дело №2-572(1)/2020

УИД 64RS0034-01-2020-000640-79

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

28 июля 2020 года п. Дубки 

Саратовский районный суд Саратовской области в составе:

председательствующего судьи Симшина Д.В., 

при ведении протокола помощником судьи Пивиной Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Сеть Связной» о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Сеть Связной» и просил суд взыскать с ответчика в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи стоимость товара - сотового телефона Apple iPhone Х 256 Gb space grey, IMEI №, в размере 80 326 рублей, неустойку в размере 803,26 рублей за каждый день просрочки выполнения требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы за период с 17.07.2019 года по день вынесения решения суда, и со дня вынесения судом решения по день фактического исполнения обязательств, проценты, уплаченные по кредитному договору, в размере 6 058,18 рублей; компенсацию морального вреда в размере 7 000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 8 500 рублей, почтовые расходы в размере 256,50 рублей, расходы по оформлению нотариальной доверенности в размере 2 200 рублей, штраф в размере 50 % от суммы, присужденной в пользу потребителя.

В обоснование требований указано, что 15.01.2018 года истец приобрел сотовый телефон Apple iPhone Х 256 Gb space grey, IMEI №, стоимостью 80 326 рублей в ООО «Сеть Связной» по адресу: 

<

...>. Для приобретения телефона истец вынужден был использовать заемные денежные средства. 15.01.2018г. между ним и ПАО «Почта Банк» заключен кредитный договор №. Согласно условиям данного договора, банк предоставил заемщику денежные средства в сумме 92 133 рублей для оплаты товара - сотового телефона Apple iPhone Х 256 Gb space grey, IMEI №, приобретаемого у ООО «Сеть Связной». В процессе эксплуатации телефон был заменен на новое устройство по договору страхования № SV44377№ от 15.01.2018 года, в результате устройству присвоен IMEI №. По истечении 5 месяцев в телефоне проявился недостаток - при использовании основной камеры телефон самопроизвольно отключается, перезагружается. 14.01.2019 года ФИО1 обратился в авторизованный сервисный центр для устранения указанного недостатка, 21.01.2019 года данный недостаток был устранен путем замены комплектующей части изделия, телефону присвоен новый IMEI 354 866093720312. В дальнейшем указанный недостаток проявился вновь. 03.07.2019 года истец направил ответчику претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денежных средств, требование не было удовлетворено в добровольном порядке. В связи с чем, истец обратился в суд.

Истец ФИО1, его представитель по доверенности ФИО2 в суд не явились, представили суду заявления о рассмотрении дела в их отсутствие.

Представитель ответчика в судебное заседание не явилась, просила рассмотреть дело в ее отсутствие, представила письменные возражения на иск, в котором указала, что требование о возврате товара заявлено истцом по истечении 15 дней со дня продажи товара, то оно подлежит удовлетворению в случае существенного недостатка; исковые требования в части взыскания неустойки, штрафа не подлежат удовлетворению. Указала, что размер подлежащих взысканию неустойки и штрафа в случае удовлетворения судом заявленных требований должен быть снижен до разумных пределов ввиду их явной несоразмерности последствия невыполнения обязательства; расходы на оплату услуг представителя завышены. Отсутствуют доказательства причинения истцу морального вреда, а также правовые основания для взыскания компенсации морального вреда. В случае удовлетворения судом требования о взыскании компенсации морального вреда, размер компенсации подлежит снижению.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как установлено судом и следует из материалов дела, 15.01.2018 года ФИО1 приобрел сотовый телефон Apple iPhone Х 256 Gb space grey, IMEI №, стоимостью 80 326 рублей, комплексную защиту от поломки, услугу информирование в ООО «Сеть Связной» по адресу: 

<

...> (л.д. 6).

Вышеназванный товар был приобретен с использованием средств потребительского кредита, предоставленного ФИО1 ПАО «Почта Банк» сроком на 18 месяцев согласно кредитному договору 

<

***> от 15.01.2018 года на сумму 92 133 руб. под 22,97 % годовых (л.д. 9, 17-28, 30-31).

Данные обстоятельства сторонами не оспаривались.

В процессе эксплуатации телефон был заменен на новое устройство по договору страхования № SV44377-01368180157043064 от 15.01.2018 года, заключенного с ООО «ВТБ Страхование», в результате устройству присвоен IMEI № (л.д. 7, 10-16, 33-34). 

14.01.2019 года телефон был передан в авторизованный сервисный центр ООО «Сервис-М» для проведения гарантийного ремонта по причине проявления в нем недостатка: при использовании основной камеры телефон самопроизвольно отключается, перезагружается, сотрудником центра был проведен гарантийный ремонт аппарата Apple iPhone Х 256 Gb space grey, IMEI №, путем замены комплектующей части изделия, телефону присвоен новый IMEI №, 21.01.2019 года товар был возвращен потребителю.

