Дело №

УИД 53RS0№-14

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

<

адрес> 16 сентября 2025 года

<

адрес> районный суд 

<

адрес> в составе председательствующего судьи ФИО7., при секретаре ФИО2, с участием помощника прокурора 

<

адрес> ФИО3, представителя ответчика ООО «

<

данные изъяты> Новгород» ФИО5, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению и.о. прокурора 

<

адрес> ФИО4, действующей в защиту прав и законных интересов ФИО1, к ООО «

<

данные изъяты>» о возмещении морального вреда,

у с т а н о в и л:

И.о. прокурора 

<

адрес> ФИО4, действующая в защиту прав и законных интересов ФИО1, обратилась в суд с иском к ООО «

<

данные изъяты>» о возмещении морального вреда, а именно просила: взыскать с ООО «

<

данные изъяты>» в пользу ФИО1 денежную компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб. В обоснование иска указала, что прокуратурой 

<

адрес> проведена проверка по обращения ФИО1 по вопросу возмещения морального вреда, причиненного в результате перерыва подачи энергоснабжения. Проведенной проверкой установлено, что ФИО1 проживает по адресу: 

<

адрес>, 

<

адрес> муниципальный округ, 

<

адрес>, 

<

адрес>. Установлено, что электроснабжение жилых домов указанного населенного пункта осуществляется с использованием ВЛ-10 кВ Л-1 ПС 35 кВ Зайцево, которая стоит на балансе 

<

адрес> филиала ПАО «Россети Северо-Запад» и отнесены к третьей категории надёжности. Причинами перерывов в подаче электроэнергии являлись аварийные ситуации в зоне ответственности ответчика, а также длительное ненормативное содержание объектов электросетевого хозяйства.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом.

Представитель истца - помощник прокурора 

<

адрес> ФИО3 исковые требования поддержала по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика ООО «

<

данные изъяты>» ФИО5 в судебном заседании возражала против удовлетворения иска.

Представители третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора ПАО «Россети Северо-Запад», Северо-Западное Управление Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору, Администрации Крестецкого муниципального округа, в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом.

Суд считает неявившихся лиц извещёнными о времени и месте судебного разбирательства надлежащим образом, в связи с чем, возможным рассмотреть дело в их отсутствие.

Выслушав явившихся лиц, изучив материалы дела, суд находит требования прокурора 

<

адрес> подлежащими частичному удовлетворению.

Согласно ст. ст. 539, 540 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию. В случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.

Согласно положениям п. 1 ст. 542 ГК РФ качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с обязательными правилами, или предусмотренным договором энергоснабжения.

В силу п. 1 ст. 547 ГК РФ в случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору энергоснабжения сторона, нарушившая обязательство, обязана возместить причиненный этим реальный ущерб, под которым в силу п. 2 ст. 15 ГК РФ понимаются убытки, то есть расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества.

В соответствии с п. п. 1, 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из договоров по предоставлению или обеспечению предоставления нанимателю необходимых коммунальных услуг. В тех случаях, когда отдельные виды гражданско-правовых отношений с участием потребителей, помимо норм Гражданского кодекса РФ, регулируются и специальными законами Российской Федерации (например, договоры энергоснабжения), то к отношениям, вытекающим из таких договоров, Закон РФ «О защите прав потребителей» может применяться в части, не противоречащей Гражданскому кодексу РФ и специальному закону.

В соответствии со ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред (п. 1).

Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В силу положений ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с ч. 4 ст. 3 ЖК РФ никто не может быть ограничен в праве получения коммунальных услуг, иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены настоящим Кодексом, другими федеральными законами.

Электроснабжение является коммунальной услугой (ч. 4 ст. 154 ЖК РФ), которая предоставляется абоненту на основании договора энергоснабжения. Отношения из договора энергоснабжения, заключенного с гражданином, использующим электроэнергию для нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, регулируются нормами Гражданского кодекса РФ, Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», а также обязательных правил, принятых в соответствии с ними (п. 3 и 4 ст. 539 ГК РФ, ст. 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса РФ», п. 1 ст. 1 Закона о защите прав потребителей).

Согласно правовой позиции, изложенной в п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» к отношениям с участием потребителей, возникающим из договора энергоснабжения, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами; к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей (ст. 8 - 15, п. п. 2 и 3 ст. 17).

