Гражданское дело № 2-822/2020

54RS0003-01-2020-000090-33

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

12 марта 2020 г. город Новосибирск

Заельцовский районный суд г. Новосибирска в составе: 

председательствующего судьи Кудиной Т.Б.,

при секретаре судебного заседания Ушаковой А.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Лидер-Айти» о защите прав субъекта персональных данных,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Лидер-Айти» о защите прав субъекта персональных данных.

В обоснование исковых требований указано, что 

<

данные изъяты> истцу ФИО1 поступил рекламный звонок на номер 

<

данные изъяты> следующего содержания: 

<

данные изъяты>

Ссылаясь на ч.1 ст.18 ФЗ «О рекламе», нормы ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ (в частности ст.7 и ст.9), истец указывает, что с учетом отсутствия у продавца его согласия на обработку персональных данных в целях рекламных услуг и направления рекламных сообщений, направление сообщений рекламного характера нарушает потребительские права истца, представляет собой навязывание без его согласия услуг по рассылке рекламных сообщений, что не допустимо в силу ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также помимо указанной нормы нарушает и законодательство о рекламе. Кроме того, ответчик нарушил право истца, как потребителя на информацию, поскольку ответчик как рекламораспространитель и рекламодатель не предоставил истцу как потребителю в содержании рекламного сообщения минимально необходимой информации о продавце (исполнителе) и услугах, как того требуют ст.8-10 Закона РФ «О защите прав потребителей».

С целью восстановить свои нарушенные права как потребителя ФИО1 обратился к юристу за консультацией и составлением претензии. 06.11.2019 юрист направила продавцу претензию от имени истца, которая содержала следующие требования, предусмотренные ч.7 ст.14 ФЗ РФ «О персональных данных»: 1. не допускать направление на номера истца мобильных телефонов, в том числе путем СМС - сообщений и любым другим способом рекламной информации Hello и третьих лиц; 2. предоставить ФИО1 следующие сведения (соответствующее право закреплено в ч.1 ст.14 ФЗ «О персональных данных»): подтверждение факта обработки его персональных данных; сведения о лицах, которые имеют доступ к его персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с организацией или на основании федерального закона; обрабатываемые его персональные данные, источник их получения; информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче его персональных данных; наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку его персональных данных по поручению организации, если обработка поручена или будет поручена таком лицу. А также в претензии истец просил удовлетворить моральный вред в размере, который на момент подачи претензии заявитель оценивал в размере 3000 руб., а также возместить издержки, которые он понес в связи с нарушенным правом и необходимостью обращения за консультацией и составлением претензии в размере - 3000 руб. Однако, ответчик уклонился от получения претензии, что подтверждается отчетом об отслеживании почтового отправления. Ответа на претензию не последовало в установленный в претензии 30-дневный срок. 

Таким образом, в добровольном порядке законные требования потребителя, изложенные в претензии, не удовлетворил, чем и нарушил право истца.

Истец указывает, что им были понесены издержки, связанные с рассмотрением дела, а именно 3000 руб. (юридическая консультация (1000 руб.), составление претензии (2000 руб.)), что подтверждается договором об оказании юридических услуг от 01.11.2019 и актом об оказании юридических услуг от 06.11.2019.

На основании изложенного истец просит суд признать незаконными бездействия ответчика по не предоставлению ФИО1 ответа на запрос о предоставлении сведений, предусмотренных ч.7 ст. 14 ФЗ РФ «О персональных данных» и обязать предоставить указанную в претензии к ответчику информацию, касающуюся обработки его персональных данных; взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда за нарушение нрав потребителя в размере 10 000 руб.; взыскать с ответчика в пользу потребителя убытки, выразившиеся в расходах по оплате услуг юриста по досудебному урегулированию спора в размере 3000 руб., а также почтовые расходы по направлению претензии в адрес ответчика в сумме 189,64 руб.

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, о дне, месте и времени судебного разбирательства извещался надлежащим образом, о причине неявки суду не сообщил, обеспечил явку своего представителя. Представитель истца ФИО2 в судебном заседании заявленные исковые требования поддержала в полном объеме, просила их удовлетворить, дополнительно суду пояснила, что телефонный номер + __ размещен непосредственно на сайте ООО «Лидер-Айти», что подтверждает его принадлежность ответчику.

