дело № 2-202/2024

УИД 24RS0036-01-2024-000154-70

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

«16» декабря 2024 года Мотыгинский районный суд Красноярского края в составе: 

председательствующего судьи Петушковой О.Ю.

при секретаре: Федуловой Н.М.,

рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 ФИО10 к ООО «Управляющая компания «Жилой квартал» о возложении обязанности заключить договор на прием платежей с ПАО Сбербанк, разместить информацию о периодах платежа в приложении «Сбербанк Онлайн», 

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с исковым заявлением к ООО « Управляющая компания «Жилой квартал» об обязании размещения информации на официальном сайте ГИС ЖКХ обеспечивающую права истца, как потребителя коммунальных услуг, на оплату коммунальных услуг с указанием конкретных периодов платежа по выбору истца, мотивируя тем, что истец является собственником квартиры, расположенной по адресу: 

<

адрес> С целью оплаты коммунальных услуг ООО « Управляющая компания» Жилой квартал» на его имя открыт лицевой счет №. Он, как потребитель коммунальных услуг, не имеет возможности производить оплату за конкретный период потребления коммунальных услуг в режиме онлайн. Большинство потребителей коммунальных услуг производят оплату в кассу предприятия наличными денежными средствами без возможности самостоятельно определить период платежа. С учетом уточнений от 20.11.2024г. просит обязать ООО «Управляющая компания «Жилой квартал» заключить договор с ПАО Сбербанк на прием платежей от физического лица и разместить информацию по оплате коммунальных услуг по лицевому счету № в приложении «Сбербанк Онлайн» с указанием сведений о периодах платежа по выбору истца.

На основании определения Мотыгинского районного суда от 14.08.2024г. к рассмотрению данного дела в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора было привлечено ПАО Сбербанк.

На основании определения Мотыгинского районного суда от 14.11.2024г. к рассмотрению данного дела в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора была привлечена ФИО3 

На основании определения Мотыгинского районного суда от 26.11.2024г. к рассмотрению данного дела в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора была привлечена ФИО4, действующая в своих интересах и интересах несовершеннолетних детей ФИО5, ФИО6

В судебное заседание истец ФИО2 не явился, надлежащим образом извещен о месте и времени проведения судебного заседания реализовал свое право на участие в судебном заседании путем направления представителя ФИО7

В судебном заседании представитель ФИО2 – ФИО8, действующий на основании доверенности от 30.11.2022г., на удовлетворении искового заявления настаивал, суду показал, что ФИО2 является собственником квартиры, расположенной по адресу: 

<

адрес> ООО «УК «Жилой квартал» является управляющей компанией вышеуказанного многоквартирного дома. Истец оплачивает жилищно-коммунальные услуги посредством системы «Сбербанк Онлайн». При оплате услуг он не может указать период и назначение платежа, поскольку, такая опция отсутствует. Денежные средства, вносимые им в счет оплаты текущих платежей, самостоятельно списываются управляющей компанией в счет погашения его задолженности за более ранние периоды. Считает, что ответчик нарушает его права потребителя коммунальных услуг, так как он имеет право выбора периода, за который производит оплату за коммунальные услуги.