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя (п. 45 Постановления Пленума ВС РФ №).

В соответствии с п. 14 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» под нравственными страданиями следует понимать страдания, относящиеся к душевному неблагополучию (нарушению душевного спокойствия) человека (чувства страха, унижения, беспомощности, стыда, разочарования, осознание своей неполноценности из-за наличия ограничений, обусловленных причинением увечья, переживания в связи с утратой родственников, потерей работы, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, раскрытием семейной или врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию, временным ограничением или лишением каких-либо прав и другие негативные эмоции).

В соответствии с п. 3 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, подача электроэнергии должна осуществляться потребителю круглосуточно, бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг. Приостановление электроэнергии допускается только в прямо предусмотренных действующим законодательством, подзаконными нормативными правовыми актами и договором случаях.

В силу п. 7 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, субъекты электроэнергетики, обеспечивающие снабжение электрической энергией потребителей, в том числе гарантирующие поставщики, энергосбытовые (энергоснабжающие) организации, сетевые организации, системный оператор и субъекты оперативно-диспетчерского управления в технологически изолированных территориальных электроэнергетических системах, а также производители электрической энергии (мощности), в ходе исполнения своих обязательств по заключаемым ими на оптовом рынке и розничных рынках договорам совместными действиями обеспечивают на розничных рынках надежность снабжения потребителей и качество электрической энергии. Требования к надежности энергоснабжения и качеству электрической энергии устанавливаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При этом, в соответствии с п. 31(6) Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, Правил недискриминационного доступа к услугам по оперативнодиспетчерскому управлению в электроэнергетике и оказания этих услуг, Правил недискриминационного доступа к услугам администратора торговой системы оптового рынка и оказания этих услуг и Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №, категория надежности обусловливает содержание обязательств сетевой организации по обеспечению надежности снабжения электрической энергией энергопринимающих устройств, в отношении которых заключен договор.

Для третьей категории надежности допустимое число часов отключения в год составляет 72 часа, но не более 24 часов подряд, включая срок восстановления электроснабжения, за исключением случаев, когда для производства ремонта объектов электросетевого хозяйства необходимы более длительные сроки, согласованные с Федеральной службой по экологическому, технологическому и атомному надзору.

При этом в силу п. 33 Правил утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №, перерыв в передаче электрической энергии, прекращение или ограничение режима передачи электрической энергии допускаются по соглашению сторон, за исключением случаев, когда удостоверенное федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим федеральный государственный энергетический надзор, неудовлетворительное состояние энергопринимающего устройства потребителя услуг угрожает аварией или создает угрозу жизни и безопасности. О перерыве, прекращении или ограничении передачи электрической энергии в указанных случаях сетевая организация обязана уведомить потребителя услуг в течение 3 дней с даты принятия такого решения, но не позднее чем за 24 часа до введения указанных мер.

Согласно приказу Министерства энергетики Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О присвоении статуса гарантирующего поставщика» и приказу Министерства энергетики Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О присвоении статуса гарантирующего поставщика», ООО «

<

данные изъяты>» является гарантирующим поставщиком на территории 

<

адрес>.

Между ООО «

<

данные изъяты>» и ПАО «Россети Северо-Запад» заключен договор № оказания услуг по передаче электрической энергии от ДД.ММ.ГГГГ, по которому исполнитель обязался оказывать заказчику услуги по передаче электрической энергии по своим сетям и осуществлять комплекс организационно и технологически связанных действий, обеспечивающих передачу электрической энергии через технические устройства электрических сетей исполнителя, ТСО (территориальные сетевые организации), ИВЭС (иные владельцы электрических сетей), бесхозяйных объектов электрического хозяйства от точек приема до точек поставки, указанных в соответствующих положениях к настоящему договору №, а заказчик обязуется оплачивать услуги исполнителя в порядке, установленном договором №.

Согласно информации ООО «

<

данные изъяты>», объект, расположенный по адресу указанному в исковом заявлении, включен в Перечень точек поставки электрической энергии для определения объемов переданной электрической энергии из сетей Новгородского филиала ПАО «Россети Северо-Запад» потребителям - физическим лицам (Приложение 2.2 к договору). Между ООО «

<

данные изъяты>» и ФИО1 действует публичный договор.

