошла 6 процедур мезоколлагеновое восстановление кожи лица и области декольте. При процедуре используется стерильная сыворотка, которая находится в одноразовой ампуле и вскрывается при клиенте. После умывания лица антибактериальным мылом на него наносится сыворотка с использованием одноразового аппарата, который направлен на проникновение в глубокие слои кожи, повышает тонус кожи, глубокие морщины разглаживаются, а мелкие уходят. Затем используется одноразовая маска для того, чтобы увлажнить и успокоить кожу. Заражение кожи невозможно, т.к. используется все одноразовое. Регистрационное удостоверение на аппарат отсутствовал, но они полагали, что могут им проводить косметические процедуры. Просит в удовлетворении иска отказать. 

В судебном заседании третье лицо ФИО16 суду пояснила, что она имеет высшее медицинское образование, дерматология–венерология, и имеет подтверждение сертификата в области косметологии в 2017г. С 2017г. по сентябрь 2018г. она работала врачом-косметологом в ООО «Академия здоровья», прием вела в медицинском центре по адресу: 

<

адрес>. Перечень услуг медицинского центра предусматривал процедуру мезоколлагенового восстановления кожи, которая является косметологической процедурой, выполняется с использованием мезороллера (дермароллера), представляющий из себя ручку в виде ролика, на котором расположено множество мелких одноразовых иголочек. Дермароллер не является медицинским прибором, его применению она обучалась на базовом обучении, а также она проходила учебу в «Эстель», «Лореаль». При использовании дермароллера она использовала косметические средства, сыворотку «Элисия», российского производства, сертифицированные. Дермароллеры и сыворотку она получала на складе. Поскольку прошло много времени, она не помнит истца и не помнит, оказывала ли ей процедуры. Но в медицинской карте ФИО1 лист первичного осмотра заполнен ею, значит, она принимала истца, анамнез записан со слов пациента, локальный косметологический статус определен ею при личном осмотре истца. Она не видит причинно-следственной связи между процедурами и развитием у истца заболевания демодекоза, т.к. прошел достаточно большой период времени между процедурой и возникновением заболевания. Демодекоз – это сапрофит, т.е. клещ, который живет на коже любого человека и проходит разные стадии своего развития, начиная с яйца до развития полнозрелой особи. Для заболевания демодекозом существует много факторов, например, снижение иммунитета местного и общего, посещение саун, бань, употребление алкоголя, употребление жирной и острой пищи. Также можно заразиться, если использовать гормональные мази не по назначению, если нанести на кожу чужой крем, а не крем индивидуального использования. Но если это крем в клинике, то заразиться невозможно, т.к. в клинике все стерильно. 

Заслушав лиц, участвующих в деле, специалистов, заключение прокурора, полагавшего необходимым удовлетворить исковые требования частично, изучив материалы дела, суд приходит к следующему. 

В силу ст.41 Конституции РФ, каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь.

Отношения, возникающие в сфере охраны здоровья граждан в Российской Федерации, гарантии реализации этих прав и обязанности медицинских организаций при осуществлении деятельности в сфере охраны здоровья, права и обязанности медицинских работников регулируются ФЗ от 21.11.2011г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», в статье 2 которого определено, что медицинская помощь – комплекс мероприятий, направленных на поддержание и (или) восстановление здоровья и включающих в себя предоставление медицинских услуг; медицинская услуга – медицинское вмешательство или комплекс медицинских вмешательств, направленных на профилактику, диагностику и лечение заболеваний, медицинскую реабилитацию и имеющих самостоятельное законченное значение; качество медицинской помощи – совокупность характеристик, отражающих своевременность оказания медицинской помощи, правильность выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации при оказании медицинской помощи, степень достижения запланированного результата. 

В соответствии с ч.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу ч.1 ст.781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно свидетельству о государственной регистрации юридического лица, 09.09.2015г. в ЕГРЮЛ внесена запись о создании юридического лица ООО «Академия здоровья» за ОГРН 

<

***>. 

В соответствии с п.2.1 Устава ООО «Академия здоровья», утвержденного решением № от 31.08.2015г., Общество создается в целях производства продукции, выполнения работ и оказания услуг для удовлетворения общественных потребностей и получения прибыли его участниками. 