В судебное заседание представитель ответчика ООО «Управляющая компания «Жилой квартал» не явился, надлежащим образом извещены о месте и времени проведения судебного заседания, представили письменные возражения на исковое заявление, заявления об уточнении исковых требований, в которых указали, что платежные документы ООО «Управляющая компания «Жилой квартал» содержат все необходимые реквизиты, предусмотренные законодательством, в том числе, и информацию об исполнении услуг, банковские реквизиты. Наличие указанной информации позволяет вносить платежи через любое кредитное учреждение, в том числе, и мобильном приложении. При осуществлении расчета безналичным путем плательщик при оформлении документа имеет возможность в поле «назначение платежа» указать любую информацию, в том числе и о периоде платежа. Считают, что исковые требования не соответствуют законодательству в области жилищных и гражданских правоотношений так как, гражданским законодательством закреплена свобода договора. Заявленное требование понуждает ответчика обратиться в указанный банк и заключить соответствующий договор, что противоречит свободе договора. Порядок расчета и внесения платы за коммунальные услуги определен разделом VI «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г. Названная норма предоставляет потребителю коммунальных услуг свободу в выборе способа внесения платы за коммунальные услуги. Истец имеет возможность оплатить коммунальные услуги любым из способов, перечисленных в п. 65 Правил. Правилами не предусмотрена обязанность исполнителя коммунальных услуг размещать информацию о размере платежей во всех кредитных организациях, осуществляющих деятельность на территории РФ и заключать с кредитной организацией необходимые договоры вопреки воле исполнителя. Считают, что при оплате коммунальных услуг у истца имеется возможность реализовать свое право по указанию конкретных периодов платежей. В удовлетворении искового заявления просили отказать. 

В судебное заседание представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора ПАО Сбербанк не явился, надлежащим образом извещены о месте и времени проведения судебного заседания, представили письменный отзыв на исковое заявление, в котором указали, что оплатить коммунальные услуги через Интернет возможно с помощью системы ГИС ЖКХ, личного кабинета управляющей компании, личного кабинета поставщика услуг, личного кабинета в приложении банка, оплатить по QR-коду. Кроме этого, оплата коммунальных услуг может быть произведена через отделение банка, для этого необходимо иметь квитанцию для оплаты и паспорт, через банкомат или устройство самообслуживания. На сайте ПАО Сбербанк размещена инструкция по оплате коммунальных услуг. Обязанности по принудительному размещению информации управляющей компании именно в «Сбербанк Онлайн» действующим законодательством не предусмотрено. Считают, что оснований для удовлетворения исковых требований не имеется.

В судебное заседание третьи лица, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора ФИО3, ФИО4, действующая в своих интересах и интересах несовершеннолетних детей ФИО5, ФИО6 не явились, надлежащим образом извещены о месте и времени проведения судебного заседания, о причинах неявки суд не уведомили, ходатайств об отложении дела не поступало.

Суд, с учётом мнения представителя истца ФИО8, положений ст. 167 ГПК РФ, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся участников процесса, надлежащим образом извещенных о месте и времени проведения судебного заседания.

Выслушав представителя истца ФИО2 – ФИО8, исследовав материалы дела и оценив представленные доказательства в совокупности, суд приходит к следующему.

Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В силу ст. ст. 59, 60 ГПК РФ суд принимает только те доказательства, которые имеют значение для рассмотрения и разрешения дела. Обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

Согласно ч. 1, 3 ст. 67 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности. Право оценки доказательственного материала принадлежит суду, разрешающему спор по существу.

Право выбора способа защиты нарушенного права, согласно ч. 1 ст. 9, ст. 12 ГК РФ принадлежит истцу.

Статьей 9 Федерального закона от 26 января 1996 г. N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" установлено, что в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В силу пункта 2 статьи 3 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданское законодательство состоит из Гражданского кодекса Российской Федерации и принятых в соответствии с ним иных федеральных законов.

В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" настоящий закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно части 1 статьи 140 Гражданского кодекса Российской Федерации платежи на территории Российской Федерации осуществляются путем наличных и безналичных расчетов.

Пунктами 1 и 3 статьи 861 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что расчеты с участием граждан, не связанные с осуществлением ими предпринимательской деятельности, могут производиться наличными деньгами без ограничения суммы или в безналичном порядке. Безналичные расчеты осуществляются путем перевода денежных средств банками и иными кредитными организациями с открытием или без открытия банковских счетов в порядке, установленном законом и принимаемыми в соответствии с ним банковскими правилами и договором.

В силу ст. 153 Жилищного кодекса Российской Федерации, граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на это помещение.

Согласно ч. 1 ст. 140 Гражданского кодекса Российской Федерации платежи на территории Российской Федерации осуществляются путем наличных и безналичных расчетов.