Представитель ответчика ООО «Лидер-Айти» в судебное заседание не явился, о дне, месте и времени судебного разбирательства извещался надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил, направил в суд письменные возражения относительно исковых требований 

<

данные изъяты> в которых просил отказать в удовлетворении иска в полном объеме, поскольку он предъявлен к ненадлежащему ответчику – лицу, не осуществляющему распространение указанной истцом рекламы и не обрабатывающему персональные данные истца. В возражениях также указано, что, во-первых, общество не имело никаких правоотношений с истцом, не оправляло ему рекламное сообщение на номер 

<

данные изъяты> посредством смс-сообщения с номера 

<

данные изъяты>, который не принадлежит Обществу. Какие-либо доказательства принадлежности телефонного номера к Обществу истцом не представлены. Во-вторых, доменное имя 

<

данные изъяты> действительно используется ООО «Лидер-Айти», однако Общество не распространяло рекламу данного сайта указанным истцом способом. Сама по себе ссылка на сайт 

<

данные изъяты> не является доказательством того, что распространителем рекламы, указанной истцом, является ООО «Лидер-Айти». Общество не предоставляло каких-либо поручений о рекламе данного сайта, распространяемой посредством смс-сообщений, и тем более без предварительного согласия адресата на получение рекламы. Таким образом, ООО «Лидер-Айти» не осуществляло сбор, обработку, передачу, распространение персональных данных истца (в том числе номера его телефона). Более того, до момента получения иска Общество не хранило никаких персональных данных истца ввиду их отсутствия у Общества. Вместе с тем, при подготовке настоящих возражений относительно исковых требований Обществом были получены от партнера - ИП ФИО3, оказывающего ООО «Лидер-Айти» информационные услуги в сети Интернет, доказательства правомерности получения согласия истца на обработку его персональных данных и получение материалов рекламного характера, в том числе, по сетям радиосвязи с использованием операторов подвижной связи. При этом, согласие истца дано также на передачу персональных данных Операторам, то есть третьим лицам.

Заслушав объяснения представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В силу ст. 2 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ, целью настоящего Федерального закона является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

В соответствии со ст. 3 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Исходя из положений ст. 6 настоящего Федерального закона, обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом.

Обработка персональных данных допускается, в том числе, с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных 

<

данные изъяты>

На основании ст. 7 данного Федерального закона операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Субъект персональных данных, в силу положений ст. 9 указанного Федерального закона, принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным, при этом в соответствии со ст. 17 данного Федерального закона субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе, на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Право субъекта на доступ к его персональным данным предусмотрено статьей 14 Закона о персональных данных, согласно которой субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 данной статьи, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 этой статьи. Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав (часть 1).

Сведения, указанные в части 7 названной статьи, должны быть предоставлены субъекту персональных данных оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных (часть 2).

Сведения, указанные в части 7 этой статьи, предоставляются субъекту персональных данных или его представителю оператором при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации (часть 3).

Приведенные нормы права предусматривают право субъекта на получение сведений об обработке персональных данных и устанавливают определенные требования к запросу о них, а также содержат указание на то, что такие сведения должны быть предоставлены оператором в доступной форме.

Вместе с тем в соответствии со статьей 18 Закона о персональных данных при сборе персональных данных оператор обязан предоставить субъекту персональных данных по его просьбе информацию, предусмотренную частью 7 статьи 14 этого закона (пункт 1).

В силу ч. 1 ст. 20 ФЗ «О персональных данных» оператор обязан сообщить в порядке, предусмотренном ст. 14 настоящего Федерального закона, субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

В силу ч. 2 ст. 24 ФЗ «О персональных данных», лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность.

Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

Согласно определению, содержащемуся в ст. 2 Конвенции о защите физических лиц в отношении автоматизированной обработки данных личного характера 

<

данные изъяты> заключенной в адрес дата, персональные данные - это информация, касающегося конкретного или могущего быть идентифицированным лица.

В силу ч. 1 ст. 19 Гражданского кодекса Российской Федерации, гражданин приобретает и осуществляет права и обязанности под своим именем, включающим фамилию и собственно имя, а также отчество, если иное не вытекает из закона или национального обычая.

Таким образом, к персональным данным лица следует относить, прежде всего, его фамилию, имя, отчество, год, месяц, паспортные данные, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессию, доходы, а также другую информацию, по которой возможно идентифицировать конкретное лицо.