Согласно п.2.2 Устава ООО «Академия здоровья», основными видами деятельности Общества являются: розничная торговля косметическими и парфюмерными товарами; оптовая торговля непродовольственными потребительскими товарами; предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты; предоставление различных видов услуг; предоставление секретарских, редакторских услуг и услуг по переводу; деятельность информационных агентств; розничная торговля бытовыми изделиями и приборами, не включенными в другие группировки; оптовая торговля парфюмерными и косметическими товарами; розничная торговля галантерейными изделиями; чистка и уборка производственных и жилых помещений, оборудования и транспортных средств; розничная торговля товарами бытовой химии, синтетическими моющими средствами, обоями и напольными покрытиями; прочая розничная торговля в неспециализированных магазинах; управление недвижимым имуществом; деятельность лечебных учреждений; врачебная практика; розничная продажа медицинскими товарами и ортопедическими изделиями; оптовая торговля фармацевтическими и медицинскими товарами, изделиями медицинской техники и ортопедическими изделиями; деятельность больничных учреждений широкого профиля и специализированных; прочая деятельность по охране здоровья, и иные виды деятельности. 

10.08.2016г. Министерством здравоохранения 

<

адрес> ООО «Академия здоровья» выдана лицензия № ЛО-27-01-002110 на осуществление медицинской деятельности (за исключаемой указанной деятельности, осуществляемой медицинскими и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения на территории инновационного центра «Сколково») по адресу: 

<

адрес>, функциональное помещение Х (2, 9, 11, 15-23). 

Согласно Приложению № (стр.1) к лицензии № ЛО-27-01-002110 от 10.08.2016г. на осуществление медицинской деятельности, ООО «Академия здоровья» при оказании первичной, в том числе доврачебной, врачебной и специализированной, медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: дезинфектологии, медицинскому массажу, сестринскому делу, сестринскому делу в косметологии, физиотерапии; при оказании первичной врачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: организации здравоохранения и общественному здоровью, терапии; при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по кардиологии, косметологии, мануальной терапии, неврологии, онкологии, организации здравоохранения и общественному здоровью, оториноларингологии (за исключением кохлеарной имплантации), пульмонологии, рефлексотерапии, сердечно-сосудистой хирургии, физиотерапии, хирургии. Адрес места осуществления лицензируемого вида деятельности: 

<

адрес>, оф.1002.

28.12.2017г. между ответчиком ООО «Академия здоровья», как Исполнителем, и истцом ФИО1, как Пациентом, был заключен договор на оказание добровольных платных медицинских услуг №, по условиям которого Исполнитель обязуется оказывать Пациенту платные медицинские услуги, а Пациент обязуется оплатить оказанные услуги на условиях данного договора (п.2.1). Перечень оказываемых медицинских услуг в каждом конкретном случае определяется лечащим врачом, согласовывается с Пациентом (п.2.2). При заключении данного договора Пациент подтверждает, что ознакомлен в доступной форме с информацией о возможности получения соответствующих видов услуг и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, утвержденной в рамках Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории 

<

адрес>. Также Пациент подтверждает, что ознакомлен в доступной форме с информацией о платных медицинских услугах, содержащей следующие сведения: информацию о специалисте Исполнителя, оказывающем медицинскую услугу, его профессиональном образовании и квалификации; информацию о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, возможных видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи; иные сведения по требованию Пациента, связанные с оказываемой услугой, и подлежащие разглашению в соответствии с действующим законодательством (п.2.3). Платные медицинские услуги Исполнителем оказываются на основе добровольного волеизъявления Пациента приобрести медицинскую услугу на возмездной основе за счет средств Пациента (п.3.1). Исполнитель предоставляет Пациенту по его требованию и в доступной для него форме информацию: о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риски, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результат лечения; об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах, медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению (п.3.2). Услуги оказываются непосредственно после изъявления Пациентом желания ее получить и подписания данного договора, либо в срок, который Пациент установил как дату своего прихода на прием (запись по телефону) (п.3.6). Длительность оказания услуги и ее периодичность (кратность) определяется исходя из медицинских показаний в каждом конкретном случае индивидуально (п.3.7). Услуги оказываются Исполнителем в помещении, на оборудовании и материалами Исполнителя в соответствии с согласованным планом лечения Пациента (3.8). Данный договор вступает в силу с момента его подписания сторонами и действует до момента окончательного исполнения сторонами своих обязательств и подписания акта оказания услуг (п.4.1). 

28.12.2017г. между ООО КБ «Ренессанс Кредит» и истцом ФИО1 был заключен кредитный договор №, по условиям которого истцу предоставлен кредит в размере 44130 руб. на срок 24 месяца, с уплатой процентов в размере 22% годовых, для оплаты товаров/услуг, приобретаемых у Предприятия торговли, получатель: ООО «Академия здоровья».

Судом установлено, что кредитный договор № был заключен 28.12.2017г. истцом ФИО1 с ООО КБ «Ренессанс Кредит» для исполнения заключенного истцом с ответчиком ООО «Академия здоровья» договора на оказание добровольных платных медицинских услуг от 28.12.2017г. № с целью получения медицинских услуг, перечисленных в абонементе к Договору № от 14.02.2019г., и денежные средства по кредитному договору были перечислены третьим лицом на счет ответчика ООО «Атлантик-ДВ».

