Мотивированное заочное 

решение

 изготовлено 16 апреля 2025 года

УИД 66RS0002-02-2025-000420-87

Гражданское дело № 2-1633/2025

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Екатеринбург 08 апреля 2025 года 

Железнодорожный районный суд г. Екатеринбурга Свердловской области в составе председательствующего судьи Ермолаевой А.В., 

при секретаре Сухановой А.В.,

с участием представителя истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Мэривей» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратиласьв суд с указанным иском. В обоснование требований указала, что24.12.2023 между сторонами заключен договор возмездного оказания услуг № Е-24/12/23-2, по условиям которого ответчик обязуется оказать услуги на основании запроса заказчика по согласованной сторонами заявке, а заказчик обязуется принять и оплатить оказанные исполнителем услуги. Истец внесла аванс по договору в размере 150000 руб., однако фактически никаких услуг ответчиком истцу оказано не было. Направленная в адрес ответчика претензия о расторжении договора и возврате денежных средств оставлена без удовлетворения. На основании изложенного просит взыскать с ответчика в свою пользу уплаченные по договору денежные средства в размере 150 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.,штраф, а также расходы по оплатеуслуг представителя в размере 35 000 руб.

В судебное заседание истец не явилась, извещена надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, воспользовалась правом ведения дела с участием представителя.

Представитель истца ФИО1, действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержал по доводам, изложенным в исковом заявлении. Дополнительно суду пояснил, чтодля оплаты услуг по договору истец оформила кредитный договор в АО «ТБанк». Договор был подписан в офисе представительства ООО «Мэривей» в г. Екатеринбурге, отказ от заключения договора последовал сразу после подписания. Между тем, ответчик проигнорировал требования истца о возврате денежных средств. В письменном виде претензия была направлена истцом ответчику посредством почтовой связи по юридическому адресу 23.12.2024, также оставлена без ответа. 

Представитель ответчика ООО «Мэривей» в судебное заседание не явился, надлежащим образом извещен о времени и месте рассмотрения дела, об уважительных причинах неявки не сообщил, ходатайств об отложении заседания или о рассмотрении дела в свое отсутствие не заявил.

Информация о времени и месте рассмотрения дела заблаговременно размещена в соответствии со статьями 14 и 16 Федерального закона от 22.12.2008 № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» на официальном сайте Железнодорожного районного суда г. Екатеринбурга в сети «Интернет».

В силу части 1 статьи 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

В этой связи суд признал возможным рассмотрение дела в отсутствие ответчика в порядке заочного производства, против чего представитель истца не возражал.

Заслушав поясненияпредставителяистца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему. 

Исходя из положений статей 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно пункту 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В соответствии с пунктом 1 статьи 779Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу пункта 1 статьи 781Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, чтозаказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Как установлено судом и следует из материалов дела, 24.12.2023 между ФИО2 и ООО «Мэривей» заключен договор возмездного оказания услуг № Е-24/12/23-2, по условиям которого ответчик обязуется оказать услуги на основании запроса заказчика по согласованной сторонами заявке, а заказчик обязуется принять и оплатить оказанные исполнителем услуги (л.д. 19-28).

Перечень оказываемых услуг указан в приложении № 1 к настоящему договору, а также заявке № 1 к договору (л.д. 9-18).

Во исполнение п.2.1 договора исполнитель обязуется оказать, а заказчик принять и оплатить следующие услуги: предоставление заказчику доступа к разработанному силами и за счет исполнителя и принадлежащему исполнителю специализированному тематическому онлайн-курсу «Стань моделью за 14 шагов» (п.2.1.1), специализированному тематическому онлайн-курсу «Зажги свою звезду» (п.2.1.2), специализированному тематическому онлайн-курсу «Петь просто или просто петь» (п.2.1.3), специализированному тематическому онлайн - курсу по хореографии «Танцы со звездами» (п.2.1.4), специализированному тематическому онлайн – курсу «СММ с «Мэривей» (п.2.1.9), доступ к которым предоставляется передачей исполнителем клиенту в пользование активной ссылки для последующего самостоятельного входа клиента посредством Интернет-соединения на базе многофункциональной платформы GetCourse); организация и проведение фотосессии (п.2.1.20), организация и проведение очных практических тренингов по фотографированию и работе с камерой, дефиле, подиумному шагу (п.2.1.23), организация и проведение очных практических тренингов по вокалу (п.2.1.24), организация и проведение очных тренингов по танцам и актёрскому мастерству (п.2.1.25). 

В соответствии п.28.2 заявки № 1 к договору возмездного оказания услуг организация и проведение фотосъемки в 5 образах проводится 31.12.2023 в 10 час. 00 мин. 

В соответствии с п. 28.3 и п. 28.4 исполнитель принял на себя обязательство осуществить редактирование (ретушь) 25 фотографий, полученных в результате организации и проведения фотосъемки, передать заказчику 25 отредактированных фотографий, полученных в результате проведения фотосъемки, путем предоставления электронного доступа к облачному хранилищу исполнителя в течение 21 рабочего дня со дня организации и проведения фотосъемки. 