Судом установлено, что 

<

данные изъяты> между ФИО1 и оператором связи ООО «Т2 Мобайл» заключен договор на оказание услуг связи с выделением абонентского номера 

<

данные изъяты>

Истец в исковом заявлении ссылается на то, что 

<

данные изъяты> на его номер мобильного телефона 

<

данные изъяты> поступил рекламный звонок следующего содержания: «Здравствуйте! Вам одобрен займ до 

<

данные изъяты>, без отказа и переплаты процентов, для получения денег уже сегодня, нажмите цифру 1 или 0 если больше вам не звонить». Из искового заявления следует, что после того, как ФИО1 нажал 

<

данные изъяты>

Данные обстоятельства также подтверждаются аудиозаписью с наименованием 

<

данные изъяты> рекламного звонка, в котором путём повторения записи звучит следующая информация 

<

данные изъяты> при переходе по указанной ссылке открывается сайт 

<

данные изъяты> на котором содержится информация о возможности оформления заявки на кредит, а также о том, что данная услуга предоставляется компанией 

<

данные изъяты>

Учитывая вышеуказанные представленные истцом доказательства суд отклоняет доводы ответчика о том, что ответчик не является лицом, осуществляющим распространение указанной истцом рекламы и обрабатывающим персональные данные истца.

Согласно положениям ст. 15 Закона «О персональных данных» обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи допускается только при условии предварительного согласия субъекта персональных данных. Указанная обработка персональных данных признается осуществляемой без предварительного согласия субъекта персональных данных, если оператор не докажет, что такое согласие было получено. При этом оператор обязан немедленно прекратить по требованию субъекта персональных данных обработку его персональных данных, указанную в части 1 настоящей статьи.

По мнению суда, вышеуказанное сообщение, полученное истцом, следует расценивать как сообщение рекламного характера в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи, в связи с чем его направление истцу допускается только при условии его предварительного согласия, а ответчик, направивший данное сообщение, в силу ст. 15 Закона «О персональных данных» обязан доказать, что такое согласие было получено.

В связи с полученными сообщениями, которые расценены истцом как сообщения рекламного характера, 06.11.2019 истцом в лице представителя в адрес ООО «Лидер-Айти» направлена претензия, содержащая следующие требования: не допускать направление на номера истца мобильных телефонов, в том числе путем СМС - сообщений и любым другим способом, рекламной информации Hello и третьих лиц; предоставить ФИО1 следующие сведения (соответствующее право закреплено в ч.1 ст.14 ФЗ «О персональных данных»): подтверждение факта обработки его персональных данных; сведения о лицах, которые имеют доступ к его персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с организацией или на основании федерального закона; обрабатываемые его персональные данные, источник их получения; информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче его персональных данных; наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку его персональных данных по поручению организации, если обработка поручена или будет поручена таком лицу; компенсировать моральный вред, причиненный вследствие нарушения его потребительских прав, незаконной обработки персональных данных и рассылки рекламных сообщений – 

<

данные изъяты> а также составление настоящей претензии 

<

данные изъяты>

Вышеуказанная претензия не была получена ответчиком, несмотря на то, что была направлена по актуальному юридическому адресу ответчика, информация о котором содержится в ЕГРЮЛ, конверт вернулся в адрес отправителя за истечением срока хранения, осмотрен и вскрыт в судебном заседании и приобщен к материалам настоящего дела 

<

данные изъяты>

В соответствии со ст. 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

С учетом положения пункта 2 статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, осуществляющему предпринимательскую деятельность в качестве индивидуального предпринимателя (далее - индивидуальный предприниматель), или юридическому лицу, направляется по адресу, указанному соответственно в едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей или в едином государственном реестре юридических лиц либо по адресу, указанному самим индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом.

При этом необходимо учитывать, что гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, перечисленным в абзацах первом и втором настоящего пункта, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя. Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу.

Таким образом, ООО «Лидер-Айти» несет риск последствий неполучения претензии ФИО1, содержащей требование предоставить ему сведения об обрабатываемых ответчиком персональных данных истца, а такой запрос ФИО1 следует считать доставленным адресату.

Поскольку ответчиком не представлено доказательств того, что им был дан ответ на претензию истца от 06.11.2019, которая по своей сути является запросом в целях получения сведений, указанных в ч. 7 ст. 14 ФЗ «О персональных данных», а также, поскольку судом не установлено оснований, предусмотренных ч. 8 ст. 14 Закона «О персональных данных», по которым право истца на доступ к его персональным данным могло быть ограничено ответчиком, суд приходит к выводу об обоснованности требований истца о признании незаконным бездействия ответчика, выразившегося в непредставлении истцу ответа на запрос о предоставлении сведений в соответствии с ч. 7 ст. 14 Закона «О персональных данных», и возложении обязанности предоставить истцу информацию, касающуюся обработки его персональных данных, имеющихся в распоряжении ответчика.