Электроснабжение жилых домов, указанного населенного пункта, осуществляется по ВЛ 10 кВ Л-1 ПС 35 кВ Зайцево, которая находится на балансе 

<

адрес> филиала ПАО «Россети Северо-Запад» и отнесены к третьей категории надежности.

Согласно п. 3.3.1. Договора № на сетевую организацию возложена обязанность по обеспечению в передаче потребителям гарантирующего поставщика в точки поставки, (указанные в Приложение №.2 к договору №), электрической энергии, параметры надежности и качество которой должны соответствовать действующим техническим регламентам с соблюдением величин аварийной и технологической брони (в том числе государственным стандартам).

Пунктом 3.3.2 Договора № установлена обязанность исполнителя (сетевой организации) осуществлять передачу электрической энергии в соответствии с согласованной категорией надежности энергопринимающих устройств потребителей.

В соответствии с требованием пункта 8.2.2 «в» Договора № исполнитель (сетевая организация) несет ответственность за отклонение показателей качества электрической энергии сверх величин, установленных обязательными требованиями, принятыми в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Гражданско-правовые отношения, связанные с поставкой и передачей электрической энергии на розничном рынке, регулируются, в том числе Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ № 35-ФЗ «Об электроэнергетике», Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №.

Согласно п. п. 538, 543 Правил технической эксплуатации электрических станций и сетей в Российской Федерации, при эксплуатации ВЛ должны проводиться их техническое обслуживание и ремонт.

При техническом обслуживании ВЛ должен проводиться комплекс работ, включающий в себя работы по выявлению дефектов и отклонений от нормативов путем осмотров, профилактических проверок, измерений, работы по предохранению ВЛ и ее элементов от преждевременного износа и повреждений.

При ремонте ВЛ должны выполняться работы по восстановлению исправности и работоспособности ВЛ и их элементов путем ремонта или замены новыми, повышающими их надежность и улучшающими эксплуатационные характеристики ВЛ.

При планово-предупредительном ремонте ВЛ капитальный ремонт ВЛ на металлических и (или) железобетонных опорах должен проводиться не реже 1 раза в 12 лет, на ВЛ с деревянными опорами не реже 1 раза в 6 лет.

При ремонте ВЛ по техническому состоянию сроки проведения работ должны определяться владельцем объекта электроэнергетики.

Владельцы объектов электроэнергетики обязаны организовать прокладку и осуществлять содержание просеки вдоль ВЛ и по периметру подстанций и распределительных устройств в случае их расположения в лесных массивах и зеленых насаждениях, в безлесном состоянии, осуществлять вырубку и опиловку деревьев и кустарников, вырубку деревьев, угрожающих падением на ВЛ, для недопущения аварийных отключений ВЛ.

В соответствии с п. 30 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №, в рамках договора энергоснабжения гарантирующий поставщик несет перед потребителем (покупателем) ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, в том числе за действия сетевой организации, привлеченной для оказания услуг по передаче электрической энергии, а также других лиц, привлеченных для оказания услуг, которые являются неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителям.

В судебном заседании установлено, что истец ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, зарегистрирована по месту жительства по адресу: 

<

адрес>, 

<

адрес>, 

<

адрес>.

В населенном пункте д. 

<

адрес>, электроснабжение осуществляется по ВЛ 10 кВ Л-1 ПС 35 кВ Зайцево, согласно информации, представленной ПАО «Россети Северо-Запад» от ДД.ММ.ГГГГ, отключения электроэнергии имели место в период с 00 ч. 00 мин. ДД.ММ.ГГГГ по 23 ч. 59 мин. ДД.ММ.ГГГГ. Суммарная длительность обесточения потребителей и максимальная длительность единичного отключения не превысила предельно допустимого значения для потребителей третьей категории надежности электроснабжения, установленного постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № (допустимое число часов отключения в год – 72 часа, но не более 24 часов подряд).

Согласно ответу Новгородского филиала ПАО «Россети Северо-Запад», причинами перерывов в подаче электроэнергии в д. 

<

адрес> в 2024 и 2025 годах явились повреждение электрооборудования сетевой организации в следствии обрывов проводов, перекрытиями проводов ВЛ деревьями, срывами изолятора, излом траверсы опоры, аварийные отключения были обусловлены сильными осадками в виде дождя, мокрого снега и усилением ветра, а также падением деревьев с обрывом и без обрыва проводов, вызванных значительным усилением ветра и увеличением количества осадков, выпавших в указанный период.