Стоимость услуг по договору составила 150000 руб., которые в соответствии с пунктом 37 заявки вносятся в полном размере в день подписания договора. 

Факт оплаты услуг по договору ответчиком не оспаривался,подтверждается кассовым чеком от 24.12.2023 (л.д. 31).

23.12.2024 ФИО2 направила в адрес ООО «Мэривей» претензию с требованием о возврате денежных средств, указав, что в день подписания договора 24.12.2023 приняла решение о его расторжении, в связи с чем никаких услуги по договору ей не оказывались (л.д. 32). Претензия истца оставлена ответчиком без удовлетворения.

В связи с тем, что истец реализовала предоставленное ей право отказаться от исполнения договора об оказании услуг, однако денежные средства ответчиком не были возвращены, ФИО2 обратился в суд с настоящим иском.

Согласно статье 1 Гражданского кодекса Российской Федерации, гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты. Граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора. При установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.

Правоотношения сторон, учитывая потребительскую цель вступления в договорные отношения со стороны заказчика – физического лица, регулируются также Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В соответствии со статьей 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

По смыслу указанных положений закона заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как и не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

В силу пунктов 1, 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Из изложенного следует, что пункт 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и статья 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» предоставляют потребителю право в любое время отказаться от исполнения договора об оказании услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Учитывая, что отказ истца от договора последовал в день его подписания, при этом доказательств, подтверждающих несение ответчиком фактических расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, в материалы дела не представлено, напротив истцом указано, что на момент отказа от исполнения договора, в том числе путем направления претензии от 23.12.2024, ООО «Мэривей» ей не были оказаны услуги в виде доступа к тематическим онлайн – курса, организации и проведению фотосессии, очных практических тренингов по фотографированию и работе с камерой, дефиле, подиумному шагу; по вокалу; танцам и актёрскому мастерству, по передаче 25 отредактированных фотографий, суд находит, что удержание ответчиком уплаченной денежной суммы в размере 150 000 руб. в отсутствие равноценного встречного предоставления в данном случае является необоснованным.

При таких обстоятельствах требования ФИО2 о взыскании с ООО «Мэривей» денежных средств, уплаченных по договору возмездного оказания услуг№ Е-24/12/23-2 от 24.12.2023, в размере 150 000 руб., обоснованы и подлежат удовлетворению.

Согласно статье 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с разъяснениями, данными в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку вина ответчика в нарушении прав потребителя установлена,учитывая фактические обстоятельства дела, а именно, что нарушение прав потребителя возникло вследствие необоснованного уклонения ответчика от возврата денежных средств, при этом сведений о значительной степени нравственных страданий, испытанных истцом, материалы дела не содержат, с учетом принципа разумности и справедливости в пользу ФИО2 с ООО «Мэривей» подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 10 000 руб.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно разъяснениям, изложенным в пункте 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Принимая во внимание, что в досудебном порядке требования истца не были удовлетворены ответчиком, с ООО «Мэривей» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50 % от суммы удовлетворенных требований, что составит 80 000 руб., исходя из следующего расчета: (150 000 руб.+ 10 000 руб.) / 2.

Ходатайство об уменьшении штрафа на основании статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации ответчиком не заявлено.

В соответствии с частью 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

Согласно части 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пунктах 12, 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах. При неполном (частичном) удовлетворении требований расходы на оплату услуг представителя присуждаются каждой из сторон в разумных пределах и распределяются в соответствии с правилом о пропорциональном распределении судебных расходов.

Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Как усматривается из материалов дела, истец ФИО2 при рассмотрении настоящего гражданского дела понесла расходы на оплату юридических услуг в размере 35 000 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № 87 от 27.12.2024.

Учитывая объем процессуальных документов, подготовленных при рассмотрении дела (исковое заявление), участие в одном судебном заседании, с учетом особенностей материального правоотношения, из которого возник спор, фактического процессуального поведения лиц, участвующих в деле, длительность рассмотрения гражданского дела, с учетом конкретных обстоятельств дела, его сложности и объема оказанной представителем истца помощи,а также с целью обеспечения баланса прав и интересов сторон, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца в счет понесенных расходов 35 000 руб.

В соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 8 500 руб. (5 500 руб. – за требования имущественного характера, 3000 руб. – за требования неимущественного характера), от уплаты которой истец освобожден в силу закона.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198, 233-235Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л :

исковые требования ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Мэривей» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафаудовлетворить частично.

Взыскать собщества с ограниченной ответственностью «Мэривей» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО2 

<

...> денежные средства, уплаченные по договорувозмездного оказания услуг № Е-24/12/23-2 от 24.12.2023, в размере 150 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 80000 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 35 000 руб.

В удовлетворении исковых требований в остальной части отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Мэривей» (ИНН 

<

***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 8 500 руб. 

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья А.В. Ермолаева