Указанные обстоятельства подтверждаются представленными в дело наряд-заказом № 355974 от 14.01.2019 года, актом выполненных работ к заказ-наряду № 355974 от 21.01.2019 года (л.д. 35-36)

Ссылаясь на то, что после проведения ремонта недостаток проявился вновь, ФИО1 направил ООО «Сеть Связной» претензию, в которой просил возвратить уплаченные за некачественный товар денежные средства (л.д. 37-39). 

Указанная претензия была получена ответчиком 09.07.2019 года.

Письмом от 15.07.2019 года в удовлетворении требований истцу отказано (л.д. 40).

В силу п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

При этом согласно положениям ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным ст. 469 ГК РФ, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются (п. 1 ст. 470 ГК РФ).

В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно п. 2 ст. 4 указанного Закона при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу п. 1 ст. 18 Закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в частности, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Согласно абз. 8 п. 1 ст. 18 указанного Закона в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Пунктом 6 постановления Правительства РФ от 10 ноября 2011 года № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров» предусмотрено, что оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями относится к технически сложным товарам.

Из положений Закона РФ «О защите прав потребителей» следует, что под существенным недостатком товара (работы, услуги) понимается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Из разъяснений, данных в п. 13 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» следует, что под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать:

а) неустранимый недостаток товара (работы, услуги) - недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцом и (или) описанием при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

б) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов, - недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара (работы, услуги) либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования.

В отношении технически сложного товара несоразмерность расходов на устранение недостатков товара определяется судом исходя из особенностей товара, цены товара либо иных его свойств;

в) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерной затраты времени, - недостаток, на устранение которого затрачивается время, превышающее установленный соглашением сторон в письменной форме и ограниченный сорока пятью днями срок устранения недостатка товара, а если такой срок соглашением сторон не определен, - время, превышающее минимальный срок, объективно необходимый для устранения данного недостатка обычно применяемым способом;

г) недостаток товара (работы, услуги), выявленный неоднократно, - различные недостатки всего товара, выявленные более одного раза, каждый из которых в отдельности делает товар (работу, услугу) не соответствующим обязательным требованиям, предусмотренным законом или в установленном им порядке, либо условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемым требованиям) и приводит к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

д) недостаток, который проявляется вновь после его устранения, - недостаток товара, повторно проявляющийся после проведения мероприятий по его устранению.

Согласно ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента (пункт 5).

В силу п.п. 3,4 ст. 20 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.

При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта.

При разрешении спора по существу с учетом ходатайства представителя ответчика в целях определения наличия в товаре недостатков по делу назначено проведение судебной товароведческой экспертизы, производство которой поручено ООО «Экспертный центр Девайс».

Согласно выводам экспертного заключения № 111-20 от 10.07.2020 года, при проведенном исследовании определена причина выявленного в телефоне Apple iPhone Х 256 Gb space grey, IMEI №, дефекта (невозможности включения аппарата в рабочее состояние) и подтвержден заявленный истцом недостаток, характеризующий неисправность модуля основной камеры. Причина выявленного и заявленного недостатка носит производственный характер происхождения и характеризуется неисправностью модуля основной камеры. Путем сбоя либо методом изменения программного обеспечения аппарата возникновение подобной неисправности невозможно. При исследовании нарушений правил эксплуатации аппарата, а также следов, характеризующих намеренное повреждение аппарата, неквалифицированного ремонта, которые могли бы быть причиной выявленного недостатка, не обнаружено.

На основании изложенного, суд приходит к выводу, что недостаток телефона, принадлежащего истцу, следует отнести к существенному недостатку по признаку повторного проявления после проведения мероприятий по его устранению.

Учитывая, что обнаруженный в спорном сотовом телефоне недостаток свидетельствует о его существенности, истец вправе возвратить продавцу товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы.

Таким образом, в пользу истца подлежит взысканию с ответчика денежная сумма, уплаченная за телефон в размере 80 326 рублей. При этом ФИО1 должна возвратить ООО «Сеть Связной» указанный сотовый телефон ненадлежащего качества.

В силу ч. 5 ст. 24 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

Согласно материалам дела, между ПАО «Почта Банк» и ФИО1 был заключен кредитный договор № от 15.01.2018 года на покупку сотового телефона Apple iPhone Х 256 Gb space grey, IMEI №, приобретаемого у ООО «Сеть Связной». Сумма кредита составила 92 133 рублей, срок кредита 18 месяцев. Обязательства ФИО1 по состоянию на 19.05.2020 года исполнены в полном объеме.