По результатам выездного обследования ДД.ММ.ГГГГ с привлечением специалистов Северо-Западного управления Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору на объектах электроснабжения, находящихся на балансе Новгородского филиала ПАО «Россети Северо-Запад», выявлены многочисленные нарушения правил технической эксплуатации электрических станций и сетей, а именно: не обеспечено содержание просеки вдоль вЛ-10кВ Л-1 ПС Зайцево, не осуществляется вырубка деревьев, угрожающих падением ВЛ, не содержатся в исправном состоянии постоянные знаки, уровень масла в расширительном баке трансформатора КТП-Зайцево-З ниже допустимого уровня температурной шкалы, на автоматических выключателях отсутствуют надписи, указывающие на назначение присоединений и их диспетчерского наименования (п. 4,7, 462, 538,543, 569 Правил №).

Однако, согласно ответу ПО «

<

адрес> сети» 

<

адрес> филиала ПАО «Россети Северо-Запад» от ДД.ММ.ГГГГ действия для устранения выявленных нарушений не предпринимались.

В связи с изложенным, ДД.ММ.ГГГГ в 

<

адрес> районный суд направлен иск об обязании 

<

адрес> филиала ПАО «Россети Северо- Запад» совершить определенные действия, в том числе осуществить вырубку и опиловку деревьев вдоль ВЛ-10 кВ Л-1 ПС 

<

адрес>. 

<

адрес> муниципального округа 

<

адрес>.

Решением 

<

адрес> районного суда от ДД.ММ.ГГГГ требования прокурора 

<

адрес> удовлетворены.

В результате прекращения электроснабжения на протяжении 2024 года и в феврале 2025 года истец испытала существенные нравственные и физические страдания, которые выражались в беспокойстве, переживании, нервном напряжении, стрессе, вызванными отсутствием в её доме электроснабжения, необходимого для удовлетворения бытовых нужд (отсутствие мобильной связи, в связи с отсутствием возможности зарядить мобильный телефон, отсутствие освещения в темное время суток), отсутствие водоснабжения, как необходимого элемента, отвечающего за соответствие жилого помещения требованиям пригодности для постоянного проживания.

В указанные периоды истцу приходилось испытывать трудности с наличием достаточного объёма питьевой воды, проблемы с поддержанием личной гигиены, влажной уборкой помещений, помывкой посуды, стиркой белья, использованием бытовой техники.

С учетом того, что ООО «

<

данные изъяты>» наделено правом на поставку электрической энергии и взимание платы за предоставляемые коммунальные услуги, как гарантирующий поставщик, вне зависимости от наличия его вины в неправомерном ограничении режима потребления электрической энергии, в рамках договора энергоснабжения должен нести ответственность перед потребителем за причинение морального вреда, что согласуется с пунктом 30 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №.

Определяя размер компенсации ФИО1 морального вреда, суд учитывает характер и степень нравственных и физических страданий, связанных с индивидуальными особенностями истца, ее престарелый возраст, требования разумности и справедливости, и определяет его в сумме 10 000 руб.

Проведение перерасчета стоимости потребленной электроэнергии для абонента не может являться основанием для освобождения ответчика ООО 

<

данные изъяты>» от компенсации морального вреда за нарушение прав потребителя.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» от ДД.ММ.ГГГГ №, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом изложенного с ООО «

<

данные изъяты>» в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» в размере 5 000 рублей, что составляет 50% от присужденной в пользу потребителя суммы.

Согласно ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

С учетом удовлетворения исковых требований в указанном выше размере, с ответчика ООО «

<

данные изъяты>» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 3 000 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд 

решил:

Исковые требования и.о. прокурора 

<

адрес>, действующего в защиту прав и законных интересов ФИО1, - удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «

<

данные изъяты>» (ИНН №) в пользу ФИО1 (СНИЛС №) компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» в размере 5 000 руб., а всего в общем размере взыскать 15 000 руб.

В остальной части исковые требования - оставить без удовлетворения.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «

<

данные изъяты>» (ИНН №) в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 3 000 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Судебную коллегию по гражданским делам 

<

адрес> областного суда в течение месяца через 

<

адрес> районный суд со дня изготовления мотивированного решения.

Мотивированное решение суда изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий ФИО8