В этой части иск ФИО1 подлежит удовлетворению. 

Приходя к такому выводу, суд учитывает, что истец, получив сообщение рекламного характера в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи (на мобильный телефон), реализовал предусмотренное законом «О персональных данных» право на получение сведений, указанных в ч. 7 ст. 14 ФЗ «О персональных данных, путем направления соответствующего запроса (претензии), однако ответчик, неся риск неблагоприятных последствий неполучения адресованного ему юридически значимого сообщения, свою обязанность по ответу в 30-дневный срок не выполнил, вне зависимости от того, положительный или отрицательный ответ следовало бы предоставить истцу на его запрос.

В связи с этом не имеет правового значения довод ответчика о том, что какие-либо соглашения гражданско-правового характера между истцом и ООО «Лидер-Айти» не заключались, при этом было получено согласие истца на обработку его персональных данных и получение материалов рекламного характера, в том числе, по сетям радиосвязи с использованием операторов подвижной связи, с передачей персональных данных операторам, то есть третьим лицам, что подтверждается данным ФИО1 согласием непосредственно ИП ФИО3, оказывающему ООО «Лидер-Айти» информационные услуги в сети Интернет, поскольку требование иска состоит именно в признании незаконным бездействия по непредоставлению ответа на запрос и возложении обязанности предоставить такой ответ, а не законность либо незаконность действий по направлению сообщению рекламного характера посредством мобильного телефона.

Вместе с тем, законность либо незаконность действий ответчика по направлению истцу сообщению рекламного характера посредством мобильного телефона следует оценивать применительно к его требованию о взыскании компенсации морального вреда, причиненного такими действиями.

Из договора 

<

данные изъяты>, заключенного между ООО «Лидер-Айти» и ИП ФИО3, усматривается, что исполнитель 

<

данные изъяты> обязался оказать заказчику 

<

данные изъяты> информационные услуги в сети интернет, а заказчик обязался организовать приемку данных услуг и оплатить их на условиях и в сроки, установленные настоящим договором и приложениями к нему 

<

данные изъяты>

Согласно информационному письму с исх. __ от 

<

данные изъяты> ФИО4 в ответ на запрос о предоставлении информации в отношении пользователя 

<

данные изъяты> предоставила анкетные данные, сохраненные в виде 

<

данные изъяты>. Указала, что согласие предоставлено ИП ФИО4 с правом поручить обработку персональных данных Пользователя любому третьему лицу. Обратила внимание, что успешное заполнение анкеты невозможно без предоставления согласия на обработку персональных данных и получение материалов рекламного характера, которое выражается в предоставлении галочки в поле дачи согласия на обработку персональных данных и на получение материалов рекламного характера. Текст согласия размещен в свободном доступе в сети Интернет по ссылке 

<

данные изъяты>. В случае, если пользователь отзывает свое согласие на обработку персональных данных и/или просит удалить его персональные данные, ИП ФИО4 гарантирует удаление данных из системы в течение 1 рабочего дня. В дальнейшем направление сообщений по номеру + __ производиться не будет. Необходимые меры по приостановлению взаимодействия с пользователем были приняты незамедлительно 

<

данные изъяты>

Из анкетных данных, представленных ИП ФИО4 в виде 

<

данные изъяты>, следует, что на телефонный номер 

<

данные изъяты>, принадлежащий ФИО5, с оператором сети «Теле2

<

данные изъяты> направленно СМС-сообщение следующего содержания «Сегодня Вам доступно до 

<

данные изъяты>

Таким образом, вышеуказанный довод ответчика о получении от истца ФИО1 согласия на обработку его персональных данных и получение материалов рекламного характера, в том числе, по сетям радиосвязи с использованием операторов подвижной связи, с передачей персональных данных операторам, не нашел своего подтверждения, поскольку такое согласие было дано ФИО5 ИП ФИО4, а не ФИО1 ИП ФИО3, с которым у ООО «Лидер-Айти» заключен соответствующий договор.

Таким образом, при отсутствии других доказательств, судом установлено, что рекламный звонок и СМС-сообщение 31.10.2019 было направлено на телефонный номер 

<

данные изъяты>, принадлежащий ФИО1, именно ответчиком, принимая во внимание, что телефонный номер 

<

данные изъяты>, с которого истец получил звонок, размещен на сайте, принадлежность которого ООО «Лидер-Айти» самим ответчиком не отрицается, а также полученное истцом СМС-сообщение содержало в себе ссылку на данный сайт ответчика, при этом ответчиком не доказано, что им либо его контрагентом было получено предварительное согласие субъекта персональных данных – истца – на получение такого рода сообщений.

При таких обстоятельствах, на основании положений ст. 151 ГК РФ, п. 2 ст. 24 ФЗ «О персональных данных» истец вправе требовать взыскания с ответчика компенсации морального вреда.

На основании указанных норм закона, а также ст.ст. 151,__ ГК РФ, с учетом объема и характера причиненных истцу страданий, степени вины ответчика, индивидуальных особенностей истца, являющегося субъектом персональных данных и лицом, чьи права защищаются законодательством о персональных данных и о рекламе, фактических обстоятельств причинения морального вреда, фактических обстоятельств дела, а также требования разумности и справедливости, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 1 000 руб.

Потребительский штраф по ч. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей не подлежит взысканию, поскольку судом установлено нарушение прав ФИО1 как субъекта персональных данных, а не как потребителя услуг ответчика.

Требования о взыскании с ответчика убытков в виде расходов истца на юридические услуги, услуги по канцелярским действиям, почтовые услуги на стадии досудебного урегулирования спора в общем размере 3 189, 64 руб. суд считает необоснованными и отказывает в их удовлетворении, поскольку необходимость осуществления данных расходов для восстановления нарушенного права истца ни в досудебном, ни в судебном порядке законом не предусмотрена и фактически не требовалась.

Установлено, что 

<

данные изъяты> истцом в адрес ответчика была направлена претензия, в которой он просил не допускать направление на номера истца мобильных телефонов, в том числе путем СМС - сообщений и любым другим способом рекламной информации Hello и третьих лиц; предоставить ФИО1 следующие сведения (соответствующее право закреплено в ч.1 ст.14 ФЗ «О персональных данных»): подтверждение факта обработки его персональных данных; сведения о лицах, которые имеют доступ к его персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с организацией или на основании федерального закона; обрабатываемые его персональные данные, источник их получения; информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче его персональных данных; наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку его персональных данных по поручению организации, если обработка поручена или будет поручена таком лицу; компенсировать моральный вред, причиненный вследствие нарушения его потребительских прав, незаконной обработки персональных данных и рассылки рекламных сообщений – 

<

данные изъяты>

Из положений статьи 15 ГК РФ следует, что убытки это расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

Расходы истца по оплате юридической помощи, связанной с направлением ответчику претензии, не могут быть отнесены к убыткам применительно к приведенному в ст. 15 ГК РФ понятию.

По сути, в претензии, на составление и направление которой истец понес расходы, содержался сам запрос о предоставлении сведений, касающихся персональных данных истца, прекращении направления ему путем СМС-сообщений, звонков на телефон и иным способом любых рекламных сообщений организации и (или) третьих лиц; требование о компенсации морального вреда и расходов на составление и направление этой самой претензии. Вместе с тем, расходы на составление самого запроса о предоставлении сведений, касающихся персональных данных, нельзя отнести к необходимым и вынужденным расходам. Таким образом, каких-либо оснований для возмещения за счет ответчика указанных расходов, произведенных истцом по своему усмотрению, в отсутствие доказательств необходимости их несения, у суда не имеется.

В соответствии с п. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов. 

Поскольку истец при подаче иска был освобожден от уплаты государственной пошлины, суд взыскивает с ответчика государственную пошлину в доход государства.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194, 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Признать незаконным бездействие ООО «Лидер-Айти», выразившееся в непредставлении ФИО1 ответа на запрос о предоставлении сведений в соответствии с ч. 7 ст. 14 Закона «О персональных данных».

Обязать ООО «Лидер-Айти» предоставить ФИО1 информацию, касающуюся обработки его персональных данных, содержащую подтверждение факта обработки персональных данных оператором; сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона; обрабатываемые персональные данные, относящиеся к ФИО1, источник их получения; информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных; наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу.

Взыскать с ООО «Лидер-Айти» в пользу ФИО1 в счет компенсации морального вреда 1 000 (одну тысячу) рублей.

В удовлетворении остальной части иска ФИО1 отказать.

Взыскать с ООО «Лидер-Айти» в доход бюджета государственную пошлину в размере 300 (триста) рублей.

Решение может быть обжаловано в Новосибирский областной суд в течение одного месяца со дня принятия в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Заельцовский районный суд г. Новосибирска.

Мотивированное решение изготовлено 19.03.2020.

Судья Т.Б. Кудина