Проценты за пользование кредитом, оплаченные по кредитному договору № от 15.01.2018 года о предоставлении потребительского кредита на приобретение товара (телефона) составляют 6 058,18 рублей, и в данном случае являются убытками истца, поскольку кредит брался для приобретения и эксплуатации телефона и не мог быть взят без него, следовательно, требование истца о взыскании указанных убытков суд находит обоснованным и подлежащим удовлетворению.

Учитывая, что телефон истцом был приобретен на денежные средства, полученные по кредитному договору, погашение истцом процентов за выдачу кредита, с учетом условий договора, графика погашения кредита, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика суммы выплаченных процентов по кредиту в сумме 6 058,18 рублей.

В силу положений ст. 15 Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно разъяснениям, данным в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

С учетом конкретных обстоятельств дела, а также требований разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании компенсации морального вреда в пользу потребителя в размере 2 000 рублей.

Истцом заявлены также требования о взыскании неустойки за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя за период с 17.07.2019 года по день вынесения решения суда, и со дня вынесения судом решения по день фактического исполнения обязательств в размере 803,26 рублей за каждый день просрочки.

В соответствии с положениями ст. 22 Закона требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение указанного срока, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (п. 1 ст. 23 Закона).

Учитывая, что законное требование потребителя об отказе от исполнения договора и возврате уплаченных денежных средств не было исполнено продавцом в установленный законом срок, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца о взыскании с ответчика неустойки на основании п. 1 ст. 23 Закона.

Как следует из материалов дела, 03.07.2019 года ФИО1 направил ООО «Сеть Связной» претензию, в которой просил расторгнуть договор купли-продажи и возвратить уплаченные за телефон денежные средства. Расчет подлежащей взысканию неустойки, по мнению истца, следует исчислять с 17.07.2019 года 

Согласно представленным суду материалам претензия получена ответчиком 09.07.2019 года.

При указанных обстоятельствах датой истечения десятидневного срока следует считать 19.07.2019 года.

Учитывая то, что ответчиком был нарушен установленный законом 10-дневный срок удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченных за товар денежных средств, истец имеет право на взыскание в свою пользу неустойки на основании Закона РФ «О защите прав потребителей».

В связи с чем, суд приходит к выводу, что неустойка за задержку выполнения требований потребителя в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки за период с 20.07.2019 года по 27.07.2020 года составляет 300 419,24 рублей (80 326 руб. х 1 % х 374 дня = 300 419,24 руб.).

Согласно ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 34 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", применение ст. 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Положения п. 1 ст. 333 ГК РФ содержат обязанность суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного, а не возможного размера ущерба. Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, т.е., по существу, - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в части первой ст. 333 ГК РФ речь идет не о праве суда, а, по существу, о его обязанности установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба.

Как усматривается из материалов дела, ответчик в своем письменном отзыве указал на несоразмерность заявленной истцом неустойки последствиям нарушения обязательства, на компенсационный характер неустойки, которая не должна служить средством обогащения истца, в связи с чем просил ее уменьшить.

Суд, принимая во внимание письменные возражения ответчика относительно взыскания с него неустойки в завышенном размере, период неустойки, отсутствие доказательств существенных негативных последствий для истца вследствие нарушения ответчиком срока исполнения требований о возврате стоимости товара, явную несоразмерность штрафных санкций, с учетом компенсационной природы неустойки, полагает, что подлежащая взысканию неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства и подлежит уменьшению до 0,1% в день. 

Таким образом, за период с 20.07.2019 года по 27.07.2020 года подлежит взысканию неустойка в размере 30 041,92 рублей (0,1% от суммы 80 326 руб. х 374 дня = 30 041,92 руб.).

Поскольку право истца на получение неустойки в размере 1% от стоимости товара сохраняется вплоть до дня исполнения ответчиком обязательства в полном объеме, начиная с 28.07.2020 года с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере 1% от цены товара, которая составляет 80 326 руб. до дня фактического исполнения ответчиком обязанности возвратить истцу уплаченную за товар денежную сумму.

Положениями ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", и п. 46 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Расчет подлежащего взысканию штрафа: 80 326 руб. (стоимость товара ненадлежащего качества) + 6 058,18 руб. (проценты, уплаченные по кредитному договору) + 30 041,92 руб. (неустойка) + 2 000 руб. (моральный вред) = 118 426,10 руб., из которых 50% составляет 59 213,05 руб.

Предусмотренный ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» штраф имеет гражданско-правовую природу и по своей сути является предусмотренной законом мерой ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств.

Следовательно, при применении меры ответственности в виде штрафа, возможно уменьшение его размера на основании ст. 333 ГК РФ. Однако применение ст. 333 ГК РФ возможно лишь в исключительных случаях, когда подлежащий уплате штраф явно несоразмерен последствиям нарушенного обязательства, по заявлению ответчика с указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера штрафа является допустимым.