Исходя из Преамбулы Закона РФ «О защите прав потребителей», данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. При этом, под потребителем понимается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Согласно ст.27 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных услуг) или договором о выполнении работ (оказания услуг). 

В силу положений ст.ст.309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом. 

Истец ФИО1, как пациент, обязательства по условиям заключенного с ответчиком ООО «Академия здоровья» договора на оказание добровольных платных медицинских услуг от 28.12.2017г. № исполнила надлежащим образом, а именно произвела оплату стоимости медицинских услуг в сумме 44130 руб. за счет кредитных денежных средств, полученных в ООО КБ «Ренессанс Кредит», путем их перечисления кредитором на счет ответчика ООО «Академия здоровья». 

Как следует из медицинской карты пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях, № от 28.12.2017г., ответчиком ООО «Академия здоровья» в рамках договора были оказаны истцу ФИО1 пять косметологических процедур «мезоколлагеновое восстановление кожи» - 27.01.2018г., 24.02.2018г., 12.03.2018г., 09.04.2018г., 04.06.2018г., стоимостью 4413 руб. каждая, 14.05.2018г. оказана процедура «ультразвуковой пилинг» стоимостью 1 руб., что подтверждается квитанциями об оплате, Всего оказано медицинских услуг на общую сумму 22066 руб.

Получение указанных процедур истцом ФИО1 в судебном заседании не оспаривалось. 

Судом установлено, что указанные косметические процедуры оказывала истцу ФИО1 врач-косметолог ООО «Академия здоровья» ФИО16, которая проводила первичный осмотр истца при ее обращении в медицинский центр ответчика 28.12.2017г.

Доводы истца ФИО1 и ее представителя ФИО7 о том, что третье лицо ФИО16 никакие процедуры ей не оказывала, а оказывала медсестра по имени Мадина, суд во внимание не принимает, поскольку они опровергаются медицинской картой истца, заведенной 28.12.2017г. в ООО «Академия здоровья», а также ответом Территориального органа Росздравнадзора по 

<

адрес> от 04.06.2019г. по результатам проведения внеплановой документарной проверки ООО «Академия здоровья» на основании обращения истца от 08.04.2019г. о нарушении прав потребителя и нарушении качества и порядка оказания медицинских услуг ООО «Академия здоровья».

Согласно ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору. 

В соответствии с ч.2 ст.450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных данным Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии с п.1 ст.450.1 ГК РФ предоставленное данным Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено данным Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

18.12.2018г. истец ФИО1 подала в ООО «Академия здоровья» (вход. №) заявление, в котором просила расторгнуть договор от 28.12.2017г. из-за неправильного назначенного лечения. 

08.04.2019г. истец ФИО1 обратилась к ответчику ООО «Академия здоровья» с претензией, в которой потребовала вернуть уплаченные ею по договору от 28.12.2017г. денежные средства в сумме 44130 руб. и возместить убытки, понесенные в связи с заключением кредитного договора с КБ «Ренессанс Кредит», в том числе по уплате процентов, мотивируя тем, что медицинские услуги ей были оказаны некачественно, что привело к обезображиванию ее лица, чем ей нанесен моральный вред. 

Судом установлено, что ответчиком ООО «Академия здоровья» претензия истца ФИО1 о расторжении заключенного между сторонами договора и возмещении убытков была удовлетворена частично, 23.04.2019г. на банковский счет истца ответчик перечислил денежные средства в сумме 22065 руб. в качестве возврата денежных средств по заявлению клиента о расторжении договора, что подтверждается платежным поручением № от 23.04.2019г. Получение денежных средств в указанном размере истцом ФИО1 в судебном заседании не оспаривалось. 

Согласно ст.12 ГК РФ, защита гражданских прав осуществляется путем возмещения убытков.

В соответствии со ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

На основании ст.1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Лицо, причинившие вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. 

Согласно ст.1068 ГК РФ, юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.

Условиями наступления деликтной ответственности являются: наличие вреда (физических и/или нравственных страданий); противоправность поведения непосредственного причинителя вреда в форме неисполнения или ненадлежащего исполнения работником профессиональных обязанностей; причинная связь между ненадлежащим оказанием медицинской помощи и причиненным вредом; наличие вины медицинского персонала (учреждения); правовая связь в форме трудовых отношений медицинского работника, причинившего вред, с медицинским учреждением.

В соответствии с п.9 ч.5 ст.19 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» пациент имеет право на возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи. 

Согласно ч.ч.2, 3 ст.98 данного Федерального закона, медицинские организации, медицинские работники и фармацевтические работники несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за нарушение прав в сфере охраны здоровья, причинение вреда жизни и (или) здоровью при оказании гражданам медицинской помощи. Вред, причиненный жизни и (или) здоровью граждан при оказании медицинской помощи, возмещается медицинскими организациями в объеме и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

На основании ч.1 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с п.1 ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. 

В силу ст.56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно консультативному заключению дерматолога МЦ «Лекарь», 20.03.2019г. истец ФИО1 обратилась на консультацию к врачу-дерматологу МЦ «Лекарь» с жалобами на поражение кожи лица в виде покраснения, шелушения, пятен, возникших после косметических процедур с кожей лица и декольте, проведенных в медицинском центре, где было проведено 6 процедур из 10 предполагаемых. Был сделан перерыв в проведении процедур в связи с выраженным покраснением – воспалением кожи лица. В дальнейшем никаких косметических процедур не проводилось в связи с повышенной чувствительностью кожи, возникшей после процедур (обозначенных в договоре косметологом медицинского центра «Академия здоровья»). На протяжении нескольких месяцев после данных косметических процедур пациентка надеялась, что покраснение и другие изменения кожи регрессируют. На день осмотра – 20.03.2019г. пациентку беспокоит эритематозность кожи лица, сухость, телеангиэктазии, которых до косметических процедур не наблюдалось. Осмотр – телеангиэктазии, эритема, шелушение кожи лица – преимущественно в Т-зоне. Неровная кожа области декольте – пигментными образованиями, появившимися на фоне косметических процедур, проведенных в центре. Процедуры были начаты с 27.12.2017г., эритематозность+телеангиэктазии кожи сохраняются на день осмотра 20.03.2019г. Диагноз: Розацеа. Поражение кожи, спровоцированное косметологическими процедурами.

Как следует из медицинской карты пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях № Р5462950, заполненной 17.04.2019г. КГБУЗ «Краевой кожно-венерологический диспансер» Министерства здравоохранения 

<

адрес>, 17.04.2019г. истец ФИО1 17.04.2019г. обратилась на первичный прием к врачу-дерматовенерологу с жалобами на высыпания, зуд кожи в области лба, носа, которые беспокоят в течение нескольких месяцев, со слов, связывает их появление после проведения процедур на лице у косметолога в частной клинике (название процедур назвать затрудняется). Самолечением не занималась. Выставлен предварительный диагноз: дерматит неуточненный, демодекоз? Получены на исследование соскоб на грибы, демодекс с кожи лица. По результатам лабораторных исследований обнаружен клещ демодекс, элементы гриба не обнаружены. 19.04.2019г. на повторном приеме врачом-дерматовенерологом установлен диагноз: Демодекоз кожи лица, назначено лечение. На повторном приеме 04.06.2019г. по результатам исследования от 20.05.2019г. в соскобе с кожи лица демодекс не найден, лечение закончила 17.05.2019г., отмечает улучшение. По результатам контрольного приема и повторного исследования 14.10.2019г. в соскобах с кожи лица и в ресницах найден демодекс. В связи с чем врачом выдано направление на консультацию офтальмолога. 

Согласно медицинскому заключению врача-офтальмолога КГБУЗ «Клинико-диагностический центр» от 29.10.2019г., истцу ФИО1 установлен диагноз: Блефарит демодекозной этиологии. Гипертоническая ретинопатия обоих глаз, назначено лечение.

30.07.2019г. истец ФИО1 заключила договор № с АНО «Хабаровская судебная экспертиза» на выполнение работ по судебно-медицинскому исследованию копий медицинских документов на ее имя для разрешения вопросов: Имеются ли у ФИО1 заболевания, если имеются, то какие? Если имеются, то имеется ли причинная связь с косметическими манипуляциями? Если связь есть, какой тяжести вред здоровью причинен ФИО1?

Согласно заключению специалиста АНО «Хабаровская судебная экспертиза» ФИО11 от 01.08.019г. №, у ФИО1 диагностирован (лаборатно подтвержден) демодекоз. С 17.04.2019г. по 04.06.2019г. она находилась на амбулаторном лечении у дерматолога. Заболевание с 20.03.2019г. в виде пятен, когда обратилась с жалобами на поражение кожи лица в виде покраснения, шелушения, пятен, возникших после косметических процедур с кожей лица и декольте. Учитывая, что заболевание развилось после проведения косметических процедур, причем именно в месте нанесения косметических средств (которые являются питательной средой для возбудителя), имеется причинно-следственная связь между проведенными косметическими процедурами и возникшим заболеванием (демодекозом) у ФИО1 Согласно Постановлению Правительства РФ РФ от 17.08.2007г. № «Об утверждении Правил определения степени тяжести вреда, причиненного здоровью человека», возникшее у ФИО1 заболевание – демодекоз вызвало длительное расстройство здоровья (свыше 21 дня) и по этому признаку является вредом здоровью средней тяжести. 

За проведение судебно-медицинского исследования истец ФИО1 уплатила АНО «Хабаровская судебная экспертиза» 10000 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от 29.07.2019г. №. 

В судебном заседании специалист ФИО11 суду показал, что он при даче заключения работал только с представленными ему медицинскими документами, на основании которых сделал вывод о том, что повреждения кожи лица ФИО12 возникли незадолго между проведением косметических процедур и установлением диагноза демодекоза, в результате проведения ей косметических процедур, что подтверждено лабораторно. Заболевание демодекоз вызывается микроскопическими клещами, которые любят жир и гормоны, живут на коже лица, шеи, декольте. Клещи могут попасть на кожу самыми разными способами, они проникают в кожу, в сальные железы. На первом этапе заболевания возникает зуд, на втором этапе возникает покраснение, на третьем этапе возникает изменение кожи, она становится грубой, образуются рубцы на кожных покровах. Заболевание часто длится долго и развивается с разной скоростью от нескольких дней до 2-3 недель в зависимости от состояния кожи, ее жирности. Если кожа повреждена, болезнь будет развиваться быстрее. Он сделал вывод о связи с косметической манипуляцией, т.к. совпадает время развития заболевания, а также топография, а именно место, где развилось заболевание кожи, находится в том месте, где кожа жирная, и именно в том месте истцу проводились косметические процедуры с использованием косметических средств, которые сами по себе являются «едой» для клеща, т.к. содержат в себе жир. 

Согласно заключению эксперта №п от 22.06.2020г. (комиссионная судебно-медицинская экспертиза), согласно данным медицинских документов, 28.12.2017г. ФИО1 впервые обратилась в ООО «Академия здоровья». При осмотре врача косметолог был установлен комбинированный тип кожи, умеренно выраженная пигментация в области щек, гравитационный тип старения, обезвоженность, мимические морщины вокруг лаз, о стенке носа в умеренной степени выраженности. Установлен диагноз: Старческая атрофия кожи. Таким образом, заболеваний (состояний) кожного покрова, которые могли бы являться противопоказаниями к процедурам, в том числе, и при помощи прибора «Дермароллер», учитывая данные, указанные в руководстве пользователя, не установлено. Процедура «Мезоколлагеновое восстановление кожи» является плановой и проведена по факту обращения гражданки ФИО1 При этом, в ходе проведения процедур не проводилось динамическое наблюдение за состоянием пациентки, имеются нарушения в ведении медицинской документации, а сама процедура проводилась при помощи незарегистрированного в установленном порядке медицинского изделия, что свидетельствует о некачественном оказании медицинской услуги. При рассмотрении правильности оказания медицинской помощи экспертизой выявляются дефекты оказания медицинской помощи, которые могут относиться к категории действия (неверное выполнение какой-либо диагностической или лечебной манипуляции или операции, повлекшее за собой нарушение анатомической целости и физиологической функции органов и тканей человека), а также дефекты бездействия (невыполнение какой-либо диагностической или лечебной манипуляции или операции). Исходя из данных представленной медицинской документации (медицинской карты пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях №, выписанной ООО «Академия здоровья»), были выявлены дефекты, а именно отсутствие динамического наблюдения за пациентом в ходе производства процедур и неполное заполнение медицинской документации. Прямая причинно-следственная связь с медицинской точки зрения устанавливается только между дефектами оказания медицинской помощи из категории действия и наступлением последствий (в том числе смерти) для пациента только в том случае, если действия врачей причинили пациенту какие-либо повреждения, т.е. если имело место причинение вреда здоровью проведенной медицинской помощью (например, при повреждении органа в связи с нарушением техники операции, отравлении и т.п.). Установленные дефекты относятся к категории так называемого бездействия (невыполнения или несвоевременного, неполного выполнения лечебных и диагностических манипуляций) и, соответственно, не подпадают под определение вреда, причиненного здоровью человека. Согласно данным консультативного заключения дерматолога, выписанного МУ «Лекарь» от 20.03.2019г. (проведенного через более чем 9 месяцев от момента последней процедуры), при осмотре выявлены: телеагиэктазии, эритема, шелушение кожи лица – преимущественно в Т-зоне. Неровная кожа области декольте – с пигментными образованиями. Установлен диагноз: «Розацеа. Поражение кожи, спровоцированное косметологическими процедурами». По результатам исследования на демодекоз от 17.04.2019г. возбудитель был выявлен на коже лба и лице, на основании чего 19.04.2019г. в КГБУЗ «Краевой кожно-венерологический диспансер» МЗ ХК был выставлен диагноз: «Демодекоз кожи лица». Согласно данным консультативного заключения дерматолога, выписанного МЦ «Лекарь» от 28.06.2019г., на день осмотра кожа лица с остаточными явлениями эритематозной реакции в области лба и щек, очаги пигментации. Свежих высыпаний, шелушения, телеангиэктазий нет. Сохраняется повышенная чувствительность кожи к солнечным лучам, пыли, косметическим средствам. Зуд периодический. Беспокоит чувствительность кожи век, периодический конъюнктивит. Установлен диагноз: «Розацеа. Рецидивирующее течение демодекоза». По результатам исследования на демодекоз от 17.10.2019г. и по данным приема офтальмолога в КГБУЗ «КДЦ» МЗ ХК от 29.10.2019г. был установлен диагноз: «Блефарит демодекозной этиологии. Гипертоническая ретинопатия обоих глаз». Таким образом, гражданке ФИО1 на основании клинической картины и результатов исследований были впервые выставлены диагнозы: 20.03.2019г. «Розацеа», 19.04.2019г. «Демодекоз кожи лица», 29.10.2019г. «Блефарит демодекозной этиологии». Согласно данным специальной медицинской литературы, розацеа и демодекоз являются хроническими заболеваниями кожи. При этом, демодекоз может развиваться вторично на фоне розацеа. Блефарит демодекозной этиологии – это форма демодекоза с поражением края век. Данные представленных медицинских документов указывают на то, что гражданка ФИО1 обратилась за медицинской помощью 20.03.2019г., т.е. через более чем 9 месяцев от момента последней процедуры в ООО «Академия здоровья» (07.06.2018г.). Каких-либо объективных медицинских данных о состоянии здоровья гражданки ФИО1 в данный промежуток времени на экспертизу не представлено. Данный факт не позволяет экспертной комиссии установить наличие связи между оказанием медицинских услуг ООО «Академия здоровья» ФИО1 и выявленными у нее заболеваниями (розацеа, демодекоз, блефарит демодекозной этиологии), а, следовательно, и высказаться о степени причиненного вреда здоровью. Категорично ответить на вопрос: «Возможно ли возникновение у ФИО1 заболеваний – демодекоз и розацеа вследствие особенностей ее организма, возраста, наличия иных заболеваний, а не вследствие оказанных ООО «Академия здоровья» медицинских услуг?» не представляется возможным по причине отсутствия достаточной информации в представленной медицинской документации. Но при этом, согласно данным специальной литературы: «…Розацеа представляет собой ангионевроз, локализующийся, преимущественно, в зоне иннервации тройничного нерва и обусловленный различными причинами, которые можно объединить в следующие группы: сосудистые нарушения; изменения в соединительной ткани дермы; микроорганизмы; дисфункция пищеварительного тракта; иммунные нарушения; изменения сально-волосяного аппарата; оксидативный стресс; климатические факторы; психовегетативные расстройства. В развитии розацеа определенную роль играют такие факторы, как конституциональная ангиопатия; эмоциональные стрессы; нарушения гормонального равновесия; воздействие химических агентов…». «…Активность клещей в старших возрастных группах (после 45 лет) поддерживается возрастными изменениями кожи и желез, климактерическими гормональными перестройками, а также различной соматической патологией… В популяции демодекоз выявляется в 55-100% случаев, включая пациентов с отсутствием папулопустулезных высыпаний на коже лица. Источник заражения – человек (больной или носитель), домашние животные…. В весенне-летний период отмечается подъем заболеваемости. Можно предположить, что это связано с повышенной инсоляцией, изменением температуры внешней среды, обострением и возникновением иммунных и эндокринологических заболеваний…». А, следовательно, не исключается возможность, что заболевания демодекоз и розацеа возникли у ФИО1 вследствие иных причин, не связанных с оказанными ей медицинскими услугами ООО «Академия здоровья». 

В судебном заседании эксперт ФИО13 суду пояснил, что он давал консультации в области дерматовенерологии, но к изложенным в заключении эксперта выводам экспертная комиссия пришла коллегиально. Розацеа – это хроническое заболевание, которое развивается постепенно, и точную связь возникновения данного заболевания установить невозможно. При первичном осмотре ФИО1 в ООО «Академия здоровья» кожа ее лица была согласно возрасту, судя по описанию, розацеа не было. Поскольку прошел большой временной период между последней косметологической процедурой и обращением в МЦ «Лекарь» установить причинно-следственную связь между данными процедурами и установлением диагноза «Демодекоз» не представляется возможным, поскольку для возникновения данного заболевания существует много факторов. 

Давая оценку заключению комиссионной судебно-медицинской экспертизы, суд признает его допустимым, относимым и достоверным доказательством. Оснований не доверять выводам экспертов у суда не имеется, поскольку данное заключение получено в соответствии с требованиями ст.ст.79, 84, 85 ГПК РФ, заключение дано комиссией судебно-медицинских экспертов, в состав которой входил врач по специализации в области дерматовенерологии, соответствующей квалификации, судебно-медицинскими экспертами были исследованы медицинские карты истца ФИО1, выписанные в ООО «Академия здоровья», КГБУЗ «ККВД» МЗ ХК, КГБУЗ «КДЦ» МЗ ХК, содержащие данные лабораторных исследований и лечения истца. При этом, эксперты были предупреждены об уголовной ответственности по ст.307 УК РФ за дачу заведомо ложного заключения. Содержание заключения экспертов соответствует требованиям ст.86 ГПК РФ.

Давая оценку заключению специалиста АНО «Хабаровская судебная экспертиза» ФИО11 и его пояснениям в судебном заседании, суд принимает во внимание, что данным специалистом медицинская карта пациента ФИО1, заведенная в ООО «Академия здоровья», на исследование не представлялась. О том, что поражение кожи лица в виде покраснения, шелушения, пятен возникло после косметических процедур с кожей лица и декольте, проведенных в медицинском центре «Академия здоровья», в представленных специалисту ФИО11 медицинских документах из КГБУЗ «Краевой кожно-венерологический диспансер» и МЦ «Лекарь» сведения о проведении косметических процедур в МЦ «Академия здоровья» зафиксированы только со слов истца ФИО1 При этом, указано, что розацеа впервые в жизни возникла в 2017г. на фоне указанных косметических процедур. Тогда как в судебном заседании установлено, что в 2017г. косметические процедуры ответчиком истцу не оказывались, поскольку договор между сторонами был заключен только 28.12.2017г. 

Консультативное заключение врачом-дерматологом МЦ «Лекарь» от 20.03.2019г. выдано исходя из анамнеза, полученного со слов пациента – истца ФИО1 и ее осмотра на приеме, сведения о назначении и проведении лабораторного исследования в данном заключении отсутствуют. При этом, истец ФИО1 сообщила, что косметические процедуры в ООО «Академии здоровья» начаты 27.12.2017г., тогда как договор с ответчиком был заключен 28.12.2017г., и первая косметическая процедура была оказана истцу только 27.01.2018г. 

Ответчик ООО «Академия здоровья», заключая с истцом ФИО1 28.12.2017г. договор на оказание добровольных платных медицинских услуг, принял на себя обязательства оказать истцу медицинские услуги. Однако, судом установлено, что данные услуги, а именно косметические процедуры «мезоколлагеновое восстановление кожи» оказывались истцу с использованием не зарегистрированного в установленном порядке медицинского изделия - дермароллера фирмы «Мезодерм», который не является медицинским прибором, используется как бытовой прибор, согласно Руководству пользователя данным прибором, что установлено проведенной Территориальным органом Росздравнадзора по 

<

адрес> и ЕАО внеплановой документарной проверкой ООО «Академия здоровья», о чем составлен акт от 06.06.2019г. №ВП. 

При этом, в судебном заседании не нашли своего подтверждения доводы истца ФИО1 в обоснование исковых требований о причинении вреда ее здоровью в результате оказанных ей ответчиком некачественных медицинских услуг, поскольку прямая причинно-следственная связь между оказанными истцу ответчиком косметологических процедур «мезоколлагеновое восстановление кожи» и выявленными у нее 20.03.2019г. 17.04.2019г. заболеваниями – розацеа и демодекоз, соответственно, комиссией судебно-медицинских экспертов не установлена. В связи с чем доводы представителя истца ФИО7 о том, что истца в результате оказания некачественной медицинской услуги заразили заболеваниями, которые не излечиваются, суд во внимание не принимает, как необоснованные, поскольку достоверные доказательства этому суд не представлены. 

Таким образом, поскольку судом установлено, что ответчиком медицинские услуги были оказаны истцу ФИО1 ненадлежащего качества, требование истца о возврате полной стоимости оплаченных услуг являются законными и обоснованными. Произведенный ответчиком частичный возврат истцу уплаченных денежных средств только за не оказанные косметические процедуры, согласно положениям ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей», не основан на законе, поскольку истец ФИО1 отказалась от договора по иному основанию, а именно в связи с некачественным оказанием ей медицинских услуг. В связи с чем с ответчика ООО «Академия здоровья» подлежат взысканию в пользу истца ФИО1 уплаченные по договору денежные средства в сумме 22065 руб. 

Также с ответчика подлежат взысканию в пользу истца ФИО1 понесенные ею убытки по уплате процентов за пользование кредитными денежными средствами, полученными на основании кредитного договора от 28.12.2017г., заключенного истцом в ООО КБ «Ренессанс Кредит», за весь период его действия до его полного погашения истцом. 

Истец ФИО1 просит суд взыскать проценты в размере 66665 руб. Однако, как следует из выписки по лицевому счету, в период действия кредитного договора истец допускала просрочки платежей по уплате основного долга, в связи с чем ей начислялись проценты на просроченную часть основного долга. Поскольку вина ответчика в нарушении истцом обязательств по кредитному договору не установлена, то с ответчика подлежат взысканию в пользу истца уплаченные по кредитному договору плановые проценты, что составляет 61627 руб. 63 коп., согласно данным выписки по лицевому счету истца.

Кроме того, с ответчика в пользу истца ФИО1 подлежат взысканию понесенные ею расходы на получение заключения специалиста в размере 10000 руб., несение которых подтверждено документально.

Истец ФИО1 просит суд взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10000 руб.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

На основании ст.151 ГК РФ под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни и т.п.) или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право автора и др.) либо нарушающие имущественные права гражданина.

Согласно ст.1101 ГК РФ, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием для возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. 

Действия ответчика по оказанию медицинских услуг, не отвечающих качеству, привели к ущемлению прав истца ФИО1, как потребителя, на получение качественной медицинской услуги, что, безусловно, причиняло истцу нравственные страдания, в связи с чем исковые требования ФИО1 о взыскании компенсации морального вреда являются обоснованными и законными.

В соответствии со ст.ст.151, 1101 ГК РФ, учитывая характер причиненных истцу ФИО1 нравственных страданий, степень вины ответчика, ненаступление в результате некачественно оказанных медицинских услуг последствий в виде причинения вреда здоровью истца, руководствуясь требованиями разумности и справедливости, суд считает необходимым снизить размер компенсации морального вреда до 5000 руб.

На основании вышеизложенного исковые требования ФИО1 подлежат частичному удовлетворению.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика ООО «Академия здоровья» в пользу истца ФИО1 подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения законных требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что составляет 49346 руб. (50% от 98692,63 руб.).

В соответствии со ст.88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу положений со ст.ст.94, 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, к которым относится оплата услуг представителя.

На основании ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

20.03.2019г. между истцом ФИО1, как Заказчиком, и ФИО7, как Исполнителем, было заключено соглашение об оказании юридической помощи и консультационных услуг по поводу оказания Заказчику платных медицинских услуг ООО «Академия здоровья». Стоимость услуг Исполнителя определена сторонами в размере 13000 руб., которые истцом оплачены 25.03.2019г., что подтверждается выданной ФИО7 распиской.

Интересы истца ФИО1 при рассмотрении настоящего гражданского дела представлял ФИО7 на основании ч.6 ст.53 ГПК РФ, по устному ходатайству истца. 

Разрешая требование истца ФИО1 о взыскании судебных расходов на оплату услуг представителя, суд учитывает объект судебной защиты, объем защищаемого права, продолжительность и сложность дела, частичное удовлетворение исковых требований, а также принимает во внимание количество дней участия представителя истца ФИО7 в судебном разбирательстве, в связи с чем суд считает необходимым удовлетворить требование истца частично, взыскать с ответчика ООО «Академия здоровья» в пользу истца понесенные ею судебные расходы на оплату услуг представителя (юридических услуг) в размере 7000 руб., что считает разумными пределами, и данный размер соответствует проделанной представителем истца ФИО7 работе. 

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета пропорционально удовлетворенной части исковых требований, от уплаты которой истец ФИО1 при подаче иска в суд освобождена в силу закона, что составляет 3310 руб. 78 коп.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично. 

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Академия здоровья» в пользу ФИО1 уплаченные по договору денежные средства в сумме 22065 рублей, убытки, связанные с уплатой процентов по кредитному договору, в размере 61627 рублей 63 копеек, расходы на получение заключения специалиста в размере 10000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 7000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 49346 рублей 31 копейки, а всего взыскать 155038 (сто пятьдесят пять тысяч тридцать восемь) рублей 94 копейки.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 – отказать. 

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Академия здоровья» государственную пошлину в доход бюджета муниципального образования «Городской округ «Город Хабаровск» в размере 3310 рублей 78 копеек.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Хабаровский краевой суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Железнодорожный районный суд г.Хабаровска.

В окончательной форме решение принято 14.07.2020г.

Судья Е.В. Черникова