В соответствии с ч.ч. 1, 2 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.

В соответствии с пунктом 1 статьи 16.1 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.При этом надлежащим обеспечением возможности оплатить товар (работы, услуги) с использованием платежной карты или наличными денежными средствами следует признать предоставление продавцом возможности потребителю произвести такую оплату без несения бремени дополнительных расходов в виде уплаты вознаграждения (комиссии) третьим лицам (платежному агенту, кредитной организации, оператору почтовой связи).

Согласно подпункту "а" пункта 65 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 г. N 354, если иное не установлено договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, потребитель вправе по своему выбору оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов, открытых, в том числе для этих целей в выбранных им банках или переводом денежных средств без открытия банковского счета, почтовыми переводами, банковскими картами, через сеть Интернет и в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, с обязательным сохранением документов, подтверждающих оплату, в течение не менее 3 лет со дня оплаты.

Таким образом, физические лица - плательщики за коммунальные услуги, вправе самостоятельно выбирать способ оплаты (наличными денежными средствами с оплатой комиссии, безналичное перечисление, с использованием услуг банков, расчетно-кассовых центров и других организаций, осуществление оплаты потребленного ресурса (оказанной услуги) непосредственно ресурсоснабжающей организации (организации, оказывающей услуги) и т.д. или осуществлять платежи без взимания комиссии.

Как было установлено в судебном заседании, ФИО2, ФИО4, ФИО6, ФИО5 являются собственниками по ? доли в праве общей долевой собственности на квартиру, расположенную по адресу: 

<

адрес>.

По результатам проведенного администрацией поселка Раздолинск конкурса ООО «УК «Жилой квартал» является управляющей компанией в том числе, и многоквартирного дома, расположенного по адресу: 

<

адрес>.

Судом также установлено, что на имя ФИО2 по квартире, расположенной по адресу: 

<

адрес> открыт лицевой счет №.

Из содержания выписки из финансового лицевого счета истца, платежных документов, чеков по операциям ПАО Сбербанк усматривается наличие задолженности за жилищно-коммунальные услуги, которая по состоянию на ноябрь 2024г. составляет 698 947,23 руб.

Заявляя требование о возложении на ответчика обязанности заключить с ПАО «Сбербанк» договор на прием платежей и разместить информацию в приложении «Сбербанк Онлайн» по лицевому счету № с указанием сведений о периодах платежа по его выбору, истец указывал, что лишен предусмотренного действующим законодательством права самостоятельно определить период и назначение платежа.

Рассматривая исковые требования суд приходит к следующему.

Истец, в силу норм действующего законодательства, несет бремя содержания принадлежащего ему имущества.

В соответствии с разъяснениями, данными в п. 32 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2017 г. N 22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности", в платежном документе должны быть указаны в том числе наименование исполнителя услуг, номер его банковского счета и банковские реквизиты, указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды, сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг.

Денежные средства, внесенные на основании платежного документа, содержащего указание на расчетный период, засчитываются в счет оплаты жилого помещения и коммунальных услуг за период, указанный в этом платежном документе.

Если платежный документ не содержит данных о расчетном периоде, денежные средства, внесенные на основании данного платежного документа, засчитываются в счет оплаты жилого помещения и коммунальных услуг за период, указанный гражданином (ст. 319.1 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно пункту 67 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354, плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья или кооператива (при предоставлении коммунальных услуг товариществом или кооперативом) не установлен иной срок представления платежных документов.

В соответствии с пунктом 69 названных выше Правил платежный документ должен содержать в том числе:

- указание на оплачиваемый месяц;

- наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги;

- размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса;

- объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с этими правилами;

- сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды.

Материалами дела подтверждается, что платежные документы, выставленные истцу ООО «Управляющая компания «Жилой квартал», соответствуют всем предъявляемым к ним требованиям, содержат все требуемые реквизиты, обозначенные в п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354, в том числе, содержат указание и на период оплаты, а именно указывается период платежа.

В скане платежа ПАО «Сбербанк» действительно отсутствует указание на период, в счет которого внесена оплата, на что указывается истцом, при этом, материалы дела не содержат доказательств того, что истец обращался в ООО «Управляющая компания «Жилой квартал» с заявлением о зачете произведенных платежей с счет оплаты текущих платежей, а не ранее образовавшейся задолженности по коммунальным услугам.

Согласно справке ПАО Сбербанк от 15.11.2024г., между ПАО Сбербанк и ООО «Управляющая компания «Жилой квартал» отсутствует договор на прием платежей от физических лиц, платеж возможен только по реквизитам, без автоматического заполнения.

В соответствии с п. 1 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В соответствии с разъяснениями Пленума Верховного Суда Российской Федерации, содержащимися в пункте 38 постановления от 25 декабря 2018 г. N 49 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора", требование о понуждении к заключению договора может быть удовлетворено судом при наличии у ответчика обязанности заключить такой договор. Названная обязанность и право требовать понуждения к заключению договора могут быть предусмотрены лишь Гражданским кодексом Российской Федерации либо иным федеральным законом или добровольно принятым обязательством (пункт 2 статьи 3, пункт 1 статьи 421, абзац первый пункта 1 статьи 445 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Действующее законодательство не содержит императивных норм, обязывающих управляющую компанию заключить договор на прием платежей от физических лиц именно с ПАО Сбербанк. В данном случае, стороны вправе заключить договор только по взаимному согласию. Понуждение к заключению договора на прием платежей от физических лиц, действующим законодательством не предусмотрено.

Таким образом, суд приходит к выводу, что в сложившейся ситуации не имеется норм правового регулирования, которые бы понуждали ООО «Управляющая компания «Жилой квартал» при любом стечении обстоятельств и в безусловном порядке заключать с ПАО Сбербанк договор на прием платежей от физических лиц.

Квитанции на оплату коммунальных услуг, направленные ООО «Управляющая компания «Жилой квартал» в адрес потребителя ФИО2, не содержат указаний на ограничение возможности выбора потребителем способов оплаты предоставленных жилищно-коммунальных услуг.

Потребитель был вправе выбрать способ оплаты оказанных услуг самостоятельно, включая использование национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт и наличной формы расчетов путем внесения наличных денежных средств платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту, осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности.

Доказательств того, что потребитель не имел альтернативной возможности оплачивать предоставляемые ООО « Управляющая компания « Жилой квартал» услуги с использованием наличной формы расчетов, в том числе через отделения ОАО "Сбербанк России", или иным способом истцом в материалы дела не представлено.

При таких обстоятельствах не имеется оснований полагать, что отсутствие заключенного между ООО «Управляющая компания «Жилой квартал» и ПАО Сбербанк договора на прием платежей от физических лиц нарушают права истца, как потребителя коммунальных услуг, на свободный выбор услуг и их оплату. Доказательств обратного суду не представлено. 

Оценивая доводы истца о нарушении действиями ответчика прав истца как потребителя со ссылкой на Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", суд считает, что данные положения действуют только в части правоотношений, не регулируемых Жилищным кодексом Российской Федерации. По отношению к требованиям об оплате жилья и коммунальных услуг необходимо руководствоваться нормами Жилищного кодекса Российской Федерации и Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354, в которых отсутствует указание на обязанность управляющей организации заключать договор на прием платежей от физических лиц именно с ПАО Сбербанк.

На основании изложенного, суд приходит к выводу об отказе ФИО2 в удовлетворении заявленных исковых требований к ООО«Управляющая компания «Жилой квартал».

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд, 

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 ФИО11 к ООО «Управляющая компания «Жилой квартал» о возложении обязанности заключить договор на прием платежей с ПАО Сбербанк, разместить информацию о периодах платежа в приложении «Сбербанк Онлайн» - отказать.

Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд через Мотыгинский районный суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий Петушкова О.Ю.

Мотивированное решение изготовлено 24 декабря 2024 года.