Представителем ответчика в письменных возражениях заявлено о снижении размера штрафа с указанием мотивов и обоснования. 

Исходя из фактических обстоятельств дела, принципа соразмерности и разумности, с учетом размера удовлетворенных требований истца, периода нарушения прав потребителя, заявления об этом представителем ответчика, суд приходит к выводу о необходимости применения положений статьи 333 ГК РФ и снижении размера штрафа до 25 %. 

Учитывая изложенное, с ответчика в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя 29 606,52 рублей.

При этом суд полагает, что данный размер штрафа отвечает его назначению как меры ответственности, а не как способа обогащения, и позволяет соблюсти баланс интересов сторон, что согласуется с положениями части 3 статьи 17 Конституции Российской Федерации.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В силу ч. 1 ст. 88 и ст. 94 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, связанные с рассмотрением дела расходы на оплату услуг представителей, почтовые расходы, понесенные сторонами.

В связи с чем, суд взыскивает с ответчика в пользу истца сумму почтовых расходов - 256,50 рублей.

Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Возмещение судебных издержек (в том числе расходов на оплату услуг представителя) на основании приведенных норм осуществляется, таким образом, только той стороне, в пользу которой вынесено решение суда, в силу того судебного постановления, которым спор разрешен по существу. Гражданское процессуальное законодательство при этом исходит из того, что критерием присуждения расходов на оплату услуг представителя при вынесении решения является вывод суда о правомерности или неправомерности заявленного истцом требования.

Таким образом, право на возмещение таких расходов будет иметь сторона, в пользу которой состоялось решение суда: либо истец - при удовлетворении иска, либо ответчик - при отказе в удовлетворении исковых требований. Расходы по оплате услуг представителей присуждаются только одной стороне. В каждом конкретном случае суду при взыскании таких расходов надлежит определять разумные пределы, исходя из обстоятельств дела. Причем, определяя размер взыскания расходов на оплату услуг представителя с учетом требования о разумности, суд вправе учесть и то обстоятельство, что заявленные требования удовлетворены частично.

Разрешая требование о взыскании расходов на оплату услуг представителя, учитывая, что решением суда исковые требования истца удовлетворены частично, оценивая объем оказанных представителем услуг, суд приходит к выводу о взыскании с ООО «Сеть Связной» в пользу ФИО1 в счет возмещения расходов, связанных с оплатой услуг представителя, 5 000 рублей.

В абз. 3 п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" предусмотрено, что расходы на оформление доверенности представителя также могут быть признаны судебными издержками, если такая доверенность выдана для участия представителя в конкретном деле или конкретном судебном заседании по делу.

Из представленной в материалы дела доверенности № 64 АА 3008836 от 18.05.2020г., выданной ФИО2 на представление интересов ФИО1, следует, что данная доверенность выдана для участия представителя в деле о защите прав потребителей, связанного с приобретением смартфона AppleiPhone Х (IMEI №, №, №).

Таким образом, расходы в сумме 2 200 руб., связанные с оформлением нотариальной доверенности, подлежат взысканию с ответчика в пользу истца ФИО1.

В силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. 

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, под. 1 и 3 п. 1 ст.333.19 НК РФ с учетом размера удовлетворенных судом исковых требований с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3 529 рублей за требование имущественного характера и 300 рублей за требование неимущественного характера. 

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194 -199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Сеть Связной» о защите прав потребителя, удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Сеть Связной» в пользу ФИО1 стоимость товара - сотового телефона AppleiPhone Х 256 Gbspacegrey, IMEI №, в размере 80 326 рублей, неустойку за период с 20.07.2019 года по 27.07.2020 года в размере 30 041,92 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, проценты, уплаченные по кредитному договору, в размере 6 058,18 рублей, штраф в размере 29 606,52 рублей, почтовые расходы в размере 256,50 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 рублей, расходы по оформлению нотариальной доверенности в размере 2 200 рублей

Взыскивать с общества с ограниченной ответственностью «Сеть Связной» в пользу ФИО1 неустойку за каждый день просрочки исполнения ответчиком обязательства по возврату стоимости товара в размере 1 % от цены товара, которая составляет 80 326 рублей, начиная с 28.07.2020 года и до фактического исполнения ответчиком обязанности возвратить истцу уплаченную за товар денежную сумму.

В удовлетворении остальной части исковых требований - отказать.

Обязать ФИО1 возвратить обществу с ограниченной ответственностью «Сеть Связной» сотовый телефон Apple iPhone Х 256 Gb space grey, IMEI №, в полной комплектации.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Сеть Связной» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 3 829 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Саратовский областной суд через Саратовский районный суд Саратовской области в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме (04 августа 2020 года).

Судья: